Mi sono iscritto e ho tentato di pubblicare un oggetto da vendere. Purtroppo dopo ben 3 settimane era ancora in REVISIONE. Ho chiesto all'assistenza ben 2 volte il perchè fosse in stato di revisione... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho avuto un'ottima esperienza con "In Tondo", un sito specializzato nel vintage. Il servizio di assistenza al cliente è eccellente. Nonostante un problema durante l'acquisto che ha comportato la rich... Mehr ansehen
Ho effettuato un acquisto tramite intOndo mi sono trovata benissimo sia a livello di portale, pratico chiaro e semplice, articoli ben descritti e vasta gamma di scelta, sia ad interagire con il person... Mehr ansehen
Ho avuto la fortuna di scoprire su questa piattaforma un piccolo tesoro nascosto: una tavoletta dell’Ottocento firmata e dedicata dal pittore a un collega autore che conosco bene e che era un maes... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
IntOndo is the Italian vintage furniture marketplace: we are the ultimate destination for everlasting design, modern and antique furniture and decor. We bring you one click away from 500 years of design and craftsmanship sold by the best Italian dealers. When we say "vintage" we mean made with remarkable materials, sapiently crafted to become items with a timeless identity.
Kontaktinformationen
Via Bixio 47, 20129, Milano, Italien
- 3382664210
- info@intondo.com
- www.intondo.com
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Comunicazione ottima
Comunicazione ottima.
La comunicazione per il consegno si deve un po accurare, giorno e vicinanze di ore di consegno.
Altrimenti top!
una piacevole scoperta
facilità di accesso al catalogo, prezzi centrati, puntualità nella consegna
Sito fa schifo, costi alti
Il sito è lento e funziona male, tempi lunghi per caricare gli annunci e ricevere pagamentinon hanno un app e costi esorbitanti....andate altrove

Antwort von intOndo
Acquisti controllati e seguiti fino…
Acquisti controllati e seguiti fino alla consegna! Serieta’, velocità e cordialità anche del servizio clienti. Sono molto soddisfatto e sicuramente farò altri acquisti .
Servizio eccellente
Servizio eccellente e consegnano in modo affidabile a Venezia
We love this site
We love this site. AMAZING collection of cool items.
Ancora sono all'inizio...
Ancora non ho mai comprato nulla. Sono alla prima esperienza. Sto scrivendo questa nota il 17 marzo, ho provato ad instaurare un dialogo con un venditore, il mio primo messaggio è del 9 marzo. Hanno un sistema evidentemente farraginoso, in quando, ad oggi, ho avuto risposta ad un solo messaggio.
Solo la mia perseveranza mi continua a far proseguire l'esperienza.

Antwort von intOndo
Store super serio ed affidabile !
Store super serio ed affidabile !! 5 stelle
Tutto semplicemente OK.
Piattaforma commerciale di facile utilizzo già alla prima esperienza.
Da venditore non sono soddisfatto
È l'unico sito dove non vendo niente.
Sono iscritto da alcuni anni e ho avuto solamente 1 ordine a Dicembre 2022, poi nulla cosmico finché ora ho smesso di pubblicare in quanto 'inutile'.
Ho avuto articoli online su intOndo per mesi e mai un riscontro, su altre piattaforme 10 giorni dopo essere andati online sono stati venduti.
Inoltre, parere mio, il sistema di caricamento delle foto è estremamente lento e l'elenco dei Designer andrebbe messo in ordine alfabetico e non casuale.
Rivedrei anche il sistema delle spedizioni.
Quando un acquirente acquista qualcosa vuole sapere subito il costo di spedizione no un "Prezzo massimo di spedizione" (d'altronde esagerato in alcuni casi).

