Govolo 

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Habe über Checkfelix Govolo gebucht - Emfangsbestätigung von Govolo kam sofort mit Ankündigung, dass die Buchungsbestätigung per Mail folgt - kam aber nicht. Ich frage mich, was der "Geschäftsgegegens... Mehr ansehen

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Ich habe bei govolo.de einen Easyjet-Flug von Manchester nach München gebucht. Der Betrag wurde sofort von meiner Kreditkarte eingezogen, aber die Buchung nicht durchgeführt. Wir wurden in Manchester... Mehr ansehen

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Größter Saftladen auf Erden!!!! Finger Weg!!! Werde meinen Anwalt einschalten, keine Reaktion auf E-Mails, aber direkt Geld eingezogen, keine Bestätigung oder Stornierung, am Flugschalter wusste ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe am Freitag online gebucht und mit der Kreditkarte eines Freundes gebucht. Es kam keine Bestätigung. Haber später die Bewertungen gelesen. Natürlich PANIKKKKKK. Habe Govolo angeschrieben bekam kei... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro
  2. Flugsuchmaschine
  3. Reiseanbieter
  4. Reise-Aggregator

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Habe über Checkfelix Govolo gebucht

Habe über Checkfelix Govolo gebucht - Emfangsbestätigung von Govolo kam sofort mit Ankündigung, dass die Buchungsbestätigung per Mail folgt - kam aber nicht. Ich frage mich, was der "Geschäftsgegegenstand" dieses Unternehmens ist und welche Checkfelix in diesem Spiel hat. Abgebucht wurde bisher nichts von der Kreditkarte. Worin liegt also der Sinn? Kommt dann irgendwann der Großbetrug, wo alle gesammelten Kreditkartendaten auf einem Schlag genutzt werden?

13. April 2018
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Ob das wohl ein Betrüeger ist ?

Ob das wohl ein Betrüeger ist ? Buchung und Zahlung wurde angenommen und mail-bestätigung kam mit dem Hinweis, das irgendwann ein ticket käme. Das Ticket kam nie, so da sich last-minute eine neue Buchung machen musste.

10. April 2018
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Finger weg!

Finger weg!
Ist unseriös! Bucht ab und man bekommt keine Tickets!
Tipp! Innerhalb von 14 Tagen Geld rückbuchen lassen!

9. April 2018
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Das ist vorsätzlicher Betrug!

Ich habe bei govolo.de einen Easyjet-Flug von Manchester nach München gebucht. Der Betrag wurde sofort von meiner Kreditkarte eingezogen, aber die Buchung nicht durchgeführt. Wir wurden in Manchester nicht mitgenommen und mussten einen neuen Flug buchen - natürlich bei einem anderen Anbieter.
Ich habe etliche Mails an govolo.de geschickt und versucht, über deren Webformular Kontakt aufzunehmen. Ich habe keinerlei Antwort erhalten.

6. April 2018
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Größter Saftladen auf Erden!!!

Größter Saftladen auf Erden!!!!
Finger Weg!!! Werde meinen Anwalt einschalten, keine Reaktion auf E-Mails, aber direkt Geld eingezogen, keine Bestätigung oder Stornierung, am Flugschalter wusste man ebenfalls von nichts und das Personal für Umbuchungen bzw Neubuchungen konnte bei dem Namen "govolo" nur den Kopf schütteln....
NIE NIE WIEDER!!!!!

30. März 2018
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Buchungsbestätigung für einen Flug…

Buchungsbestätigung für einen Flug dauerte knapp 24 Stunden - Ergebnis: nicht verfügbar. Nun direkt bei Eurowings gebucht.
Dieser "Verein" bietet keine Telefonnummer oder Email Adresse zur Kontaktaufnahme oder Rückfragen.
NIE WIEDER

