Ich bedanke mich sehr bei dem Sachbearbeiter Momo, für Geduld, Verständnis und Hilfe bei meiner Kündigung. Er war sehr professionell und hilfsbereit. Ich bedanke mich sehe für seine Unterstützung!
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Das sagen Bewerter
Herr ahmed Elisi war mit mir sehr sehr sehr hilfreich . Ich bedanke ihnen noch mal sie haben mein problem gut resolviert und gut verstanden In die zukunft ich werde immer mit ihnen tickets buchen... Mehr ansehen
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Persönlich bin total zufrieden, der Mitarbeiter heisst ABDOUL glaube ich , hat mir sehr gut geholfen und war total leib ❤️ DANKE euch alle , weiter so ! 👍
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Sehr zufrieden mit dem Service, der Agent war sehr kompetent.S.Rouggani! Danke yassen ebrahim
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Unternehmensdetails
Über GO Voyages
Vom Unternehmen geschrieben
GO Voyages is one of France's leading online travel retailers, offering travellers a broad and comprehensive range of products including flights, rail, hotels, dynamic flight + hotel packages, car rental and travel insurance.
Through GO Prime, the first and largest travel subscription programme, GO Voyages is revolutionising the way people research, book and enjoy travel.
GO Voyages is part of the eDreams ODIGEO group, eDreams ODIGEO is the world’s leading travel subscription platform, serving millions of customers globally.
Resolve issues quickly, and receive top-notch support effortlessly!
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Go Voyages Prime
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- The world's largest travel membership
- Join millions of Prime subscribers and save every time you book. With Prime, you can unlock savings of up to €100 per flight, €270 off accommodation, and car rentals from just €12/day. Enjoy price freeze, VIP customer support, and the flexibility of a refund within 48 hours for extra peace of mind. Plus, we guarantee the best price on flights and hotels, or we’ll pay 2× the difference. Want even more? Upgrade to Prime Plus to access our highest discounts, enhanced benefits, and priority support for a truly premium travel experience.
Kontaktinformationen
Calle de Manzanares 4, 28005 , Madrid, Spanien
- www.govoyages.com
Go Voyages Prime
4,6
Hervorragend
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Antwort von GO Voyages
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Schlimmste Erfahrung ever
Schlimmste Erfahrung ever. Rückerstattbare Flüge gebucht, konnten nicht annullieren da weder telefonisch noch per E-Mail irgendjemand erreichbar war. Support gleich Null, so haben sie erreicht was sie wollten. Nämlich nicht zahlen müssen… So eine Unverschämtheit… Alles inkl. App gelöscht. Lieber 10 Franken mehr bezahlen und direkt und nicht via Go Voyages buchen. Dafür hast du einen (guten) Service! Bleibe bei meinen guten Erfahrungen!
11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GO Voyages
Hallo Alain Van Puyenbroeck
Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung mit dem Kundenservice nicht zufriedenstellend war.
Die Art und Weise der Interaktion entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Das nehmen wir sehr ernst.
Wir haben Ihren Fall geprüft, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards ansonsten erfüllt wurden, und wir können Ihnen versichern, dass Ihre Anfrage derzeit korrekt bearbeitet wird.
Sobald uns eine Antwort vorliegt, benachrichtigen wir Sie über die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Hochachtungsvoll,
Mohamed
Ihr Kundenservice
Ich bedanke mich sehr bei dem…
Ich bedanke mich sehr bei dem Sachbearbeiter Momo, für Geduld, Verständnis und Hilfe bei meiner Kündigung. Er war sehr professionell und hilfsbereit. Ich bedanke mich sehe für seine Unterstützung!
1. Mai 2024
Antwort von GO Voyages
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
War sehr nett hat alles erledigt danke…
War sehr nett hat alles erledigt danke schön Ahmed Lisi
24. April 2024
Antwort von GO Voyages
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Antwort von GO Voyages
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Beratung von Koko war super!!!!
6. April 2024
Antwort von GO Voyages
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Antwort von GO Voyages
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
es war sehr leicht Meine probleme zu…
es war sehr leicht Meine probleme zu lösen . Sehr nett personal und hilfreich
Danke für alles ☺️
4. April 2024
Antwort von GO Voyages
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Antwort von GO Voyages
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Sincerely,
Customer Care team
zufrieden mit Khaled
30. März 2024
Antwort von GO Voyages
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Zufrieden mit Khaled
30. März 2024
Antwort von GO Voyages
Thank you very much for your positive review!
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Best regards,
Customer Care team
Antwort von GO Voyages
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
merci baucoup
9. März 2024
Antwort von GO Voyages
Thank you very much for your positive review!
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Best regards,
Customer Care team
Antwort von GO Voyages
Thank you very much for your positive review!
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Best regards,
Customer Care team
Antwort von GO Voyages
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
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Customer Care team
Ich bin zufrieden mit Gonald .
17. Februar 2024
Antwort von GO Voyages
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
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Customer Care team
Ich bin zufriden AD
13. Februar 2024
Antwort von GO Voyages
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
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Customer Care team
zufrieden mit khaled
7. Februar 2024
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Thank you very much for your positive review!
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Best regards,
Customer Care team
PRIME Mitgliedschaft erforderlich
Man ist leider gezwungen eine PRIME Mitgliedschaft anzumelden, sonst muss man 10€ bezahlen. Diese Mitgliedschaft ist zwar vorerst kostenlos, aber verlängert sich automatisch und wird dann kostenpflichtig, wenn man diese nicht kündigt. Leider ist die App nur auf französisch - man kann daher nur per Telefon kündigen. Der Support versucht auch alles daran zu setzen, dass man die Mitgliedschaft behält. Leider ist das alles andere als kinderfreundlich.
4. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GO Voyages
Bonjour J Bio,
Nous vous remercions de votre message. Afin de pouvoir traiter correctement votre demande et vous fournir une réponse détaillée, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter dans les plus brefs délais pour nous communiquer les éléments suivants :
• la référence de votre réservation (incluse dans votre courriel de confirmation) ;
• l'adresse courriel utilisée pour acheter votre réservation ;
• une description complète de votre demande.
Dès réception de ces informations, nous nous ferons un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos questions.
Sincères salutations,
Abdou
Équipe de Customer Care
Antwort von GO Voyages
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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