Toujours pas reçu ma commande après 15 jours ! Cela fait maintenant 15 jours que j’attends ma commande. Le seul avancement constaté est que le bon de préparation a été édité, mais la commande... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Malgré plusieurs relances et Mail pour un remboursement de vêtements que j'ai renvoyé avec la poste en recommandé Aucun remboursement des mails de madame OYA du service client qui me prend pour u... Mehr ansehen
1 première commande reçue :facile à faire sur la boutique , produit correspondant à ce que j'attendais , livraison en point relai rapide , enchante de mes achats 2 commandes en attente de livraiso... Mehr ansehen
Toutes commandes arrivent à temp les livreurs sont respectueux. Les produits de qualité tout ce que je déplore la facons dont parle la responsable au téléphone je trouve un désagreable certainement... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Rue Calmette et Guérin 41, 78500, Sartrouville, Frankreich
- www.grossiste-en-ligne.com
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Produits corrects mais par contre…
Produits corrects mais par contre service client inexistant aucune réponse aux mails ni au téléphone, quant aux délais d'expédition une catastrophe il ne faut pas être pressé. Mesdames dommage que vous privilégiez les live Tiktok plutôt que d'envoyer les colis dans les délais !
Commande
Ça fait 3 fois que je commande sur ce site et à chaque fois je suis très contente livraison rapide vêtements au top il y a qu'un seul souci il y a pas de nouveautés et beaucoup de ruptures de stock dommage
Ça fait quinze jours que j’ai commandé…
Ça fait quinze jours que j’ai commandé et payé 35 euro à grossiste en ligne mais la commande n’est toujours pas arrivée
Colis rapide
Colis rapide
Belle qualité des vêtements
Tout est soigné
Je recommande vivement sans hésiter
Bref, j'ai perdu 70€
Commande passée le 17/01 pour un montant de 70€ environ, toujours en cours de préparation le 28/01 (ils remplissent peut-être le colis fibre par fibre me dis-je). Mail pour savoir où en est ma commande le 31/01, réponse le 09/02 me disant qu'elle sera envoyée le lendemain ou le surlendemain (délai de réponse annoncé 72 heures ouvrées !).
Puis nouveau mail de leur part le 10/02, et oh surprise! il s'agit d'un avoir du montant de ma commande. Je comprends donc qu'elle est annulée, sans explication. Un avoir? Pour en faire quoi en fait si aucun des articles que j'ai commandés n'est livré?
Je demande un remboursement dans la foulée donc le 10/02, 17/02 aucune nouvelle de leur part...
Heureusement pour moi je ne suis pas à 70€ près, je leur en fait don parce que je trouve leurs méthodes bien trop pitoyables pour me battre.
Aujourd'hui 17/02, je reçois un mail automatique du site intitulé "vous nous manquez", la blague de trop !
Je précise que je vous déconseille de commander là dessus ?
Satisfait des produits reçus
Satisfait des produits reçus, ces derniers sont conformes à leurs descriptions, personne très sympathique qui répond aux appels téléphoniques , seul bémol, les retours mails sont long
J'ai expérience pendant 2 ans
J'ai expérience pendant 2 ans
Aujourd'hui je responsable commercial de la société Canal plus
Escroquerie qualité mediocre
Après 4 mois d attente, j ai reçu un canapé d une qualité pire que médiocre , les côtés et le dessus ne sont que du bois recouvert de tissus … la mousse n est qu’à certains endroit (et de mauvaise qualité) … j ai jamais vu un canapé aussi inconfortable, c est incroyable, ce site est une totale escroquerie
Ne répondent jamais aux mails
Ne répondent jamais aux mails. J'ai reçu un article de mauvaise couleur. Très déçue du SAV inexistant. Je ne commanderai plus.
A fuir qualité mauvaise décevant et pas…
A fuir qualité mauvaise décevant et pas professionnel au dialogue ils ont refusé le remboursement et vendu les articles au même prix qu aux particuliers alors que je suis professionnel merci sympa
Effectivement pas très sérieux malgré…
Effectivement pas très sérieux malgré les mails qui sont rejetés, ou WhatsApp aucune réponse.
Malgré que toutes les commandes ont étaient réglé pas reçu .😡
Erreur dans la commande et je dois payer 🤣
J'ai effectué une commande que j'ai reçu mais 1 article était une mauvaise couleur donc mail blablabla et la on me dit que les frais de retour sont à ma charge !
Donc c'est eux qui se trompent et c'est à moi de payer les frais de renvoi wahouuuuuu déjà que quand vous commandez c'est 6€ les frais de port c'est déjà beaucoup !
SAV inexistant donc si vous avez un problème ne comptez pas pour trouver une solution
J'ai commandé un manteau ML
J'ai commandé un manteau ML, ils m'ont envoyé un SM. Donc il ne ferme pas. Au lieu de faire les mannequins et se la péter sur les lives, elles feraient mieux de se concentrer sur les commandes. Je vais donc sur le live pour leur demander comment faire. Mon message est resté sans réponse pendant 1h30. Les vendeuses nathalie et kelly les ont ignorés et rigolaient bien. C'est un manque de respect impardonnable de leur part. Elles ne peuvent pas dire qu'il y a eu un bug car les clientes me disaient qu'elles ne me répondraient pas. 😡😡😡 J'ai dû aller sur le live à côté pour avoir les renseignements. Bien évidemment je ne recommanderais pas dans cette boutique et je vous la déconseille. A fuir !!!
J'ai passée une commande le 4 Octobre
je fais une commande , je reçois par mail la prise en compte de ma commande. Puis deux jours aprés je reçois un mail me disant , voici un bon d'achat de 16€ , alors que j'ai payé 26,16 (tva+livraison) mais ils me font un bon de réduction de 16 €.Impossible de faire une commande il ne déduise que 16€ .Donc il me vole de 10,16€ , mais j'ai beau les avoir , c'est bon d'achat ou rien comme mentionné das CGV que personnes ne lit. Les personnes qui répondent parlent mal et se foutent bien de votre problème .Je vais m'adresser a une association de défense des consommateurs, car accepté une commande , la confirmé et deux jours après vous dire rupture de stocks, c'est pas commun pour un grossiste. Enfin bref passer votre chemin
Commande reçu en 4 jours
Commande reçu en 4 jours ! Au too je suis ravi et je repasserai commande !
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande 14 jours plus tard..
Pourtant la somme de + de 300e, a bien été débitée de mon compte dès le lendemain de ma commande.
Injoignable ni au téléphone, ni par mail...
SAV à fuir donc !
J'attendais cette commande fortement puisque je viens d'ouvrir mon entreprise...
1 étoile seulement pour le choix proposé
1ère et dernière fois chez vous ça c'est certain !
Décevant
Décevant, je suis très furieuse ; ils se sont trompés sur ma commande et me tournent en rond depuis près de 45 jours pour me rembourser malgré tous les justificatifs envoyés par mail. Méfiez-vous en. Je vais porter plainte
Bien emballé,article top,un peu long,je…
Bien emballé,article top,un peu long,je recommande,vivement,merci
Commande reçu parfaitement vêtements…
Commande reçu parfaitement vêtements nickel, délais d’envoi sur la lile de la réunion correcte et bien livré
Ils ne proposent pas de remboursement…
Ils ne proposent pas de remboursement quand l'article ne va pas, seulement un avoir
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