29. März 2018
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Govolo ein Betrügerverein?

Govolo ein Betrügerverein, meine Bekannte bezahlt Berlin nach Mallorca, Buchungsnummer erhalten, aber keine Boarding Karte. Die lassen einem einfach auflaufen. Jetzt müssen Formulare ausgefüllt werden, ich vermute, dass das auch ins Leere läuft. Das Geld futsch, der Urlaub futsch, ausser sie bucht jetzt ganz teuer bei einem seriösen Buchungsportal nach - kann sie sich aber nicht mehr leisten. Sie fühlt sich durch und durch betrogen. Ist Govolo ein Betrügerverein, der noch nicht angeklagt ist? Und jetzt auch noch der entgangene Urlaub. Es ist deprimierend, man fühlt sich hilflos, wenn man weder einen Ansprechpartner hat und auf dem Serviceportal die Antwort bekommt, dass man sich an den Service wenden soll. Was soll das? Sie ist total wütend, dass so etwas im Internet existiert und überlebt!

12. März 2018
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Finger weg!!!

Finger weg!!!! Die buchen über eDreams Gebühren ab, obwohl kein Flug "vermittelt" werden konnte. Keine Hotline oder Ansprechpartner. Jetzt habe ich immer noch keinen Flug und kann meinem Geld hinterherlaufen

18. Jänner 2018
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1 Tag nach Buchung wurde mir …

1 Tag nach Buchung wurde mir mtigeteilt, dass der Flug nicht bestätigt werden könne. Es wurde ein alternativer Flug angeboten, wenn man diesen NICHT möchte, muss man anrufen (E-Mail ist nicht möglich) und wartet erstmal lange in der Warteschleife bevor man in einem Callcenter landet, wo einem mäßig freundliche Mitarbeiter helfen.

Nach all diesem Aufwand musste ich natürlich selber einen neuen Flug (der inzwischen auch teurer war) buchen. Kann ich definitiv nicht empfehlen.

10. Jänner 2018
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Betrug beim Freigepäck!!!

Das Reiseportal hat mir einen Direktflug nach Palma de Mallorca mit einen Just-Fly Rückflug verkauft. Niki direkt hin und zurück. Freigepäck hin inklusive und zurück nicht. Im Kleingedruckten ganz spät im Buchungsdialog versteckt. Wir standen beim Rückflug am Check-In und vielen aus allen Wolken wie man sowas verkaufen konnte! Wer ahnt den dass sowas angeboten und verkauft wird. Wir mussten 4 Koffer à 60€ nachzahlen.

Aus meiner Sicht Betrug. Auch am Air Berlin Schalter kannte man ganz viele solche Fälle die so um das Geld gebracht werden! Auch heute noch werden auf Govolo erst zuallerletzt die Freigepäcke angezeigt, wenn so ziemlich alle Daten eingegeben sind. So ist ein tatsächlicher Preisvergleich nicht möglich und Angebote können so nicht verglichen werden. Aus meiner Sicht wird hier der Verbraucher gezielt hinters Licht geführt. Nie wieder Govolo!!!

5. Juni 2017
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Nicht empfehlenswert / Betrug?

Buchungsanfrage wurde nur mit Eingangsnachricht bestätigt. Erst auf meine Nachfrage am nächsten Tage wurde mitgeteilt, die Buchung sei nicht zustandegekommen. Trotzdem wurde heute eine Art Servicegebühr über VISA von etwa 30 EURO abgebucht: hiergegen läuft Protest

15. März 2017
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Frechheit

Absolute katastrophe! Buchte einen Flug wo dann nur stand das es eine buchungsanfrage ist anstatt einen Kauf. Flug war sehr dringend worauf eine mail am nächsten tag kam Storno Systemfehler!!!? Keine Rückmeldung mehr! Konnte dann weit mehr bezahlen.

14. Dezember 2016
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmöglich

Nachdem ich für 200€ ein Ticket gebucht habe, Hin- und Rückflug, war ich ersteinmal mit meinem Kauf zufrieden. Jedoch ohne es genau zu sehen haben sie mein Rückflugdatum falsch übernommen. Das heißt ich hätte 2 Monate auf meinen Flug warten müssen. Ihnen eine Email geschrieben aber die Antwort war eindeutig, es war alles meine eigene Schuld. Das Ergebnis, ich bekomme 8€ Erstattung.
Eins kann ich mit Sicherheit sagen, diese Seite wird bei mir nur noch negativ ins Gespräch gezogen werden. Lese ich die anderen Kommentare läuft es wohl generell ziemlich schlecht.
Unglaublich enttäuscht von Govolo.

