Grandes profesionales realizando mudanzas, en mi vaso internacionales, cambiando no solo de país sino también de continente. Trato exquisito y mucha puntualidad. Recomiendo a Geupo Amygo sin lugar a d... Mehr ansehen
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Muy buena experiencia con Grupo Amigo en nuestra mudanza de París a Marbella. El servicio fue excelente y todo el proceso estuvo muy bien organizado. Raquel, Juan Antonio y Miguel fueron muy atentos y... Mehr ansehen
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Servicio excelente de principio a fin. La entrega fue impecable, el equipo muy profesional y eficiente, y la atención constante marcó la diferencia. Precio totalmente justo. Muy recomendable. Excel... Mehr ansehen
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Hice mudanza con esta empresa y tuve mis muebles depositados año y medio en su guardamuebles por 200 euros al mes Cuando recibí mis muebles después de este periodo cosas llegaron rotas pero lo pe... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Grupo Amygo es el principal grupo español especializado en mudanzas internacionales, nacionales y corporativas. Constituido en 1998, cuenta con una red de 16 delegaciones distribuidas por toda España y presta servicio en los cinco continentes gracias a una amplia red internacional de colaboradores. Con más de 450 profesionales, 130 vehículos y 29 elevadores, ofrecemos soluciones integrales para particulares, empresas y organismos públicos, garantizando un servicio eficiente, seguro y adaptado a las necesidades de cada cliente. Nuestra filosofía se basa en la confianza, la seguridad, la transparencia y el compromiso con la excelencia, acompañando a cada cliente durante todo el proceso de su mudanza con un servicio cercano y personalizado. Grupo Amygo pertenece a organizaciones internacionales como IAM, ARA y PAIMA, y nacionales como FEDEM y FEDEMAC. Además, cuenta con las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, que avalan nuestro compromiso con la calidad, el medio ambiente, la seguridad y la mejora continua en todos nuestros procesos.
Kontaktinformationen
Spanien
- www.grupoamygo.com
4,1
Gut
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Por la seriedad
Por la seriedad, el cumplimiento de fechas, la rapidez y el cuidado de todos los enceres. Sobre todo la explicación de cómo iba a ser todo el proceso.
14. April 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Grupo Amygo para tu mudanza internacional.
Nos alegra saber que destacas la seriedad, el cumplimiento de los plazos, así como la rapidez y el cuidado en el traslado. Para nosotros es clave que todo el proceso esté bien organizado y que el cliente tenga una explicación clara desde el primer momento.
¡Cuenta con nosotros para tu próximo traslado!
Atentamente,
Grupo Amygo
Hice la mudanza de mi familia desde Miami usa hasta Madrid y me sentí acompañada durante todo el proceso
Hice la mudanza de mi familia desde Estados Unidos hasta Madrid y todo fue genial, especialmente el apoyo del equipo de la oficina, Jesús, Sonia, Raquel, Tamara y Agnes que me facilitaron todo el trámite aduanero que es muy tedioso, y la coordinación de cada fase. Llegó todo según lo que me dijeron y muy importante. Sin gastos adicionales. Totalmente recomendables
3. März 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola,
Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en Grupo Amygo para una mudanza tan importante desde Estados Unidos hasta Madrid.
Nos alegra saber que te sentiste acompañada durante todo el proceso y que el equipo pudo ayudarte con la gestión aduanera y la coordinación de cada fase. Para nosotros es fundamental ofrecer un asesoramiento claro y cercano en todo momento, así como cumplir con nuestro compromiso de presupuestos transparentes.
Estaremos encantados de ayudarte en vuestro próximo traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
Entrega en plazo y todo en perfecto estado
Contraté a Grupo Amygo para una mudanza internacional desde España y la experiencia ha sido muy buena desde los inicios.
Lo primero que hacen es explicarte cómo gestionan todo el proceso tanto la logística, costes, documentación...todo claro.
La entrega la hicieron en los plazos que solicité, que, a pesar de no ser un servicio exclusivo, se adaptaron a mis fechas y además las cajas los muebles y todo llegó bien, usan su propio embalaje que es bastante resistente.
En general, son muy profesionales, especialmente recomendable si quieres que se encarguen de todo en tu mudanza y quitarte líos.
7. April 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario.
Nos alegra saber que desde el primer momento recibiste una explicación clara de todo el proceso y que pudimos adaptarnos a tus fechas, garantizando una entrega en plazo y en perfectas condiciones.
