jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH Bewertungen 874

Habe dort eine BluRay sehr günstig bestellt,war am anderen Tag schon im Briefkasten.Toller Shop👍

Meine bestellte Vinyl,hing an 4 aufeinanderfolgenden Tagen beim Transportunternehmen fest.An den Tagen wartete jemand daheim,denn die Vinyl war in Zistellung.Am 4.ten Tag habe ich JPC eine Mail mit dem Vorgang geschickt.Antwort war sinngemäß:Kann passieren,gedulde Dich ,in Einzelfällen auch mal 12 Tage.Danach Retoureschein und wenn dann alles okay ist,bekäme ich mein Geld zurück.Da ich über paypal bezahlt habe,hatte ich 24 Stunden später mein Geld,die Vinyl ist tatsächlich zurück gegangen.Ich bestelle allgemein bei einem kleinen Bochumer Label,so geht der Inhaber nicht mit Kunden um!!!!

Habe dieses Jahr 2 Bestellungen aufgegeben.
Ware wurde jeweils kurzfristig geliefert (2 bis 3 Tage später). Eine CD war nicht sofort lieferbar, ich wurde aber dazu befragt, ob ich warten wollen würde oder Bestellung stornieren.
Unverändert ist jpc eine sehr guter Tonträger Versandhandel.
Ich bin Kunde seit 1987, kann jpc nur wärmstens empfehlen.

Habe dort mein Kundenkonto gelöscht. Ware wird als "Am Lager" gekennzeichnet, befindet sich daraufhin im Status "Versand wird vorbereitet" für ein paar Tage und dann bekommt man seitens des Händlers eine Stornierung mit der Begründung, dass die Ware nicht beziehbar sei. Dass mal etwas nicht lieferbar ist, ist normal. Scheinbar werden aber systematisch mehr Bestellungen akzeptiert als bedient werden können, weshalb JPC für mich nicht mehr vertrauenswürdig ist. Andere Rezensionen hier bekräftigen diesen Eindruck. Hätte noch einige offene Vorbestellungen, aber ich gebe mein Geld fortan lieber woanders aus. In der Kombination hatte ich das noch nie.

Hab mir eine Schallplatte gekauft. Innerhalb 2 Werktage bei mir angekommen. Zahlung per Rechnung war im Anschluss noch über die Website mit Paypal bezahlbar.

Bestelle schon länger bei jpc man bekommt seine schallplatten für ein fernen Preis auch gut verpackt, schön wäre es mehr auf Lager geben würde ,und lieferbar sein würde ,das man nicht lange warten muss vielleicht
kann ja ,jpc noch daran arbeiten ansonsten kann ich nicht klagen ,ps, bestelle gerne bei jpc schallplatten

Unterirdischer Service. JPC versendet an eine alte Adresse, die im Kundenkonto hinterlegt war, nach meinem Umzug aber angepaßt wurde. Trotzdem kam die Sendung zur alten Anschrift. Nachsendung, € 6.99 Zusatzkosten welche JPC nicht übernehmen will. Die Adresse war ja am Bestelltag eine andere. Ich hätte dann eine Mail schreiben müssen. Und wozu ändere ich die Anschrift im Kundenkonto? Nach weit über 20 Jahren Kunde wird dort kein Geld mehr an mir verdient. Mein Kundenkonto wird gelöscht. Fehler machen und sie dann anderen aufs Auge drücken. Genau mein Humor.

Bestelle hier schon seit vielen Jahren CD's und Schallplatten sowie auch Bücher! Lieferung und Service waren immer einwandfrei! Kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen

Leider werden nicht lieferbare Schallplatten als lieferbar gekennzeichnet und angeboten. jpc ist nicht in der Lage die gekaufte und bezahlte Schallplatte innerhalb von mehreren Wochen zuzusenden.

Immer wieder das gleiche Spiel. Neuwertige Vinyl Schallplattencover sind angestoßen, geknickt, eingedellt. Und zwar meistens nicht durch den Transport, sondern werden so von JPC eingepackt. Eine Endkontrolle vor dem Verpacken findet nicht statt. Bei 30€ oder mehr ist ein unbeschädigtes Cover selbstverständlich. Nicht Eselsohren, Dellen und Knicke. Dieses Problem betrifft viele meiner Bestellungen bei JPC. Aktuell 2 Lieferungen, 4 LPs von 5 beschädigt. Scheinbar hat JPC keine oder zu wenige vernünftigen Mitarbeiter mehr, die Lust auf ihren Job haben. Der Kunde muss die Endkontrolle machen, hat dann die Arbeit und die Frustration.
Kundenservice wiegelt ab: „Bei 15000 Paketen jeden Tag kann so etwas immer vorkommen.“
Nein - jedes Paket hat Anspruch auf idealen Zustand. Die Verlagerung der Endkontrolle auf den Kunden spart JPC Geld. Vielleicht akzeptiert der Kunde auch beschädigte Ware. Kunden müssen sich überlegen, ob sie diesen Preis zusätzlich zahlen möchten.
Ein typisches Beispiel für den deutschen Niedergang. Armselig.

