Die Bestellung und auch die Lieferung erfolgte problemlos. Lieferung nach Rücksprache mit der Spedition schnell. Der Aufbau zeigte sich zum Teil etwas schwierig, da leider keinerlei Beschriftung auf d... Mehr ansehen
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Bestellung problemlos, Lieferung mit der Spedition schwierig aber gelöst. Leider war ich von der Qualität der Hölzer nicht überzeugt, dafür einen Preisnachlass bekommen. Rücksendung von zu viel bestel... Mehr ansehen
Gute Qualität und günstige Preise, das punktet. Leider war eine WPC Fliese vom Transport defekt, die Abwicklung über den Service hat etwas gedauert aber letztendlich kam die Ersatzlieferung und das Pr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind verärgert. Leider bleiben wir auf unserem Zaun sitzten. Auf der Webseite wird er auf den Bildern in hellem Farbton gezeigt, als er hier angekommen ist, ist dieser Braun nur wenn die Sonne d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Lieferant für Holz- und Laminatböden
- Möbelgeschäft
- Fachgeschäft für Grillgeräte
- Wohnmöbelgeschäft
- Holzhandel
- Holzbearbeitungsbedarf
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Wir bieten Dir eine Riesenauswahl an Bodenbelägen, Gartenhäusern, Spielgeräten und Saunen zu Preisen, die Dich staunen lassen werden und Dir die Entscheidung leicht machen, bei Holzprofi24 zu kaufen. Deutschlandweit. Als einer der größten Holzfachhändler im Internet legen wir besonderen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Das und die Qualität unserer Produkte machen unseren großen Erfolg aus. Kompetente, erfahrene Holzprofis beraten Dich persönlich und individuell von Anfang an. Sie helfen Dir gerne bei Fragen und informieren Dich laufend über den letzten Stand Deiner Bestellung. Von der Auftragsbestätigung bis zum Warenversand, wann Deine Bestellung unser Haus verlässt, Du bist immer auf dem Laufenden. Du kannst Dich auf uns verlassen. Nutze die Angebote wie schon viele überzeugte und zufriedene Kunden vor Dir. Bestelle direkt über den Warenkorb oder nutze unsere Service-Hotline für eine individuelle und kompetente Beratung. Holzprofi24 lässt keine Wünsche offen.
Kontaktinformationen
Waldstraße 207, 63071, Offenbach
- 069/269153-444
- info@holzprofi24.de
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3,4
Akzeptabel
6683 Bewertungen
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Haben schon 4 Mal bestellt.Super Ware…
Haben schon 4 Mal bestellt.Super Ware (Vinylboden). Bestellung ist innerhalb kurzer Zeit geliefert worden.Haben unser komplettes Hotel mit Vinylboden vom Holzprofi 24 auslegen lassen und sind sehr zufrieden damit
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Frau Müller,
ein ganz herzliches Dankeschön für dieses fantastische Feedback und Ihr langjähriges Vertrauen in uns! Gleich vier Bestellungen bei uns zu tätigen, ist für uns das schönste Kompliment.
Es erfüllt uns mit großem Stolz, dass unser Vinylboden nun im gesamten Hotel verlegt ist. Gerade in der Hotellerie muss ein Bodenbelag extremen Anforderungen standhalten, robust sein und gleichzeitig optisch überzeugen. Umso mehr freut es uns, dass Sie sowohl mit der Qualität als auch mit der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Hotel und begeisterte Gäste, die sich auf dem neuen Boden sichtlich wohlfühlen! Bei zukünftigen Projekten stehen wir Ihnen jederzeit gerne wieder als Partner zur Seite.
Beste Grüße
Ihr holzprofi24 Team
Wir waren sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden. Tolle Ware,die genau den Ansprüchen fuer eine Terrasse erfüllt. Rutschsicher gutes Design.Top
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter herr Ramerth,
wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass die Ware genau Ihre Ansprüche erfüllt und Sie besonders mit der Rutschsicherheit und dem Design zufrieden sind. Gerade auf der Terrasse sind diese Eigenschaften im Alltag ja besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne und entspannte Sommerzeit auf Ihrer neuen Terrasse und ganz viel Freude damit.
BEste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden.
Die Qualität ist super.
