I had earlier contacted Alango in Iseral between April 2025,for detailed enquiry about my hearing problem. They have helped me a lot . Due to financial issues could not purchased it. My problem wa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Finally, Bernie Smith of Hearfit CA, agreed to an 80% refund following a very frustrating experience for both of us. Why only 80% ? He did not go above and beyond as he initially claimed.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hear fit was great, although the courier dropped it off at the wrong address, I emailed customer support and within hours it was resolved! Thank you very much!! 😄😄😄😄
I enjoy football, but my girlfriend enjoys peace and quiet, which made weekends difficult. The Sennheiser RS 195-U provided balance to our home, allowing me to enjoy every match without disturbing any... Mehr ansehen
3,1
Akzeptabel
24 Bewertungen
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Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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I strongly advise against doing…
I strongly advise against doing business with Hearfit.ca.
I purchased Quieton ear plugs from Hearfit.ca in April 2025 and returned them within two weeks. Their return policy states that if the return is not due to a defect or shipping error, the customer is responsible for the full cost of return shipping. I paid UPS $35.80 to ship the product from the U.S. to Canada, but the package was marked “receiver did not want – refused delivery.”
When I contacted Hearfit.ca, their representative, Bernie Smith, claimed the issue was UPS’s fault—even though tracking showed the package had been received by Hearfit.ca. I was forced to return the product a second time via FedEx, paying another $36.56 in shipping.
On June 26, 2025, I was told their QA team was processing my refund. Since then, I have called their office twice (no option to speak to a live person), left multiple voicemails, and sent numerous emails—all with no response.
As of today, I am out $302.08 for the product plus $72.40 in shipping costs—a total loss of $374.44.
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hearfit
Hello Shafer, We apologize that you had a negative experience with UPS. If the package is marked Return under warranty, then the courier company just leaves it at the reception in the area marked as incoming packages. All returns go through the QA inspection and refund issued automatically and in your case I see the refund was issued to your payment method. I apologize that your call was not returned, as we were short staffed in the summers. We have EarzIQ, an AI powered multilingual support specialist available 24/7 and if any tickets for the client care teams are created by EarzIQ we contact our clients within 24 business hours. If there is anything pending please reach out to support@hearfit.ca and we are more than happy to assist.
I ordered QuietOn 3.1 earplugs from…HearFIT
I ordered QuietOn 3.1 earplugs from HearFIT World on February 6, 2025. The item was shipped via UPS, but tracking stopped on March 4 in Mexico City. UPS investigated and issued a claim to the sender on April 14.
Despite contacting HearFIT World and filing a complaint with the Better Business Bureau on April 26 (which they received on April 29), I’ve received no response, no product, and no refund.
This experience shows a clear indifference to consumer rights. All of this really happened, and it matters to me. I believe others should be aware before buying from this company, as it could lead to frustration and lost money.
I’ve since contacted SoundlessTech, the company behind QuietOn, to find a trusted distributor moving forward.
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
I received the product which was back…
I received the product which was back order from the manufacturers . Hearfit kept me updated on timely manner on shipment.
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
I ordered a headset from this seller…
I ordered a headset from this seller through BestBuy and had to file a case through Paypal to get the order shipped. After waiting 3 weeks, the headset arrived and it was defective. I requested a return and never heard back from Hearfit. I filed another case through Paypal and will be returning the useless headset. Thank you Paypal.
Now I am out of pocket for the return shipping. Stay away from this dishonorable and deceitful joke of a company.
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hearfit
Hello Danny, Sorry for any negative experience. All products are covered by manufacturers warranty. We are more than happy to assist. Let me know if you are still having any issues with the product, we will work with the manufacturer to solve your issues.
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