ich hatte ja noch nie einen Schaden oder wurde in Regress genommen, aber bei dem Umsatz sollte man sich schon ordnungsgemäß versichern. Die Erfassung hier ist recht einfach und informativ gehalten, oh... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice von Hiscox!!! Ich wurde mehrfach angerufen, um wirkliche sicherzustellen, dass ich keine offenen Frage mehr habe zu dem Leistungsangebot von Hiscox.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt bei Frau Tessmer. Sie hat für mich auch nochmal explizit alle Optionen geprüft und das beste Angebot für mich fertig rausgeholt. Rückruf bei offenen F... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Hiscox. Der Online-Abschluss ist einfach und unkompliziert, und bei Fragen erreicht man schnell einen kompetenten Ansprechpartner. Frau Ribu und Herr Thiele... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Versicherungsgesellschaft
- Unternehmensversicherung
- Gewerbeversicherung
- Wertsachenversicherung
- Schlüsselkraftversicherung
- Haftpflichtversicherung
Über Hiscox Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Hiscox SA ist ein führender Anbieter von spezialisierten Versicherungsprodukten mit einem klaren Fokus auf individuellen Schutz für Privatpersonen und Unternehmen. Seit unserer Gründung haben wir uns darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Unser Ziel ist es, nicht nur Risiken abzusichern, sondern auch das Vertrauen und die Sicherheit unserer Kunden zu stärken.
Unsere Produktpalette ist breit gefächert und umfasst unter anderem Kunstversicherungen, die speziell für Sammler und Kunstliebhaber entwickelt wurden, um ihre wertvollen Werke gegen Verlust oder Beschädigung abzusichern. In der heutigen digitalen Welt sind Cyber-Versicherungen unerlässlich geworden. Unsere Lösungen bieten umfassenden Schutz vor den finanziellen Folgen von Cyber-Angriffen und Datenverlust, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Für Freiberufler, Selbstständige und kleine Unternehmen bieten wir Berufshaftpflichtversicherungen, die helfen, rechtliche und finanzielle Risiken abzudecken. Diese Versicherungen sind darauf ausgelegt, Sie vor den Herausforderungen zu schützen, die sich in der Geschäftswelt ergeben können, und bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen, um sich auf Ihre beruflichen Ziele zu konzentrieren.
Innovationen und Fachkompetenz stehen im Zentrum unserer Unternehmensphilosophie. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung neuer und effektiver Lösungen, um unseren Kunden den besten Schutz zu bieten. Wir verstehen, dass sich die Risiken in der modernen Welt ständig weiterentwickeln, und passen unsere Produkte entsprechend an, um sicherzustellen, dass Sie immer den bestmöglichen Schutz genießen.
Wenn Sie sich für unsere Versicherungsprodukte interessieren, laden wir Sie ein, unsere Privatkunden-Seite zu besuchen, wo Sie mehr über unsere speziellen Angebote wie Oldtimerversicherungen, Kunstversicherungen und Ferienimmobilienversicherungen erfahren können. Für umfassende Lösungen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, besuchen Sie bitte unsere Geschäftskunden-Seite.
Vertrauen Sie auf Hiscox SA – Ihren verlässlichen Partner für spezialisierte Versicherungen. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass Sie bestens abgesichert sind. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Sicherheit und Ihrem Erfolg arbeiten.
Ausgezeichneter Schadenservice
4,7 von 5 Sternen
Unser jährlicher Schadensscore ist ein wichtiger Indikator für die Kundenzufriedenheit und zeigt, wie gut wir die Erwartungen unserer Kunden bei der Schadenbearbeitung erfüllen. Die Kundenzufriedenheitsbefragung 2023 von Hiscox zeigt beeindruckende Ergebnisse: Die Kundenzufriedenheit in Deutschland liegt bei 95%.
Kontaktinformationen
Bernhard-Wicki-Straße 3, 80636, München, Deutschland
- 089545801700
- myhiscox@hiscox.de
- www.hiscox.de
4,7
Hervorragend
385 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von Hiscox Deutschland
Liebe Frau Tarasenko,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Versicherungsabschluss bei Hiscox als schnell und problemlos erlebt haben.
Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit einen unkomplizierten und zuverlässigen Service zu bieten – sei es beim Abschluss Ihrer Versicherung oder bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie das Gespräch mit unserer Mitarbeiterin als sehr gut und ausführlich empfunden haben.
Bei Hiscox legen wir großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden während der Beratung zu Versicherungsprodukten, sei es Berufshaftpflicht, Betriebshaftpflicht oder andere Policen, gut betreut und verstanden fühlen. Schön, dass dies bei Ihnen so positiv wahrgenommen wurde.
Bei weiteren Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder unseren Hiscox Versicherungsangeboten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Sehr freundliches und verständliches…
Sehr freundliches und verständliches Gespräch mit dem Kundenberater in München. Sofortige Hilfe folgte
daraufhin.
