iHerb Bewertungen 12 491

Leider ist das Unternehmen auf keinem Weg zu erreichen. Meine Nachrichten über das Kundenportal können nicht übermittelt werden, Chat nicht verfügbar, keine E-Mail Adresse.
Ich habe vor über 3 Wochen ein Paket bestellt, angeblich ist es auch in einem Hermes Shop gelandet, dort war es jedoch nicht, es gibt keine Sendungsverfolgungsnummer, keine Infos über eine Rücksendung oder Sonstiges. Ich würde einfach gerne den Kundenservice kontaktieren, um zu wissen, ob mein Paket zurückgesendet wurde und eigentlich wollte ich dann einfach eine neue Bestellung aufgeben oder um erneute Zusendung bitten oder mein Geld zurück haben. Nichts davon ist jedoch möglich.

Bestellnummer: 536498363

Große Auswahl an Produkten und das auch zu fairen Preisen.
Ich bestelle immer wieder gerne, auch über die App.

Ich habe vor fast zwei Wochen eine Bestellung aufgegeben. Bis heute wurde das Paket nicht einmal versendet – es befindet sich noch nicht einmal auf dem Weg von den USA nach Deutschland.

Auf meine Anfrage beim Kundenservice habe ich keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Selbst wenn der Versand jetzt noch erfolgen würde, wäre mit weiteren Tagen oder sogar Wochen Verzögerung zu rechnen. Das ist für mich nicht akzeptabel.

Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung – ich kann den Anbieter unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen.

Habe eine Bestellung aufgegeben, die angeblich in Holland ist. Paket wurde dann aus US versendet und hängt jetzt bei Lieferdatum immer immer noch in dem Land. Service ist nicht hilfreich. Würde ich nicht wieder bestellen

Zum 1.und letzten Mal bestellt. Statt 100 Kapseln waren es nur 90, das geht gar nicht. Als ich es am Anfang reklamierte ging es noch auf deutsch, danach bekam ich nur Antworten auf englisch. Ich schrieb ein paar mal zurück dass ich kein englisch spreche aber es wurde ignoriert. Wahrscheinlich verstand dass die KI nicht. Dies sind in Leben keine menschlichen Mitarbeiter. Nach langem hin und her sagte ich ihnen dass ich denen die 10 fehlenden Kapseln schenke. Auf sowas hab ich gar keinen Bock, doch sie müllen mich immer noch mit den ein und selben Mails zu weil sie immer noch nicht kapieren um was es geht. Was wollt ihr denn noch? Es fehlen 10 Kapseln, was gibts da nicht zu verstehen? Ich möchte keine Mails mehr von euch.

Habe mir das BHB Salts green apple bestellt es schmeckt furchtbar süß man muss es echt mit viel viel Wasser strecken Versand hat lange gedauert aber ist ja wahrscheinlich auch im Ausland ....

Ich bestelle schon sehr lange bei IHerb und bin immer sehr zufrieden !

Habe auch schon 2 x etwas bestellt, alles ist beide Male tip top gelaufen. Nun habe ich aber eine Frage zum Rabatsystem und finde von iHerb nirgends eine Telefonnummer...???

Wo findet man Ihre Kundenserviceseite?

Seit über einem Jahr bestelle ich regelmäßig Prokukte, mit denen ich durchweg sehr zufrieden bin! Schnelle Lieferung, Qualität und gute Preise.

Tolle Auswahl an Produkten und schnelle Lieferung

12,76 £ von meiner Visa-Kreditkarte vorgemerkt durch IHERB IHERB.COM yRsSs, ich kannte diese Firma vorher nicht! Livechat 24/7 zu keiner Zeit verfügbar (auch nicht auf englisch), Kontakt per email nur mit Erstellung eines Accounts (den man laut anderen Rezensionen hier schlecht wieder los wird). Die letzen 4 Ziffern meiner KK-Nr. sind 8232, nun habe sie alle Daten, um das zu fixen!

