Mir hatte noch eine lp einer Band gefehlt und sie war auch nirgends sonst in Europa verfügbar oder auf Lager . Die negative Erfahrung war das aus sofort lieferbar doch knapp 3,5 Wochen Wartezeit w... Mehr ansehen
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Habe da schon so oft bestellt, nirgendwo kann man Vinyl besser kaufen. JEDE Vinyl ist portofrei, weswegen man da auch oft gute schnapper für teilweise 12-15€ machen kann, die Vinyls kommen (im gegensatz zu anderen Lieferaten wie z.B. Amazon) komplett ohne knicke, in sicheren Verpackungen an, plus finde ich die Versandzeit auch absolut fair.

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Mir hatte noch eine lp einer Band gefehlt und sie war auch nirgends sonst in Europa verfügbar oder auf Lager . Die negative Erfahrung war das aus sofort lieferbar doch knapp 3,5 Wochen Wartezeit wurde .
Das positive nach einer Woche kontaktierte ich den Support und bekam auch eine hilfreiche Antwort wo das Problem erklärt wurde (und das es anscheinend am Lieferanten lag)
Mir wurde eine Stornierung angeboten oder ich könnte noch etwas Geduld haben
Fazit bis auf die längere außerplanmäßige Wartezeit hat alles super gepasst und die Platte kam an

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Es wird bei der Lieferung angegeben, dass es bei DHL ist. Heisst nicht, dass es schneller geht. Angabe: unterwegs (am 16.12.) Immer noch nichts angekommen. Keine Reaktion oder Antwort von JPC. Wären die Preise vereinzelt nicht günstiger, würde ich nie mehr hier bestellen.

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Lieferung kam prompt und bei Fragen bekam ich immer innerhalb von 24 Stunden eine kompetente, persönliche Antwort .
Weiter so !

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Schelle Lieferung. Bin sehr zufrieden und kann mit gutem gewissen sagen alles top

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Vor 2 Wochen bestellt. Lieferzeit da vorrätig max 3 Tage. Bisher keine CD erhalten . 2 Mails geschrieben, keine Antwort. Das war das letzte Mal, das ich bei jpc bestellt habe!

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Ich kann die relativ vielen negativen Kommentare nicht bestätigen!
Alles hat reibungslos und pünktlich funktioniert und das mitten in der Weihnachtszeit.
Gerne wieder.

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Bei meiner letzten Bestellung wurde bei beiden Schallplatten die Lieferzeit verfehlt. Die Möglichkeit zu stornieren wird angeboten.

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Also ich hatte ca. Mai Death Stranding 2 Vinyl bestellt. Da die Bewertungen nicht so super waren hatte ich erstmal eine Bestellt um zu schauen ob alles funktioniert, da die Vinyl erst Dezember raus kam.
Am Anfang war ich etwas suspekt, da ich das Gefühl hatte, dass das untergehen wird und ich einfach Leer ausgehe.
Doch ende November bekam ich eine E-Mail, das sich die Vinyl eventuell verspäten könnte. Paar Tage später kam eine Versandbestätigung das diese Losgeschickt wurde. Darauf hin konnte ich ohne selber sachen einzutragen direkt in der DHL app sehen wo das Paket ist.
Das Paket kam in einem Tadelosen zustand an und in einer sehr Stabilen verpackung, welches das Biegen nur mit gewallt möglich macht. Für den Kauf für Sammlerstücke könnten trotzdem Ecken leicht eingeknickt sein.
Aus meiner Erfahrung heraus werde ich dort noch öfters OST von Videospielen Bestellen.

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Eher kaum zu empfehlen, Bestellungen per Rechnung werden einfach ohne Begründung nicht geliefert. Kunde wird immer wieder zu Vorkasse genötigt. Für mich hat sich diese Firma erledigt. Einfach unangenehm.

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Ich habe zum ersten Mal bei JPC bestellt. Es war der einzige seriöse Online-Shop den ich finden konnte, der die LP als lieferbar markiert hat, trotz Erscheinungsdatum in der Zukunft. Ich habe am 10.12.2025 bestellt und bereits am 12.12.2025 (Tag des Erscheinungsdatums) die Ware erhalten; ich war positiv überrascht. Die Ware war top verpackt und LP-Hüllen kamen gratis dazu. Besser geht es nicht. Daher gerne 5 Sterne. Bezüglich der negativen Kritiken: Dass Ware mal als lieferbar angezeigt wird, aber dann doch nicht vorrätig ist, liegt meistens an falscher Lieferzeitangaben der Vorlieferanten - das passiert häufig im Internethandel (Dropshipment). Solange JPC nach dem Irrtum transparent kommuniziert und das Geld erstattet, sehe ich hier zwar ein Ärgernis, aber kein Problem.

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Ich bin seit mehr als 35 Jahren Kunde. JPC war immer kulant und schnell mit den Lieferungen.

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Ich habe eine CD/DVD auf Pre-order bestellt.Nun ist seit der Veröffentlichung eine Woche vergangen 😔Es kam eine Email mit der Versandbestätigung aber ohne Sendungsnummer da Briefsendung.... Auf Anfrage kam eine Antwort ich soll mich melden wenn die Sendung in 14 Tagen noch nicht gekommen ist..... geht's noch???? Unerhört.... Meine Bekannten die anderswo bestellt haben sind schon lange im Besitz der Pre-order Bestellung.
Ich bestelle hier nicht mehr.🤢
Ich habe am 2 Advent noch mal Kontakt aufgenommen da die Sendung nicht geliefert wurde und man versprach mir nun eine erneute Zustellung....

