Super kundeservice! Jeg bestilte 6 paller træpiller til vinteren, og havde i starten nogle problemer med leveringsfirmaet. Heatlets kundeservice tog hurtigt hånd om problemet, og leveringen skete efte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Kan absolut ikke anbefales. Mangler stadig at få leveret nr 2Palle 8mm træpiller!!' Den 30/12 købte jeg online 2 paller 8mm træpiller ( ordre nr2007).. D.6jan fik jeg leveret 1 palle!!, har efterføl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pillerne er fyldt med små træstykker, piller som har været våde, småsten og plastik. Jeg sidder og sorterer en håndfuld ad gangen og har gjort det hele vinteren. Jeg har haft mekaniker på 2 gange førs... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestilte piller søndag aften, blev leveret tirsdag middag. Den flinke chauffør fra JørVi transport bakkede helt op til garagen og stillede pillerne så de blot skulle bæres ind. super service.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Heatlets
Vom Unternehmen geschrieben
Uanset hvilken type træpiller, du vælger hos os, er vi din garanti for høj kvalitet – hver gang. Et lavt vand- og askeindhold sikrer dig en høj brændværdi, hvor dit fyr kan udnytte pillerne optimalt, og du får mest mulig varme ud af hver enkelt træpille.
Alle vores træpiller er lavet af savsmuld, der oprindeligt kommer fra ansvarlige skovbrug, der enten er FSC®- eller PEFC™-certificerede, eller hvor træet er FSC-kontrolleret. Det betyder, at træet kan spores hele vejen fra skoven og frem til dig, og at produktionen er sket med respekt for både natur og mennesker, dyr og planter.
Og så kan du endda gå skridtet videre. For vælger du PremiumPlus, får du FSC-certificerede træpiller pakket i poser af 50% genbrugsplast, og de paller, som du modtager træpillerne på, er endda også FSC-certificerede, så du trygt kan genanvende dem. For hver palle du bestiller, planter vi et træ i en dansk folkeskov, så vi i fællesskab bidrager til at beskytte vores drikkevand, sikre levesteder for dyr og planter og bevare biodiversitet.
License Code: FSC® C125676.
License Code: PEFC/09-31-131.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
Hurtig levering
Vi leverer gratis i hele Danmark til fastland og brofaste øer. Bestiller du inden kl. 11, leverer vi allerede dagen efter i 95% af tilfældene. Løse træpiller klarer vi i løbet af 7 dage.
Åbningstider
Du kan kontakte os på tlf. 93805899 mandag til fredag kl. 9:00 – 12:00. Skriver du til os på kontakt@heatlets.dk, vender vi tilbage til dig inden for 24 timer på hverdage.
Godt at vide
Hvordan opbevarer du bedst dine træpiller? Hvad betyder brændværdi? Hvor mange træpiller skal du bruge om året? Vi giver dig svar på disse og mange andre spørgsmål her – ligesom du også finder gode råd til fyring med træpiller, så dit fyr kan udnytte træpillerne optimalt.
Læs mere på heatlets.dk
Alle vores træpiller er lavet af savsmuld, der oprindeligt kommer fra ansvarlige skovbrug, der enten er FSC®- eller PEFC™-certificerede, eller hvor træet er FSC-kontrolleret. Det betyder, at træet kan spores hele vejen fra skoven og frem til dig, og at produktionen er sket med respekt for både natur og mennesker, dyr og planter.
Og så kan du endda gå skridtet videre. For vælger du PremiumPlus, får du FSC-certificerede træpiller pakket i poser af 50% genbrugsplast, og de paller, som du modtager træpillerne på, er endda også FSC-certificerede, så du trygt kan genanvende dem. For hver palle du bestiller, planter vi et træ i en dansk folkeskov, så vi i fællesskab bidrager til at beskytte vores drikkevand, sikre levesteder for dyr og planter og bevare biodiversitet.
License Code: FSC® C125676.
License Code: PEFC/09-31-131.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
Hurtig levering
Vi leverer gratis i hele Danmark til fastland og brofaste øer. Bestiller du inden kl. 11, leverer vi allerede dagen efter i 95% af tilfældene. Løse træpiller klarer vi i løbet af 7 dage.
Åbningstider
Du kan kontakte os på tlf. 93805899 mandag til fredag kl. 9:00 – 12:00. Skriver du til os på kontakt@heatlets.dk, vender vi tilbage til dig inden for 24 timer på hverdage.