4. März 2026
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Herr Rhode,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie das Gespräch mit unserem Kundenberater in München als freundlich und verständlich erlebt haben und dass Ihnen sofortige Hilfe geboten werden konnte.
Bei Hiscox ist es uns besonders wichtig, dass unsere Kunden während der Beratung und beim Versicherungsabschluss jederzeit kompetent unterstützt werden.
Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder unseren Angeboten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
problemlose Kündigung
Die Kündigung meiner Berufshaftpflichtversicherung aufgrund meines Risikowegfalls ging problemlos und wurde mir zeitgleich mit Ablauf des Risikos angeboten. Sehr fair!
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Kündigung Ihrer Berufshaftpflichtversicherung bei Hiscox problemlos und fair ablief und dass Sie rechtzeitig zum Ablauf Ihres Risikos informiert wurden.
Transparenz und ein kundenfreundlicher Service sind uns besonders wichtig, sowohl beim Abschluss als auch bei Änderungen oder Beendigungen von Hiscox Versicherungsverträgen.
Sollten Sie in Zukunft wieder eine Berufshaftpflicht oder ein anderes Hiscox Versicherungsprodukt benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt mit unserem Team als nett und angenehm erlebt haben.
Bei Hiscox legen wir großen Wert auf einen freundlichen und kompetenten Kundenservice, sei es beim Versicherungsabschluss, der Beratung oder bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Kompetente und freundliche Beratung
Ich habe telefonisch mehrere Versicherungen bei Hiscox Deutschland abgeschlossen und wurde von Frau Sappok-Rück hervorragend beraten. Sehr kompetent, freundlich und verständlich – ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!
3. März 2026
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Herr Özdemir,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei den Abschlüssen Ihrer Hiscox Versicherungen stets gut aufgehoben gefühlt haben und dass Frau Sappok-Rück Sie kompetent, freundlich und verständlich beraten hat.
Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, unseren Kunden weiterhin eine fachlich versierte und persönliche Beratung zu bieten.
Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung! Sollten Sie zukünftig Fragen zu Ihren Versicherungsverträgen oder weiteren Angeboten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Danke für Ihre
3. März 2026
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Herr Milkeveit,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder unseren Hiscox Versicherungsprodukten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Sehr schneller und kompetenter Service
Sehr schneller und kompetenter Service! Man fühlt sich gut aufgehoben!
28. Februar 2026
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Herr Urban,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und kompetent erlebt haben und sich gut aufgehoben fühlen.
Bei Hiscox legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden jederzeit eine zuverlässige und persönliche Betreuung erhalten – sei es beim Versicherungsabschluss oder bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Gesamtkonzept und die kompetente Beratung durch Frau Tessmer positiv erlebt haben.
Bei Hiscox legen wir großen Wert auf eine transparente und professionelle Betreuung, damit unsere Kunden bei Versicherungsabschlüssen jederzeit bestens unterstützt werden.
Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder unseren Hiscox Versicherungsangeboten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Herr M.Z.,
es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, Ihre E-Mails seien unbeantwortet geblieben. Wir möchten klarstellen, dass unser Kundenservice alle Anfragen zeitnah bearbeitet, jedoch aufgrund der Bearbeitungszeiten nicht immer eine taggleiche Antwort möglich ist.
Wir haben uns umgehend per E-Mail bei Ihnen gemeldet, um Ihr Anliegen zu klären, und bedauern sehr, dass Sie sich dadurch zu einer negativen Bewertung veranlasst sahen. Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden schnell, transparent und lösungsorientiert zu helfen.
Bitte zögern Sie nicht, sich weiterhin direkt an unseren Kundenservice zu wenden, falls noch Fragen offen sein sollten. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit gelöst wird.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Mike,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als sehr hilfreich erlebt haben und alle Ihre Fragen kompetent beantwortet wurden.
Bei Hiscox ist es uns besonders wichtig, unseren Kunden fachlich fundierte und verständliche Unterstützung zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Überzeugend
Von der Kontaktaufnahm bis zur vollständigen Klärung aller Fragen eine freundliche und umfangreiche Beratung.
2. März 2026
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vollständigen Klärung aller Fragen als freundlich und umfangreich erlebt haben.
Bei Hiscox legen wir großen Wert auf eine kompetente und persönliche Betreuung, damit unsere Kunden bei allen Fragen rund um ihre Versicherungsverträge bestens unterstützt werden – sei es beim Abschluss oder bei der Beratung zu bestehenden Policen.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Unkompliziert
Schnell, einfach und unkompliziert, genau das was ich mir gewünscht hatte.
1. März 2026
Antwort von Hiscox Deutschland
Liebe Kathrin,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Abschluss Ihrer Hiscox Versicherung als schnell, einfach und unkompliziert erlebt haben.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine unkomplizierte, transparente und effiziente Abwicklung zu bieten – vom Versicherungsangebot bis zum fertigen Vertrag.
Bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder weiteren Hiscox Versicherungsprodukten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Der Abschluss war sehr einfach
Der Abschluss war sehr einfach. Die Menüführung sehr Verständlich. Der Rest wird sich zeigen..
