jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH Bewertungen 874

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht mit weniger als 4 Sterne ....Freundlichkeit , Kompetenz und Schnelligkeit . Warum macht man sowas ? Ich habe dort schon min. 5 mal bestellt und bin immer sehr zufrieden.

Ich verstehe nicht die schlechten Bewertungen: schnell, freundlich , ordentlich , auf Rechnung . Der beste Versand Deutschlands ❤️

Super schneller Versand und gute Qualität 😃👍🏻

Kein Seriöser Onlineshop!
Schickt Rechnungen die man angeblich zahlen muss!
Habe durch Paypale mein Geld zurück erhalten und jetzt schickt Jpc mir abermals ne höhere Rechnung die ich gar nicht da eingekauft habe
Ganz schlechter Shop

Schneller Versand
Kauf auf Rechnung möglich
Angenehmer Kundenkontakt
Professionelle Reklamationsbehandlung

Ich habe mehrfach Schallplatten bei jpc gekauft und werde es auch in Zukunft tun!
Es kann bei jedem (online) Kauf mal was schief gehen.

Monate vor dem Erscheinungsdatum hatte ich eine, nur bei jpc erhältliche Sonderedition vorbestellt, am Erscheinungstag wurde versandt!

Leider gab es bei der original eingeschweißten (!) Platte einen optischen Mangel. Der Rückversand zum Umtausch war natürlich kostenlos. Artikel war leider ausverkauft und man hat mir ohne viel Aufhebens eine annehmbare Lösung angeboten.
Die ganze Abwicklung incl. Hin/Rückversand dauerte gerade mal 1 Woche.

Der schriftliche Austausch mit der Service Abteilung war prompt, sachlich und zielgerichtet.

Mein anfänglicher Frust hat sich durch die professionelle Herangehensweise in Luft aufgelöst. Alles mit ein Grund weiter bei jpc zu kaufen.

Die schlechten Erfahrungen einiger, habe ich bisher nicht gemacht und wenns preislich woandes billiger ist, kaufe ich auch schon mal woanders.

Teuer und unfreundlich.

Die Vinyl-Alben sind meist anderswo billiger. Trotzdem hatte ich oft bei JPC bestellt, weil ich auch mal andere Unternehmen als das große A. nutzen wollte. Jetzt hatte ich eine Platte irrtümlich doppelt bestellt. Trotzdem musste ich das Doppel kostenpflichtig zurücksenden. Kulant geht anders. Der "Kundenservice" verdient diese Bezeichnung nicht. Statt einer individuellen Antwort per E-Mail bekommt man wiederholt Textbausteine zugesandt. Das wars dann, JPC. Nie wieder.

Unfreundlich, insgesamt unverschämt, undeutlich gesprochen, keine Lust oder kein Interesse, eine Auskunft zu geben: Nachfrage zur Bestellung bzw. fehlender Lieferung. Die Dame sprach leise und undeutlich, ich bat, etwas lauter zu sprechen, sie konnte oder wollte nicht und legte einfach auf.

+ Gute Auswahl auch seltenerer Aufnahmen zu fairen Preisen
- Nicht über den Bezahllink bezahlen sondern besser per Überweisung

Hatte, nach der 1. Mahnung, um möglichst schnell zu Bezahlen den Bezahllink aus der Email genutzt und auf der Seite auch eine Bestätigung erhalten. Die Zahlung war allerdings nicht erfolgreich, eine Information durch JPC gab es nicht dafür aber nun (2 Monate später) einen Brief eines Inkasso-Unternehmens....

Platte Zerkratzt mit Fingerabdrücken
Die Lp wurde schnell geliefert und war noch verschweißt. Als Ich die dann ausgepackt habe, habe ich auf den Beiden Platten aus dem Album Black Moon von Valium Aggelein fettige und pregnante Fingerabdrücke bemerkt. Außerdem waren auf den beiden Lps jeweil kratzer und weiße Staubpartikel. Dafür das ich das erste mal bestellt habe und das ja eigentlich neuware ist bin ich sehr enntäsucht. Ich werde mich jetzt an den Kundenservice wenden und nachfragen was das soll. (Ich gebe dann ein update)

Nie angekommen, keine Versandbestätigung

Sehr gute Verpackung

Die Bestellung wurde ohne Grund einfach storniert. Nach der Stornierung wurde mir mitgeteilt, der Artikel sollte ausgeliefert werden. Unfähige Arbeitskräfte.

