GrillShop-24 Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einen Stern gibts für den erstmal reibungslosen Versand der bestellten Ware. Danach ist es bis heute eine Farce: die Rechnung wurde falsch ausgestellt. Auf unzählige E-Mails bezüglich der Anforderung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach erfolgter Bestellung am We wurde die Ware am Dienstag geliefert ( Weber Grill Genesis ) leider war es der falsche. Kann passieren! Am nächsten Tag Kontakt aufgenommen und es wurde sofort eine Lö... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung war innerhalb von 3 Tagen bereits da (inkl Wochenende, also sehr schnell) Die Artikel (petromax ft-6 Starter Set) waren sehr gut verpackt, es konnte nichts hin und her fliegen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren heute das erste Mal im Geschäft, sehr freundliches und nicht aufdringliches Personal. Große Auswahl an verschiedene Grills, Pizzaöfen, etc. Haben dort einen Pizzaofen Arc XL von Gozney ge... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

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Gut

TrustScore 4 von 5

1595 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt bestellt

Produkt bestellt , mehrfach versucht unter verschiedenen Nummern jemand zu erreichen, keine Antwort auf Mails, absolute Katastrophe, Hände weg von diesem Laden.

16. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und guter Service

Schnelle Lieferung und guter Service. Grill und Zubehör wurden schnell versandt und kamen gut verpackt und unbeschadet an. Leider war die Lieferung nicht vollständig. Auf E-Mails habe ich nach einer Woche leider keine Antwort bekommen. Aber nach einem kurzen Telefonat ging die fehlende Ware sofort in den Versand und war am nächsten Tag schon bei mir. Kann den Händler sehr empfehlen, auch wenn man bei Fragen lieber anrufen sollte, statt einer E-Mail zu schreiben.

2. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Transportschaden

Die Ware war sehr schnell da. Allerdings schlecht verpackt, sodass die Keramik Platte durchgebrochen an kam. Die Rücksendung gestaltet sich kompliziert und aufwendig. Allen Ernstes soll die Platte, von der zuvor ein Foto gemacht worden ist, zurück geschickt werden. Mir völlig unverständlich, da es die Kosten nur in die Höhe treibt. Eine unfreundliche Frau Schäfer war unflexibel und nicht zu überzeugen. Schade ☹️

25. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden, Preis Leistung Top

Unkomplizierte Bestellung und Abwicklung, Lieferung schneller als beschrieben. Wurde regelmäßig über den Bestellstaus informiert.
Kann diesen Shop nur empfehlen (hab ich auch schon gemacht).
Werde bestimmt wieder bestellen.

2. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab aus Deutschland aus einen Napoleon…

Hab aus Deutschland aus einen Napoleon Gasgrill mit Unterwagen bestellt.

Preis-Leistung Topppppp!!!

Ich bin super zufrieden. die Kommunikation per Mail hat ebenfalls super geklappt. Nochmal ein herzlichen Dank an „Stefan“ ein super Kundenbetreuer.

Werde definitiv jetzt nur noch dort bestellen. Die Lieferung ist ebenfalls super verlaufen, 3 Tage nach der Bestellung war mein Grill per GLS da. Ich kann den Shop echt jeden Weiter empfehlen.

Weiter so!!!!

27. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service??

Der Shop geht garnicht am 08.04.2021 angerufen ob der Grill verfügbar und Lieferbar ist. Ja er ist sofort Lieferbar gleich bestellt und per Paypal bezahlt???? 3 Mail‘s geschickt und 5 mal angerufen nichts. 23.04.2021 und es ist immer noch nichts passiert.

Mit freundlichen Grüßen

23. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Statusmeldungen Fehlanzeige

Obwohl die Ware im Internet laut Status auf sofort lieferbar war kam eine Mail mit der Aussage Verzögerung. Ok das kann mal vorkommen. Der Beginn des späteste Liefertermin war verstrichen und es kommt keine Benachrichtigung. Ein Rückruf beim Kundenservice über den Verbleib der Lieferung wurde lapidar verkündet "Der Lieferant kann keinen Liefertermin vorgeben" - was ist das im Zeitalter des Internets? Unvorstellbare Behandlung des Kunden finde ich - da ist noch ein Stern zuviel. Das Angebot des Stornos der Bestellung kommt mindestens 5 Wochen zu spät - solange warte ich schon. Lassen wir uns überraschen ob überhaupt geliefert wird. Engegenkommen an den Kunden Fehlanzeige. Das beste ist der Grill steht immer noch mit 5-10 Tagen im Onlineportal des Verkäufers.

30. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GrillShop-24

Sehr geehrter Herr Schmidkonz,
vielen Dank für Ihre Bewertung für die entstandenen Verzögerung und Umstände bei Ihrer Bestellung bitten wir um Entschuldigung.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel bei Abgabe Ihrer Bestellung nicht lieferbar gewesen und ist es leider immer noch nicht.
Laut Angabe vom Weber kann momentan kein Liefertermin genannt werde.
Da wir uns ungerne bedrohen lassen und Sie so unzufrieden mit uns sind, stornieren wir Ihre Bestellung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Unkompliziert, schnell und gut.
Lieferung auch ins Ausland ohne Probleme.
Klare Empfehlung

29. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Schlechter Service. Keine Antwort auf E-Mail. Telefonisch nicht erreichbar.
Bestellung war unvollständig
Keine Empfehlung.
Ich habe keinen Grill bestellt und mein Name ist nicht Ceccarelli!!!!
Da sieht man direkt Ihr unprofessionelles Geschäftsgebahren!!!!! Finger weg von dieser Firma!°!

14. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GrillShop-24

Sehr geehrte Frau Ceccarelli,

wir haben Ihren Grill innerhalb von 24 Std per Spedition Dachser an Sie versandt.
Laut Angab der Spedition haben Sie ein Termin zur Anlieferung vereinbart, waren aber zu den vereinbarten Termin nicht vor Ort!!!
Aus diesem Grunde verstehen wir Ihre Bewertung nicht wenn Sie selbst die Termin nicht einhalten!!
Wenn Sie mit uns so unzufrieden sind können wir Ihnen die Stornierung Ihrer Bestellung anbieten!
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns unter 02043/699-0

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