Ich wollte Lithiumorotate bei der Firma bestellen, weil sie da sehr günstig angeboten wurden
Die Firma sitzt in den Niederlanden, dass ist schon mal mit Vorsicht zu genießen, was aber nirgendwo klar und direkt angezeigt wird.
Es wird mit 20% Rabatt bei der Erstbestellung geworben, die man dann aber nirgendwo bei der Bestellung geltend machen kann.
Ich habe zwei Mal eine Bestellung aufgegeben und mich dafür zwei mal bei PayPal eingeloggt, jedesmal dafür auch die Einverständniserklärung gegeben, dass man die Zahlungen im Eilverfahren macht. Dass widerstrebt mir eigentlich, da ein Einverständnis zum Eilverfahren bedeutet, dass es meine Authentifizierung durch mein Passwort bei zukünftigen Käufen nicht mehr braucht, dass empfinde ich als Sicherheitsrisiko. Da man dies in den Einstellungen wieder ändern kann, habe ich meine Zustimmung gegeben und bestellt. Passiert ist nichts, keine Bestellbestätigung, keine Bestätigungsemail, keine Abbuchung, nichts. Also das ganze nochmal versucht zu bestellen und wieder gab ich mein Passwort bei Paypal ein, bestätigte das Einzugsverfahren und wieder kam nichts, keine Bestellhistorie, keine Bestätigungsemail. Das fand ich komisch und suchte nach Erfahrungsberichten. Nachdem ich diese hier gelesen hatte, entzog ich iHerbs bei PayPal das Eileinzugsverfahren und wollte meinen Account wieder löschen. Mir ist das zu nebulös und unsicher und auch unseriös. Leider konnte ich mein Account nicht löschen. Egal welchen Grund ich angab. Gab ich an, ich bin mit einer Bestellung nicht zufrieden, wurde mir die Weiterleitung zum Kundenservice angezeigt. Gab ich an "Sonstiger Grund" musste ich erst einen Text verfassen, welcher Grund das sei. Dann sollte ich meinen vollständigen Namen eintippen, als gültiges Equilent zu meiner Unterschrift (als wäre das Rechtssicher, vielleicht in den Niederlanden, aber nicht in Deutschland), doch leider konnte ich, egal wie oft ich versuchte, meinen Account zu löschen, das Formular nicht absenden.
Nun habe ich zur Löschung den Kundenservice doch angeschrieben.
Was ist das für eine Seite?

Ich habe eine Abbuchung und eine versuchte zweite Abbuchung auf meinem Konto mit meiner Karte, die ich NIE getätigt habe. Antwort oder Rückbuchung bisher noch nicht erfolgt. Datensicherheit wird hier nicht großgeschrieben. Jeder kann mit jeder Karte, die nicht auf den eigenen Namen lautet, munter einkaufen. Vorsicht ist geboten .

Ich habe fälschlicherweise das falsche Produkt bestellt und eine Retoure beantragt. Jedoch wurde meine Retoure abgelehnt, obwohl das Produkt selber nie geöffnet wurde (wie es auf den mit dazu gesendeten Bildern auch zu sehen ist) und die Bilder ganz nach deren Richtlinien gemacht und hinzugefügt worden sind

Tolle Produkte und zuverlässige Lieferung!!

ich bin sehr positiv überrascht. Ich habe ein Supplement bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung über Hermes war alles sehr transparent und übersichtlich. Das Paket ist früher angekommen als angegeben. Auch die App ist sehr gut aufgebaut. Vielen Dank ich werde noch mal bestellen!

Ich schätze die Qualität der hier verkauften NEMs sehr!
Zusätzlich bietet iherb einen perfekten Service, kurze Lieferzeit und Zuverlässigkeit. Danke!

Ich kann mich absolut nicht beschweren. Ich habe 3 Sachen bestellt. Die Lieferung ging (wenn man bedenkt, dass das Paket aus Amerika kommt) recht schnell. Es hat ca. 1 Woche gedauert. Ein paar Stunden nach der Bestellung kam schon die Versandbestätigung. Die Produkte kamen vollständig und unbeschädigt an.
Ich würde auf jeden Fall nochmal dort bestellen :)

Habe mich sehr gefreut, dass ich hier etwas gefunden habe, das ich bisher nur im Urlaub in USA gekauft habe.
Dazu sehr preiswert und eine schnelle Lieferung. Top!