Très déçu par Impermo et surtout par leur manière de traiter leurs clients. J’ai commandé un carrelage présenté comme « Granada Beige Natural ». À la réception, surprise : le carrelage... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Verf besteld en betaald via afrekenen als gast. Op de website staat levertijd 1 dag. Nu 8 dagen verder, helemaal niets vernomen met uitzondering dit verzoek tot review. Dus ook geen bevestigingsmail... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
In de showroom super geholpen door Elke Hendriks. Heeft meteen verzending geregeld voor de proeftegels. Dacht ook mee ovetr hoe de lange overbruggings periode op te lossen. Ze gaf ook een alternati... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De medewerkers helpen en adviseren. Er wordt een account voor je aangemaakt waarin je jouw offerte kunt bekijken en aanpassen. We zijn een paar keer in de winkel geweest alvorens te beslissen, maar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Impermo, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket biedt topkwaliteit aan fabrieksprijzen in 10 toonzalen in heel België.
Kontaktinformationen
Tiensesteenweg 127, 3800, Sint-Truiden, Belgien
- info@impermo.be
- www.impermo.nl
2,9
Akzeptabel
311 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Zeer vriendelijke en deskundige…
Zeer vriendelijke en deskundige begeleiding van de aankoop van de tegels met bijbehorende materialen, zoals tegellijm en voegmiddel.
14. Mai 2022
Antwort von Impermo
Goedemiddag,
Wat fijn om te horen dat u op een vriendelijke en deskundige manier geholpen bent door een van onze verkopers.
We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Antwort von Impermo
Hoi Anneke! Bedankt voor dit mooie compliment, we geven het door aan de verkoper :-)
Zakenkundig
Zakenkundig, goede prijs/kwaliteit verhouding, mooie aanbieding, goed meegedacht bij probleem van eerst gekozen tegel beschikbaarheid.
11. Mai 2022
Antwort von Impermo
Beste Roland
Leuk dat je de tijd hebt genomen om ons zo een positieve review te bezorgen.
Het doet ons plezier dat je zo een fijne ervaring had en dat je ons zou aanbevelen.
Vriendelijke groeten, team klantendienst Impermo
Levering is heel slecht
Levering is heel slecht. Alles plat op een pallet gestapeld. De onderste 4 dozen alle tegels in meerdere stukken. Mail met foto’s naar de verkoper bij wie we de bestelling gedaan hebben, maar geen reactie. Gebeld naar de klantenservice en na lang wachten eindelijk iemand aan de lijn. Weer de foto’s op gestuurd. Kreeg wel nieuwe tegels maar wel zelf op halen bij het distributiecentrum. Is er daar 1 doos te weinig geleverd. Daar goed geholpen door een medewerker die er voor zou zorgen dat die laatste doos weer thuis bezorgd zou worden. Deze weer plat op een palet, dus weer een gebroken tegel. En dan weer geen reactie op mail met foto’s. Kom hier nooit meer
10. Mai 2022
Antwort von Impermo
Beste Boris, eerst en vooral mijn excuses voor het verloop van je levering/afhaling, ik lees dat je best wel wat ongemak hebt ondervonden.
Bedankt dat je ons je feedback hebt bezorgd! Ik contacteerde je hierover telefonisch maar zonder succes.
Ik probeer je later terug te contacteren om dit samen te bespreken en te bekijken wat ik voor je kan betekenen.
Met vriendelijke groeten, Team Klantendienst
Antwort von Impermo
Beste Paul
Leuk dat u de tijd hebt genomen om ons zo een positieve review te bezorgen.
Hier doen we het voor!
Antwort von Impermo
Hi,
Thank you for your positive review.
We are glad to hear that you had a pleasant experience at Impermo.
Het personeel dacht mee met de keuze…
Het personeel dacht mee met de keuze van de kleur en de accenten in de tegel.
3. Mai 2022
Antwort von Impermo
Beste Henk,
Fijn te horen dat uw ervaring bij Impermo zo positief mocht verlopen.
Wij wensen u veel plezier met de aankoop.
Prima gegaan
30. April 2022
Antwort von Impermo
Beste, Wat fijn te horen dat alles prima verlopen is voor jou. Veel succes met je nieuwe aankoop. Groetjes Team Impermo klantendienst.
Mooie showroom in Eindhoven en…
Mooie showroom in Eindhoven en makkelijk te bestellen via website. De tegels waren netjes en op tijd geleverd.
28. April 2022
Antwort von Impermo
Beste
Leuk dat u de tijd hebt genomen om ons zo een positieve review te bezorgen.
Het doet ons plezier dat je zo een fijne ervaring had.
We zijn te horen dat onze nieuwe winkel een succes is.
