Itzehoer Versicherungen Bewertungen 

Bin seit einigen Jahren bei der Itzehoer versichert und sehr zufrieden!

Niemals wieder Lieber zahle ich 100€ mehr im Jahr bei einer richtigen Versicherung als bei so einer Versicherung…. Es heißt es wird abgebucht danach bekommst du ein Brief das du Geld überweisen sollst und keine 2 Tage später liegt die Kündigung im Briefkasten

Wegen 70 Euro ich kämpfe ganze Zeit ca 5 Woche arbeiten zu langsam und komplett falsch !!!

Meine Unfallgegnerin war leider bei der Itzehoer versichert. Polizei stand hinter mir als Sie in mich reinfuhr also Rechtslage ist klar . Gutachter der Versicherung war da und ich habe es akzeptiert. Alle Unterlagen sind eingereicht ist mir von dort bestätigt worden. Ich musste tatsächlich nach drei Wochen warten einen Anwalt einschalten der die Itzehoer jetzt zusätzlich über 1000€ kostet . Trotzdem antwortet die Versicherung einfach auf garnichts und es muss jetzt Klage erhoben werden. Also besser eine seriöse Versicherung aussuchen.

Ich habe 3 Versicherungen (Auto/Wohnmobil/Haftplicht) bei Itzehoer. Nun wolte ich ein kleiner Roller Versichern und habe eine Anfrage am 3.2.25 dazu gemacht. Ich habe leider keine Antwort erhalten. Ich habe dann am 6.2.25 nochmals Angefragt. Keine Antwort! Am 17.2.25 habe ich mich mit einer Beschwerde an die Beschwerdeabteilung gewandt.Keine Antwort bis Heute Meine Versicherungen werden somit zum Jahresende gekündigt. Ich hoffe ich bekomme da Antwort.

Unhöflich, kühl und herzlos

1Stern ist noch zuviel!

Wer gerne von einem Versicherungsvertreter wie in den 90ern abgezockt werden möchte, ist hier genau richtig!
Rechnet bei Angebotserstellung Sachversicherungen ein, ohne das mögliche Wechseldatum zu wissen, sagt dann bei Beitragserhöhung durch die fehlenden nicht wechselbaren Versicherungen, er lässt sich was einfallen und unterstellt mir heute, das hätte er nie gesagt.
Den angehängten Screenshot mit seiner Aussage "übersieht" oder ignoriert er einfach mal.

Aber damit nicht genug, Teilkasko-Versicherungen (Motorrad) werden zugesagt.
Dann wird auf einmal ein neues Wertgutachten (Kosten 250€) benötigt, um dann zu erfahren, dass eine Teilkasko nicht möglich ist.
Da war die alte Versicherung aber natürlich schon gekündigt und der Wechsel vollzogen.

Ende vom Lied war, dass zwei Fahrzeuge absolut unterversichert waren und alle Versicherungen teurer als abgesprochen...
Aber der Grund bin natürlich ich, da die Sachversicherungen nicht nachkamen.
Zu guter letzt wurde meine SF Klasse an die neue Versicherung nicht weiter gegeben.
Diese hat sich die SF dann von meiner Versicherung vor der Itzehoer bestätigen lassen.

Alles in allem, ein Versicherungsvertreter der alten Schule.
Viel erzählen, nichts umsetzen!

Aber keine Sorge, das Thema landet beim Vorstand!

