jcl-logistics.comBewertungen 

Möbel bei Ikea Bestellt, sollten am 18.03. zwischen 14 und 21 Uhr geliefert werden.
Inzwischen ist der 19.03. und keine Nachricht bisher wann meine Lieferung kommen soll, seit dem 18.03. um 17:44 Uhr keine Änderung des Status und auch kein Livetracking mehr, finde ich gerade für arbeitende echt schwierig und auch sehr mangelhaft.

Sessel von Ikea wurde pünktlich im geplanten Zeitfenster geliefert. Der angekündigte Anruf 1 Stunde vor Lieferung ist zwar nicht erfolgt - aber für mich kein Problem.

sofa bei ikea bestellt, lieferung 60€, angegeben und bestätigt wurde samstag 7-14 uhr. seit ungefähr 6 stunden stehe ich als "nächster stopp" im live tracking. mittlerweile ist es 17uhr. nach 2 anrufen bei der ikea hotline die jeweils wegen der warteschlange so ungefähr 45min dauern hieß es dann das bei der spedition niemand erreichbar ist. zum glück konnte man die bestellung bei ikea direkt stornieren. diese spedition ist absolut nicht zu empfehlen und wird den schlechten bewertungen mehr als gerecht.

In den Ikea Lieferbedingungen steht, Lieferung in genannten Raum in der Wohnung des Kunden.

Der Kunde hat nach seinen Möglichkeiten für einen ausreichenden Parkplatz zu sorgen.

Ich habe sogar für zwei ausreichende Parkplätze gesorgt (einmal auf der anderen Straßenseite und einmal unsere Garageneinfahrt)

Als der Fahrer kam sagte dieser "in Einfahrten darf ich nicht parken". Ich: ist abgeklärt geht. Er nein

Gut, dann auf der anderen Straßenseite

Er wieder "nein in den JCL Lieferbedingungen steht das drin hätten Sie lesen sollen.

Tja, nur leider habe ich einen Vertrag mit Ikea und NICHT mit JCL, also gelten für mich die Ikea Bedingungen.

Nach langem Diskutieren haben die sich in die Einfahrt des Nachbarn gegenüber gestellt und haben alles (eine komplette Ikea Küche) vor das Haus gestestellt.

Haben mich dann belabert ich solle schnell unterschreiben, er parkt um und trägt dann hoch.

Tja, ich kam die Treppe wieder runter (weil ich schonmal was hochgetragen hatte), sehe ich wie die einfach wegfahren.

Ich musste alles alleine tragen, obwohl ich für die Lieferung BIS IN DIE WOHNUNG bezahlt hatte!!!

Nie wieder lasse ich mir was von denen liefern.

Bestellung sollte bis 20:30 kommen , leider bis jetzt keine Information über die Bestellung erhalten, ob sie heute überhaupt noch kommt.

Herr Klaus Vollbracht , gibt es bei ihnen Neuigkeiten?

Ich warte inzwischen seit 10:30 auf meine für den 07.03.2025 angekündigte IKEA-Lieferung.
Diese sollte laut Ihrer Ankündigung heute bis spätestens 13:30 bei mir sein. Außer der Ankündigung per Email wurde ich von niemandem über den Status der Lieferung informiert.
Bin gespannt, ob ich die Lieferung noch bekomme.

Nie wieder IKEA Speditionslieferung. Die Fahrer haben sich vehement geweigert den Karton von den Sofas mitzunehmen. Bei einer Nachlieferung hat der Fahrer behauptet ich und der Hausmeister hätten gesagt, dass wir die Waren nicht mehr wollten. Das war glatt gelogen. Es gab insgesamt drei Lieferungen und bei keiner hat der Fahrer vorher angerufen. Es nervt einfach nur und alle Anrufe bei Ikea haben so geendet, dass mir gesagt wurde, dass die Spedition nicht erreichbar waren. Ich bestelle nicht mehr, wenn über diesen Anbieter geliefert wird.

Ich warte seit November (4 Monate) auf meine Schranklieferung. Beim ersten Liefertermin kam nur das Bett und ich sollte trotzdem den kompletten Lieferschein unterschreiben, da der Schrank ja in den nächsten Tagen käme. Die Spedition rief an und gab mir einen neuen Liefertermin, jedoch kam niemand im vereinbarten Lieferzeitraum. Als ich anrief, ob ich noch weiter warten sollte, kam die Auskunft, sie können die Fahrer leider generell nicht kontaktieren. Morgen wüssten wir dann ja, ob geliefert wurde. Scherzkekse. Ich musste selbst nochmal anrufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Wieder keine Lieferung. Das ganze Spiel noch 2 weitere Male, also insgesamt 4 nicht eingehaltenen Liefertermine. Über mehrere Wochen habe ich dann immer wieder angerufen um Auskunft zu erhalten und bin immer vertröstet worden, dass sie sich erst mit der Chefin zusammensetzen müssten, denn der Schrank wäre verloren gegangen und sie hätten ja so viel zu tun. Zurückgerufen haben sie nie. Letztendlich hat mir der Ikea Kundenservice nach 2 Telefonaten weitergeholfen und mir einen neuen Schrank geschickt. Die Spedition hatte Ikea nicht über den Verlust informiert und auf die nach meinem Anruf von Ikea angeforderte Lagerprüfung nicht geantwortet. Ich verstehe nicht, warum Ikea mit so einem unzuverlässigen Unternehmen zusammenarbeitet. Immerhin ist der neue Schrank jetzt endlich angekommen. Was ich jedoch positiv hervorheben möchte, ist dass die Fahrer immer sehr nett waren und wie beauftragt alles mehrere Treppen hoch in die Wohnung getragen haben.