Vriendelijk en deskundig personeel…
Vriendelijk en deskundig personeel gecombineerd met een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.
28. April 2022
Antwort von Impermo
Beste Mark, we willen je heel hard bedanken voor je positieve feedback, we krijgen heel veel technische opleidingen binnen Impermo en werken heel hard om al onze klanten professioneel te woord te staan en verder te helpen. Dus dit is heel erg fijn om jouw mooie commentaar te lezen. Hier doen we het uiteraard voor. Groetjes Team Impermo klantendienst.
Jammer dat het enkel mogelijk is om je…
Jammer dat het enkel mogelijk is om je tegels op zaterdag op te halen in Eindhoven.
19. April 2022
Antwort von Impermo
Hey Inge
Bedankt voor de feedback en om te kiezen voor Impermo.
In de toekomst gaan we zeker kijken om meerdere openingsdagen in te voeren voor het afhaalmagazijn.
Juiste Publicatie openingstijden
Na een eerste bezoek aan jullie prachtige toonzaal wilden we nog een keer komen kijken. Echter ondanks dat op de site, in jullie infoboek en bij de deur in Son stond dat de showroom tot 21.00 uur open zou zijn bleek die op vrijdag 8 april gesloten.
Jammer, want er stond nog een stel voor de gesloten deur en die dus ook voor niets kwamen.
Zorg er voor dat jullie publicaties kloppen! Je verliest anders klanten.
13. April 2022
Antwort von Impermo
Beste,
Bedankt voor uw tijd om ons deze review te sturen.
Wij vinden het jammer dat u die dag de rit voor niets heeft moeten doen.
Ik geef dit zeker door, zodat dit in de toekomst kan vermeden worden.
Toch vinden wij het fijn dat u reeds genoot van onze toonzaal, en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
In de showroom super geholpen door Elke…
In de showroom super geholpen door Elke Hendriks. Heeft meteen verzending geregeld voor de proeftegels. Dacht ook mee ovetr hoe de lange overbruggings periode op te lossen.
Ze gaf ook een alternatieve tegel aan die thuis zelfs mooier was dan diegene die wij zrlf hsdden uitgekozen.
Pakket was de dag erna al geleverd.
12. April 2022
Antwort von Impermo
Beste Peter, Heel erg fijn om te lezen dat je zo goed en snel geholpen geweest bent, veel succes met jullie nieuwe tegels. Groetjes Team Impermo Klantendienst!
handig en makkelijk werken met stalenbox
Het is zeer makkelijk om de stalen te bestellen. deze worden snel geleverd en netjes verpakt.
12. April 2022
Antwort von Impermo
Beste Bart, Heel fijn te lezen dat alles zo vlot en handig voor jou verlopen is, veel succes met je Stalenbox Bart en een dikke merci hiervoor. Groetjes Team Impermo Klantendienst.
Goed geholpen met goede kennis van zaken
6. April 2022
Antwort von Impermo
Hallo Marinus,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat zeer tevreden bent de deskundig uitleg van onze verkoopmedewerkers.
Hier doen we het voor
We wensen u een fijne dag
Top service!
5. April 2022
Antwort von Impermo
Beste Fam.
Heel fijn dat u de tijd nam om ons deze goede rating te geven!
We streven naar de beste service voor onze klanten.
Super!
Super! Wij zijn echt zo onwijs goed geholpen bij impermo Eindhoven.
Wij waren echt radeloos welke tegels we wilden. Na heel wat tegel winkels te hebben gezien, werden we hier gelijk zo warm ontvangen. Alle tijd was er om met ons mee te denken en als onze vragen te beantwoorden.
Wij zijn geholpen door een onwijs leuke, jonge meid R. Topper! Net als de rest van het leuke team.
5. April 2022
Antwort von Impermo
Hey S.
Wauw wat een super leuke feedback, hier worden we écht blij van.
Bedankt om te kiezen voor impermo en hopelijk tot binnenkort!
Snelle service
30. März 2022
Antwort von Impermo
Hallo Ronny,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met de snelle service.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
Daar wil je tegels kopen.
Mooie zaak, veel keuze, professionele hulp, snelle levering en goede prijs kwaliteit.
29. März 2022
Antwort von Impermo
Beste Leo
Leuk dat u de tijd hebt genomen om ons zo een positieve review te bezorgen.
Wat een leuke complimentjes, hier doen we het voor!
Een goede en snelle levering van een tegel monster
Een goede en snelle levering van een monster tegel, die ik had besteld, alles was goed verpakt en er zat zelfs een mooie catalogus bij.
28. März 2022
Antwort von Impermo
Beste Lies, dank je wel voor deze mooie feedback en score! Doet plezier om te lezen. Ik wens je een fijne dag toe! Met vriendelijke groeten, Team Customer Care
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.