Völlig unseriös und dabei auf eine dumme Weise. Versicherungsnehmer der Itzehoer fuhr auf Parkplatz in meine neuen Benz. Im ersten Telefonat 100 % Schadenquote anerkannt. Ich solle zur Mercedes-Benz-Werkstatt fahren und reparieren lassen und Rechnung einreichen. Klingt einfach. Einen Tag später wieder angerufen, wie man denn die Wertminderung ermitteln wolle, ich würde ein Gutachten insgesamt bestellen. Antwort: nein nicht nötig, ermitteln wir danach. Ich hab dann Gutachter bestellt, Werkstatt angegeben, Abtretung unterschrieben und alles wurde eingereicht zur Reparaturfreigabe. Keine Antwort von Itzehoer über Wochen. Angefragt. Antwort warm dass nur ein Teil der Unterlagen da wären. Wie komisch. Nochmal nachgereicht, wieder keine Antwort zur Freigabe der Reparatur. Angerufen. Antwort: Ach, wir wussten nicht, dass Sie reparieren wollen. Na klar, neuer Mercedes mit Beule, ich frage über Werkstatt mit Gutachten nach Freigabe, aber Itzehoer weiß nicht was ich will. In dem Telefonat wollte man mir noch externen Mietwagen aufschrauben, damit ich noch mehr Zeit verplempere. Nach der Reparatur schickte ich Rechnung für Wertminderung und meinen Aufwand (u.a. Fahrten zur Werkstatt, leider etwas entfernt vom Wohnort) zur itzehoer mit Telefax. Nach Ablauf der Zahlungsfrist angefragt. Antwort war, dass sie mein begehren nicht nachvollziehen könnten. Sie hätten nichts von mir. Ich schickte Fax-Bericht als Nachweis. Oh Wunder, plötzlich wurde die Wertminderung überwiesen, Sie hatten doch meine Rechnung. Aber Rest fehlt kommentarlos. Naja, muss ich lagen, habe aber zum Glück Zugang zu Juristen. Zahlt die Itzehoer halt drauf.

Die Sachbearbeiter sehr unfreundlich und sehr lange Bearbeitungnszeiten bei einem Schaden

Über die eigentlichen Leistungen der Itzehoer kann ich zum Glück nichts sagen, da kein Schadenfall eingetreten ist. Umso mehr habe ich jedoch Einblick in die Art und Weise der Vertragsabwicklung nach Kündigung meiner Kfz-Versicherung aufgrund eines Fahrzeugverkaufs erhalten – und die ist schlichtweg inakzeptabel.

Anstatt den verbleibenden Betrag unkompliziert auf das Konto zurückzuüberweisen, von dem die Beiträge auch eingezogen wurden, entscheidet sich die Itzehoer für einen vollkommen veralteten und kundenunfreundlichen Weg: einen Verrechnungsscheck. Dies allein wäre schon umständlich genug, doch es kommt noch schlimmer. Bei der Bank erfährt man dann, dass es sich um eine besondere Art von Scheck handelt, der auf der Rückseite zusätzlich mit einem Firmenstempel versehen werden muss – ein Hinweis, den man im Vorfeld nirgends findet.

Das bedeutet: Man muss erneut zur Bank, Zeit aufbringen und im schlimmsten Fall sogar einen Firmenstempel organisieren – nur um an sein eigenes Geld zu kommen. Dieser bürokratische Hürdenlauf wirkt ganz bewusst so konstruiert, dass möglichst viele Kunden den Aufwand scheuen und der Betrag schlicht nicht eingelöst wird. Anders ist diese Vorgehensweise nicht zu erklären.

Für mich ist dieses Verhalten intransparent, kundenfeindlich und wirkt wie eine gezielte Strategie, sich ungerechtfertigt an Restbeträgen zu bereichern. Ich bin maßlos enttäuscht und kann von diesem Vorgehen nur abraten.

Mein Unfallgegner ist bei der Itzehoer und der Schaden ist bis heute nicht reguliert. Mein Auto hatte Anfang Januar bei einem schweren Unfall einen Totalschaden.. Wahrscheinlich muss ich auch klagen. Auch mein Anwalt für Verkehrsrecht hat sowas noch nicht erlebt. Dass sie damit durchkommen ist völlig unbegreiflich.

Keine Rechnung bekommen
Leute unfreundlich wenn man den die eigene Meinung sagt

Itzehoer Versicherungen und schlecht!
Wirklich sehr enttäuschend.
Ich kann jedem ans Herz legen nicht diese Versicherung zu wählen. Mein Auto war über 1,5 Monate weg. Ich wurde nur von der Werkstatt informiert, nicht von der Versicherung selber. Nach drei mal Anrufen meinten sie dann, dass sie noch das Schreiben der Polizei benötigen. Am Ende wollten sie nur die Tür bezahlen und haben dafür 50€ kalkuliert. Was wirklich ganz weit davon entfernt ist.

