Hanseatic Bank Bewertungen 

Habe die Genialcard beantragt. Alles war unkompliziert und schnell, von Antrag stellen bis zur Mail das die Kreditkarte unterwegs ist. BankApp ist auch schon installiert.

Guter Service und sehr gute Konditionen. Meinem Antrag bezüglich Erhöhung des Kreditkartenlimits wurde nach kurzer Bearbeitungszeit zugestimmt. Auch bietet die Hanseatic Bank sehr gute Konditionen beim Tagesgeld und bei den Sparbriefen. Der Abschluss erfolgt online innerhalb 2-3 Tagen. Hier bin ich gerne Kunde.

Einfach nur gut
Super gute Bank kann ich nur empfehlen

Die gutte unt snelle Abwicklung. Suppe mit diese Entwicklung und weitere vertrouwen.

Schnelle Auftragsbestätigung und Abwicklung

Ich hatte einen 1-jährigen SparBrief bei der Hanseatic Bank und war damit auch sehr zufrieden. Bei erneuter Anlage von mehreren zehntausend Euro bin ich nun allerdings sehr unzufrieden.
Es gibt nach 8 Tagen immer noch keine Mitteilung über einen erfolgten Zahlungseingang, weder elektronisch (per E-Mail oder das bestehende Kundenkonto) noch postalisch!
Ein Anruf unter nur einer bekannten Rufnummer resultiert in einer Warteschleife von vielen Minuten, bis man entnervt aufgibt.
Das ist kein Service am Kunden - schon gar nicht wenn es um solche Anlagebeträge geht.
Ich kann die Hanseatic daher leider nicht empfehlen!

Keine guten erfahrungen gemacht. Wurde von der bank verarscht belogen . Hab für ein konto gezahlt wo ich nicht eröfnet habe. Dann hat sich heraus gestellt das jemand auf mein namen ein konto eröffnet hat phne zu fragen

Den schlechtesten Service den ich je hatte, hat diese Bank. Haben mir einseitig die Kreditkarte gekündigt, da ich ihnen wegen ihres schlechten Services ,die Kündigung androhte. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar, gute 15 Minuten in der Warteschleife. über Kontaktformular nur zögernd nach vielleicht drei bis funf Werktagen. Die Zusendung einer neuen Karte dauert bis zu 10 Werktagen. Das ist unerträglich und nicht hinnehmbar.
Schulnote 6 , der eine Stern ist noch zuviel
Ihre Rückmeldung ist so müßig. Nur Blabla und sich auf den Datenschutz rausreden. Hab auch nicht viel erwartet von euch, bestätigt mich nur in meiner Bewertung. Wahrscheinlich von der KI geschrieben

Egal ob telefonisch oder digital, ich fühle mich sehr gut aufgehoben...
Auch bei Problemen mit der Kreditkarte sofort Hilfe gehabt!!
Alles unproblematisch
Super!!
Wäre schön wenn es so bleibt!!

Ich muss sagen,das alles reibungslos verlief,ich bin zufrieden bis jetzt.

Ich bin schon lange Kunde dieser Bank und nutze die Kreditkarte bereits seit mehreren Jahren. Ich habe sie damals am Flughafen geholt, als ich auf dem Weg in die Türkei war, und möchte sie definitiv nicht mehr missen.

Was ich besonders schätze, ist die Zuverlässigkeit. Egal, wo ich die Karte bisher eingesetzt habe, hat sie problemlos funktioniert. Auch im Ausland hatte ich bisher keine Probleme. Bei Zahlungen selbst hatte ich bislang keine zusätzlichen Gebühren. Gebühren können natürlich beispielsweise bei bestimmten Geldautomaten entstehen, wenn der jeweilige Betreiber diese verlangt, aber von der Bank selbst hatte ich bei meinen normalen Zahlungen bisher keine Probleme.

Auch der Kontakt mit der Telefonhotline war bisher immer sehr gut. Als ich einmal aus Versehen meine Karte selbst gesperrt hatte, wurde sie mir mehrfach wieder entsperrt. Der Kontakt war jedes Mal supernett und freundlich, egal, wie oft ich anrufen musste. Mein Problem wurde zudem jedes Mal sehr schnell behoben. Gerade bei einer Kreditkarte finde ich es wichtig, dass man im Notfall einen guten und erreichbaren Ansprechpartner hat.