Lieferung erfolgte am vereinbarten Termin.
Lieferanten waren um 11 Uhr statt zwischen 14-21 Uhr bei mir, für mich war das kein Problem.
Lieferung vollständig und unbeschädigt.
Bett und mehrere Schränke wurden ohne Probleme in 1. Stock eines Hauses getragen.
Lieferanten waren ruhig und ich konnte kein negatives Verhalten feststellen.
Durch die negativen Rezensionen hatte ich sehr viel Angst, wurde aber zum Glück positiv überrascht.

Seit 3 Wochen warte ich auf meine Ware von Ikea. 2 Termine gehabt. Erster Termin niemand angefahren ohne Anruf oder sonst was. Zweiter Termin genau das selbe. Ich versuche dann jetzt zu stornieren bei Ikea und fahre selber was ich mir eigentlich ersparen wollte. Schon traurig wenn man nur einen Job hat, Ware zu liefern, und das nicht hinbekommt.

Würde eigentlich 0 Sterne geben. Lasst eure Küchen nicht von diesen Experten liefern. Post von Anwalt kommt.

Ich habe noch nie eine negative Bewertung geschrieben. Wer die Möglichkeit hat sollte eine andere Firma nehmen. Die betrügen und täuschen. Ich bezweifle auch dass die positiven Bewertungen von echten Kunden stammen.

Bei JCL funktioniert nichts!
Hatte heute zwischen 7 und 14 Uhr Termin zur Lieferung eines Ikea Sofas..... hatte ja auch schon 3 Terminbestättigungen per Mail erhalten.
Um 10:40 erster Anruf "Lieferung klappt nicht" wollten dann morgen früh liefern.
Auf Nachfrage bei Ikea die davon nichts wussten und meinten die Lieferung findet statt kam dann um 14:02 der Anruf vom Fahrer.... "keine Lieferung".
Das betrachte ich glatt als Frechheit, noch dazu die Sendungsverfolgung immer noch anzeigt ich bin der nächste der beliefert wird!
Kurz, man wird regelrecht vorgeführt, um es mal vorsichtig auszudrücken.
Morgen werde ich von Ikea mein Geld zurückfordern, notfalls mit Rechtsanwalt und Gericht und merke mir nie wieder Ikea!

Ikea: Das war das 1. und letzte Mal, dass ich etwas bei Ihnen kaufe!
Lieferung vorgestern: JCL ist nicht gekommen, haben nicht zustellen können. Unsere Kameras: Kein Lieferwagen weit und breit!!
Neue Lieferung heute: 3 Zustellstops, 2 dann 1 und nun seit heute Vormittag: der Fahrer ist auf dem Weg zu dir. Lt. Karte ist er wohl in die falsche Richtung gefahren, weit weg von uns und bewegt sich seit Stunden nicht mehr vom Fleck. 2x Urlaub genommen, für Nichts. Wer erstattet mir das?
Diese Spediotion ist nicht empfehlenswert!!!
Habe jetzt über den Telefon-Service von Ikea storniert.

Lieferung von vielen (teilweise schweren) Paketen von IKEA für eine neue Küche. Super nette junge Männer, die sehr professionell und gewissenhaft gearbeitet haben. Lieferung bis in die Küche. Beide haben sich gefreut, dass wir mit angepackt haben und dass es ein gutes Trinkgeld gab. Klasse - danke an euch, Männer!

Die Lieferung kam 10 Tage nach vereinbarten Termin und war in einem grauenhaften Zustand.
3 Ikea Produkte waren total vermackelt.
Noch dazu hat der Lieferant Schrankteile und andere Produkte eines anderen Kunden einfach bei uns abgeliefert.

Unterirdisch. Bei meiner Partnerin wurde ein Schrankteil für die Küche vergessen und nie nachgeliefert. Bei mir wurde ein PAX Schrank geliefert aber die Böden und Türen wurden nicht geliefert. Auf dem Lieferschein stehen sie. Wenn diese Nummer endlich abgewickelt ist, werde ich nichts mehr von IKEA bestellen. Dann doch lieber XXL Lutz, Hardeck, Höffner oder Zurbrüggen. Bei denen funktioniert die Lieferung wenigstens.

Die Lieferung von Ikea sollte zwischen 9 und 12 Uhr laut Update von Vortag kommen. Letzte Aktualisierung um 11.34 noch ein Stopp. Danach kam nichts. Keine Meldung keine Lieferung. Vor 3 Jahren wurde die Lieferung um 23 Uhr zugestellt,vereinbart war Vormittags. Absolut unzuverlässig. Und jedes mal 1 Tag Urlaub weg für nichts. Warum arbeitet Ikea mit so einem Unternehmen zusammen? Ein Stern ist noch zu viel

Perfekter Service! Lieferung von Ikea sollte heute zwischen 7 & 14 Uhr ankommen. Um 7:19 Uhr Anruf vom Spediteur, dass er in ca.10 min. da sein wird. War er dann auch. Super freundlich & gut gelaunt : )
Danke!

Größter Müllladen - bereits 4 Termine zur Abholung (Retoure) vereinbart. Bis jetzt wurde noch immer nichts abgeholt. Es ruft niemand an, noch klingelt jemand. Es kommt einfach keiner.
Tausende Telefonate mit dem Ikea Kundensupport, ohne Hilfe, außer dass ein neuer Termin vereinbart wird. Meine Beschwerden wurden dann angeblich per Mail an die Spedition weitergeleitet, allerdings nützt es nichts - die Ware ist ja noch immer bei mir. Der fünfte Termin steht bevor und ich wette, dass dann wieder keiner her kommt!
Absolute Frechheit!