Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 71 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, das sich Zeit nimmt, Fragen kompetent zu beantworten und Anliegen professionell zu klären. Die Kommunikation wird oft als angenehm und zielführend beschrieben, was zu einer positiven Erfahrung im Kundenservice beiträgt. Allerdings gibt es erhebliche Unzufriedenheit bezüglich der Lieferzeiten und der Bestellabwicklung. Viele Kunden berichten von falschen Lieferzeitangaben auf der Website oder bei Partnerplattformen, was zu langen Wartezeiten und Enttäuschung führt. Einige bemängeln auch die mangelnde Kommunikation bezüglich des Lieferstatus und die Schwierigkeiten, genaue Informationen über den Verbleib ihrer Bestellungen zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichten von extrem langen Wartezeiten, die... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Viele loben die Mitarbeiter als super nett,... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Produktlieferung. Während einige Kunden ihr bestelltes... Mehr ansehen

Order

Benutzer äußern große Unzufriedenheit mit dem Bestellprozess. Viele berichten von langen Lieferzeiten, die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Einige loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Freundliche Unterstützungen, damit alles klappt wie man es sich wünscht 😊

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte heute ein Telefonat wegen meiner Bestellung 3735265 und möchte mich ausdrücklich für den hervorragenden Service bedanken. Die Mitarbeiterin war unglaublich freundlich, und sehr hilfsber... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich habe über Check24 den Vertrag abgeschlossen, wie im angegeben Zeitraum habe ich auch mein IPhone 16proMax ohne Probleme erhalten. Nachdem ich hier die Erfahrungsberichte gelesen hatte, hatte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit diesem Anbieter äußerst sehr zufrieden. Das Team arbeitet sehr professionell, und der gesamte Prozess verlief bemerkenswert schnell. Ich kann diesen Anbieter wärmstens empfehlen!

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Handytick.de der Online Handy Shop für Handys und Tarife mit günstigen Handys, Top Handytarifen und attraktiven Multimedia Bundle Angeboten.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

366 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit gutem Gefühl aus dem Gespräch gegangen

Ich hatte eine Rückfrage bzgl. meines Bearbeitungsstatus & war etwas in Sorge, dass die Identifikation fehlgeschlagen ist. Die Serviceberaterin am Telefon war sehr freundlich, hat mir schnell meine Sorgen genommen & hat das Ganze schlussendlich zu einem sehr, sehr angenehmen Gespräch gemacht.

13. Mai 2025
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Antwort von handytick

Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nettes und Kunden freundliches…

Sehr nettes und Kunden freundliches Telefonat mit der Kundenbetreuerin Frau Hahn, schnelle Rückmeldung zu Anliegen und Anfragen. Vielen Dank an Frau Hahn

14. Mai 2025
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Antwort von handytick

Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonischer Kontakt.

Telefonischer und persönlicher Kontakt. Schnell erreichbar. Hilfsbereit, Informativ und freundlich

14. Mai 2025
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Antwort von handytick

Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Service:)

Tolle Service:)
Hilfsbereit, zuverlässig und freundlich
Danke

13. Mai 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das nette konstruktive Gespräch.

13. Mai 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Nettes Personal, Weiterhilfe bei meinem Anliegen

13. Mai 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unhöflicher Service

Sehr unhöflicher Service. Ich habe am 17.04.2024 ein Handy bestellt und bis heute, dem 05.05.2024, wurde es nicht geliefert. Ich habe mehrfach angerufen und E-Mails geschrieben – jedes Mal wurde mir versprochen, dass die Lieferung „morgen“ erfolgt. Wenn keine Handys verfügbar sind, warum nehmen Sie dann überhaupt Bestellungen an? Das ist absolut inakzeptabel und eine Verschwendung meiner Zeit.

17. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein sehr nettes und wirklich…

Ich hatte ein sehr nettes und wirklich hilfreiches Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin.
Es sollte mehr so außerordentlich freundliche Service Mitarbeiter geben!
Herzlichen Dank!

30. April 2025
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Antwort von handytick

Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle, menschliche Kommunikation

…die Ansprechpartnerin konnte gut weiterhelfen/ unterstützen und es war insgesamt ein sehr freundlicher Austausch- vielen Dank dafür!

29. April 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Gespräch war freundlich und sachlich

28. April 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche Beratung

Alles gut. Freundliche Beratung

29. April 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente Beratung

Immer wieder eine Feude, mit Handytick Geschäfte zu schließen! Freundlich, ilfsbereit und vorallem zuverlässig.
Immer wieder gern.

22. April 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung

Bestellung war problemlos. Hotline bei einer Nachfrage war super zu erreichen und mir konnte sofort weitergeholfen werden.

23. April 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und freundliche Bearbeitung…

Schnelle und freundliche Bearbeitung meines Anliegens.

24. April 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und die Wünsche es…

Sehr freundlich und es werden auf die Wünsche des Käufers eingegangen. Weiterzuempfehlen 👍🏻

23. April 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Faru Hahn ist sehr kompetent

Faru Hahn hat mir sehr kompetent und gut geholfen.
Dank ihr läuft jetzt hoffentlich alles in die richtige Richtung.

23. April 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Bearbeitung

Sehr freundlich und schnell gehandelt

22. April 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle einfache Abwicklung

Super schnelle einfache Abwicklung. Gerne wieder

17. April 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nettes Telefonat mit einer…

Sehr nettes Telefonat mit einer Mitarbeiterin geführt, welche meine Fragen freundlich beantwortet hat.

16. April 2025
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Antwort von handytick

Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung und Kommunikation mit…

Die Bestellung und Kommunikation mit Motion Tm GmbH lief reibungslos. Wenn mal fragen Aufgaben zu meiner Bestellung oder mir etwas unklar war habe ich angerufen und mein Problem wurde innerhalb von einer halben bis einer Stunde geklärt super Team.

16. April 2025
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Antwort von handytick

Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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