Schnelle Lieferung und guter Service
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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4,0
Gut
7 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Qualität der Produkte
Sehr gute Qualität der Produkte, die meine Erwartungen voll und ganz erfüllt hat. Auch die Lieferung erfolgte sehr schnell und völlig unkompliziert. Insgesamt bin ich rundum zufrieden und kann den Shop gerne weiterempfehlen. Vielen Dank!
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Man sollte einen Stapler zu Hause haben
Ich habe 7 Robinienstämme bestellt, die ok waren. Lieferung war leider Katastrophe. Es war eine osteuropäische Spedition, Fahrer konnte leider kein Deutsch und hatte keine Entlademöglichkeit dabei. Er wollte mir auch nicht helfen von Hand zu entladen, wenn ich ihm dafür kein Geld gebe. Also hat er mir noch 50€ abgezwackt, weil sie für mich alleine zu schwer waren. Hat mich sehr geärgert, weil es schon 350€ Versand gekostet hat. Kundensupport zu dem Thema war leider enttäuschend.
Für Privatpersonen ohne Stapler zu Hause also weniger zu empfehlen!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hofbedarf24
Sehr geehrter Herr Merten,
wir bedauern, dass es bei der Anlieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und können Ihren Ärger über die Situation vor Ort gut nachvollziehen.
Insbesondere die vom Fahrer geforderte zusätzliche Barzahlung für die Mithilfe beim Entladen entspricht ausdrücklich nicht unserem Verständnis einer professionellen Anlieferung. Den Vorgang haben wir daher bereits intern sowie mit dem Logistik-/Produktmanagement unseres Lieferanten geprüft.
Wie wir Ihnen auch bereits in unserem gemeinsamen E-Mail-Verkehr erläutert hatten, beziehen sich die berechneten Versandkosten auf den Transport der schweren Ware bis zum Bestimmungsort. Bei derartigen Speditionslieferungen verfügt ein Standard-LKW in der Regel nicht über eigene Entladehilfen. In unserer Auftragsbestätigung weisen wir daher darauf hin, dass gegebenenfalls geeignete Entlademöglichkeiten bzw. Helfer vor Ort vorhanden sein müssen. Eine Lieferung mit Mitnahmestapler kann auf Anfrage organisiert werden, ist allerdings mit erheblichen zusätzlichen Kosten verbunden.
Unabhängig davon möchten wir nochmals ausdrücklich betonen, dass das von Ihnen geschilderte Auftreten des Fahrers und insbesondere die zusätzliche Geldforderung nicht unserem Anspruch an eine professionelle Anlieferung entsprechen.
Wir hatten Ihnen nach Prüfung des Sachverhalts ausführlich per E-Mail geantwortet und standen für eine weitere Klärung zur Verfügung. Auf unsere letzte Nachricht haben wir keine weitere Rückmeldung erhalten. Selbstverständlich möchten wir auch unseren Kundenservice kontinuierlich verbessern und würden uns daher freuen zu erfahren, was Sie sich in diesem Fall von unserer Seite zusätzlich oder anders gewünscht hätten.
Der geschilderte Vorfall wurde zudem mit der zuständigen Spedition ausführlich besprochen. Das Verhalten des Fahrers wurde dort entsprechend aufgearbeitet und es wurden Maßnahmen eingeleitet, damit sich ein solcher Vorgang künftig nicht wiederholt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Hofbedarf24
Habe heute meine neue Wildkrautbürste…
Habe heute meine neue Wildkrautbürste erhalten. Die Lieferung wurde durch die Spedition telefonisch mit mir abgesprochen, weil eine nette Kollegin am Telefon für mich einen kostenlosen Terminservice bei der Spedition gebucht hatte.
15. Juli 2026
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Bin durch einen Zufall auf Hofbedarf24…
Bin durch einen Zufall auf Hofbedarf24 gestoßen und habe zwei große Weidetore bestellt, die aufgrund der Größe mit Spedition geliefert werden mussten.
Die Lieferung durch die Spedition lief nicht wie gedacht, die Weidetore wurden im Nachbarort beim Ausbildungszentrum abgeladen und ich wurde von dort angerufen, weil ich mein Pferd dort einstelle. Ich meldete das Problem einer freundlichen Frau bei Hofbedarf24 und man hatte mir angeboten, die Tore mit einem Anhänger selbst zu mir zu fahren, weil ein Mitarbeiter nicht weit entfernt wohnt. Was für ein Angebot, zumal der Fehler bei der Spedition lag. Ich bin gegeistert und nochmal meinen herzlichen Dank an Frau G für die schnelle Klärung!
11. Februar 2026
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super Service
super Service, endlich mal ein Laden wo jemand ans Telefon geht und sich kümmert.
18. Februar 2026
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Super Service
Ich habe bei Hofbedarf24 bestellt und bin sehr zurfrieden. Die Bestellung lief unkompliziert, der Versand war schnell und vor allem der Kundenservice ist sehr lösungsorientiert und freundlich. So soll es sein. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen
24. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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