Die Lieferung hat ohne Probleme geklappt.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr Ebert,
wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne und freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Ware rundum zufrieden sind und die Lieferung so problemlos geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und hoffen, Sie bald wieder bei Holzprofi24 begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Nie wieder!!!!!
Nie wieder!!!!!
Haben für unser Kind einen Spielturm bestellt. Ware kam nach mehrmaligen abgesagten Liefertermin (wir mussten mehrfach Urlaub nehmen) total beschädigt an. Falsche rutsche, falsche Holzart, jedes einzelne Teil war verschmutzt oder beschädigt. Nach tagelanger Diskussion und Schikane durch den „Kundenservice“ haben wir auf eigene Kosten eine Spedition für die Rücksendung beauftragt. Haben die Rückerstattung nach endlosen Diskussionen und weiteren Schikanen durch die Firma 6 Wochen später bekommen. Wäre ich nicht schwanger und mittlerweile am Ende meiner Kräfte hätte ich einen Anwalt beauftragt.
Kauft Eure Spielsachen wo anders!!! Wir mussten unser Kind total enttäuschen.
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Frau Braun,
wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren, müssen den von Ihnen dargestellten Sachverhalten jedoch in aller Deutlichkeit widersprechen.
Es handelte sich bei diesem Vorgang um einen regulären Widerruf Ihrerseits und nicht um eine Reklamation aufgrund von Mängeln. Die gelieferte Ware war weder beschädigt noch fehlerhaft. Bei einem gesetzlichen Widerruf trägt der Käufer vertragsgemäß die Rücksendekosten.
Unsere Mitarbeiter im Kundenservice agieren stets professionell und lösungsorientiert – von Schikane kann hier keine Rede sein. Die Rückerstattung des Kaufpreises wurde umgehend in die Wege geleitet, sobald die retournierte Ware vollständig bei uns eingetroffen und geprüft war. Dies entspricht dem standardmäßigen und rechtlichen Ablauf.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.
Ihr Holzprofi 24 Team
Nie mehr…gekobert über die Homepage mit…
Nie mehr…gekobert über die Homepage mit billigen Preisen dann tagelang keine Meldung oder irgendwas! Nach eigener Rückfrage kam die Nachricht „Oh Artikel gibt es leider nicht mehr, sie können aber eine (natürlich teurere) Alternative haben!
Keines Falls mehr diese Firma!
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Kunden,
Wir bedauern sehr, dass Sie sich über die Stornierung geärgert haben.
Es ist keineswegs unsere Absicht, Kunden falsche Versprechungen zu machen. Bei besonders attraktiven Angeboten kann es im Online-Handel aufgrund der sehr hohen Nachfrage leider vorkommen, dass ein Artikel innerhalb kürzester Zeit ausverkauft ist. Da sich die Bestände manchmal schneller überschneiden, als das System aktualisiert wird, konnte die Bestellung leider nicht mehr bedient werden.
Dass wir Ihnen daraufhin eine Alternative angeboten haben, war als Service gedacht, um Ihnen entgegenzukommen – wir bedauern, dass dies falsch bei Ihnen angekommen ist. Dass die Rückmeldung einige Tage gedauert hat, bitten wir zu entschuldigen.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Der Boden ist sehr schön
Der Boden ist sehr schön. Einen Punkt Abzug gibt es für die Lieferung. Wir haben die Lieferung für Montag 01.06. ausgewählt. Am Freitag 29.05. hatten wir beide einen Termin in Landshut. Als wir nach Hause kamen war die Lieferung bereits bei uns abgestellt worden. Gott sei Dank war nichts kaputt.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte frau Dietl,
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Produkt so gut gefällt.
Dass die Lieferung ungefragt vor dem vereinbarten Wunschtermin am Freitag zugestellt wurde, war so natürlich nicht geplant. Manchmal sind die Speditionen schneller als gedacht, dennoch sollte der Wunschtermin im Sinne unserer Kunden eingehalten werden. Wir sind sehr erleichtert, dass die Ware unbeschadet auf Sie gewartet hat.
Wir geben diesen Hinweis gerne an unseren Logistikpartner weiter, um die Terminabstimmung künftig noch verlässlicher zu gestalten.
Vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis und viel Freude mit Ihrem neuen Boden.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Einfache Bestellung und schneller…
Einfache Bestellung und schneller Versand! Dann war die Sendung für eine Woche im Speditions-Universum verschollen.
Ein Anruf und eine Mail mit den Fakten - sofort haben sich Mitarbeiterinnen darum gekümmert.
Zwei Tage später der Anruf der Spedition: wir können Ihre Sendung morgen zustellen.
Die Sendung hatte einen geringfügigen Schaden erlitten und der wurde bereitwillig erstattet. Besser geht's kaum
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Kunden,
„Besser geht's kaum“ – über so ein großes Lob freuen wir uns natürlich sehr!
Es tut uns leid, dass die Spedition einen kleinen Zwischenstopp eingelegt hatte, aber genau für solche Fälle ist unser Team da.
Schön, dass wir die Sendung schnell aufspüren und den kleinen Schaden unkompliziert für Sie regulieren konnten.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in Holzprofi24 und alles Gute für Ihr Projekt.
BEste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Lieferung kam sehr schnell und gut…
Lieferung kam sehr schnell und gut verpackt! Aufbau ohne Probleme. Gartenschrank schaut noch schöner aus als auf dem Bild...sind sehr zufrieden!
22. Juni 2026
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Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Kunden,
wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne und freun uns, dass die Lieferung so schnell und sicher verpackt bei Ihnen ankam und der Aufbau problemlos geklappt hat.
Dass der Gartenschrank in Natura sogar noch schöner aussieht als auf den Bildern, ist das beste Kompliment! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit dem neuen Hingucker im Garten und eine wunderbare Gartensaison.
Beste Grüße
Ihr holzprofi24 Team
Prima Produkt zu einem fairen Preis.
Prima Produkt zu einem fairen Preis.
Die Kommunikation wegen Anlieferung war gut, wenn auch mit dem Spediteur etwas holprig.
Die Lieferung selbst war wieder klasse. Wir sind sehr froh mit dem Häuschen.
Gerne wieder.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Kunden,
wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne und freuen uns, dass Sie mit dem Produkt, dem fairen Preis und der Lieferung letztendlich so zufrieden sind und viel Freude mit Ihrem neuen Häuschen haben.
Dass die Absprache mit dem Spediteur anfangs etwas holprig lief, bedauern wir – umso schöner, dass am Ende alles klasse geklappt hat. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne mit auf, um den Service mit unseren Logistikpartnern weiter zu optimieren.
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Einkauf bei Holzprofi24 und sagen: Gerne bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
War alles schnell und unkompliziert…
War alles schnell und unkompliziert .Musste mich nie ärgern.
25. Juni 2026
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Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Frau Dr. Mathes,
wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne und freuen uns, dass von Anfang bis Ende alles schnell und unkompliziert für Sie geklappt hat. Genau so soll ein Online-Einkauf ablaufen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und hoffen, Sie bald wieder bei Holzprofi24 begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Holzproffi24 Team
sehr gute Ware
sehr gute Ware, vernünftige Lieferung. Preis auch ok.
25. Juni 2026
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Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr Cicha,
wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne . Es freut uns sehr zu hören, dass von der Qualität der Ware über die Lieferung bis hin zum Preis alles für Sie gestimmt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und stehen Ihnen bei zukünftigen Projekten gerne wieder zur Seite.
Beste Grüße
Ihr holzprpofi24 Team
Kompl. gesehen: alles ok
Einfache Bestellung, super Preis, super Qualität.
Allerdings: Bestellung 12.05. ->Abbuchung 12.05. (Kreditkarte) ->Lieferung 26.05.!! Das ist nicht unbedingt kundenfreundlich. Fracht (€ 59,00) m.M. relativ hoch, dafür Fahrer (Sped. Oetjen) sehr freundlich und hilfsbereit. Fazit: alles ok :-)
30. Mai 2026
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Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Kunden,
wir bedaken uns für Ihre 5 Sterne und freuen uns, dass die Qualität, der Preis und auch der hilfsbereite Fahrer der Spedition Oetjen Sie überzeugen konnten.
