Ik heb door jullie site een goedkoper contract voor energie kunnen krijgen. Jaren terug verkocht ik deze zelf op beurzen voor Essent en nu teken ik eindelijk mijn eigen contact.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Best goed vergelijking, alleen beetje jammer dat pas bij het afsluiten van de eerste keuze bleek dat mijn auto daar niet verzekerd kon worden
Unternehmen hat geantwortet
Hopelijk een eerlijke vergelijking, maar kan dat als leek niet beoordelen. Maandelijks te betalen bedrag wordt wel ‘mooier voorgedaan’ dan in werkelijkheid is. Vaker ervaren op deze site…
Unternehmen hat geantwortet
Oorspronkelijk bericht: Weet niet eens of het gelukt is om een verzekering af te sluiten. Ga het maar elders proberen. Update: Werd uiteindelijk gebeld door iemand van de klantenservice van Ind... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Independer.nl vindt voor u de goedkoopste autoverzekering, zorgverzekering, overlijdensrisicoverzekering, hypotheek en andere verzekeringen. Gratis offerte en direct online afsluiten.
Kontaktinformationen
Celebeslaan 2, 1217 GV, Hilversum, Niederlande
- www.independer.nl
4,1
Gut
2707 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Overzichtelijk
Op een overzichtelijke wijze kon een keuze worden gemaakt.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste MB,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service als overzichtelijk hebt ervaren! Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Reis verzekering
Snel en goed geregeld voor een prima premiebedrag!
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Jan,
Bedankt voor het vertrouwen in ons en voor de geweldige beoordeling! Goed om te horen dat je een passende reisverzekering hebt gevonden. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
eerlijke beoordeling
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Rob,
Bedankt voor het vertrouwen in ons en voor de geweldige beoordeling! Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Prima keuzehulp bij een nieuw…
Prima keuzehulp bij een nieuw energiecontract!
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Lodewijk,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren! Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Fout met schadevrije jaren en geen oplossing
Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop mijn schadevrije jaren zijn behandeld.
Ik had 8 schadevrije jaren met mijn privéauto en 3 schadevrije jaren met mijn bedrijfsbus. Na een wijziging van mijn verzekering is er een grote fout gemaakt:
Mijn privéverzekering staat nu op 0 jaren
Mijn bedrijfsbus staat op 8 jaren
Dit betekent dat mijn privé schadevrije jaren onterecht zijn overgezet naar een bedrijfsbus, wat niet eens is toegestaan. Daarnaast zijn mijn 3 schadevrije jaren van de bus volledig verdwenen.
Toen ik contact opnam, werd ik alleen maar doorgestuurd en nam niemand verantwoordelijkheid. Niemand lijkt dit probleem serieus op te lossen of zelfs maar goed te controleren in Roy-data.
Dit is een administratieve fout met financiële gevolgen voor mij als klant. Ik verwacht dat dit soort fouten professioneel en snel worden opgelost, maar dat is hier absoluut niet het geval.
Zeer teleurstellende ervaring.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Pavlo,
Bedankt dat je dit zo duidelijk aangeeft. Dit is uiteraard niet hoe het hoort en we begrijpen heel goed dat dit voor jou een vervelende situatie is, zeker gezien de mogelijke financiële gevolgen.
We nemen je signaal serieus. De verwerking van schadevrije jaren en de registratie in Roy-data moet zorgvuldig en correct gebeuren. We willen dit graag voor je laten uitzoeken en rechtzetten waar nodig.
Zou je hiervoor contact met ons willen opnemen, zodat we je dossier erbij kunnen pakken en dit gericht kunnen oplossen. Ik heb op alleen je naam helaas geen dossier kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Super duidelijk en snel ik moest mijn…
Super duidelijk en snel ik moest mijn nieuwe auto verzekeren ik was binnen 15 minuten verzekerd echt top
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Kevin,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service duidelijk vind om te gebruiken en je snel verzekerd was. Gefeliciteerd met je nieuwe auto en tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
snel en duidelijk
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste John,
Bedankt voor de 4 sterren! We zijn blij dat je tevreden bent. Als er iets is waar we aan kunnen werken voor die vijfde ster, laat het ons weten!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Snel voorstel, direct geholpen, geen poespas
Snel voorstel
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Martin,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Weet niet eens of het gelukt is om een…
Oorspronkelijk bericht:
Weet niet eens of het gelukt is om een verzekering af te sluiten. Ga het maar elders proberen.
Update:
Werd uiteindelijk gebeld door iemand van de klantenservice van Independer (Colinda?) en zij heeft alles gecorrigeerd en de gewenste verzekering punt voor punt doorgenomen en afgesloten. Er waren problemen met de website van verzekeraar ASR, dus waarschijnlijk heeft dat eerder bij mij voor problemen gezorgd.
