Leider konnte ich den Ablageort nicht mehr ändern oder löschen. Es wäre schön, wenn man über diese Option vorsichtshalber einen Ablageort angeben kann, für den Fall dass man nicht rechtzeitig zuhause... Mehr ansehen
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Der einzige Paket Dienstleister bei dem man sich zu 100 % darauf verlassen kann, das wenn ein Liefertermin gesendet wird, dieser nicht eingehalten wird . Lustigerweise wenn man keinen Abstellort angib... Mehr ansehen
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Hält nicht die angegebene Zustellung ein Das ist jetzt schon mehrfach geschehen Bin so nicht zufrieden. Zusteller spricht wenig Deutsch und beschwert sich bei mir das in seinem Scanner eine andere A... Mehr ansehen
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Erst teilt man mir früh mit, dass meine Adresse nicht stimmen würde. Ich schicke nochmals meine Adresse. Alles wird nur ungefähr angezeigt. Dann warte ich bis Nachmittags, dann erst kann ich eine Abs... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Kurier- und Lieferdienst
- auch in
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- Lieferdienst
- Logistikdienst
- Transport- und Versandservice
- Versandservice
Vom Unternehmen geschrieben
Du willst einfach schnell etwas verschicken? Dann bist du bei GLS genau richtig. Egal ob du privat versendest oder geschäftlich – wir sorgen dafür, dass dein Paket schnell und zuverlässig ankommt. Mit kurzen Laufzeiten, vielen Abgabestellen und einem klaren Ablauf läuft dein Versand stressfrei und unkompliziert. Einfach abgeben, fertig. Wir kümmern uns drum.
Wir liefern, worauf es ankommt.
Vom Unternehmen geschrieben
- Es ist nie nur ein Paket.
- In jedem Paket steckt eine Geschichte. Eine Geschichte voller Träume, Ziele und Hoffnungen. Deshalb liefern wir bei GLS nicht einfach nur von A nach B – wir liefern von Mensch zu Mensch. Wenn es um die Lieferung geht, sehen wir die Dinge eben anders.
Päckchen & Pakete national und international versenden.
klimaneutral, papierlos & günstig
Das Muttertagsgeschenk muss noch morgen ankommen?
Dann ist GLS die richtige Wahl – denn wenn’s eilt, zählt jede Stunde.
Als einziger Paketdienst in Deutschland liefern wir in der Regel schon am nächsten Werktag, selbst bei Paketen bis 40 kg. Und das nicht nur schnell, sondern dank dem besten europäischen Netzwerk mit 21 eigenen Landesgesellschaften auch klimaneutral und zuverlässig.
Mit unseren zahlreichen PaketShops und PaketStationen bist du fast überall in Deutschland nur wenige Schritte vom nächsten Abgabeort entfernt. Ab 3,29 € kannst du dein Paket ganz bequem versenden – schnell, einfach und genau dann, wenn es darauf ankommt.
Kontaktinformationen
GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 , Neuenstein, Deutschland
- service-trustpilot@gls-germany.com
- www.gls-pakete.de
3,0
Akzeptabel
106 635 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
angekündigte Liefertermine werden nicht…
angekündigte Liefertermine werden nicht eingehalten und dann kommt auch kein neuer Termin
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Prompte Abwicklung
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦
wir wissen dein positives Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Bis zum nächsten Paketabenteuer!
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Sehr Pünktlich 👍🏼🫶🏽👍🏼Dankeschön 🙏🏽🙏🏽🙏🏽
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
"Hey Paketliebhaber:in,
klasse, dass wir dich mit der Zustellung glücklich machen konnten. Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 😊
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Paket ist nicht zugestellt worden,trotz…
Paket ist nicht zugestellt worden,trotz meiner Einwilligung das Paket vor die Haustür zu legen.Es ist eine Frechheit von ihren Fahrer.Ich werde mich noch anderweitig Beschwerden.
