UNFASSBAR SCHLECHT!
UNFASSBAR SCHLECHT!
Obwohl wir die Buchung bei Check24 mit allen erdenklichen Versicherungen gebucht hatten, versuchte man, uns eine weitere, angeblich vollwertigere Versicherung anzudrehen, was wir dankend ablehnten. Bei Rückgabe des Wagens begann ein Angestellter des Unternehmens, den Wagen gründlichst zu inspizieren und auf mögliche neue Mängel und Schrammen zu überprüfen. Dies tat er so sorgfältig, dass er jeden der 30 (!!!!) Kratzer und Schäden, mit denen uns der Wagen übergeben wurde, suchte und mit dem Protokoll verglich. Mehrmals wies er auf einen vermeintlich neuen "Schaden" hin, was wir allerdings aufgrund unserer gemachten Fotos widerlegen konnten. Neben den 30 im Protokoll vermerkten Mängeln hatte der Wagen also noch weitaus mehr! Nach rund 15 Minuten intensivster Recherche entdeckte er ENDLICH doch noch einen Mini-Kratzer, der auf unseren Fotos aufgrund der Spiegelungen und Lichtreflexionen als solcher nicht zu erkennen war. Dann bat er uns zur Schadensabwicklung des "car damage" in sein Büro. Er vermerkte alles in einem Protokoll und bat um Unterschrift, ohne die eine spätere Wiedererlangung der gezahlten Kaution nicht möglich sei.
Eine solche Übergabe haben wir noch nie erlebt, bei der man einfach so lange und so penibel sucht, bis man doch noch etwas findet. Es ist einfach nicht möglich, jeden noch so kleinen Kratzer über Fotos zu dokumentieren. Daneben ist ein Auto immer noch ein Gebrauchsgegenstand, ein weg zu polierender Mini-Kratzer von car damage weit entfernt. Das Ganze ist eine bodenlose Unverschämtheit. Da offensichtlich die in der Vergangenheit am Wagen entstandenen Kratzer und Schrammen nie beseitigt und repariert wurden, stinkt das Ganze für uns nach einem ausgereiften System zum Versicherungsbetrug. Unfassbar schlechter Anbieter!!!