Estaremos encantados de ayudarte en cualquier futuro traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
me ayudaron en todo
me ayudaron en todo, Raquel fue mi primer contacto y me asistio en todo el proceso desde la contractacion hasta la entrega, el personal tambien fue muy amable y puntual! Todo fue genial
7. April 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Grupo Amygo para tu mudanza.
Nos alegra saber que Raquel te acompañó durante todo el proceso y que tanto la atención como la puntualidad del equipo estuvieron a la altura de lo que esperabas.
¡Cuenta con nosotros para tu próximo traslado!
Atentamente,
Grupo Amygo
Muy fácil, gente profesional
Muy sencillo todo, gente profesional; en cuanto vi como embalaban y trataban mis cosas me quedé tranquilo.
Bastante rápido el proceso desde que rellené el formulario hasta que hicimos la mudanza
2. März 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola Jesús,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Grupo Amygo para tu mudanza.
Nos alegra saber que todo el proceso fue sencillo y ágil para ti, y que nuestro equipo te transmitió tranquilidad desde el primer momento.
Estaremos encantados de ayudarte en cualquier futuro traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
El arte de convertir una mudanza compleja en una experiencia fluida y tranquilizadora
Mi experiencia con la empresa en una mudanza internacional ha sido muy positiva, especialmente teniendo en cuenta la complejidad logística que implica un traslado de larga distancia.
Uno de los aspectos más destacados ha sido la atención al cliente a lo largo de todo el proceso. Desde el inicio, la información proporcionada fue clara y estructurada, lo que permitió entender bien cada fase del traslado y los requisitos asociados. La comunicación ha sido constante, fluida y accesible, algo fundamental en este tipo de servicios, donde surgen dudas e incertidumbres con frecuencia.
En cuanto a la coordinación, el seguimiento ha sido riguroso y bien organizado. Se ha percibido una buena planificación y capacidad de anticipación ante posibles incidencias. Esto ha contribuido a generar confianza y a reducir el nivel de estrés habitual en este tipo de procesos, especialmente en lo relativo al transporte de enseres personales.
El servicio de embalaje y manipulación ha sido otro punto fuerte. Los objetos fueron protegidos adecuadamente, con cuidado en los detalles y un inventariado completo. El transporte se ha realizado dentro de los plazos previstos y la entrega en destino ha sido eficiente, con un correcto montaje y disposición de los bienes.
Además de los aspectos técnicos, considero importante destacar el trato humano. La paciencia, la disposición para ayudar y la actitud orientada al cliente han marcado una diferencia significativa. En un contexto en el que este tipo de servicios puede resultar especialmente exigente para el cliente, este acompañamiento ha sido clave.
Como aspecto de mejora, siempre es positivo seguir avanzando en la simplificación de algunos procedimientos administrativos o en la anticipación de información muy concreta sobre determinados momentos críticos del proceso, especialmente para clientes que afrontan su primera mudanza internacional.
En conjunto, la experiencia ha sido plenamente satisfactoria. Se trata de un servicio profesional, bien coordinado y con un alto nivel de atención al cliente.
17. März 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola Jordi,
Muchas gracias por compartir una valoración tan detallada de tu experiencia.
Nos alegra saber que, a pesar de la complejidad que implica una mudanza internacional, el proceso haya sido fluido y bien coordinado. Para nosotros es clave acompañar en cada fase, aportando claridad, organización y tranquilidad.
Tomamos nota también de tu sugerencia sobre la simplificación de algunos procedimientos y la anticipación de información en momentos clave. Este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando.
Ha sido un placer formar parte de tu traslado.
Cuenta con nosotros para futuros proyectos internacionales.
Atentamente,
Grupo Amygo
Muy mala experiencia con AMYGO en la…
Muy mala experiencia con AMYGO en la exportación de mis enseres. El embalaje fue muy deficiente; incluso llegaron a usar las cortinas de la casa para envolver objetos, lo cual muestra un nivel de improvisación poco profesional.
El inventario estuvo mal hecho y poco detallado, lo que generó problemas en aduana y retrasos innecesarios. Además, varias cosas llegaron rotas y la empresa no quiso asumir ninguna responsabilidad.