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Bestens.Danke
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Schwere Sendungsverfolgung
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
um deine Privatsphäre zu schützen, können wir dir leider nicht direkt hier antworten. Aber keine Panik, wir sind fest dazu entschlossen, dir optimal weiterzuhelfen oder dein Verbesserungspotential aufzunehmen! Schicke uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com.
Erläutere uns nochmal kurz deine Situation und vergiss bitte nicht, uns deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und deine Postleitzahl mitzuteilen.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Ernsthaftigkeit in Angriff und werden es umgehend bearbeiten, sobald wir die benötigten Informationen per E-Mail erhalten haben. Du wirst eine Antwort innerhalb von 36 Stunden von uns erhalten. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause. 🥰
Danke für dein Verständnis und deine Mithilfe!
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Pakete werden nicht geliefert und gehen…
Pakete werden nicht geliefert und gehen direkt an den Paketshop. Hier machen es sich die Fahrer sehr einfach. Ich würde GLS genauso meiden wie Hermes
Update
Nein, werde ich nicht machen. Es bringt sowieso nichts. Ich habe die Fahre immer gemeldet. Das einzige was wirklich hilft ist: GLS meiden!
Schönen Tag noch
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Gestern sollte ich ein Paket der Firma…
Gestern sollte ich ein Paket der Firma Haustechnik aus Besigheim bekommen. Der Zustellung Versuch sollte um 1422 stattfinden. Es hat aber niemand geklingelt. Ich habe die Firma angeschrieben wo mein Paket ist. Heute morgen bekomme ich die Antwort das es im Paket Shop Familia in Korntal liegt, wenn ich ja angeblich nicht Zuhause war, warum hatte ich keine Benachrichtigung im Briefkasten oder per Mail erhalten.
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Ja alles ist schiefgegangen
Ja alles ist schiefgegangen
Die Sendung liegt seit Tagen bei GLS und wird nicht geliefert
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber: in 📦,
es ist großartig, dass du dich bei uns meldest. Um sicherzustellen, dass deine Privatsphäre geschützt bleibt, können wir leider nicht direkt hier antworten.
Doch keine Sorge, wir haben eine geniale Lösung parat: Schick uns einfach eine E-Mail an: service-trustpilot@gls-germany.com.
Teile uns neben einer kurzen Beschreibung bitte auch deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir sind voller Energie und Tatendrang, um dein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten – nach Erhalt deiner E-Mail bekommst du innerhalb von 36 Stunden eine Antwort von uns. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Liebe Grüße Dein GLS Germany Kundenservice 💙
Alles super
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
danke für deine Stimme
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Immer ohne Probleme !
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Es ist gut
Es ist gut, wenn man bei der Ankündigung eines Paketes den ablageort unkompliziert mitteilen kann! Dann kann ich sicher sein, dass es auch zugestellt wird, auch wenn ich vielleicht zufällig nicht da bin, wenn es geliefert wird.
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in,
das freut uns riesig zu hören! Genau so soll es sein: Einfach kurz den Ort wählen und dann den Kopf für wichtigere Dinge frei haben. Vielen Dank für dein tolles Feedback. Bis zum nächsten Mal!✨ 😊
Liebe Grüße 💙Dein GLS Germany Kundenservice
super immer wieder
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Unkompliziert den Ablageort einzutragen…
Unkompliziert den Ablageort einzutragen sehr gut
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in,
das freut uns riesig zu hören! Genau so soll es sein: Einfach kurz den Ort wählen und dann den Kopf für wichtigere Dinge frei haben. Vielen Dank für dein tolles Feedback. Bis zum nächsten Mal!✨ 😊
Liebe Grüße 💙Dein GLS Germany Kundenservice
Beschreibung
Naja Ansich gute Sache aber wie soll man was erklären wenn man keine Leertaste verwenden kann
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
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Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
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Dein GLS Germany Kundenservice
Zuverlässig
1. Oktober 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
danke für dein Feedback. 😊
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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