GONG Galaxy Bewertungen 714

Bloß nicht dieser Hersteller!!!!

Habe Anfang dieses Jahres ein wingfoilset bei gong galaxy bestellt...soweit so gut oder aber auch nicht!
Eine Woche nach Bestellung,habe ich dann einmal angefragt wo die Ware bleibt..
Es hieß ist in Bearbeitung.Es tat sich nichts...Dann nach ca. 10-14 Tagen erneut angefragt gleiche Antwort ist in Bearbeitung...Dann nach weiteren Tagen des Wartens hieß es Stock fehler die Lagerbestände stimmen anscheinend nicht...Dann habe ich darum gebeten mir mein Geld zurückzuüberweisen,es tat sich wieder erst einmal nichts.Erst nach einer weiteren email und Tagelangen Warten wurde das Geld zurücküberwiesen.
Ich bezweifel inzwischen ob es das Angebot zu dem Preis tatsächlich gegeben hat....
Also Leute seit ja vorsichtig!!!!

Nach wochen der Bestellung kam schließlich ein Produkt was ich bestellt hatte, das andere Paket wurde mir wie bereit in einer anderen Bewertung beschrieben storniert. Leider ist die Qualität katastophal. Habe denen Fotos geschickt, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Habe das Board nich nicht aufgepumpt. Ich hoffe, falls das Board beim aufpumpen kaputt geht, dass ich einen Ersatz bekomme und es mir nicht so wie einen anderen Benutzer geht, dessen Board beim Ersten Mal aufblasen kaputt gegangen ist und Gong behauptet es war meine Schuld. Ich hoffe die Kundenfreundlichkeit und Qualität von Gong verbessert sich.

Meine 4 Sterne Bewertung wurde bis heute nicht auf GONG veröffentlich für eine Leash mit Trapezhacken. Dort gibt es sowieso nur 5 Sterne Bewertungen weil die schlechten offensichtlich nicht veröffentlich werden. Hier wird man als Verbraucher offensichtlich mit "guten Bewertugnen" getäuscht und geltendes EU Recht mit Füßen getreten. Dort kaufen werde ich Zukunft jedenfalls nichts mehr.

Hallo. Ich war mir nicht sicher, ob ich nicht doch lieber mein komplettes Wingsurf Board wegen der vor Ort Beratung lieber bei einem regionalen Surf Shop Händler bestellen soll. Nachdem ich wusste, was ich will, habe ich meine übrigen Bedenken mit dem Gong Mitarbeiter per E-Mail final abgestimmt und erst danach bestellt.
Die Betreuung der sehr freundlichen Gong Mitarbeiter hinsichtlich meiner Fragen nach Lieferung waren innerhalb von 1-2 Tagen schnell und kompetent beantwortet worden, so dass ich sehr positiv überrascht war. Ich kann nur sagen; top organisiertes Unternehmen.
Dieter

perfect service / support. Immediate help.

Ich hab die Tage bei Gong mein zweites SUP bestellt, alles in allem hat es super funktioniert. Ein Zwei fragen die aufkamen wurden vom Support schnell und kundenorientiert zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet....
Macht weiter so!

Super Support bei Materialfehler und Umtausch! Zuverlässige und schnelle Antworten. Freundliche Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden. W.W. Zur Zeit In Spanien

Ich habe heute mal bei Gong nach einer Farbnummer für mein Flint angefragt. Da sind ein paar Ecken auszubessern. Keine 10 Minuten später habe ich ein Shop link bekommen mit fertigen passenden Spraydosen.
Hammer.
Vor allen was man noch alles Ersatzteilen bekommen kann. Sogar die Deckpads. Versucht so etwas mal bei anderen Marken zu bekommen.
Ich bin wirklich begeistert von Gong.
Immer schnelle Antworten, eine Riesen Auswahl, Preise weit unter den Mitbewerbern und alles sehr Haarklein und Detailliert beschrieben. Anfangs hatte ein bisschen Mühe da im Shop durchzusteigen. Aber nach einer Weile merkt man erst mal wie Geil das alles aufgebaut ist.
Und macht Euch mal die Mühe den ihre Y.T. Videos anzuschauen. Krass.
Die Shop Tour ist der Hammer.
Ich habe wirklich nichts mit dieser Firma am Hut.
Nur nach allen Erfahrungen mit anderen Firmen in der Surfbranche, finde ich mich hier, nach dem ich vom Windsurfen zum Wingen umgestiegen bin, am besten aufgehoben.
Danke.

Ich fahre seit vielen Jahren schon diverse Gong SUP Boards ohne irgendwelche Probleme. Mein letztes ISUP hatte dann nach über zwei Jahren plötzlich Luft verloren. Ich hab bei Gong angefragt, was man tun könnte. Zwei Varianten hat man mir angeboten. Entweder schicken Sie mir ein Dichtmittel zur Reparatur und erstatten mir 10% oder ich kann das Board zur Reparatur auf ihre Kosten einschicken. Habe mich für die zweite Variante entschieden und vor kurzem mein repariertes Board zurück bekommen. Ich finde diesen Service mega gut und möchte mich hiermit bei Gong bedanken. Macht weiter so!

Ich habe hier schon einiges an SUP und Wind-Foil Material bestellt. Der Service ist für einen Direktversender sehr gut und wenn man mal ein Problem mit dem Material hat wird einem schnell geholfen.