Godt at vide
Hvordan opbevarer du bedst dine træpiller? Hvad betyder brændværdi? Hvor mange træpiller skal du bruge om året? Vi giver dig svar på disse og mange andre spørgsmål her – ligesom du også finder gode råd til fyring med træpiller, så dit fyr kan udnytte træpillerne optimalt.
Læs mere på heatlets.dk
Kvalitet og ansvarlighed i hver eneste træpille
Vom Unternehmen geschrieben
- Hos os kan du være sikker
- Vores webshop har e-mærket for sikker nethandel.
Sikker webshop
Vores webshop er e-mærket, så du er garanteret sikker nethandel.
.
Kontaktinformationen
Grønlandsvej 28, 8700, Horsens, Dänemark
- 93805899
- kontakt@heatlets.dk
- www.heatlets.dk
4,0
Gut
354 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Rigtig gode træ-piller & hurtig…
Rigtig gode træ-piller & hurtig levering til en rimelig pris.
Jeg er glad hvergang jeg bestiller og det er mit fyr også
23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Morten
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Hvor er det godt at høre du er tilfreds med træpillerne og leveringen. Godt at høre fyret kører godt, for der er ikke noget værere, end fyringsproblemer
Rigtig god dag
Peter
Hurtig levering
Hurtig levering, Og fragt manden kunne huske hvor jeg gerne vil have dem stående
23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Christian
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Ja, det er skønt når det er den samme chauffør der leverer og kan huske hvor du gerne vil have pallen placeret. Jeg giver rosen videre
Rigtig god dag
Peter
Højkvalitetspiller
Højkvalitetspiller - stort set uden aske- hurtig levering og som altid fantastisk chauffør, der er mega serviceminded med fin placering af pallerne - kan kun anbefale Heatless (som ugen har fået 8 mm 😀)
24. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Pia
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Hvor er det godt at høre du er tilfreds medleveringen, det er nemlig noget vi vægter rigtig højt.
Jeg vil straks give rosen videre til vores chauffør, det betyder nemlig meget for dem
Rigtig god dag
Peter
Bestilt Lordagen,leveret Tirsdag
Bestilt Lordagen,leveret Tirsdag. Virkelig flot
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej John
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Hvor er det godt du er tilfreds med den hurtige levering, det arbejde vi nemlig hårdt på hver dag.
Jeg vil ønske dig en dejlig dag
Peter
Super nemt
Super nemt, bestille-betale-levering. Gode træpiller.
19. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Vera
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Godt at høre du fandt bestillingen let, og at du er tilfreds med kvaliteten af vores træpiller
Rigtig god dag
Peter
hurtig levering og træpillerne blev sat…
hurtig levering og træpillerne blev sat i carporten, god service af chaufføren.
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Christian
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Hvor er det godt at høre vores chauffør levede op til din forventning om leveringen. Jeg giver straks rosen videre
Rigtig god dag
Peter
God og hurtig levering og service
God og hurtig levering og service
10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Mie
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Godt at høre du er tilfreds både vores service, men også vores hurtige levering
Rigtig god dag
Peter
Bliver leveret (næsten) som lovet
Bliver leveret som lovet, denne gang med en enkelt dags forsinkelse, men det gik!
9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Dejligt du er tilfreds, trods en dags forsinkelsen med leveringen. Jeg ved de har haft super travlt, så du er desværre ikke kommet med i første omgang.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du oplever det en anden gang, så vil pigerne i kundeservice være behjælpelig med at informere om forventet levering
Rigtig god dag
Peter
Jeg har været tilfreds
27. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Elma
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Dejligt at høre du er tilfreds :)
Rigtig god dag
Peter
Hurtig levering, hurtig respons
Hurtig levering. Desværre var der hul på 8 sække, så det var besværligt at ompakke og der var lidt spild.
Efterfølgende hurtig tilbagemeling og fin samtale med firma, og jeg fået tilbud om kompensation
11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Merete
Tak for din anmeldelse
Jeg skal lige bede dig ringe til kundeservice, så vi kan finde en løsning på de ødelagte sække tlf. 70111427
Rigtig god dag
Peter
Vi har handlet her flere gange og meget…
Vi har handlet her flere gange og meget tilfreds med varer og levering, samt gode tilbud over mail jette og rene
10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Jette
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Dejligt at høre du er tilfreds, samt du er tilmeldt vores nyhedsbrev, det er vi glade for
Rigtig god dag
Peter
God kvalitet og hurtig levering
5 stjerner for god kvalitet, pengene trækkes først når pillerne er på vej, hurtig levering og som alting venlige fragtmænd
9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Sonja
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Hvor er jeg glad for du er tilfreds med at handle hos os. Jeg vil straks give rosen videre til vores chauffør, det betyder meget for dem
Rigtig god dag
Peter
Nem at bestille og hurtig levering
Nem at bestille og hurtig levering. Chaufføren stillede dem så tæt på lågen, som muligt, så de ikke skulle bæres så langt.
