Garnelio Bewertungen 11 704

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 574 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit der Qualität der Produkte, die als hochwertig und in einwandfreiem Zustand beschrieben werden, insbesondere bei Tieren und Pflanzen. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und die Verpackung wird als sicher und optimal empfunden, wobei die Tiere putzmunter ankommen. Der Service wird als sehr gut und hilfsbereit wahrgenommen, und viele Kunden sind mit der Abwicklung ihrer Bestellungen sehr zufrieden. Allerdings gab es bei einigen Bestellungen Probleme mit der Lieferung, wobei Tiere nicht lebend ankamen oder das Wärmepack nicht funktionierte. Einige Kunden bemängelten auch, dass die gelieferten Artikel nicht immer korrekt waren oder Teile der Bestellung fehlten, obwohl diese Probleme oft behoben wurden. Es gab auch Fälle, in denen die Lieferzeit länger als erwartet war oder der Versand aufgrund von Wetterbedingungen verschoben wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, insbesondere die große Auswahl und hohe... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice größtenteils positiv, wobei viele die schnelle Lieferung und das gute... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Qualität der Produkte, Tiere und Pflanzen, die als... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Kunden äußerten Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und bedanken sich für die wundervolle Erfahrung. Viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Was man hervorhebenden muss, die große Auswahl und auch die Preise sind sehr gut. Die Kommunikation ist auch okay. Allerdings der Support etwas langsam, emails werden erst am nächsten Morgen bearb... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir war bei dieser Jahreszeit bewusst, dass es kalt sein könnte, allerdings war das "Wärmepack" leider kälter als die Außentemperatur. Im ersten Moment hatte ich auch Angst, dass sich meine Befürchtun... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Tiere waren trotz Lieferproblemen bei DHL (dafür kann Garnelio ja nichts) total putzmunter obwohl 4 Tage im Paket. Super ich würde sagen, gerne wieder, vertraue aber leider DHL nicht mehr.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Tiere und Pflanzen kamen gesund und gut verpackt an. Leider gab es Schwierigkeiten mit dem angekündigten Termin, der wohl aufgrund eines nicht beachteten Feiertags falsch berechnet war.


Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

In unserem Onlineshop Aquascape.de findest du alles rund ums Aquascaping - hier kaufst du hochwertiges Aquascaping Zubehör von Aqua Design Amano - Aqua Soil Amazonia und alles für den Bodengrundaufbau im Naturaquarium, die qualitativ extrem hochwertigen Tools wie Scheren und Pinzetten von ADA, Dünger von Aqua Rebell, eine reiche Auswahl an Invitro-Pflanzen fürs Aquascaping und überhaupt für die Aquaristik, ... was auch immer dein Herz für dein Aquascape begehrt, bei Aquascape.de wirst du fündig. Wenn du Fragen hast, wende dich an unseren Experten - der bekannte Aquascaper und Influencer Sascha Hoyer steht dir mit Rat und Tat zur Seite, wenn gewünscht, auch ganz praktisch bei dir vor Ort. Bei Aquascape.de im Onlineshop kannst du faszinierende Aquarienwurzeln und fein strukturierte Steine für den Aufbau deines Hardscapes kaufen, und auch vorkonfigurierte Layouts, die dir unser Aquascaping-Experte gerne zusammenstellt.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11 704 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Stachelaale

Hallo, Lieferung war fix und den Tieren ging es gut.Leider waren 2 Tiere falsch aber der Gutschein hat es wieder in Ordnung gebracht. Gutes Preis Leistungsverhältnis.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung einer Reklamation

Leider sind auf dem Weg zu uns die Schnecken nicht lebensfähig angekommen. Jedoch fand ich es sehr schön, das wir nach Schilderung sehr schnell eine Rückerstattung erhalten haben. Jedoch die Kosten für die Transportbox ist bei lebend Ware recht teuer. Wenn sich die eine lebende Schnecke gut macht werden wir sicher nachbestellen.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität für einen angemessenen Preis

Garnelio liefert schnell und gute Tiere und ihre weiteren Produkte wie Futter wird hervorragend angenommen und bei Frage. Wird freundlich geholfen. Ist zwar nicht billig aber dafür stimmt alles weitere auch rund um die Tiere und dafür Zahl ich gerne mehr

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Finger weg !!!

Der Shop rühmt sich mit seiner " Speziellen Verpackung " die dem Wohl des Tieres dienen soll . Ich hab eine Harlekinkrabbe bestellt. Die kam in einer simplen Styroporbox angeliefert. Auf der Verpackung war keinerlei Hinweis auf den Inhalt. Keine Information das es sich um lebende Ware handelt geschweige denn irgendwelche Symbole die Box aufrecht zu lagern, nicht zu werfen , etc....
Im inneren war die Krabbe in einer Plastiktüte komplett luftdicht eingewickelt. Die Box war zudem mit Klebeband quasi luftdicht versiegelt. Mich hatte es gewundert daß die Krabbe überhaupt novh Sauerstoff hatte. Der Krabbe fehlten bei Ankunft 2 Beine. Kundenservice reagiert weder auf E-Mails noch auf Anrufe etc.

Ein Tier so zu verschicken grenzt schon an Tierquälerei und der Shop verlangt sogar noch einen gewaltigen Aufschlag für die angebliche sichere Verpackung .... Hier geht es dem Unternehmen nur um Profit.

Einmal und niiiiiie wieder .

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

15 Garnelen

Ich habe 15 Garnelen bestellt. Die Tiere kamen gut an,in top-Kondition und sehr intensiver Farbe(blau). Sie sind sehr aktiv und fressen gut. Aus der Beobachtung kann ich sagen,dass die Garnelen sich sehr wohl fühlen. Vielen Dank für die unkomplizierte Lieferung nach Österreich auch beim Zusteller. Werde gerne wieder bestellen.
Grüße, Valentin Lambrev

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Planarien !!!

Ich kann vor einer Bestellung bei Garnelio leider nur ausdrücklich warnen. Ich habe Koi Sunburst Garnelen bestellt, die in einem Beutel voller Planarien und Wasserasseln geliefert wurden. Ein solcher Parasitenbefall ist absolut verantwortungslos, da man sich damit die gesamte Aquarien-Biologie zerstört.
Folgerichtig verstarben die befallenen Tiere nach und nach. Trotz schriftlicher Bestätigung vom 17.04. und 20.04., dass mir der Kaufpreis erstattet wird, ist bis heute (05.05.) kein Cent eingegangen. Der Kundenservice reagiert auf keine meiner E-Mails mehr. Ich musste nun den Amazon Pay Käuferschutz einschalten, um mein Geld zurückzuerhalten.
Hier wird nicht nur die Gesundheit der Tiere aufs Spiel gesetzt, sondern auch der Kunde nach dem Kauf komplett ignoriert. Nie wieder!

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach Jahren immernoch top.

Nach mehreren Jahren Aquarienpause bin ich froh, dass es Garnelio immernoch gibt. Pflanzen in top Qualität und Lieblingsfutter für Garnelen. Lieferzeit und Verpackung waren auch top. War nicht meine letzte Bestellung.

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr