Ich hatte Schwerlastregale bestellt. Ware an sich Super gut für den Preis aber Verpackung war sehr schlecht so das es zu Mängeln gekommen ist. Die Zusendung von Ersatzware lief problemlos. Josef Stein... Mehr ansehen
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Die Abwickung war zeitnah und die…
Die Abwickung war zeitnah und die Qualität ist gut.
Auch meine Reklamation wurde schnell und zufriedenstellend erledigt.
Top Team
Eine äußerst kompetente und zielführende Beratung. Alle hat bestens funktioniert. Die Preise sind angemessen und moderat.
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung, Lieferung sauber abgelaufen!
Danke
Dank der freundlichen und kompetenten Beratung konnte ich mich schnell für das richtige Material entscheiden, die Lieferung war vollständig und sehr zügig per Spedition. Das Material war sehr gut und mit wenig Plastik verpackt und gesichert. Die Montageanleitung wäre schon noch etwas ausbaufähig, da wir Vorsatzhalter gewählt haben und es dazu keine datailierte Anleitung gab. Jedoch, wer räumlich denken kann, knackt auch das Rätsel recht schnell. Wir haben zu zweit 2 Balkongeländer auf Maß mit dem hervorragenden Material der Firma Steiner in 5 Tagen gebaut, ganz ohne Stress. Vielen Dank für die Beratung, auch bei Nachfrage wärend der Bauphase.
Passte alles
Meine WÜnsche wurden zur vollen…
Meine WÜnsche wurden zur vollen Zufriedenheit erfüllt, Dank Frau Haller Maria.
Jederzeit gern wieder.
Wir wurden sehr gut beraten
Wir wurden sehr gut beraten, der Verkäufer war sehr bemüht unseren Wünschen gerecht zu werden. Alles in allem ein guter Einkauf- Qualität bei Steiner ist immer perfekt. Gerne wieder , wir werden die Firma Steiner immer gerne empfehlen.
Ich war auf der Suche nach einem hochwertigen und stabilen Zaunelement aus Aluminium
Ich war auf der Suche nach einem hochwertigen und stabilen Zaunelement aus Aluminium, welches ich zwischen Garage und Haus aufstellen wollte. Im Web kam ich auf die Firma Josef Steiner und fragte dort an. Frau Haller vom Verkaufsteam, hat mich sehr freundlich und umfassend beraten. Nach der endgültigen Auswahl des Zaunes hat Sie mir weitere Infos (Aufbauanleitung, etc.) zugesandt. Die einzelnen Elemente wurden in einer Holzkiste per Spedition angeliefert. Leider stellte sich heraus, dass 3 Stück Bretter einen Transportschaden hatten. Nach Rücksprache mit Frau Haller wurde mir kostenloser Ersatz geliefert. Der Zaun ist sehr hochwertig, ein absoluter Blickfang und wird regelmäßig von Passanten bestaunt.
Nochmals vielen Dank, Frau Haller.
Schöne Grüße G. Schmale
Von der Bestellung bis zur Abholung…
Von der Bestellung bis zur Abholung hat alles bestens
geklappt. Die sehr kompetenten Mitarbeiter sind sehr freundlich. Man wurde nach der Bestellung immer
über den Stand der Bearbeitung informiert.
Gute und nette Beratung
Gute und nette Beratung. Unproblematische Problembehebung am Telefon.Die Lieferung war OK für den Preis.
Ich hatte 25 Recyclingpfosten bestellt,Am Ende wurde doch eine akzeptabele Lösung gefunden
Ich hatte 25 Recyclingpfosten bestellt und ging davon aus, dass diese gerade wären. 15 waren unbrauchbar verbogen. Es wurden 15 nachgeliefert, davon waren dann 13 noch schlimmer verbogen. 3. Lieferung 13 Stück. Alle verbogener als die ersten. Daraufhin habe ich mir die geradesten ausgesucht und eingebaut. Ich musste Alle Zaunpfosten mittels eines Aluprofils richten, was mich viel Geld gekostet hat. Fa. Steiner ließ ohne Kommentar und Terminabsprache 27 verbogene Pfosten abholen. Hier kaufe ich nie wieder und werde meine Erfahrung an all meine Berufskollegen weitergeben. Einzig positive Erfahrung, das Personal am Telefon war sehr nett und sehr bemüht. Unbrauchbare Ware, gutes Personal, finde den Fehler.
Nachtrag aus aktuellem Anlass.
Heute 30.09.2025 ,kam ein Anruf von Fa. Steiner. Der nette Mann am Telefon entschuldigte sich bei mir und bot mir eine großzügige Entschädigung an. Er wird sich persönlich darum kümmern, dass seine Firma solch schlechte Ware nicht mehr verkauft. Die angekündigte Weitergabe der ersten Erfahrung an meine Berufskollegen werde ich unterlassen und mich neutral verhalten.
Am Ende wurden wir uns dann doch einig.
P.S. festlegen des Datums für die Erfahrung 30.09.2025
Mitarbeiter mit Herz und Verstand
Vielen Dank!
Wie bestellt, wurde nachgefragt, ob auch wirklich alles richtig ist und so geliefert wird, wie es bestellt wurde.
Der Versand hat einen Termin für den Fahrer vereinbart, der perfekt eingehalten wurde.
Der Fahrer hat beim Beladen seines LKW nochmals nachgefragt, ob die Ware auch tatsächlich die richtige ist.
Ein Fahrer, der seinen Job mit Herz und Verstand ausführt und nicht einfach nur irgendeine Ware von A nach B transportiert.
Ich habe nämlich lediglich einen Zaun in Anthrazit bestellt und das Tor in verzinkter Ausführung. Dadurch hat sich der Fahrer gedacht, dass es ungewöhnlich ist, wenn Zaun und Tor nicht die gleiche Beschichtung haben.
Ich danke dem Unternehmen dafür, dass es so gutes Personal beschäftigt, und wünsche weiterhin viel Erfolg.
Nächste mal wieder
DANKE für da
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung und super Service; unser kurzfristiger Änderungswunsch wurde prompt und wie gewünscht umgesetzt; die Kommunikation bzgl. Lieferung war auch sehr gut.
Top Service, sehr freundliche Mitarbeiter/innen, super Qualität
Ich kann die Josef Steiner GmbH nur empfehlen. Besonders die schnelle, freundliche und absolut hervorragende Beratung am Telefon, Email und bei der Abholung in Landau.
Besonders möchte ich mich bei Frau Lisa Thaler für deren lieben Art am Telefon und Mail bedanken und die guten Angebote.
Dort steht Freundlichkeit gegenüber Kunden noch ganz oben.
Dankeschön dafür und weiter so, war bestimmt nicht das letzte Mal das ich dort etwas gekauft habe.
Vom Angebot über die Bestellung bis zur Abholung im Lager Landau war alles Top,sehr freundlich und überaus angenehm von Anfang bis Ende.
Lieferung kam schnell und proplemlos…
Lieferung kam schnell und proplemlos bei mir an.
Die Ware war einwandfrei und so wie ich sie bestellt hatte. 5 *
Frau Stocker war sehr freundlich und…
Frau Stocker war sehr freundlich und kompetent
Kaufe schon viele Jahre bei Josef…
Kaufe schon viele Jahre bei Josef Steiner Leitern, Gerüste, Böden, Zäune usw.
Bin jedes mal sehr zufrieden mit der Beratung, der Qualität und dem Preis.
Rufe an, die Ware wird unverzüglich zur Abholung vorbereitet. Habe noch nirgends so ein funktionierendes System gesehen.
Kann ich nur weiter empfehlen. Werde wieder dort kaufen.
sehr gute Beratung
sehr gute Beratung, Montage auch für Laien gut machbar. Gute Qualität, rundum zufrieden.
Enttäuschende Lieferverzögerung
Ich habe am 3. Juni bei der Firma Josefsteiner eine 70-Liter-Alukiste bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1 bis 7 Tagen angegeben. Heute ist der 16. Juli – und die alubox ist leider immer noch nicht geliefert worden.
Nach etwa 14 Tagen rief ich das erste Mal an und wurde auf eine weitere Wartezeit von zwei Wochen vertröstet. Beim zweiten Telefonat hieß es plötzlich, dass beim Angebot eine Lieferzeit von 4 bis 6 Wochen angegeben sei. Auch diese Frist ist inzwischen verstrichen, ohne dass sich etwas getan hätte.

Antwort von Josef Steiner Deutschland GmbH
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