Ihren Hinweis zur Kreditkartenabbuchung und den Frachtkosten nehmen wir ernst. Da es sich bei unseren Produkten meist um schweren, sperrigen Transport auf Paletten handelt, sind die Speditionsgebühren leider höher als beim Paketversand – dafür garantieren wir eine sichere Anlieferung. Dass die Abbuchung direkt bei Bestellung erfolgt, ist ein automatischer Prozess des Zahlungsanbieters zur Autorisierung des Auftrags.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und alles Gute für Ihr Projekt.
BEste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Wir haben zwei Pakete Akustikpaneele…
Wir haben zwei Pakete Akustikpaneele bestellt. Nach der Lieferung stellten wir fest, dass eines der Paneele beschädigt war. Der Support reagierte jedoch sehr schnell und bot zunächst eine Erstattung an. Da wir die Paneele benötigten, baten wir stattdessen um einen Ersatz. Dieser wurde umgehend zugesendet. Insgesamt haben wir sowohl mit der Bestellung als auch mit der unkomplizierten und kundenorientierten Abwicklung des Schadensfalls sehr gute Erfahrungen gemacht.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Kunden,
wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne und freuen uns, dass dass Sie mit der Bestellung und vor allem mit der schnellen Reaktion unseres Kundenservices so zufrieden waren.
Ein Transportschaden ist immer ärgerlich, aber genau für solche Fälle ist unser Team da. Dass der unkomplizierte Austausch der Akustikpaneele so schnell und kundenorientiert geklappt hat, freut uns riesig. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Support-Mitarbeiter weiter!
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit den neuen Paneelen und eine tolle Raumakustik.
BEste Grüße
Ihr holzprofi24 Team
Gute Qualität und günstige Preise
Gute Qualität und günstige Preise, das punktet. Leider war eine WPC Fliese vom Transport defekt, die Abwicklung über den Service hat etwas gedauert aber letztendlich kam die Ersatzlieferung und das Projekt konnte beendet werden. Wir sind zufrieden, danke.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr Rottschalk,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und das Lob für unsere Qualität und Preise!
Dass eine WPC-Fliese den Transport nicht unbeschadet überstanden hat, bedauern wir sehr. Umso mehr freuen wir uns, dass der Austausch letztendlich geklappt hat und Sie Ihr Projekt erfolgreich beenden konnten.
Für Ihre Geduld bei der Bearbeitung möchten wir uns herzlich bedanken.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen WPC-Fliesen und eine tolle Zeit auf Ihrer Terrasse.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Die Qualität meines bestellten Gerätehauses war unterirdisch
Die Qualität meines bestellten Gerätehauses war richtig schlecht. Der Verkäufer legt zu diesem Zweck gleich ein Info Blatt bei, wo klar erklärt wird, was reklamiert werden kann und was nicht. Da hat man keine Chance. Zum Glück bin ich Handwerker und konnte die Probleme halbwegs lösen. Eine Laie wäre Chancenlos beim Aufbau.
Für diese Qualität ist der Preis deutlich zu hoch. Ich bestelle hier nie wieder.
20. Juni 2026
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Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr Bayrhof,
Es freut uns, dass Ihnen der Aufbau dank Ihres handwerklichen Geschicks gelungen ist, bedauern jedoch, dass Sie mit der Qualität unzufrieden waren.
Wir möchten gerne aufklären, worum es sich bei dem erwähnten Beipackzettel handelt: Holz ist ein lebendiges Naturprodukt. Je nach Hersteller liegt den Produkten ein Informationsblatt bei, das Kunden über typische Holzmerkmale (wie z. B. Trockenrisse, gesund verwachsene Äste oder leichte Harzaustritte) aufklärt. Diese Eigenschaften sind materialbedingt, beeinflussen weder die Statik noch die Haltbarkeit des Gerätehauses und stellen daher rechtlich keinen Sachmangel dar.
Selbstverständlich stehen wir bei echten Herstellungsfehlern oder unvollständigen Teilen jederzeit für eine reguläre Reklamation zur Verfügung. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Aufbau-Verständlichkeit aber gerne als Feedback auf.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen. Spielhaus kommt völlig durchnässt, verschimmelt, aufgequollen und verzogen an. Kundenservice meldet sich nach 14 Tagen zurück mit einer unterirdischen Antwort.
Nie wieder !!!!!!
Anmerkung.