3. März 2016
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Höchst inkzeptables Verhalten und Geschäftsmodell von govolo.de

Ich warne davor, govolo.de zur Flugbuchung zu nutzen!

Nachdem ich nach schon bestätigter Buchung eine Woche vor Flugdatum noch keine E-Tickets erhalten hatte, erfragte ich beim Kundendienst den Status meines Fluges. Dort wurde mir lapidar mitgeteilt, dass der Flug nicht gebucht wurde und eine Neubuchung notwendig wäre. Natürlich zu einem erheblichen Aufpreis. Ich bezweifle, dass govolo.de mir ohne mein eigenes Nachfrage vor dem Flugdatum davon berichtet hätte.

Zumindest wurde bisher mein Konto noch nicht mit dem Kaufpreis belastet.

Mir scheint, vor allem in Anbetracht der weiteren Bewertungen, dass das Geschäftsmodell von govolo.de darin liegt, mit günstigen Lockangeboten Kunden zu ködern, ohne wirklich zu diesem Preis Plätze verfügbar zu haben. Kurz vor tatsächlichem Flugdatum muss dann wegen fehlender Alternativen ein teures Ticket nachgekauft werden.

Insgesamt ein äußerst unerfreuliches Kauferlebnis!

5. Oktober 2015
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Bis jetzt ist alles in Ordnung

Habe am Freitag online gebucht und mit der Kreditkarte eines Freundes gebucht. Es kam keine Bestätigung. Haber später die Bewertungen gelesen. Natürlich PANIKKKKKK. Habe Govolo angeschrieben bekam keine Antwort. Aber siehe da heute habe ich mein Ticket bekommen. Ich habe auch vorsichtshalber bei Pegasus angerufen und es ist alles ok.

5. Oktober 2015
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Tickets 600 Euro nachzahlen

Wir kamen am Flughafen an und mussten neue Tickets für den Hinflug nach Teneriffa bei Air Berlin für 299 Euro buchen und bezahlen. So fängt der Urlaub gut an. Niemand hat uns informiert und jetzt nach der Reise gibt es keine Rückmeldung oder Zahlung. Ich werde mich an die Verbraucherzentrale wenden und einen Anwalt einschalten.

14. Jänner 2015
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hochgradig unseriös

Meine Flugbuchung für 4 Personen wurde zwei Tage nach der Bezahlung mittels Kreditkarte mit einer lapidaren e-mail-Nachricht, dass die Fluggesellschaft die Buchung nicht bestätigt hat, storniert.
Eigenartig ist: Nach der Stornierung konnte der selbe Flug zum selben Preis immer noch auf Govolo.de gebucht werden.
Entweder die Flugpreise sind einfach nicht aktuell oder Govolo.de gibt bewusst niedrigere Preise an, die sie anschließend - nach der Bezahlung - nicht bestätigen? Beides ist hochgradig unseriös.
Ich kann von einer Buchung bei Govolo.de nur abraten.

Update: 1 Tag nach der Stornierung und einem e-mail an Govolo, dass ich extrem verärgert bin, wurde ich vom Govolo-Kundenservice angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass der gewünschte Flug zum Zeitpunkt meiner Buchung nicht mehr verfügbar war und deshalb nicht bestätigt werden konnte. Jetzt ist er allerdings wieder verfügbar und könnte bestätigt werden. Ich wurde gefragt, ob ich den Flug noch buchen möchte. Ich habe in der Zwischenzeit aber direkt bei Lufthansa gebucht und habe kein Interesse mehr an einer Buchung bei Govolo.
Immerhin hat sich jemand von Govolo telefonisch bei mir gemeldet und mir versichert, dass die bereits erfolgte Zahlung innerhalb von ein paar Tagen rücküberwiesen wird. So bin ich hoffentlich noch mit einem blauen Auge davongekommen.

5. Jänner 2015
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