En general, fue un proceso muy estresante y desordenado. Si están considerando hacer una mudanza internacional con ellos, les recomendaría pensarlo bien. No fue una experiencia profesional.
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grupo Amygo
Hola Lorena,
En el momento de la recogida nuestros operarios comprobaron que el volumen final de enseres era mayor del previsto inicialmente, por lo que tuvieron que adaptar el embalaje para poder incluir todos los objetos en el envío.
En cuanto al inventario y la incidencia en aduanas, asumimos nuestra parte en el proceso y nos hicimos cargo de los costes adicionales derivados de dicha gestión. También lamentamos el retraso ocasionado y le pedimos disculpas por las molestias que pudo generarle.
Respecto a los daños mencionados, revisamos su caso con la aseguradora. Tal y como se le explicó, el seguro contratado contempla una franquicia de 150 € y el coste de reparación quedaba por debajo de dicha cantidad, por lo que no era posible tramitar una compensación.
Durante todo el proceso intentamos adaptarnos a las condiciones y al volumen final, así como a la opción de servicio que usted había elegido para ajustar el presupuesto.
En cualquier caso, sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria para usted. Sus comentarios nos ayudan a seguir revisando nuestros procesos y mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Grupo Amygo
Seriedad y profesionalidad.
Puntualidad en la recepción y entrega de los enseres.
El embalaje del material fue perfecto sin sufrir ningún daño.
2. März 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola Luis,
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que tus enseres llegaron con puntualidad y con el embalaje profesional que utilizamos para que no sufran daños durante el traslado.
Gracias por confiar en nosotros, estaremos encantados de asistirte de nuevo.
Atentamente,
Grupo Amygo
Falta de adaptación horaria
La recogida de la cajas fue demasiado apretada en tiempo debido a que debían de coger un barco en apenas 2 horas desde la hora coordinada y no se pudo revisar bien todo lo que se iba a cargar
4. März 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola,
Lamentamos que la recogida resultara demasiado ajustada. En los envíos marítimos dependemos de horarios cerrados de embarque, pero entendemos que la sensación de prisa no es lo ideal.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestra coordinación en este tipo de servicios.
Atentamente,
Grupo Amygo
Antwort von Grupo Amygo
Hola Carlos,
Gracias por tu comentario. Cuenta con nosotros para tu próxima mudanza.
Atentamente,
Grupo Amygo
Fantástica atención y servicio
La persona que me atendió, Tathiana, muy amable, muy eficaz y siempre dispuesta a resolver cualquier inconveniente, al igual que las otras personas que me atendieron de vez en cuando como Raquel y las personas que se encargaron de embalar y trasladar los muebles y objetos, fueron encantadores. Muchas gracias
16. Mai 2025
Antwort von Grupo Amygo
Hola,
Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que recibiste una atención fantástica y que tanto Tathiana como Raquel, así como el equipo encargado del traslado, estuvieron a la altura y te acompañaron en todo momento.
Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a nuestro trabajo.
Estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Atentamente,
Grupo Amygo
Atención personalizada y satisfacción…
Atención personalizada y satisfacción de todas las necesidades planteadas.
23. Februar 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola,
Nos alegra saber que la atención por parte de nuestro equipo estuvo a la altura de tus expectativas y que pudimos satisfacer todas las necesidades que nos planteaste.
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia.
Atentamente,
Grupo Amygo
Excelente mudanza a Pekín
Grupo Amygo fue la encargada de realizar mi mudanza desde Sevilla a Pekín (China). El trabajo realizado ha sido impecable. Las cajas han llegado a destino en perfecto estado. ¡Excelente trabajo!
25. Februar 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola Ovidio,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para una mudanza tan importante como Sevilla – Pekín.
Nos alegra saber que todo llegó en perfecto estado y que el servicio estuvo a la altura de tus expectativas.
Cuenta con nosotros para tu próximo traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
El servicio estupendo
El servicio estupendo, me iban resolviendo todas mis dudas, la respuesta a sus preguntas fue inmediata.
El servicio impecable, todas las cosas llegaron intactas. Hubo mucha cercanía y profesionalidad.
25. Februar 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola Karina,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por dedicar unos minutos a valorarnos. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso y que pudimos resolver tus dudas con rapidez.
Comentarios como el tuyo son muy valiosos para todo nuestro equipo. Gracias de nuevo por tu confianza.