Es geht auch weder um grüne oder weiße Flecken sondern um schwarzen Schimmel. Passende Bilder liegen dem Unternehmen vor. Die verzogenen Teile können frühestens in 6-8 Wochen nachgeliefert werden oder 35€ Entschädigung. Das ist absolut peinlich. Die armen Kinder welche nun damit leben sollen
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Frau Beckert,
Wir müssen den Vorwürfen bezüglich Qualitätsmängeln und Schimmel jedoch entschieden widersprechen.
Das Holz des Spielhauses ist kesseldruckimprägniert (KDI). Eine verbleibende Restfeuchte sowie grünliche oder weiße Flecken auf der Oberfläche sind produkttypische Merkmale dieses Schutzverfahrens und kein Schimmel. Es handelt sich um harmlose Salzausblühungen, die nach dem Aufbau im Freien durch die Witterung zügig und von ganz alleine verschwinden. Das Holz ist weder beschädigt noch dauerhaft verzogen.
Die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage bedauern wir und nehmen Ihre Kritik zur Bearbeitungszeit intern auf.
Beste Grüße
Ihr holzprofi24 Team
Probleme mit der Lieferung
Es gab Probleme mit der Lieferung. Trotz mehrerer Kontaktaufnahmen durch mich, habe ich bis heute keine Reaktion des Kundenservice erhalten.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr Heldwein,
Wir haben Ihre Anfragen geprüft und können Ihnen versichern, dass eine Reaktion unsererseits erfolgt ist.
Laut den Daten der Spedition konnte die Ware nicht direkt an Sie zugestellt werden, da Sie zum Lieferzeitpunkt nicht angetroffen wurden.
Die Sendung wurde daraufhin in einem Paketshop zur Abholung für Sie hinterlegt. Die entsprechenden Informationen hierzu wurden Ihnen per E-Mail in der Sendungsverfolgung zugestellt.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Schnelle Lieferung und korrekter…
Schnelle Lieferung und korrekter Kundenservice. Sehr zu empfehlen!
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne und freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Ihre Weiterempfehlung ist das schönste Lob für unser gesamtes Team. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und hoffen, Sie bald wieder bei Holzprofi24 begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi 24 Team
Chaos-Laden
Am 12.12.2025 3 Türzargen bestellt.
Am 16.02.2026 Lieferung erhalten (AB25226249), eine der 3 Zargen defekt.
Am 17.03.2026 wurde die Nachlieferung (AB26113156) angekündigt
Am 20.03.2026 erfahren, dass die Nachlieferung verloren gegangen ist.
Am 04.06.2026 Ware angekommen. Leider statt Tür-Zarge ein Tür-Blatt erhalten. Da ich die Ware nicht selbst annehmen konnte, sondern Nachbarn gebeten hatte Paket anzunehmen, habe ich nun eine Tür statt Zarge.
Seit 08.06.2026 warte ich nun auf die angekündigte Zweit-Nachlieferung (AB26138091), die angeblich sein 3 Wochen verpackt im Lager liegt (lt. Homepage).
Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen, auf Emails bekommt man nur Pauschalantworten (KI-generiert?).
Dort würde ich nie wieder kaufen und würde auch keinem empfehlen.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr Wetzler,
wir bedauern es sehr, dass der Ablauf Ihrer Bestellung durch Transportschäden und Fehlleitungen der Logistik so viel Zeit in Anspruch genommen hat.
Wir möchten hiermit betonen, dass unser Team sowohl per E-Mail als auch telefonisch für unsere Kunden erreichbar ist. Inzwischen konnte Ihr Fall vollständig gelöst werden.
Beste Grüße
Ihr holzprofi24 Team
Sehr gute Abwicklung
Sehr gute Abwicklung, hatten eine Reklamation doch diese wurde professionell und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Wir würden immer gerne wieder hier einkaufen und können Holzprofi 24 uneingeschränkt weiterempfehlen!
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Kunden,
wir bedaken uns für Ihre 5 Sterne und freuen uns, über das entgegengebrachte Vertrauen
Dass es bei einer Bestellung zu einer Reklamation kommt, ist natürlich nie ideal – umso mehr freut es uns, dass wir den Fall zu Ihrer vollsten Zufriedenheit und absolut professionell für Sie lösen konnten. Genau das ist unser Anspruch an einen erstklassigen Kundenservice.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Projekt wieder als Kunden bei uns zu begrüßen!
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.