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
DHL hatte meine Bestellung verschwinden lassen. JPC hat umgehend eine neue Sendung auf den Weg gebracht. Die wurde, so wie vorhergehende, schnell geliefert. Sehr netter Kontakt, super Service.

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Mir hat gar nicht gefallen, wie deiser Shop mit dem Versand/Bezahlung umgeht!Am 13.11.2025 bestellte ich und bezahlte ich ,Gestern am 19.11.2025 bekam
ich eine Nachricht über den Versand .

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Bis vor kurzem keine Probleme.
Jetzt aber kommt die Rechnung, aber keine Versandbestätigung und auch nicht mehr zeitnah die Ware.
Letztes mal soll lt. Kundenservice die Ware vom Paketdienst zurückgekommen sein und soll neu verpackt worden sein. Sie kam dann auch irgendwann.
Status steht aber immer noch auf "bei Versender".
Versender ist für mich derjenige, der etwas zur Post gibt, aber nicht die Post selbst.
Im Spam ist bei mir noch nie eine Email von jpc gelandet und die Rechnung kommt ja auch an.
Das gleiche Spiel jetzt wieder? Warten wir mal ab.
Wenn das ganze im Dezember dann auch wieder bei einer Vorbestellung läuft, ist Ende mit meinen Käufen bei jpc. Schade.
25.11.25: Das gleiche Spiel wieder. Ware kommt nicht. Bestellung für Dezember storniert, Kundenkonto gelöscht. Bestellung mit Sendungsverfolgung lt. Kundenservice nicht möglich.

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Ich habe die nun erschienen neuen Crocodile Dundee BluRays bestellt. Heute sind sie gekommen. Den ersten Teil angesehen und einen Hals bis nach Meppen bekommen. Wesentliche Szenen wurden einfach rausgeschnitten. Dies ist ganz offensichtlich aus einem Grund gemacht worden. Die unwoken Szenen 2aten die besten. Den Mist habe ich nicht erwartet, wurde auch nicht vorher darauf hingewiesen, dass es sich um diese manipulierten Versionen handelt. Deshalb gegen die zurück. Einen Kunden weniger.
Dafür kann jpc natürlich nichts, aber für den Vertrieb dieser Provokation.

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Wenn ich eine LP bei JPC finde, dann bestelle ich lieber immer da und man findet dort fast alles. Verfügbare LPs werden schnell versendet und kommen i.d.R. ein Tag später an. Einmal habe ich eine verbogene LP bekommen, sie wurde aber innerhalb weniger Tage ersetzt. Alles super ohne Ausnahme.

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
Ich habe mal gern bei jpc bestellt. Allerdings ist vor einiger Zeit dann doch etwas passiert, was so nicht geht: Bedingt durch eine Rücksendung sollte ich eine Gutschrift auf mein Paypal-Konto bekommen. Stattdessen wurde der Betrag in dieser Höhe abgebucht! Ich habe mich natürlich darüber aufgeregt und in meiner Beschwerde-Mail das Ganze als Diebstahl bezeichnet. Nach Tagen hatte sich zwar alles geklärt, aber bestellen mochte ich dort so schnell nicht wieder. Vor ein paar Tage wollte ich jpc doch wieder eine Chance geben, aber: Schon beim Bestellen wurde mir als Zahlungsart nur Rechnung angeboten. Am nächsten Tag dann bekam ich diese Mail: „Wir bedanken uns für Ihre Bestellung. Leider müssen wir Ihnen jedoch mitteilen, dass wir diese nicht ausführen werden, da wir keine Geschäftsbeziehung eingehen möchten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an dieser Stelle nicht näher auf die Gründe eingehen.“ Echt super. Natürlich habe ich mich wiederum beschwert, vor allem ohne Angabe eines Grundes so eine Nachricht zu bekommen, die ich quasi so gedeutet habe, dass sie mir in Bezug auf Zahlungsfähigkeit nicht vertrauen. Hier die Antwort: „Unser Schreiben hat nichts mit einer vorhandenen oder nicht vorhandenen Zahlungswilligkeit zu tun. Sie unterstellten uns im Jahr 2023 Diebstahl. Daraufhin hatten wir Ihr Kundenkonto für weitere Lieferungen gesperrt.“ Also weil jpc einen Fehler gemacht hat und ich mich beschwert habe, wurde halt nachgetreten und somit der Kunde für die Verkäuferfehler bestraft.
Ich kann alle verstehen, die dort gern bestellen - hab ich ja auch gemacht. Aber wenn etwas nicht läuft, geht es schnell in unseriöse Bahnen. Entscheidet selbst, ob ihr diesen Ärger braucht. Ich schalte auf jeden Fall noch die Verbraucherzentrale ein, denn so muss ich nicht mit mir umgehen lassen. Und zum Glück gibt es ja noch Konkurrenten, die mein Geld haben wollen.
Update zur Reaktion von jpc: Natürlich steht da inzwischen die richtige Buchung. Ich hab ja auch geschrieben, dass sich nach mehreren Tagen das Ganze klären ließ - bitte genau lesen! Aber auch ich habe Unterlagen über die Falschbuchung, die jpc ebenfalls schon von mir erhalten hat.

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
JPC war mal gut. Habe für hunderte von Euro 💶 bei euch gekauft. Aber in Zukunft nicht mehr . Die LP von UFO walk on Water bestellt steht drin lieferbar in ca 2 Wochen heute auf mein Pay Pal Konto geschaut wurde das Geld zurück überwiesen.Der Auftrag wurde storniert und ich als Kunde werde darüber nicht informiert Habe noch eine offene Bestellung steht drin Lieferbar in 3 Tagen heute morgen auf einmal eine Woche
Ist echt kein guter Service

Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH
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