Atentamente,
Grupo Amygo
Soluciones para la mudanza
Hubo un problema de fechas debido a las manifestaciones en la frontera francesa, y la empresa gracias a su comercial me ofreció una solución aceptable.
23. Februar 2026
Antwort von Grupo Amygo
Hola Joaquín,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo comercial pudo ofrecerte una solución satisfactoria.
Estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Atentamente,
Grupo Amygo
Antwort von Grupo Amygo
Hola Enrique,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo salió a la perfección durante tu mudanza.
Cuenta con nosotros para tu futuro traslado.
Atentamente,
Grupo Amygo
Son pésimos
Mi experiencia con Mudanzas Internacionales Grupo Amigos (España) ha sido muy mala y decepcionante. Desde el inicio me cobraron una cantidad y, una vez que la mudanza llegó a Uruguay, intentaron cobrar mucho más dinero, algo que no estaba claramente especificado ni justificado.
En Uruguay, una gestora local (prefiero no dar el nombre completo) intentó añadir cargos adicionales, cuando en realidad, acogiéndose a la Ley de Retorno, hay muchos conceptos que no corresponden pagar. Afortunadamente, el personal de la aduana del Puerto de Montevideo nos orientó y guió correctamente en todo el proceso, demostrando profesionalidad y buena disposición.
Quiero advertir también que NO recomiendo contratar a la empresa china de contenedores COSCO:
la atención es pésima, el trato es desagradable y pretenden cobrar por absolutamente todo, incluso por gestiones innecesarias.
Mi conclusión es clara:
👉 Si realizas los trámites en Uruguay por tu cuenta, te sale mucho más barato.
👉 No contraten Mudanzas Internacionales Grupo Amigos: trabajan mal, generan problemas y no son transparentes con los costos reales.
👉 Mucho cuidado con las empresas intermediarias; informarse bien y acudir directamente a la aduana evita abusos.
Una experiencia muy negativa que espero sirva de advertencia a otras personas que estén pensando en hacer una mudanza internacional.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grupo Amygo
Hola Hugo,
Lamentamos sinceramente que su percepción final del servicio no haya sido satisfactoria y agradecemos que comparta su experiencia.
Desde el inicio del proceso, se les confirmó que podían realizar directamente la gestión de aduanas en destino si así lo deseaban, o bien delegarla en nuestro equipo especializado. En ese momento, se les explicó que, aunque nuestra gestión podía suponer un coste ligeramente superior, facilitaría el proceso y evitaría incidencias habituales en destino.
Asimismo, en el presupuesto entregado se especifica que los gastos portuarios en destino son siempre estimados, ya que dependen de múltiples factores ajenos a la empresa de mudanzas (tiempos de estancia en puerto, terminal, naviera, inspecciones, etc.). Por otro lado, en ningún momento se indicó que existiera obligación de pago de impuestos, concepto que entendemos pudo haberse confundido con los gastos portuarios, que son independientes de cualquier exoneración fiscal.
Una vez el contenedor llegó al Puerto de Montevideo y se confirmaron unos gastos portuarios superiores a la estimación inicial, intentamos contactar en varias ocasiones para explicar la situación y las alternativas disponibles. Ante la falta de acuerdo y su decisión de asumir directamente la gestión de aduanas y los gastos en destino, se procedió correctamente a limitar nuestro servicio hasta POE Montevideo y a devolver el importe correspondiente ya abonado, tal y como marca la buena praxis profesional.
Desconocemos el importe final que se haya abonado en concepto de gastos portuarios, pero es habitual que estos aumenten cuando los contenedores permanecen más tiempo en puerto antes de su despacho, circunstancia que escapa completamente a nuestro control.
En cuanto a la naviera, las condiciones, tarifas y servicios portuarios son establecidos por terceros y no por la empresa de mudanzas, por lo que no podemos responsabilizarnos de decisiones o costes ajenos a nuestra gestión directa.
Respetamos su opinión y entendemos que cada cliente valore la opción que considere más conveniente. No obstante, consideramos importante aclarar que en ningún momento se actuó con falta de transparencia, y todas las condiciones fueron comunicadas previamente.
