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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Toujours pas reçu ma commande après 15 jours ! Cela fait maintenant 15 jours que j’attends ma commande. Le seul avancement constaté est que le bon de préparation a été édité, mais la commande... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Malgré plusieurs relances et Mail pour un remboursement de vêtements que j'ai renvoyé avec la poste en recommandé Aucun remboursement des mails de madame OYA du service client qui me prend pour u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1 première commande reçue :facile à faire sur la boutique , produit correspondant à ce que j'attendais , livraison en point relai rapide , enchante de mes achats 2 commandes en attente de livraiso... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toutes commandes arrivent à temp les livreurs sont respectueux. Les produits de qualité tout ce que je déplore la facons dont parle la responsable au téléphone je trouve un désagreable certainement... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. auch in
  3. Damenmodengeschäft
  4. Dessousgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Mangelhaft

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mon retour d'articles m'est revenu

J'ai envoyé à ce marchand quelques mails pour un retour de 2 articles . Ils ne m'ont jamais répondu. J'ai donc à mes frais retournés ces 2 articles et a ma grande surprise, mon colis m'est revenu.
Je suis agacée de tous ces sites qui ne respectent pas ses clients.

28. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer slechte klantenservice

Ik heb onlangs een artikel besteld. Die ik na 10 minuten via e-mail heb geannuleerd. Omdat ik het verkeerde artikel had besteld. Geen reactie op mijn mail. De volgende dag heb ik opnieuw gemaild dat ik wilde annuleren. Ook berichten achtergelaten op hun site. Geen gehoor. Bijna 3 dagen gemaild. Toen kreeg ik ineens een e-mail, het artikel was verzonden!! 18€ verzendkosten naar Nederland! Dan wil ik retourneren, kost €12 vanuit Nederland. En deze kosten zijn voor mijn rekening. Ik vind het schandalig dat ze mijn meerdere e-mails met het annuleringsverzoek negeren. En de klant hoge kosten in rekening brengen. Ze geven per mail toe dat ze achter lopen met de mails beantwoorden . Het is dus hun schuld. Niet van mij. Ik vroeg om een ​​oplossing ????

J'ai récemment commandé un article. Que j'ai annulé par e-mail après 10 minutes. Parce que j'ai commandé le mauvais article. Pas de réponse à mon mail. Le lendemain, j'ai de nouveau envoyé un e-mail disant que je voulais annuler. A également laissé des messages sur leur site. Pas de réponse. Envoyé par e-mail presque 3 jours. Puis tout à coup j'ai reçu un e-mail, l'article a été expédié !! 18€ de frais de port aux Pays-Bas ! Ensuite, je veux revenir, coûte 12 € depuis les Pays-Bas. Et ces frais sont pour mon compte. Je pense qu'il est scandaleux qu'ils ignorent mes multiples e-mails de demande d'annulation. Et facturer au client un coût élevé. Ils admettent par e-mail qu'ils sont en retard dans la réponse aux e-mails. C'est donc leur faute. Pas le mien. J'ai demandé une solution ????

15. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expérience réussie

1 première commande reçue :facile à faire sur la boutique , produit correspondant à ce que j'attendais , livraison en point relai rapide , enchante de mes achats
2 commandes en attente de livraison, une faite en boutique , l'autre en live : RAS rapide facile
live agréable, explication bien donnée : tout est parfait
si problème ou inquiétude appel téléphonique bien pis en chage

25. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien 👍

Produits conformes, traitement de la commande et livraison ultra rapide, bonne communication. Parfait!

20. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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