8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Kristine
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Dejligt at høre du syntes det er nemt at bestille, det arbejder vi på at forbedre hele tiden
Jeg vil straks give rosen videre til vores chauffør, både med den hurtige levering, men også placeringen af pallen, så det var nemt for dig
Rigtig god dag
Peter
hurtig levering og varen intakt
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Kjeld
Tak for din anmeldelse, den er vi glade for
Kort og præcist, nævner du to at de parametre vi vægter rigtig højt. Hurtig levering og intakte varer, så jeg er glad for at høre det fungerede
Rigtig god dag
Peter
God service!
Pillerne kom til tiden, og blev anbragt så jeg slap for trapperne. Virkelig god service!
25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Lene
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Dejligt at høre alt fungerede, og jeg vil sende rosen videre til vores chauffør.
Rigtig god dag
Peter
fornuftig afslutning på defekt stablet paller og poser med huller
Tak til administrationen for en fair afslutning på den kedelige levering af vognmandsfirma. :-)
Der kom korrekt antal paller, 2 stk a 900 kg med 15 kg poser.
Desværre var alle poser på den een palle forskubbet på alle lede manglede folieindpakningen på den nederste 3-del,
Synligt på den anden palle var der ved leveringen hul på pose i det nederste lag.
Det viste sig da jeg blev nødt til at håndomlæsse alle poser at pallerne var ompakket (poser læg forskelligt) - der i forskellige lag var hul på 12 poser heraf var der i tre poser i de nederste 2 lag på den anden palle gnavet/skrabet store huller som herefter havde fået ny indpakningfolie.
Samtidig var der spor i indkørslen efter tumultkørsel ved ødelagte paller og sporkørsel. Udsendt repræsentants bemærkning, fra transportfirmaet, var "vi leverer jo normalt kun på fliser eller asfalt",
min indkørsel er komprimeret stabilgrus med småsten, som de fleste indkørsler på landet.
1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej igen Hanne
Hvor er det godt at høre, i fandt en løsning på din sag, det er jeg rigtig glad for.
Jeg håber alt er som det skal være, og vi også i fremtiden må få lov til at levere til dig.
Rigtig god dag
Peter
Hej Hanne
Tak for din anmeldelse
Sikke noget rod, og jeg forstår din frustration.... Jeg skal bede dig tage fat i kundeservice i morgen tirsdag på tlf 70111427 så finder vi en rigtig god løsning for dig.
Jeg har videresendt din anmeldelse, så pigerne på kontoret ved hvad sagen drejer sig om.
Fortsat god 2 påskedag
Peter
Ringe svejsning af poserne
Super hurtig levering. Men mange af poserne er ikke svejst ordentlig sammen så spilder en hel den af træ pillerne ud på jorden når man løfter en sæk af pallen
20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Asbjørn
Tak for din anmeldelse
Det var da en lidt træls oplevelse
Kontakt lige pigerne i kundeservice, så finder de en løsning for dig. Tlf. 70111427
Rigtig god dag
Peter
der var ingen problemer og det virker…
der var ingen problemer og det virker som om at der ikke er så meget skidt i dem som andre steder så lidt dyre men åbenbart bedre
20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej John
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Jeg er rigtig glad for du er tilfreds med kvaliteten. Vi bruger også de samme leverandører, og det sikrer en altid ensartet kvalitet
Rigtig god dag
Peter
Virker altid upåklageligt
Virker altid upåklageligt. Har prøvet mange forskellige gennem årene. Og ja det Heatless som har givet mig bedste forbrænding, mindst slagger.
28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Søren
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Jeg er rigtig glad for du syntes vores Heatlets piller er gode, og med mindre slagger end andre.
Rigtig god dag
Peter
Kvalitet + pris
Kvalitet + pris
Et rigtig godt produkt , der giver meget lidt aske og en rigtig god emballage ( kraftig)
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heatlets
Hej Jan
Tak for din anmeldelse, den er vi super glade for
Hvor er det godt at høre du er tilfreds med kvaliteten, samt emballeringen af vores folie og paller
Rigtig god dag
Peter
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.