Ich selbst nutze die Gold-Kreditkarte. Mein Kreditlimit war bereits bei der Beantragung sehr gut und wurde, nachdem ich die Karte regelmäßig genutzt hatte, relativ schnell noch einmal erhöht. Das fand ich sehr positiv.

Auch die Entwicklung der App möchte ich positiv hervorheben. Seit die App deutlich verbessert und weiterentwickelt wurde, finde ich sie wirklich top. Sie wirkt mittlerweile modern und übersichtlich und muss sich meiner Meinung nach absolut nicht mehr verstecken. Besonders gut finde ich, dass man mittlerweile viele Einstellungen direkt selbst vornehmen und seine Karte bzw. das Konto bequem über die App verwalten kann. Für mich gehört eine gute App heutzutage einfach zu einer guten Kreditkarte dazu, und hier hat sich aus meiner Sicht wirklich viel getan.

Besonders gut finde ich außerdem meine aktuellen Konditionen. Ich zahle maximal einen bestimmten Betrag pro Jahr, was für mich eine wirklich gute Lösung ist. Für die Leistungen, die ich dafür bekomme, finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich klasse. Ich hoffe natürlich, dass diese Konditionen auch in Zukunft so bleiben.

Auch die enthaltenen Versicherungen finde ich praktisch. Zum Glück musste ich davon bisher noch keine in Anspruch nehmen, aber es ist trotzdem beruhigend, entsprechende Leistungen mit dabei zu haben.

Nach meiner bisherigen Langzeiterfahrung würde ich die Karte in der Form, wie sie aktuell ist, jederzeit wieder nehmen. Ich habe sie mittlerweile auch Freunden und Bekannten empfohlen, weil ich persönlich mit der Karte und dem Service bisher sehr zufrieden bin.

Insgesamt bin ich mit der Kreditkarte wirklich zufrieden und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Für mich ist vor allem die Kombination aus einem guten Kreditrahmen, zuverlässiger Nutzung, einer mittlerweile sehr guten App, einem guten Kundenservice und den zusätzlichen Leistungen ausschlaggebend.

Die Erläuterungen waren passgenau und verständlich darum habe ich mich ja auch letztendlich für ihre Kreditkarte entschieden

Eigentlich war ich immer zufrieden doch jetzt muss ich sagen ich finde es wirklich eine Unverschämtheit mein Kreditrahmen alle 2-3 Monate zu verkleinern ,nur weil ich die Karte seit langem nicht in Anspruch genommen habe, also das finde ich schon sehr Kunden unfreundlich. Ich zahle jeden Monat anständig meine Raten und das ist der Dank, also überlegt euch ob ihr diese Karte beantragt.
So setzt man den Kunden natürlich wieder unter Druck ,ich möchte die Karte benutzen wann ist es möchte und nicht wie es die Bank mir vorgibt ,da man das sonst den Kreditrahmen verkleinert bekommt

Antragstellung super easy mit detaillierter Erklärung und Anweisungen, wunderbar! Alle Schritte abgesichert mit tan Vergabe per SMS, hat alles perfekt und im ersten Anlauf funktioniert!

Sehr schnelle und problemlose Beantragung der Kreditkarte.

Den Sparbrief einzurichten war sehr leicht. Mit wenigen clicks und Angaben konnte der Antrag erstellt werden. Die erforderlichen Daten waren einfach und schnell zu erkennen. Nach Überweisung der Summe war online alles erledigt.

leichter Zugriff auf für mich relevante Sache

Schneller und freundlicher Service. Sehr effizient.

Es lief alles schnell und unbürokratisch ab krat

Problemloser digitaler Antragsprozess. Von der Antragsstellung, bis zur Verifizierung über die Banking-App Einrichtung lief alles einwandfrei. In den FAQs könnte meiner Meinung nach die verschiedenen Prozessschritte genauer erläutert und dargestellt werden, da verschiedene Mails beachtet werden müssen.