Quedamos a disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
Grupo Amygo
Hice mudanza con esta empresa y tuve…
Hice mudanza con esta empresa y tuve mis muebles depositados año y medio en su guardamuebles por 200 euros al mes
Cuando recibí mis muebles después de este periodo cosas llegaron rotas pero lo peor es que hubo varias cosas que no llegaron como todo los zapatos de mi marido una enciclopedia muy valiosa colonias fotos.....osea un gran disgusto
Nadie se ha hecho cargo ni de lo roto ni de lo ROBADO
No se les ocurra coger esta mudanza
Yo he realizado 22 mudanzas y jamás me ha faltado nada y los desperfectos siempre los han arreglado
Son ustedes unos SIN VERGUENZAS
2. Juli 2025
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Antwort von Grupo Amygo
Hola María,
Tras revisar nuestros expedientes, creemos haber identificado el caso al que hace referencia y queremos ofrecerle la información correspondiente.
En nuestras instalaciones contamos con sistemas de videovigilancia 24/7, lo que hace altamente improbable que se produzca una sustracción de objetos. Además, en el momento de la entrega se verificó junto a usted la salida de todos los bultos registrados, quedando constancia de su conformidad.
Para cualquier posible incidencia, daño o extravío es imprescindible disponer de un seguro contratado y realizar la notificación dentro del plazo establecido en las condiciones del servicio, plazos que fueron informados previamente. En su caso, no se contrató un seguro adicional ni se comunicó ninguna incidencia dentro del periodo indicado.
Además, la reentrega de sus pertenencias se realizó sin coste alguno, a pesar de que el servicio llevaba asociado un importe que no se aplicó.
Lamentamos que su percepción haya sido negativa, pero desde Grupo Amygo hemos seguido en todo momento los procedimientos establecidos y no contamos con ningún indicio que respalde la situación que describe.
Atentamente,
Grupo Amygo.
Desde el comienzo mal
Desde el comienzo mal: vino uno a hacer la visita (3 habitaciones con trastero más cocina y salón) y el día de mudanza el personal que vino pensaba que eran dos habitaciones sin trastero. Por lo tanto vinieron poco personal y poco m3 en su camión para transportar. Se agobiaron y empezaron a embalar rápido y mal teniendo que improvisar otra furgoneta. El resultado fue lamentable: prácticamente todos los muebles marcados, la casa golpeada y con desconchones…un desastre. La entrega no fue mejor: quedamos a las 9 de la mañana y llegaron a las 16h, por la tarde así que más de lo mismo: prisas, golpes y nuestras llamadas a los responsables ( un impresentable Roberto que no tiene ni idea y no soluciona nada) totalmente una pérdida de tiempo: les da igual, tú ya has pagado. NUNCA CONTRATES A ESTA EMPRESA DE MUDANZAS
13. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grupo Amygo
Hola Pepe,
Para poder revisar su caso con detalle, necesitamos que nos indique el nombre completo del titular de la mudanza, así como el origen y destino del servicio, ya que no logramos localizarle como cliente en nuestros registros. Puede enviarnos un correo a calidad@grupoamygo.com con los datos.
Quedamos atentos a su respuesta.
Atentamente,
Grupo Amygo
DESASTRE EN GESTION Y ENTREGA MUDANZA
Esta empresa que tiene ganado el contrato de mudanzas con el Ministerio de Defensa hace realmente lo que le da la gana y no tiene en cuenta para nada el ambito familiar y las necesidades de los militares que se desplazan al extranjero. En mi caso recogieron la mudanza en Canarias el 25 de Junio y es hoy 20 de agosto, 56 dias despues y no la han entregado. Una autentica verguenza! Los muy indeseables se han dedicado medio mes de julio a pedir documentos que no eran necesarios para alargar los plazos…ESTOY DESCONTENTISIMO CON SU GESTION, su forma torticera de gestionar esto…les recomiendo que no realicen mudanza alguna con ellos. Empresa muy desaconsejable.Les llevo escribiendo correos para saber donde esta mi mudanza desde hace una semana y dan la callada por respuesta FATAL
20. August 2025
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Antwort von Grupo Amygo
Hola Santi,
Su mudanza ha sufrido retrasos debido a la falta de documentación imprescindible para el traslado, documentación que fue solicitada en reiteradas ocasiones y que no se nos facilitó en los plazos necesarios.
Contamos con más de 30 años de experiencia, miles de clientes satisfechos y hemos colaborado en numerosas ocasiones con organismos oficiales, lo que avala nuestro compromiso y profesionalidad.
Atentamente,
Grupo Amygo
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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