hessnatur Bewertungen 

2 529
TrustScore 4 von 5

3,8

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.002 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der hochwertigen Qualität der Produkte und den exzellenten Materialien. Verbraucher schätzen die Langlebigkeit, zeitlose Ästhetik und den angenehmen Tragekomfort der Kleidung. Die einfache Bestellung und schnelle Lieferung tragen zu einem positiven Einkaufserlebnis bei. However, some customers noted Inkonsistenzen bei Produktgrößen und Passformen, die variieren können, und einige äußerten Bedenken hinsichtlich der Verarbeitungsqualität. Des Weiteren gab es wiederholt Kritik am Lieferservice, insbesondere an GLS, was zu Problemen wie verspäteten oder fehlgeschlagenen Zustellungen sowie hohen Versand- und Rücksendekosten führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte mehrdeutig, wobei einige die hohe Qualität, die natürlichen Materialien und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele von erheblichen Verzögerungen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Bestellung, wobei einige Verbraucher positive Erfahrungen... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen, wobei einige die Qualität als super und den Preis als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach meiner Einschätzung ist Hess Natur fair gegenüber der Natur, den Produzent:innen und den Kund:innen und bemüht sich um Transparenz bezüglich ihrer Produkte. Mit der Qualität der gelieferten Produ... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich liebe HessNatur- die Materialen wie Wolle und Leinen sind super . Was mich stört ist das “neue” Bezahlmodel und die nicht mehr nachvollziehbaren Aktionen heute 20 Euro morgen 20% usw. Da wird da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte sind hochwertig und schön. Leider muss man immer mit den Größen aufpassen und nachmessen - mal passt mir Größe 36, mal 40 - schade, dass das so uneinheitlich ist. Und für den Versand mit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestelltes Teil war zum wiederholten Mal, plötzlich nicht lieferbar. Trotzdem wurde erstmal Geld abgezogen :(. Während des Bestellers wurde eine Ware nicht in den Warenkorb gelegt. Erst nach neu laden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungshersteller
  2. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Als Fair Fashion Pionier ist es seit mehr als 45 Jahren die Mission von hessnatur, ein Gleichgewicht zwischen Mode, Umwelt und Mensch herzustellen. Damit vereint das Unternehmen seit 1976 alles, was Mode ausmacht. Faire Herstellungsverfahren, nachhaltige natürliche Materialien und ein moderner, zeitloser Look. Für mehr Nachhaltigkeit, für mehr Stil, für mehr Morgen.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

2529 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,8

Alle Bewertungen

(2 529)

936 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kuschelig warm weich

Pünktlich geliefert

21. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon seit vielen Jahren bin ich…

Schon seit vielen Jahren bin ich zufriedene Kundin von HessNatur. Auch die beiden Pullover, die ich neulich erstanden habe, sind äußerst angenehm auf der Haut, sehen wirklich gut aus und sind hervorragend verarbeitet. Die bestellte Ware kam zum angegebenen Termin, angemessen und ansprechend verpackt hier an.
Da bleibt man doch gern Kundin.

24. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Ware

Schöne Ware! Farben vom Rock waren für mich persönlich zu blass. Klare Weiterrmpfehlung!
GLS Versand finde ich persönlich nicht so gut.

22. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung. Im Bestellvorgang haben Sie die Möglichkeit, auch DHL als Versender auszuwählen.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität ist durchschnittlich,Versand…

Qualität ist durchschnittlich,Versand und Rückversand muss bezahlt werden und dann über Gls,wo es kaum Anlaufstation gibt. Sehr frech

23. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben im Bestellvorgang auch die Möglichkeit, DHL als Versender auszuwählen.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Intransparent, wiederholt nicht lieferbar.

Bestelltes Teil war zum wiederholten Mal, plötzlich nicht lieferbar. Trotzdem wurde erstmal Geld abgezogen :(. Während des Bestellers wurde eine Ware nicht in den Warenkorb gelegt. Erst nach neu laden der Homepage wurde dann „ausverkauft“ angezeigt. Schlecht programmiert.

15. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Regel werden die Lieferzeiten und Verfügbarkeiten im Shop aktuell angegeben und die Bestände in regelmäßigen Abständen aktualisiert. In wenigen Ausnahmefällen - meist bei reduzierter Ware - kann es technisch bedingt zu Abweichungen in der Onlineverfügbarkeit kommen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Artikel und super…

Toller Artikel und super Kundenkommunikation. So wunderschön hochwertig verarbeitet.

2. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin sehr enttäuscht und sogar sauer

Bin sehr enttäuscht und sogar sauer. Habe 2 Slips gekauft, genauer gesagt "Slip Regular Cut im 2-Pack PURE COTTON aus reiner Bio-Baumwolle", cremerosa. Einer Slip hat nach 2 Tage tragen einen Loch gekriegt, zweiter Slip noch schneller - nach 1 Tag tragen einen Loch gekriegt. Es ist eine grottenschlechte Qualität! Und das noch beim Kleidungstück, das nicht so belastet ist, wie z. Pullover oder Hose. Meine Meinung nach es ist auch nicht 200 Gramatur, wie in der Beschreibung steht, dafür sind Slips zu dünn und noch dazu irgendwie nicht gleichmässig "dick" gewebt, was zusätzlich noch die Löcherbildung begüngstigt.
Sowas hat doch nichts mit ökologischer, nachhaltiger und umwelfreundlicher Mode zu tun. Bezweifle sehr, dass ich noch etwas bei Hessnatur kaufen werde, außer die werden anfangen eine gute Qualität zu verkaufen.
Habe es bei der Kundenservice reklamiert mit Bildern und erwarte selbstverständlich eine Rückerstattung. Mal sehen, ob wenigstens noch Kundenservice gut ist.

24. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag! Wir bedauern, dass Sie mit der gelieferten Qualität nicht zufrieden sind. Wir bitten Sie, sich unter Angabe Ihrer Kundendaten an unseren Customer Service zu wenden. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Qualität

Ich habe schon verschiedentlich Pyjamas bei hess natur geordert und jetzt im März Unterwäsche. Alle Produkte sind aus besonders leichter, fein gewebter Baumwolle gefertigt.
Kleine Einschränkung im Lobgesang, die Slips sind etwas groß ausgefallen-hätte ich wissen müssen und eine Nummer kleiner ordern. Dafür sitzen die BHs perfekt.

16. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.
Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hessnatur versendet mit GLS und…

hessnatur versendet mit GLS und überlässt den Kunden seinem Schicksal. Eine von GLS behauptete Zustellung, die tatsächlich nicht stattgefunden hat, kann man nur über eine Hotline monieren. Hier wird man "abgebügelt" mit dem Hinweis, dass laut GLS eine Zustellung stattgefunden habe.

19. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß in Empfang nehmen konnten. Gern veranlassen wir eine Nachforschung. Hierzu bitten wir Sie, Kontakt mit unserem Customer Service aufzunehmen. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

lässig bequemer Schnitt

das shirt sitzt locker, angenehm luftig mit wunderbar weichem Stoff, schade, daß die anderen Farben ausverkauft waren…

19. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und danken Ihnen für Feedback und Bewertung. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schade

Schade, dass diverse Artikel zum Verkauf stehen, aber kommentarlos storniert werden. Hätte ich gewusst, dass zwei Drittel meiner Bestellung nicht lieferbar sein würden, hätte ich den Kauf (auch angesichts der extra Versandkosten) nicht abgeschlossen.

21. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, unsere Kundenbestellungen möchten wir so schnell und vollständig wie möglich versenden. Wir bedauern sehr, dass uns das bei Ihrem Auftrag nicht gelungen ist. Für die Wartezeit und die nachfolgende Ausverkaufsmeldung bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Die Lieferung erfolgt immer schnell. Die Sachen haben eine gute Qualität. Ich kaufe hier gerne ein.

21. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor über einem Monat Kleidung…

Ich habe vor über einem Monat Kleidung retourniert. Meine Kreditkarte ist immer noch belastet. Ich habe sogar schon eine Mahnung erhalten. Schon seit einer Woche versuche ich die Angelegenheit zu klären. 3 Telefonate und 2 Versprechungen, dass man mich zurückruft. Dies ist nie passiert. Die Mitarbeiterin hat das Telefonat einfach beendet und mittendrin aufgelegt.

19. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass es in der Bearbeitung des Auftrages zu Unstimmigkeiten kam. Den Vorgang klären wir gern für Sie. Wir bitten Sie, sich unter Angabe Ihrer Kundendaten an unseren Customer Service zu wenden. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität

20. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit Qualität der Produkte zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Sachen

Tolle Sachen, super Qualität und modern. Sehr schnelle Lieferung.

17. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, gute Qualität

Die Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Die Qualität der Ware war sehr gut. Leider standen mir die Sachen jedoch nicht, daher zurück.
Das einzige Manko, aber verkraftbar: für die Rücksendung wurden 2,99€ in Rechnung gestellt.

9. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
vielen Dank für ihre Rückmeldung zu Qualität und Retourenpauschale.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leistung/Preis

Auswahl, Qualität und Preis sind wunderbar. Ich habe nichts zu bemängeln. Versand schnell und ordentlich.

15. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung zu allen wesentlichen Punkten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pullover

Pullover: Größen komplett inkonsistent. Zwei L bestellt, völlig unterschiedliche Größen und Stoffe. Einer weit wie eine Segeljacke und kratzig wie ein Wildschweinar***, der andere samtweich und enganliegend wie ein Taucheranzug. Beim Hochheben des Arms riss der eine unten an der Achsel komplett auf.

Beschwerden ignoriert, man wollte die Pullover zur Begutachtung zurückhaben, absolut frech. Dieses Jahr Pullis größer bestellt: passen zwar, aber Ärmel wie flatternde Werbemänchen, völlig sinnlose Passform. Merinowolle so dünn, dass man die Nippel durchsehen kann. Für 200–240 Euro kackendreist. Stoff weich, aber zu dünn, Pullover hält nicht warm, falsche Werbung.

Cordhose: beim Hinlegen ins Bett ist der Knopf rausgerissen, kein Druck, keine Spannung, kein Fallschirmspringen, kein Bergsteigen. Der Stoff hat sich komplett aufgelöst und herausgelöst wie mit einer Matrize rausgestempelt. Preis 150–180 Euro, untragbar. Kundenservice kaum erreichbar, E-Mails wochenlang unbeantwortet, Telefon niemand erreichbar. Hohe Preise, schlechte Verarbeitung, falsche Werbung, extrem schlechter Service. Keine Empfehlung. Extrem teurer China-Müll! Aber dafür nachhaltig.

18. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir bedauern Ihre Erfahrung und bitten Sie, sich unter Angabe Ihrer Daten an unseren Kundenservice zu wenden. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut!

Guter, freundlicher und kulanter Service, zuverlässige Zusendung, gute Qualität der Kleidungsstücke.

18. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Service, Lieferung und Qualität der Artikel.
Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle einfache Abwicklung der…

Schnelle einfache Abwicklung der Bestellung

18. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung zur Abwicklung der Bestellung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln.
Herzliche Grüße aus Butzbach

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