Een gesprek via de chatbot van Independer ging trouwens wel moeizaam, ik kreeg steeds dezelfde vraag waarna ik dus werd gebeld. Goed opgelost nu.
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Wouter,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het niet duidelijk is of je verzekeringsaanvraag is gelukt. Ik heb je een verzoek gestuurd voor meer informatie. We kijken graag even met je mee waar het mis gaat!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Independer zorgt ervoor dat je op een…
Independer zorgt ervoor dat je op een makkelijke wijze je auto kan verzekeren.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Lhw,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service makkelijk vind om te gebruiken. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Duidelijke prijsvergelijking, soepele overstap.
Duidelijke prijsvergelijking, overstap heel soepel geregeld.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste L,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als soepel hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Antwort von Independer.nl NV
Beste,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service makkelijk vind om te gebruiken. Als er iets is wat we kunnen doen om het nog beter te maken, laat het ons weten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Ik zo makkelijk om verzekering gelijk…
Ik zo makkelijk om verzekering gelijk om te maken en zorgen goed.
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Sele Gebru,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze service makkelijk vind om te gebruiken. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Antwort von Independer.nl NV
Beste Sarunyan,
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met onze service. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Contact is moeizaam cq onmogelijk.
Contact is moeizaam cq onmogelijk.
Je kunt alles vlot regelen via de site maar zodra je contact zoekt is er eerst die onmogelijke chatbot, vervolgens duurt het zo lang (1 uur !!!) om een medewerker op de chat te krijgen dat je opgeeft. Heel vervelend als je autoschade hebt. Prima voor energie contracten maar voor mij nooit meer een auto verzekering die via Independer loopt en niet direct via de verzekeringsmaatschappij.
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste El,
Dank voor je review. Wat vervelend dat het zo lang duurde om in contact met ons te komen. Tussen 08:00 en 10:00 en later tussen 15:00 en 18:00 zijn wij over het algemeen binnen 5 minuten bereikbaar op de chat. We begrijpen hoe belangrijk snelle en persoonlijke hulp dan is. We nemen je ervaring serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Goed overzicht van mogelijkheden!
Goed overzicht van mogelijkheden incl. lengte van contract en beoordeling!
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Miriam,
Bedankt voor je review! Fijn dat alles naar wens is verlopen. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Ik ben enorm Misleidende kosten en slechte ervaring met Independer
Ik ben enorm teleurgesteld in Independer en Greenchoice. Ik heb Greenchoice via jullie platform gekozen op basis van mijn werkelijke verbruik en de informatie die op de website werd getoond. Het voorstel dat ik kreeg was ongeveer €20 per maand, dus heb ik het contract afgesloten.
Toen het contract echter arriveerde, waren de cijfers volledig anders, en een jaar later blijkt uit de eindnota dat er onverwachte kosten van ongeveer €80 per maand in rekening zijn gebracht. Dit omvat “variabele terugleverkosten” die nergens duidelijk werden vermeld.
Dit voelt volledig misleidend en als valse reclame. Ik ben erg teleurgesteld en voel me misleid.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Sina,
Wat vervelend om te horen dat je aangevraagde energiecontract anders uitvalt als verwacht. Het aanbod die je via ons hebt afgesloten zou ook door de leverancier geleverd moeten worden. Mocht dit niet het geval zijn neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we samen met je mee naar de berekening en de gegevens van je aanvraag!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Snel geregeld
Snel geregeld. Mooie prijs voor de autoverzekering.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Ed,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Het maandbedrag van Independer voor…
Het maandbedrag van Independer voor energiecontract was 30 euro lager dan in het contract van de energieleverancier. Heel lastig om te achterhalen wat de reden is, de chatbots zijn helaas ontoereikend….
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Independer.nl NV
Beste Geertruida,
Wat vervelend om te horen dat je aangevraagde energiecontract anders uitvalt als verwacht. Het verschil komt hoogstwaarschijnlijk doordat je op de site een maandprijs inclusief korting ziet. Deze korting wordt verrekend of uitbetaald op de eindafrekening en niet maandelijks uitgekeerd. Mocht dit niet het geval zijn neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we samen met je mee naar de berekening en de gegevens van je aanvraag! Je chat gesprek start eerst met onze bot Indy, als je vraagt naar een medewerker zal een van mijn collega's je te woord staan.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Antwort von Independer.nl NV
Beste Has,
Hartelijk dank voor je review! Fijn dat je de afhandeling als snel hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.