Leider kann mir der Kundensupport nicht helfen, weil man Bestellungen aus dem Jahr 2019 nicht mehr findet. Auf der Internetseite wird unter meiner Bestellliste zwar "Code anzeigen" dargestell... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe im oktober 2018 das spiel police simulator 18 gekauft, als vorbestellung. jetzt am 6.02.2020 bekam ich von der firma die das spiel veröffentlicht die mitteilung es sei schon 2019 im juni veröffen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vor 2 Tagen gekauft bisher keine bestellbestätigung, keine email, geld jedoch von Kreditkarte abgebucht, Live chat antwortet nicht. Order No. GD202004131813275544_1 Update: bis heute keine Rüc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr zufrieden. Ich habe vorher auch auf Trustpilot geguckt ob Gamesdeal seriös ist und habe mich nach den Bewertungen entschieden das erste mal zu bestellen. Und bereue diese Entscheidung nicht. Obwo... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- service@gamesdeal.com
- www.gamesdeal.com
1,5
Ungenügend
6968 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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It works
Ich war erst skeptisch ob man hier wirklich für einen geringen Betrag Games bekommt.. Ja bekommt man. Nachdem man den Kauf abgeschlossen hat dauert es ca. 5 Minuten (war beim mir so) bis der Key per Mail da ist.
12. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
nichts zu bemängeln
Bezahlung per Sofortüberweisung. Key war einige Minuten später da.
10. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Preise, aber schlechte funktion
Beim versuch mit Kreditkarte auszuchecken wird man auf PayPal weitergeleitet, und der link zum Kundenservice oben auf der Seite ist ein dead link(zumindest hat er nicht funktioniert als ich ihn nutzen wollte). Der Warenkorb ist auch verbugt.
8. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gamesdeal.com
Hallo,
wir bedauern sehr, dass es zu Problemen beim Kauf gekommen ist.
Tatsächlich werden Kreditkartenzahlungen bei uns über PayPal abgewickelt. In einigen Ländern ist es möglich mit PayPal zu bezahlen ohne einen Account anzulegen. Leider ist dies in Deutschland nicht der Fall. Hier benötigt man einen Account. Auf diese Bestimmungen haben wir als Händler leider keinen Einfluss.
Unseren Kundenservice können Sie stets erreichen unter service@gamesdeal.com
Aktuell sind uns keine technischen Probleme mit unserm Warenkorb bekannt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen würden uns genauere Informationen und eventuell sogar Screenshots zu dem Vorfall zu senden. Auf diese Weise können wir daran arbeiten eine Lösung zu finden.
Wichtig wäre dabei auch welche Browser Sie nutzen und in welcher Version.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr GamesDeal-team
GameKey wurde sofort versendet!
Nur die Preiserhöhung beim Bezahlvorgang hätte nicht sein müssen.
7. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Super schnell, wie beschrieben!!!
Bestellt am 26.12.2015, Email mit Key hab ich ca. 30 min später bekommen... Top
6. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Keyversand
Ich habe schon mehrmals bei Gamesdeal.com eingekauft - manchmal kommt die Bestellung in einigen Stunden, manchmal in einigen Minuten. Das ist blöd wenn man tatsächlich sofort ein Key haben möchte... Dennoch seriös! Danke!
4. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problemlose Abwicklung eine Topangebotes
Völlig unkomplizierter Kauf von 2 Toptiteln (Mortal Kombattant X und Anno 2070) zu sagenhaft günstigem Preis. Der Code-Versand erfolgte zwar erst am nächsten Tag ... Aber das lag wohl einfach am Kauf in der Nacht. Kein Grund zum Meckern.
3. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufprobleme
Habe mir The Division gekauft und keinen Artikel erhalten, mehrmals versucht zu kontaktieren, keine Reaktion des Verkäufers.
Ich würde mir genau überlegen hier zu kaufen.
3. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gamesdeal.com
Hello,
thanks for your purchase on our website.
If the item you purchased is Tom Clancy's The Division (PC), we will have to tell you that your order is a pe-order. This game will be released on 2016-03-08.We will send the key to you at release date.
As you didn't provide us any information, we can't check your message records in our ticket system. Buy in general, we always reply every email from our customers.
Also, we can't find your order with the given information, so please contact our email address: service@gamesdeal.com, we will help to check the order status and gibe you a reply as soon as possible.
Kind regards.
Your GamesDeal-team
Schnell & zuverlässig
Selbst im Falle einer Reklamation prompte und freundliche Hilfe! Absolut empfehlenswert!
3. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Glückspielkauf
Ich kaufte einen Zufallskey für 99 Cent, wobei versprochen wurde, dass man sein Geld zurückkriegt, wenn der Preis des Titels bei Steam unter den 99 Cent liegt. Das Spiel, welches ich erhalten hatte lag zum Zeitpunkt des Kaufs bei 15 Cent. Mein Geld habe ich nicht zurückerhalten, weil irgendwo steht, da die 15 Cent ein Angebotspreis waren und das Spiel regulär 99 Cent kostet. Das soll irgendwo in den Bediengungen geschrieben sein. War mir aufgrund des kleinen Geldbetrags auch egal. Gamesdeal.com mag im Recht sein, ändert aber nichts daran, dass ich unzufrieden bin.
Update: Der Service ist wirklich gut, zeigt ja auch die schnelle Reaktion hier. :)
2. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gamesdeal.com
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben Sie keine Bestellnummer angegeben, weshalb wir nur schlecht überprüfen können, um welches Spiel genau es geht.
Bei Random Keys werden vom System Spiele zufällig aus einer großen Auswahl ausgewählt. Es kann immer passieren, dass einige dieser Titel bei Steam reduziert sind - insbesondere während den großen Sommer- oder Wintersales. Letzterer ist derzeit im vollen Gange.
Steam reduziert in dieser Zeit die Preise drastisch, teilweise um bis zu 90%. In Ihrem Fall wurde das Spiel, welches Sie erworben haben scheinbar von 99 auf 15 Cent reduziert. Dieser Rabatt ist derart hoch, dass er unter dem Einkaufspreis liegt. Daher können die Preise von Spielen, die für kurze Zeiträume drastisch auf Steam reduziert sind, nicht berücksichtigt werden.
Wenn Sie nochmals in die Artikelbeschreibung schauen, werden Sie dort einen deutlichen Verweise diesbezüglich finden.
Wir geben uns größte Mühe und überprüfen, bevor wir ein Spiel der Auswahl hinzufügen, gründlich, ob der reguläre Preis auch die von uns angegebenen Bedingungen erfüllt.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken würden, da unserer Meinung nach noch weitere Aspekte für eine Bewertung zu berücksichtigen gäbe.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr GamesDeal-Team
Gerne wieder!
Gutes Preis/Leistungsverhältnis, schneller und freundlicher Support
1. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles perfekt!
Schnelle Lieferung, keinerlei Probleme.
1. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Glückscodes sind alt
Bei den Glückscodes, die man kaufen kann, werden augenscheinlich nur alte Spielcodes, die kein Mensch mehr kaufen würde, überteuert weitergereicht.
30. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gamesdeal.com
Hello,
thank you for your review.
We're sorry that your experience on our website was not satisfying.
Unfortunately we could not find your order with the data you provided here, which is why it is hard to say why you are not satisfied with our key.
We would suggest that you contact our customer service about this issue under service@gamesdeal.com.
If you give them your order number they will have a look and try to solve this problem so that it will not happen again.
Kind regards,
your GamesDeal-team
Sehr sehr guter Key-Shop
Habe bei diesem Shop noch nie Probleme gehabt, im gegensatz zu anderen insbesondere MMOGA.
Shop ist zu 100% zuverlässig und hat sehr gute Preise.
Danke für 12 Monate XBOX Gold für 34€
Danke für 12 Monate EA Access für 21€
30. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paypal-Konto zwingend erforderlich
Bezahlung per Kreditkarte ist nicht ohne Eröffnung eines Paypal-Kontos möglich.
29. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gamesdeal.com
Hello,
Sorry for any inconvenience.
we regret there was a problem in connection with your order and we wish we could help to resolve it.
Unfortunately we have no influence whatsoever on issues between customer and a payment service. From the few words we guess you were forearded correctly to PayPal when the problem occurred. For now we can confirm we have received your order on December 29th. For your payment you - as any other customer - were forwaded to PayPal's payment sites.
Generally, our website accepts the credit card.For example, when you placed an order here, you can choose the way to pay for your order, it should include the credit card.
When we got it right the problem occurred when you tried to pay for your order with your credit card which was not accepted. Of course we understand you are upset your payment was not successful but there is no way we can take influence on PayPal decisions like not accepting your credit card.
Concerning the payment issue we would ask you to contact PayPal for more information, and then feel free to contact us when you have further information (mail to: service@gamesdeal.com) you would like to share with us and which might be helpful to resolve the issue or to identify a possible problem on our side.
We apologize for the trouble, but hope you kindly understand.
Kind regards.
Alles Bestens gelaufen
Schneller Kontakt und und bei Problemen wurde schnellst möglich geholfen.
29. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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