Antwort von intOndo
Offerta ampia e supporto rapido e dedicato
Oltre a trovare sempre un’ampia scelta e offerta di oggetti che cerco, durante il mio ultimo acquisto ho avuto un supporto molto rapido, disponibile e dedicato in tutte le fasi del mio acquisto.
Dalla fase di ricerca del genere di oggetto che volevo fino all’acquisto vero e proprio con aiuto nella trattativa e nell’accordo per il ritiro.
Mediocre experience
Mediocre experience.
Found an item at a good price, asked if it was available twice, but no response. Then I called the Intondo customer service (after I placed the order against invoice payment): the friendly lady promised me to call or email me back the same morning. This didn't happen. Then I noticed the seller changed the price of the product while the order was already placed!
3 Days later no response, or any kind of email. So I told them instead to close my account and delete my personal details.
Intondo: never again, I'll stay with the more established vintage platforms.
update: Intondo claims the seller responded to my questions, sure but only five days after they updated the price sneakily... A+ for customer experience guys...

Antwort von intOndo
venditrice privata
Come venditrice privata di questo bel sito,ringrazio,delle soddisfazioni che mi ha dato, degli esempi di venditori professionisti che pubblicano delle vere meraviglie e per gli articoli informativi messi a disposizione .
Gentilezza e chiarezza estrema da parte…
Gentilezza e chiarezza estrema da parte del venditore.
Voto massimo.
Alessandro Da Rold
Pessimo
Servizio clienti inesistente. Tre settimane che aspetto notizie per una consegna (costo 399€)… scrivi chiedi … nulla. MAI PIÙ!

Antwort von intOndo
Creativo e professionale
Creativo, divertente, professionale! Ho comprato molte cose tramite Intondo e ho solo cose positive da dire sui loro articoli, sul loro servizio e sui vari antiquari che collezionano sul web.
Intondo: Sustainable, Secure, and So Helpful along the way!
Intondo was a wonderful place to find the right furnishing for my new space. Shopping from the US, I had some qualms about using it as a service I had never heard of before, but had a very specific furnishing and model in mind and could only find access to sellers and communication with them through the site. Every step of the way, Intondo's staff liased with the sellers in italy and ensured that I received the best price for the unit I bought and helped negotiate between other sellers to find the best quality, price, and vendor for me.
Though the shipping took longer than expected (due to supply chain issues) Virginia, the New York rep, helped me week after week to keep me updated in a professional and courteous manner as to where my unit was and when it would be received.
When it finally arrived, the Tramo shipping team made sure to confirm a convenient drop off time and uncrated it for me outside my apartment. The unit arrived in great condition and I love how it looks in my home. Thank you intondo for making this process painless, secure, and pleasant!
Intondo e' un posto meraviglioso per trovare arredamenti per il mio appartamento nuovo. Sto comprando dagli USA, quindi ho avuto un po' di ansia di usare un servizio di cui non ho mai sentito. Ma ho trovato un modello particolare che era in vendita solamente sul intondo e solamente su intondo era possibile per me comunicare con i venditori in un modo diretto. Ogni parte del processo, i reps gentili da intondo mi ha aiutato a decidere un prezzo giusto, comunicare con i venditori, e controllare la qualita'.
La consegna ha durato piu di aver anticipato al caso di problemi nella catena di fornitura, ma Virginia, il rappresentante a New York mi ha aiutato tra settimana a settimana a collegarmi in un modo professionale e cortesemente riguardano dove e quando il mio arredamento e stata e quando me lo potuto ricevere.
Quando il giorno di consenga era arrivato, il gruppo tramo di consegna ha confermato un tempo per la consegna e lo hanno disimballato fuori dal mio appartamento. L'arredamento e arrivato alla mia casa in condizioni ottime e lo amo davvero. Grazie mille ancora a intondo a fare questo processo in un modo indolore e personale e sicuro.
Ottima esperienza
Ottima comunicazione
Ottima comunicazione. Acquisto eseguito con facilità e rapidità. Consigliato per la mia doppia esperienza avuta
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, mi sta aiutando a risolvere un problema con un ordine, gentilezza e professionalità
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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