Ein ziemlicher Saftladen. Eine als angeblich „sofort lieferbare“ DVD wurde auch sieben Werktage nach Bestellung nicht geliefert, zwei schriftliche Rückfragen nicht beantwortet bzw. mit „wir beantworten ihr Anliegen in der Reihenfolge der Eingänge“. Leider zum zweiten und damit letzten Mal diese Erfahrung gemacht. Service und Kundenorientierung scheinen für dieses Unternehmen Fremdworte zu sein.

Trotz sofortiger PayPal-Zahlung lange Lieferzeiten, bei Beanstandung dauert es lange bis man eine Erstattung bekommt, da gibt es bessere Alternativen.

Kauf einer DVD-Box
Schnelle Abwicklung und schneller Versand, sehr gute Verpackung und ausführlicher Mail-Koktakt.
Als Neukunde konnte ich sogar auf Rechnung kaufen.
Sehr lobenswert. Weiter so!
Vielen Dank!

Nunja man kann nicht auf die Seite schreiben,dass es sofort versandfertig ist und dann nach mehreren Tagen immernoch auf die Sendung vom "Lieferanten" warten.Eigentlich wollte ich auch mal andere unterstützen und nicht immer Amazon.Allerdings hat Amazon verstanden,dass "sofort versandfertig" auch bedeutet,dass sie es sofort losschicken.Schade JPC

Der Versand dauert zu lange! Meine letzte Bestellung war am 29.04.2024 (Artikel am Lager) Status heute, 5.5.2024, Bearbeitung im Lager, bin gespannt, wann der Versand erfolgt......

Alles war Jahrelang gut gewesen bei JPC bis auf den Tag wo man mir Mahnkosten in Rechnung stellte für einen Artikel den ich bis heute nicht bekommen habe.Die Dame wollte unbedingt das ich diese Mahnkosten zu bezahlen habe da man ja eine Rechnung geschrieben hatte(was hat das bitte damit zu tun????),deswegen habe ich den Artikel bis heute nicht!Wir werden wohl nicht mehr bei dieser Firma bestellen, so geht man einfach nicht mit Kunden um.Der Herr Geschäftsführer sollte mal eine Schulung machen, wäre angebracht.

Am 22.4. eine CD bestellt, die sofort lieferbar sein sollte. Am 29.4. kam dann per Mail die Rechnung und noch eine Mail, dass die CD nun versandt wird. Eine Woche!! Sorry, aber in der heutigen Zeit geht das nicht mehr. Da auch schon bei der letzten Bestellung der Versand zu lang gedauert hat bin ich nun raus bei diesen Shop, schade. Auch ich wollte nicht immer bei "A" bestellen und die Vielfalt im Netz erhalten, aber das war mir jetzt wirklich viel zu lang, zumal die CD ja immer noch nicht angekommen ist.

Mich erstaunt doch auch, das JPC so schlechte Bewertungen erhält. Ich bestelle seit Jahrzehnten bei diesem Unternehmen die verschiedensten Medien und habe grundsätzlich keine schlechten Erfahrungen gemacht. Das Preisverhältnis ist stimmig und kann sich auch gegen andere Plattformen durchsetzen. Ja, es ist auch auf dem Wege nach oben. Mängel können ohne Probleme reklamiert werden, selbst für kleine Defekte wird Ersatz geliefert. Einen nicht kundenorientierten Service kann ich nicht erkennen, eine zufriedenstellende Lösung wurde mir stets zeitnah angeboten. Nicht auszuschließen natürlich auch einmal das eine oder andere Lieferproblem bis zur Stornierung, aber diese Probleme haben andere Plattformen ebenfalls (und manchmal sehr extensiv).

Update Mai 2025: Leider muss ich meine ursprüngliche Bewertung etwas zum Schlechten updaten. Regelmäßig gibt es bei JPC zeitlich befristet mal eine Vinyl-Rabattaktion mit abgesenkten Preisen. Noch kurz vor Ablauf dieser Aktion wechselt jedoch plötzlich manche Vinyl-Scheibe wieder ins Normal-Angebot zu den erhöhten Preisen und kann nicht mehr preiswert gekauft werden. Diese Trickserei ist unseriös.

Tolles Team, immer wieder zuverlässiger und schneller Service.

Jahrelange positive Erfahrungen mit JPC.
Sehr gute Sortiment, perfekte Verpackung von Tonträgern, freundliches Team.