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erstmal vielen Dank für die Rückzahlung , aber warum muss man erst mit Anzeige drohen bevor was passiert, der Betrag von 2x 27.98 für die zwei nicht gelieferten Kabel ist das wirklich Ihre Art wer sich nicht wert hat verloren???
Meine Empfehlung,bleibt weg von Greensun.Am 12.Mai Balkonkraftwerk bestellt,geliefert in Etappen über dpd Marstek Speicher,über Spedition Module,Smartmeter fehlt immer noch,mehrmalige Anfrage wann Smatmeter geliefert wird, keine Reaktion auf Email bzw.Telefon,wird nicht abgenommen. Nun habe ich mein Balkonkraftwerk montiert,es fehlen noch 2 Satz MC4 Kabelverbinder zwischen Speicher und Wechselrichter,es bemüht sich Niemand das Problem zu lösen. Ist das Arroganz oder hat es Greensun nicht nötig, nie wieder,keine gute Werbung
Es werden Teile versendet, die nicht bestellt wurden, wenn man dann höflich nachfragt, wird man vom Kundenservice einfach ignoriert.
Finger weg von dieser Firma!!!
Das Balkonkraftwerk konnte zunächst nicht geliefert werden. Nach der Lieferung war der Wechselrichter defekt. Sobald die Leistung über 160W ging brach die Ausgangsspannung des Wechselrichters zusammen. Kontakt sehr mangelhaft. Nachdem ich einen persönlichen Tausch in Offenbach vorgeschlagen habe, kam keine Reaktion mehr.
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