Habe ein Zwei-Bett-Zimmer in einem Hostel über die Plattform gebucht. Schlussendlich kam raus, dass es sich nicht um ein Privatzimmer wie dargestellt handelte, sondern um eine Schlafkabine in einem Ge... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Leider lag unsere Reservierung bei Akunft nicht vor. Hotel ausgebucht. Angeblich arbeite man seit geraumer Zeit nicht mehr mit Hostebookers zusammen. Was dem Endverbraucher ziemlich egal sein dürfte.... Mehr ansehen
Die Buchungen sind immer unkompliziert, günstigere Preise sind woanders so gut wie nie zu finden. Allerdings ist die Anzahlung, die einem sofort belastet wird, immer höher als angegeben, zumindest, we... Mehr ansehen
Hallo, wir haben per hostelbooker.com das "ns hostel" in coimbra Portugal gebucht. Wir erhielten eine Bestätigungsmail,aber das hostel selbst bekam nichts. Sie schickten uns weg aufgrund von überbuc... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
We're real people with a real passion for our jobs! Based in Shanghai & Dublin our team is multinational which really helps when dealing with so many customers from all over the world. We’ve got talent from China, Brazil, Columbia, Italy, Spain & Ireland and offer support in a range on languages including English, Chinese, French, German, Spanish, Italian & Portuguese. We’re from a wide variety of work backgrounds but have a wealth of experience in the travel and customer service industries. Between us we’ve travelled to Canada, Australia, Japan, Sri Lanka, Tunisia, Greece, Spain, Madrid, France, Amsterdam, Portugal and New York, to Thailand, Costa Rica, Argentina, Finland, Tahiti, Russia, Croatia, Cyprus, Belgium and Austria. As a reminder you can contact us by e mailing: customerservice@hostelbookers.com. (we'll aim to reply within 24 hours). However, if you prefer, you can call us on +44 (0)20 7406 1800 We're looking forward to hearing from you.
Kontaktinformationen
52-54 High Holborn, WC1V 6RL, London, Vereinigtes Königreich
- 0207 4061800
- www.hostelbookers.com
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Läuft
Super schnelle und einfache Suche. Günstiger als andere Anbieter. Besonders für junge Leute zu empfehlen.
Ungenügende Informationen
Der Buchungsbetrag ist nicht der endgültige Betrag. Im Kleingedrucktem steht, dass noch zusätzlich eine Gebühr und Steuern anfallen. Was mir erst beim Durchlesen der Bestätigungsmail aufgefallen ist.
Die Bestätigungsmail ist schlecht übersetzt und mir fehlt eine PDF-Datei, mit kurzen/übersichtlichen Informationen zum Bestellauftrag und zum Hostel.
Die Bilder wirken irreführend. Viel zu schön, für die eher negativen Erfahrungsberichte. Bin auf den Aufenthalt gespannt.
Im ganzen ganz OK
Buchung einfach und reibungslos.leider stimmen die Preise nicht mit dem tatsächlichen Preis überein.vor Ort kammen noch etliche gebühren dazu,so das der Preis bald 20% teurer wurde.zumindest sollte auf solche landestypischen Gebühren hingewiesen werden.
1.Buchung, alles perfekt abgelaufen!
Wie der Titel schon erahnen lässt, gab es keine Probleme bei der Buchung. Ich war auf der Suche nach einem günstigen, aber trotzdem zentral gelegenen Hostel in Paris. Schnell wurde ich fündig und habe in weniger als 3min mein Zimmer gebucht, die Bestätigungsmail war ebenfalls schnell im Postfach!
Gerne werde ich wieder über HostelBookers buchen!
Einwandfrei
Die Buchung via HostelBookers ist übersichtlich und unkompliziert. War auf anderen Seiten schlechtere Auswahl und sehr verschachtelt. Bin sehr zufrieden mit dem reibungslosen Ablauf, der Buchung und hoffe alles vor Ort auch dann so vorzufinden.
The Site works easy and uncomplicated in comparison to other Booking-Sites. The booking worked fast, and we hope to find everything on site as presented in the pictures.
Sehr günstig im Vergleich mit (auch großen) Portalen!
Wir haben in Amsterdam ein bestimmtes Hotel gesucht und die Preise verglichen hier bezahlen wir nun 60€ für 1 Nacht mit 2 Personen im Doppelzimmer, bei Expedia hätten wir 128€ und auf Trivial 132€ für das identische Zimmer gezahlt! Fazit: meine 1. Wahl :)
Mehr Geld abgebucht, schlechter Kundenservice und am Ende ein höherer Gesamtpreis!