Die schlechteste Versicherung, die man sich vorstellen kann! Nach sieben Monaten müssen wir nun klagen, weil die Versicherung Fristen einfach aussitzt. Als Unfallgeschädigter habe ich mir einen Anwalt genommen, um meine Rechte in Anspruch zu nehmen nach einem Autounfall der sich im Juli 24 ereignete. Mittlerweile haben wir März 25 und nach vereinzelten Reaktionen und Nachfragen der Versicherung kommt nun gar keine Reaktion mehr. Es werden Zusicherungen gemacht, die Schuld wird anerkannt, aber danach folgt nichts mehr. Dass man von einer Versicherung so zermürbt wird als Geschädigter, ist fast schon kriminell. Mein Fachanwalt für Verkehrsrecht hat sowas nach über 20 Jahren auch noch nie erlebt.

Haben einfach meinen versicherungsschjtz abgemeldet ohne Rücksprache mit mir zu halten. Keine Email. Keine SMS. Keine Briefe. Ich habe von meinem Kreis eine Mahnung bekommen, dass mein Auto abgemeldet wurde. Es ist einfach ungeheuerlich wie hier mit Kunden ungegangen wird. Keine Briefe, keine Kontakt versuche. Nichts.

Rechnungen kommen unpünktlich oder garnicht per Post. Dann ändern die nach Jahren einfach mal den Verwendungszweck (super wenn man einen Dauerauftrag hat), finden die Zahlungen nicht, kündigen einem die Versicherung und geben einem dann 2 Wochen nach der Kündigung bescheid, dass die Versicherung gekündigt wurde, obwohl bezahlt wurde und verlangen dann noch eine Mahngebühr!

Zudem ist die Versicherung extrem überteuert im Vergleich zu anderen!

Zum Vergleich:
Bei meinem neuen Anbieter zahl ich für 3000km mehr und besserer Versicherung nur die Hälfte!

Kann wirklich niemandem empfehlen sich dort versichern zu lassen!

Aufgrund eines Verkehrsunfalls wo ich als geschädigter mich an die Unfallversicherung des Unfallverursachers (Itzehoer) wenden muss habe ich probiert mich an diese zu wenden. Die automatisierten Fragen am Anfang helfen einem leider nicht weiter und bei 2 von 3 versuchen wurde aufgelegt mit der Begründung es rufen schon so viele andere Kunden an.
Bei 3 Mal bin ich dann durchgekommen und durfte über 30 Minuten warten. Die Servicemitarbeitern konnte mir leider meine Fragen nicht beantworten, ist nicht auf mich eingegangen, hat kein Verständnis gezeigt und war sehr unfreundlich und sagte, ich solle doch alles über die Online Formulare selber ausfüllen und mir meine Fragen über den FAQ Bereich beantworten.
Das Gespräch hat sich für mich als Geschädigten nicht als hilfreich herausgestellt und ich bin mit einem schlechtem Gefühl herausgegangen weil die Art und Weise der Gesprächsführung meiner Meinung nach nicht lösungsorientiert und freundlich war.

Meine Frau brauchte eine Kfz Versicherung. Jetzt habe ich selber eine Versicherung mit einem falschen Kennzeichen. Meine Frau hat immer noch keine. Das geht seit fast einem Jahr so. Unzählige Telefongespräche brachten nichts. Unfreundlich und nicht kompetent. Jetzt muß mein Rechtsanwalt das erledigen. Aus meinem online Account wurden eigenmächtig viele Dokumente entfernt. Ich habe diese aber vorher ausgedruckt. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Die Admiral kfz Versicherung ist unerreichbar!! Weder telefonisch noch schriftlich zu erreichen!! Auf Mails wird nicht geantwortet! Ein wirklich unzumutbares Geschäftsgebaren!!

Nach Beitragserhöhung für die Rechtsschutz Versicherung bat ich um ein Angebot mit verminderter Leistung, die ich ich nicht mehr brauchte, da sich meine familiäre Situation geändert hatte. Keine Antwort oder Reaktion. Mehrere weitere Anfragen, da ich ja bleiben wollte. Eine Woche später kam eine Ablehnung.

Letztlich hat die Itzehoer Versicherung meinen Account eigenmächtig verändert und meine Adresse geändert.

Unzählige Mails und Androhungen folgten.
Was wäre, wenn ich deren Hilfe gebraucht hätte? Nicht auszudenken bei dem Schneckentempo bei denen.
Zu so einer Versicherung kann ich kein Vertrauen mehr haben und ich habe daraufhin gekündigt.