incenza.com Bewertungen 

Bonjour, le 19/07 j’ai été chercher dans un locker ma commande d’une valeur de 75,12€ et je n’avais pas mon parfum dans le colis, juste un échantillon . Et au vu du scotch autour du carton on voit bien qu’il a été ouvert et remis.
Depuis j’essaye d’obtenir un remboursement mais rien n’y fait !!! Le site Incenza et le transporteur se renvoie la balle et me disent ne pas être responsable…..je n’ai jamais rencontré de genre de souci depuis le temps que je passe commande par internet.
Donc je me retrouve débité de 75,12€ et sans mon produit !!!
Me suis bien fait avoir pour le coup.

Je viens de recevoir mon parfum et grosse déception, je l’ai testé plusieurs fois chez SEPHORA et nocibe et l’odeur tient plusieurs jours sur les vêtements, ma veste sent tjs le parfum que j’ai testé y’a une semaine, j’ai quasiment récupérer un échantillon chez nocibe et il suffit de très peu pour sentir agréablement toute la journée, alors qu’avec le parfum reçu hier de la part de ce site, on doit vaporiser bcp pour qu’au final le parfum parte au bout de 15mins, vraiment sans exagérer. Et oui je me suis bêtement faite arnaquer car le prix était alléchant par rapport aux autres boutiques…je l’ai commandé en courant hhh, il s’agit d’un faux y’a pas photo,
Quand je rentre sur le site pour voir les modalités de retour, pas de possibilités, à part échanger avec un autre parfum qui serait potentiellement faux, car en lisant les avis il paraît que je ne suis pas un cas isolé, et même sur le site du vendeur ils écrivent pas de retour possible en prétendant que les parfums achetés chez eux sont des faux….

Première fois que je commande sur ce site. J’ai acheté mon parfum habituel de 150 ml. Qui est censé être de l’eau de parfum donc avoir une tenue assez longue et une odeur assez forte . En général 2 vaporisation suffisent pour la journée et la j’ai beau mettre 20 vaporisation sur la peau ou sur les vêlements c’est parti au bout de 15 min… pour moi ce ne sont en aucun cas des vrais parfums… même l’odeur diffère des vrais. Grosse arnaque

Très bien reçue comme d'habitude tres grand choix de produits a d'esprits interresant

Très bon accueil et très bons conseils

Marie Superbe conseillère ! Vendeuse au top , gentille et agréable merci à vous !

Accueil sur mesure.
Les hotesses sont très aimables et prennent gentiment le temps de bien vous conseiller.
Elles sont formées en esthétique donc de très bon conseil qu'il s'agisse du maquillage, des soins.
Une gamme de parfums rares.
Prix super intéressants.

Merci à Sylvie pour ces précieux conseils !

Marie super professionnelle ! Elle était d’une gentillesse je la remercie et je la recommande comme conseillere

Très bon accueil. Le choix et le magasin très agréable.

1re commande sur ce site. Un petit problème de ma faute et le service client a su répondre à mes attentes et a suivi parfaitement ma demande. Bien à l écoute et toujours une réponse. Je ne manquerai donc pas de recommander sur ce site. Merci.

Bonne expérience au top

Je n'ai jamais reçu mon colis et Incenza refuse de me rembourser prétextant une enquête interne alors que le suivi du colis indique que le colis n'est pas parti de chez l'expéditeur

De gros escro!! Payement en 4 fois refuser ..mais ils prenne les 26€ sans rembourser ...aprer 2 mail il me dise que l argent et rembourser ..voila aprer 1 mois edemi ..et rien du tout !! Donc faite attention a vous!! De temp en temp ils prenne l argent a certaine personne et ne rembourse pas!!! Alor imaginer 26€ sur une centaine de personne combien ca rapporte...terminer se commande sur se site

Marie, un excellent conseil 🤩

Pour ma première commande je suis entièrement satisfaite : expédition rapide et soignée et un tarif très intéressant.
Je renouvellerai ma commande.

Marie est top très bonne vendeuse, très à l'écoute...
Je valide à fond....

Expérience inoubliable, accueil extrêmement gentil, par Marie, qui m'a conseillé beaucoup de parfums de niche, j'en ai acheté 7 !!...elle a vite saisi ce qui me va, aussi je me suis sentie bien guidée et en confiance.
Merci aussi à Lindsay et Sacha, par qui j'ai appris beaucoup de choses intéressantes sur le monde du parfum. Tout cela dans un très beau cadre, car la boutique est grande, spacieuse, décorée avec beaucoup de goût, et les flacons sont présentés avec beaucoup de grâce.
Merci Merci à tous, pour cet accueil très sympathique, et à très bientôt !

Superbe magasin
La conseillère de vente est très compétente et très sympathique, elle m’a aidé de choisir un parfum sublime, je reviens vers elle pour choisir mon prochain parfum ☺️
Merci beaucoup, c’était une expérience très agréable