Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 71 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, das sich Zeit nimmt, Fragen kompetent zu beantworten und Anliegen professionell zu klären. Die Kommunikation wird oft als angenehm und zielführend beschrieben, was zu einer positiven Erfahrung im Kundenservice beiträgt. Allerdings gibt es erhebliche Unzufriedenheit bezüglich der Lieferzeiten und der Bestellabwicklung. Viele Kunden berichten von falschen Lieferzeitangaben auf der Website oder bei Partnerplattformen, was zu langen Wartezeiten und Enttäuschung führt. Einige bemängeln auch die mangelnde Kommunikation bezüglich des Lieferstatus und die Schwierigkeiten, genaue Informationen über den Verbleib ihrer Bestellungen zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichten von extrem langen Wartezeiten, die... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Viele loben die Mitarbeiter als super nett,... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Produktlieferung. Während einige Kunden ihr bestelltes... Mehr ansehen

Order

Benutzer äußern große Unzufriedenheit mit dem Bestellprozess. Viele berichten von langen Lieferzeiten, die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Einige loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Freundliche Unterstützungen, damit alles klappt wie man es sich wünscht 😊

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte heute ein Telefonat wegen meiner Bestellung 3735265 und möchte mich ausdrücklich für den hervorragenden Service bedanken. Die Mitarbeiterin war unglaublich freundlich, und sehr hilfsber... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich habe über Check24 den Vertrag abgeschlossen, wie im angegeben Zeitraum habe ich auch mein IPhone 16proMax ohne Probleme erhalten. Nachdem ich hier die Erfahrungsberichte gelesen hatte, hatte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit diesem Anbieter äußerst sehr zufrieden. Das Team arbeitet sehr professionell, und der gesamte Prozess verlief bemerkenswert schnell. Ich kann diesen Anbieter wärmstens empfehlen!

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Handytick.de der Online Handy Shop für Handys und Tarife mit günstigen Handys, Top Handytarifen und attraktiven Multimedia Bundle Angeboten.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

366 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service mit selbstständigem…

Guter Service mit selbstständigem proaktivem Rückruf.

15. April 2025
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Antwort von handytick

Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Gespräch gewesen bin super…

Sehr gutes Gespräch gewesen bin super zufrieden mit dem Gespräch der netten Dame vom Kundenservice

9. April 2025
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Antwort von handytick

Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer gerne wieder

Immer gerne wieder, top service.

8. April 2025
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Antwort von handytick

Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles gut geklappt

Hat alles gut geklappt

8. April 2025
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Antwort von handytick

Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles perfekt geklappt

Es hat alles perfekt geklappt. Bei der bestellten Farbe gabs Lieferengpässe also wurde ich angerufen und gefragt, ob eine andere Farbe auch in Ordnung wäre. Nachdem ich bestätigt hatte dass es in Ordnung sei, erhielt ich noch am selben Tag die Versandbestätigung. Meiner Meinung nach auf jeden Fall deutlich besser als andere Anbieter (geth**dy)

22. März 2025
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Antwort von handytick

Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war einfach ein Traum

Es war einfach ein Traum, wie man mit mir kommuniziert hat und probiert hat die schnellste und beste Lösung miteinander zu finden. Vielen Dank dafür.

21. März 2025
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Antwort von handytick

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Es bedeutet uns viel, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und es ist schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service war sehr gut zu erreichen…

Der Service war sehr gut zu erreichen und hat sich meines Problems sofort angenommen. Die Lösung war zu meiner vollsten Zufriedenheit! Sehr zu empfehlen in heutigen Zeiten in denen man bei anderen Anbietern etliche Minuten in Warteschlangen verbringen muss und am Ende nicht gut beraten ist. Gerne wieder!!

20. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich ist sehr zu enfellen

20. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Hahn war wirklich sehr freundlich…

Frau Hahn war wirklich sehr freundlich und es war angenehm mit Ihr zu sprechen.

18. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netter Kontakt, freundliche Gespräche

Der Kontakt ist bei mir stets freundlich und hilfsbereit gewesen. Die Gespräche waren immer nett.
Auch wenn es nicht wirklich möglich ist, zu helfen (z.B. bei Verzögerungen beim Zulieferer) wurde nach einer Lösung gesucht.

18. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundendienst

Kann bis dato nur positives Berichten. Der Kundenservice war sehr nett und mein Anliegen wurde unbürokratisch bearbeitet.

18. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell Hilfe und nette Auskunft.

Schnell Hilfe und nette Auskunft.

18. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich

Sie war sehr sehr nett

14. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netter und freundlicher Kontakt

Netter und freundlicher Kontakt

14. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und schnelle Hilfe bei…

Sehr freundliche und schnelle Hilfe bei einem Problem. Ich bin äußerst zufrieden.

14. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nett und schnell geholfen

14. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice

Freundliche und sehr gute Kundenbetreuung auf den Punkt. Vielen Dank

14. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr freundlich und bemüht zu helfen 👍

13. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette Support-Mitarbeiterin

Sehr nette Support-Mitarbeiterin, kaum Wartezeit, alle Fragen wurden souverän beantwortet

13. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches und kompetentes…

Sehr freundliches und kompetentes Personal

12. März 2025
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Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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