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Herr Görlich,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Abschluss Ihrer Hiscox Versicherung als einfach erlebt haben und die Menüführung auf unserer Online-Plattform verständlich war.
Bei Hiscox legen wir großen Wert auf einen unkomplizierten Online-Versicherungsabschluss sowie transparente Informationen zu unseren Versicherungsprodukten, sei es bei Berufshaftpflicht, Betriebshaftpflicht oder anderen Policen.
Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin mit Ihrem Versicherungsvertrag zufrieden sind. Bei Fragen zu Ihrem Vertrag oder unseren weiteren Hiscox Versicherungsangeboten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice und dem Versicherungsangebot
Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice von Hiscox!!! Ich wurde mehrfach angerufen, um wirkliche sicherzustellen, dass ich keine offenen Frage mehr habe zu dem Leistungsangebot von Hiscox.
Ganz besonders möchte ich Frau Bianca Tessmer loben!!! Sie ist meine Ansprechperson bei Hiscox und nimmt sich so viel Zeit, um mir alles genau zu erklären, dass ich ein sehr gutes Gefühle, meine Versicherungen bei Hiscox abzuschliessen. So einen Kundenservice habe ich selten erlebt. Ein grosses Kompliment!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hiscox Deutschland
Liebe Frau Lasota,
herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kundenservice von Hiscox und unserem Versicherungsangebot so zufrieden sind. Dass wir Sie mehrfach kontaktieren durften, um offene Fragen zu unserem Leistungsumfang zu klären, zeigt, wie wichtig uns eine transparente und persönliche Beratung beim Versicherungsabschluss ist.
Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr Lob an Frau Bianca Tessmer. Wir geben Ihre anerkennenden Worte sehr gerne weiter. Eine individuelle Betreuung, bei der sich unsere Kunden gut informiert und sicher fühlen, ist ein zentraler Bestandteil unserer Beratung, ob bei der Berufshaftpflicht, Betriebshaftpflicht oder anderen Hiscox Versicherungen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Hiscox. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu Ihren Versicherungsverträgen oder weiteren Versicherungsprodukten haben.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Ich bedanke mich besonders für die…
Ich bedanke mich besonders für die Verbindlichkeit, die ich erfahren habe.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Herr Strebel,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Hiscox. Es freut uns sehr, dass Sie die Verbindlichkeit in unserer Beratung und Betreuung so positiv erlebt haben. Gerade bei Themen rund um Versicherungsverträge und individuelle Versicherungslösungen ist eine klare, zuverlässige Kommunikation für uns besonders wichtig.
Ihr Feedback bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Kunden eine verbindliche und transparente Betreuung, ob bei der Beratung, beim Versicherungsabschluss oder im laufenden Vertragsverhältnis, zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Unser Hiscox Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Ich nutze den Dienst erst seit wenigen…
Ich nutze den Dienst erst seit wenigen Tagen, aber bisher läuft alles gut.
1. Februar 2026
Antwort von Hiscox Deutschland
Liebe Frau Cotoc Carmen Elena,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Hiscox. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Hiscox Versicherung in den ersten Tagen bereits gute Erfahrungen machen konnten und bisher alles reibungslos läuft.
Gerade zu Beginn eines neuen Versicherungsvertrags ist uns ein klarer, unkomplizierter Ablauf besonders wichtig vom Online-Abschluss bis zur Bereitstellung aller Unterlagen.
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Versicherungsangebot, Ihrem Vertrag oder unseren weiteren Versicherungsprodukten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Bis jetzt kann ich nichts schlechtes…
Bis jetzt kann ich nichts schlechtes sagen, mir wurde immer steht's geholfen.
29. Jänner 2026
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kundenservice von Hiscox bisher durchgehend gute Erfahrungen gemacht haben und Ihnen stets geholfen wurde.
Unser Ziel ist es, bei allen Versicherungsprodukten einen unkomplizierten, schnellen und zuverlässigen Service zu bieten. Schön, dass Sie dies so positiv wahrnehmen.
Bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder weiteren Hiscox Versicherungsangeboten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Alles in ordnung
29. Jänner 2026
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Hiscox Versicherung. Es freut uns sehr, dass für Sie alles in Ordnung ist und der Versicherungsabschluss bzw. die Betreuung reibungslos verlaufen ist.
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden einen unkomplizierten, transparenten und zuverlässigen Versicherungsservice zu bieten vom Angebot bis zum laufenden Versicherungsvertrag.
Sollten Sie künftig Fragen zu Ihren Hiscox Versicherungsprodukten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
Antwort von Hiscox Deutschland
Lieber Herr Vollmer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Hiscox Versicherung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als sehr freundlich, informativ und zuvorkommend erlebt haben.
Transparente Informationen, insbesondere bei Themen wie Beitragsanpassung oder Preisrückgang, sowie eine persönliche und kompetente Betreuung sind uns im Rahmen unserer Versicherungsprodukte besonders wichtig. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder weiteren Versicherungslösungen von Hiscox steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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