Ich habe eine Unterkunft in NYC via hostelbookers gebucht. Nachdem erstens einmal 20€ mehr als in dem vereinbarten Preis abgebucht wurden, kontaktierte ich den Kundenservice um Klarheit zu erlangen, was dahinter steckt. Nach mehrmaligem E-mail Kontakt, bekam ich keine passende Antwort, das ganze wurde immer auf meine Bank geschoben, welche mir versicherte das der Fehler nicht bei Ihnen lag. Da ich Angst vor einer bösen Rechnung im Hotel hatte, kontaktierte ich dieses, um eine Auflistung der Kosten zu erhalten.
Fazit: Der Zimmerpreis war auf einmal um mehrere Euro teurer und es kamen Steuern hinzu, welche in der Beschreibung mit keinem Wort erwähnt wurden, außerdem lag dem Hotel meine Anzahlung nicht vor. Ich kann nun statt der 708€ für die ich bei Hostelbookers gebucht habe, 930€ zahlen.
Unkompliziert und schnell
Appartments und Hostels wurden sehr übersichtlich angezeigt. Die Auswahl fiel leicht. Die Reservierung war unkompliziert und ging sehr schnell. Die Bestätigung war innerhalb von Minuten im E-Mail Postfach. Sehr gerne nutze ich HostelBookers wieder.
Übersichtlich und kompetent
Seit dem letzten Wochenende buchen wir diverse Übernachtungen für unsere geplante Südafrika-Reise und sind sehr zufrieden über die schnelle und übersichtliche Abwicklung. Uns macht es richtig Spaß, neue und günstige Unterkünfte über dieses Portal zu finden. Unbedingt weiterzuempfehlen.
übersichtlich und schnell
Die Seite ist sehr übersichtlich. Ich habe schnell eine gute Auswahl an Hostels gefunden und konnte dann das ausgewählte Hostel sofort buchen!
schnell und übersichtlich
nutzen aufwand war sehr gut ;)
Sehr übersichtlich aufgebaut
Sehr schöne seite. Habe mein wunschhostel schnell gefunden und konnte es ohne Probleme mit Mastercard buchen
Reservierung nicht beim hostel eingegangen
Hallo,
wir haben per hostelbooker.com das "ns hostel" in coimbra Portugal gebucht. Wir erhielten eine Bestätigungsmail,aber das hostel selbst bekam nichts. Sie schickten uns weg aufgrund von überbuchung. Gezahlt hatte ich die Reservierung schon im voraus mit Kreditkarte. Wir hatten davon gar nichts. Letztlich haben wir uns auf eigne Faust ein hostel gesucht.
Günstigste Seite, alles super!
Die Buchung lief reibungslos ab, alles super. Hostelbookers ist die günstigste Seite weit und breit. Bin sehr zufrieden!
Die übersichtlichsten Ergebnisse und Super Preis-Leistungs-Verhältnis
Ich habe bei HostelBookers meiner Meinung nach die beste Auswahl an Hostels gefunden! Sehr übersichtlich und gut vergleichbar, ohne, dass man erst jedes einzelnen Hostel anklicken muss (Fotos, Preise mehrerer Zimmerkategorien, Entfernung zum Zentrum, bisherige Bewertungen).
Die Buchung verläuft auch sehr unkompliziert und mann muss nur einen sehr geringen Betrag anzahlen im Vergleich zu anderen Seiten.
Praktisch, einfach, super!
Wirklich eine gute Art und Weise sein Hostel zu finden. Viele Möglichkeiten und Filter erleichtern die Suche sehr.
Die vielen Reviews geben Aufschluss über die Qualität der Unterkunft!
Habe bereits 2x gebucht und bin sehr zufrieden!
Anfangsschwierigkeiten
Als ich das Hotel buchen wollte, stürzte die Seite beim ersten Mal ab und ich bekam eine Fehlermeldung.
Beim zweiten Versuch lief jedoch alles reibungslos.
Jetzt bin ich auf mein gebuchtes Hotel gespannt
Alles super!
Unkompliziert und schnell! Super Übersicht
Einfache Buchung
Sehr einfache Buchung, schnell abgeschlossen, und eine sehr gute Auswahl an Hostels :)
Schnell und unkompliziert
Einfache Handhabung, übersichtlich, günstige Preise
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