Solider Onlineshop mit guten Preisen, kann eigentlich (noch) nichts negatives über JPC berichten. Kam immer gut und sicher an und Support ist hilfsbereit. Habe schon oft dort bestellt.

So einen Kundenservice habe ich selten erlebt.
Völlig desinteressiert, klugscheissend u arrogant.
Kann nur jeden Sammler von MEDIABOOKS davor warnen, da zu bestellen. 70€ Warenwert u ohne Sendungsnummer. Bei mir heißt es: Wird in den Briefkasten reingestopft mein Briefkasten ist sehr leicht von außen zugänglich. Wenn die Sache erledigt ist, wird mein Kundenkonto gelöscht. Allein schon wegen diesem arroganten Gockels am Telefon.

Bestellt am 6. (auf Lager)
Versandt am 9. (ohne einer Trackingnummer)
Nachgerufen am 16. ob es eine Trackingnummer gibt bzw. wo die Lieferung bleibt.
Frau am Telefon extrem Überfordert (wirkte auch momentan in einem nicht gerade zurechnungsfähigen Zustand...)
Habe eine nicht Valide Trackingnummer bekommen noch eine Information mit welchem Versandinstitut es verschickt wurde (auch Track 17 kannte die Nummer nicht - auch wenn man da normalerweise alles weltweit findet....)

Bin mal gespannt ob ich überhaut meine Bestellung bekomme - momentan sieht es mir aber eher nach Scam aus.

Wenn es kein Scam ist und ich tatsächlich meine Platte bekomme, sollte JPC DRINGEND!!!!! seinen Versand in den Griff bekommen (Versandnummern dem Kunden zur Verfügung stellen - die auch funktionieren) und sein Personal schulen...

Update:19.2.
Platte ist da - Platte ist heul angekommen.
Die Trackingnummer die sie mir genannt haben war der Barcode und nicht die Trackingnummer 🤦

Einschulung der Versandabteilung/Supportabteilung wäre trotzdem von nöten damit sowas nicht wieder passiert. Nützlich wäre für den Kunden, so wie es überall anders heutzutage üblich ist, dass der Kunde bei seiner Bestwllung einsehen könnte welche trackingnummer die Lieferung hat. Von 1 Stern auf 3 Sterne geupdated da kein Scam.

Alles Super, Lieferzeit war sehr schnell gerne wieder.

Leute, einfach etwas Geduld und innerhalb einer Woche, die erste CD und zwei Tage später dann die 2. Gut verpackt und niegelnagelneu! Dankeschön!

Vorteilhaft ist, dass man bei CD's die Lieder jeweils auf der website anspielen kann. Das ist bei Amazon nicht bei allen CD's (zumindest nicht bei den exotischeren) möglich.
Allerdings ist die Versanddauer extrem lang. Es ist kaum einsehbar, dass Ware, die angeblich am Lager ist, erst am Nachmittag des 4. Werktages (ohne Samstag) zum Versand kommt - also voraussichtlich am 5. Werktag ankommt. Für Geschenke also wenig bis gar nicht zu empfehlen.

JPC verschickt 2. Mahnungen, inkl. Mahngebühr, ohne das der Kunde, hier ich, weder eine Rechnung oder 1. Mahnung erhalten hat. In meinem Falle machen die Mahngebühren 40% des Warenwertes aus. Ich werde nie mehr bei jpc bestellen.
20.02.2024
Nachdem ich jpc mit Klage gedroht habe, erhielt ich die Rechnung vom 13.12.2023, die erste Mahnung vom 18.1. 2024 und nochmal die 2. Mahnung vom 07.02.2024 per Post.

Guter Service, schnelle Lieferung