Gweleo Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

meme expérience que les autres avis à 1 étoile (parce qu'on ne peut pas mettre zero). Service client inexistant une fois qu'on a payé. délais non respectés malgré toutes les précautions prises av... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une société qui n'a pas l’intention de se fatiguer à répondre alors qu'une (première) commande passée le 31 décembre était urgente, comme je leur ai précisé par mail le 01/01, étonné de ne pas... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Si vous voulez un service de qualité passez votre chemin, vraiment. J'ai passé commande début février j'ai reçu mes lunettes fin mars. En plus d'être non conformes avec l'ordonnance, un des d... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Aucun soucis pour commander les lunettes, cela arrive dans les délais marquer lorsqu'on commande ( 5 jours maxi ), lunettes reçu en très bon état , j'avais commande des Ray ban wayfarer Seul petit... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Gweleo est une jeune entreprise créée par une équipe qui réunit opticien, verrier, et expert du web, avec pour objectif de vous fournir le meilleur service au meilleur prix pour vous. Nous ne sommes pas issus d’une très grande entreprise, nous ne sommes pas des banquiers reconvertis, simplement des gens du métier qui ont souhaité tirer avantage du web pour vous apporter leur service à prix très serré, quel que soit l’endroit où vous habitez, quelle que soit la période où vous commandez.


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1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

111 Bewertungen

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1,6

Alle Bewertungen

(111)

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Problème

Bonjour!
j'ai commandé des lunettes de vue ray ban mais les verres ne sont vraiment pas adaptés à ma vue comme je l'avais indiqué sur mon ordonnance, losque je les ai essayé, très déçus car j'étais contente de la monture.
Que faire?

6. Dezember 2014
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Antwort von Gweleo

Bonjour Madame Madeira, je suis confus que vos lunettes ne vous apporte pas entière satisfaction. Je vous propose qu'un de nos opticiens vous contacte, dès lundi, afin de prendre en charge votre dossier.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je recommande

Ravis du service Gweleo, je recommande.
Le personnel est à l'écoute et est très réactif.

8. November 2014
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

j'ai retrouvé la vue 😃

Merci gweleo pour mon porte-monnaie et pour mes yeux bien qu'un petit pb de retard de livraison de la poste mes lunettes sont enfin arrivées et ravie d'avoir fait environs 200 e d'economie !

8. November 2014
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Site non fiable et malhonnête

J ai commande une paire de lunettes que je voulais de toute urgence et qui était affichee en stock avec un délai de livraison Max de 3 jours. Puisque c était urgent, j ai demandé confirmation du délai par téléphone au service client avant de passer ma commande. On m a dit que je la recevrai sous 48h ouvrable, et nous voilà maintenant plus de deux semaines plus tard et je ne l ai toujours pas reçue.
Il s agit pour moi d un site non seulement pas fiable, mais malhonnête

1. November 2014
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Antwort von Gweleo

Bonsoir Monsieur, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait, votre commande a bien été expédiée comme convenu. Si vous rencontrez des problèmes sur le suivi de votre expédition, vous pouvez nous joindre à tout moment par mail sur : serviceclient@gweleo.com ou sur notre n° cristal 0970.805.130.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gweleo c'est génial!

La prise en charge est vraiment sérieuse et les opticiens sont très réceptifs. Je suis très satisfaite de mes lunettes et du délais rapide entre la commande et la réception!
Très bon travail!

22. Oktober 2014
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

superbes lunettes de marque à un prix vraiment abordable je suis ravie de mes achats

je suis très contente de mon achat surtout des lunettes de marque à un prix vraiment abordable avec un superbe contact de ce fait j'ai recommander sur ce site car en plus il y a un choix à ne plus savoir les quelles choisir.
je recommande ce site à tout mon entourage et tout les gens que je connait surtout au niveau qualité prix et suivi
merci infiniment à GWELEO

25. September 2014
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super site

Le prix vraiment bon , le suivi client est vraiment au top et en ce qui concerne la livraison dans les delai et très bien emballé.

29. August 2014
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Achat d'une monture seule Tag Heuer.
Produit conforme, livraison dans les délais, documents joints parfaitement rédigés.
Excellent rapport qualité prix, à recommander.

28. August 2014
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Livraison trop longue

J'ai reçu mon colis 10 jours après ma commande alors que la livraison était prévue en 3 ou 4 jours ouvrés. J'ai téléphoné pour savoir où se trouvait ma commande et à mon avis elle avait été oubliée vu que le début du suivi de colis daté du jour de mon appel. Donc déçue par ce délai de livraison, sur le produit rien à redire.

25. August 2014
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Antwort von Gweleo

Bonsoir Madame,
Le délai avant expédition a effectivement été légèrement plus long 6 jours au lieu des 5 jours indiqués sur la fiche produit. Nous nous en excusons.
Malgré tout, nous n'avions absolument pas oublié d'expédier votre commande :)
Nous avons reçu votre article le jour de votre appel et vous l'avons expédié le jour mème.
Merci pour votre remarque, nous tacherons d'améliorer notre communication afin de mieux vous satisfaire à l'avenir.
L'équipe Gweleo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MERCI

JE SUIS TRES SATISFAIT QUE VOUS AYEZ RESPECTER LES DELAIS ET CONFORME A MA DEMANDE. MERCI MR. JEAN-BAPTISTE FIOU.

20. August 2014
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Délais et livraison ratés

Les 5 jours de délais avant expédition sont dépassés.
Je demande à ce que l'adresse de livraison soit changée avant qu'elle ne soit lancée. On me dit que c'est ok. Peu après, le produit est expédié... A la mauvaise adresse !!

11. August 2014
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Antwort von Gweleo

Bonsoir Monsieur,

Vous avez commandé le 1er Aout, nous avons expédié vos montures le 8 Aout, soit 5 jours ouvrés après votre commande comme indiqué sur le site.

Il est par ailleurs dommage que vous soyez de mauvaise foi.
Vous nous avez demandé à expédier vos lunettes sur votre adresse de vacances, ce que nous avons fait comme vous l'avez demandé.

Bonne fin de journée

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lunettes de marques à prix cassé !

Très grand choix de lunettes sur le site qui propose des modèles à des prix très intéressants.
Seul bémol les délais de livraison qui sont très longs par rapport à ce qui a été annoncé sur le site (comptez 10 jours pour recevoir le produit commandé).
Sinon rien à redire l'attente vaut vraiment le coup !

13. Juli 2014
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

Rien à dire un service professionnel,rapport qualité - prix , livraison rapide,formalités douane simplifiées.Bref, je recommande à tous ceux qui comme moi ne veulent plus de payer à prix fous les mêmes produits (sous prétexte que nous vivons en outre mer).
Alors sans hésitation ,foncez car la compétence avec internet est à portée de clic.Encore merci et à bientôt.

10. Juli 2014
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