Juskys.de Bewertungen 

1 von 5 Sternen

Wir haben das Bett Nizza von Juskys über Netto gekauft und sind leider sehr enttäuscht.

Das Bett wurde sorgfältig und genau nach Anleitung aufgebaut. Trotzdem ist es bereits nach kurzer Zeit bei völlig normaler Nutzung kaputt gegangen. Das komplette Lattenrost ist zusammengebrochen, weil mehrere Holzlatten bzw. Holzstäbe herausgebrochen sind. Für uns spricht das eindeutig für eine mangelhafte Materialqualität.

Noch enttäuschender ist jedoch der Kundenservice. Auf unsere E-Mails mussten wir teilweise sehr lange warten. Erst nachdem wir mehrfach nachgehakt und zusätzlich Netto eingeschaltet hatten, hat Juskys überhaupt Kontakt mit uns aufgenommen. Am Ende wurde behauptet, wir hätten das Bett falsch aufgebaut – obwohl das nicht der Fall ist. Eine zufriedenstellende Reklamationsbearbeitung oder eine faire Lösung wurde uns nicht angeboten.

Wir hätten Verständnis gehabt, wenn der Schaden durch einen Aufbaufehler entstanden wäre. Da das Bett jedoch ordnungsgemäß aufgebaut wurde und bereits nach kurzer Zeit bei normalem Gebrauch kaputt gegangen ist, fühlen wir uns als Kunden im Stich gelassen.

Wir können dieses Bett und den Umgang mit Reklamationen leider nicht empfehlen.

Bei Reklamation und Retouren vorbildlich
Wir haben einen Bürostuhl bestellt bei dem leider eine Armlehne nach kurzer Zeit abgebrochen ist.
Es reichte ein Foto von dem Schadena aus; sofort bekamen wir die Mitteilung dass neue Ware unterwegs ist.
Auch ist eine Kühlbox bestellt worden; beim Auspacken stellten wir fest dass die Box für unser Auto zu groß ist.
Auf die telefonische Frage ob wir sie zurücksenden können bekamen wir sofort ein Retourenlabel; am Montag abgeschickt; am Mittwoch schon die Rückerstattung erhalten.
Hier kauft man gerne:
Danke

China Müllbude .
Irgendwann gibts nur noch diesen minderwertigen China Schrott.

Schrecklicher Kundenservice. Ich hatte meine vollständige Adresse bei der Bestellung angegeben und trotzdem wurde die Bestellung von DHL zurückgesandt, in der er sagte, die Adresse sei unvollständig. In den letzten 2 Wochen habe ich versucht, den Kundendienst zu kontaktieren aber sie werden nicht antworten, was die erneute Lieferung meiner Bestellung oder Rückerstattung betrifft.
Ich bin gerade müde von ihrem Kundenservice

Netter Kontakt, schnelle Lieferung, gute Preise, War eine kleine Beanstandung, wurde sofort weitergeholfen.

So soll es sein.

Eine meiner schlimmsten Kauferfahrungen die ich je hatte. Tagelang wurde keine Ware verschickt und kein Support meldet sich nur KI Antworten. Und jetzt, 10 Tage nach Bezahlung habe ich immer noch federware noch mein Geld zurückgehalten!

Sehr guter und sehr hilfreicher Kundenservice sowie schnelle Lieferung. Ich bin überzeugt und bestelle gerne wieder.

Warte immer noch meine Ersatzlieferung . Am 05.06 Reklamation gemeldet immer wieder in einem abstand von 3 tagen mit denen Telefoniert. Letzte Rückmeldung von Juskys war am 18.06 das meine Ersatztlieferung vorbereitet wird und mir schnell zugeschickt wird. Am 25.06 wieder mit denen Telefoniert ,dann wurde mir gesagt das die Lieferung am 23. 06 an die Spedition weitergegeben wurde man könnte mir aber keine Sendungsnummer geben weil die im Moment nicht zu einzusehen ist . Wie kann das sein? Als ich meine 1. Bestellung aufgegeben habe ,habe ich innerhalb von zwei tagen eine Benachrichtigung von der Spedition bekommen und mir wurde ein Termin genannt und jetzt kann man die Sendungsnummer nicht finden. Ich habe bei denen Ware im Wert von 1600 euro gekauft und jetzt sowas ? Habe den Fall jetzt an Paypal weitergeben und denen das gemeldet .
Last die Finger von diesem Laden . Wenn bis Montag also dem 29.06 keinerlei Rückmeldung kommt, hat mein Anwalt mir geraten mich bei ihm noch mal zu melden und er übernimmt dann den Rest.

Preis war sehr gut, Lieferung erfolgte sehr schnell.
Leider hat etwas gefehlt und ich habe den Support bemühen müssen. Hab zwar anderthalb Wochen auf eine Antwort warten müssen, aber mir wurde dann ganz zügig das fehlende Teil nachgeliefert. So ist es toll und ich bin zufrieden

Schlechtester Anbieter überhaupt!

Ganz schlimm! Schlechte Produkte grottenschlechter Kundenservice. Ich habe den Fehler gemacht bei diesem Anbieter zu bestellen. Seit Wochen werde ich mit Fake Retouren hingehalten. Ich habe das schwere Paket mehrfach durch die Stadt getragen. Nun Antwortet mir keiner. Ich habe ein Produkt, welches ich nicht behalten möchte hier stehen. NiE WIEDER!!!

Gerne wider schneller Versand sehr gute Kommunikation

Kauf Kraftstation ProfiGym 3000. Am Anfang machte die gut Bebilderte, Verständliche Aufbauanleitung Hoffnung auf ein funktionales Produkt. Die aus kleinteiligen, dünnwandigen Stahlrohr bestehende Konstruktion ist nach dem Zusammenbau leider sehr instabil und wackelig. Falsch dimensionierte Bohrungen führen zur Instabilität
des senkrechten Turms. Bei den Zugstangen fehlen die Drehgelenke. Nur mit Einschränkungen nutzbar

Habe schon lägere Zeit nach solchen WPC Dielen gesucht. Es gibt viele Anbieter, aber der Preis von Juskys
hat mich überzeugt.
Bestellt und schneller geliefert als ursprünglich geplant.

Sehr freundlicher Service. Schnelle Rückmeldung. Defekter Artikel wurde anstandslos ersetzt. Alles top 👍

Die Lieferung erfolgte schnell.
Leider passte das bestellte Produkt (4 Stühle) bei uns nicht.
Die Rücksendung war einfach und problemlos. Ich habe die Retoure angemeldet, es kam am gleichen Tage eine Email, am darauffolgenden die Rücksendeetiketten für den kostenlosen! Rückversand. Sehr professionell

Gute Produkte für günstige Preise top 👍

Paket irgendwo im Ort vor der Tür abgestellt,ohne genehmigung und ohne meine Name als beschriftung an der Tür oder Klingel.
Und ihr könnt nichts dafür machen.

Zwei Sonnenschirme am 22.06.26 geliefert bekommen. Soff dünn und fleckig. An der außen Naht hängen teilweise Fäden runter. ( kann man abschneiden. Das Gestänge sehr dünn. ( billig). 3.50 m bestellt und sind genauso groß wie unsere 3 m Sonnenschirme. Die alten Sonnenschirme waren billiger , sehen hochwertiger aus und sind immer noch top, außer das der Stoff nach 7 Jahren ausgebleicht ist. Ärgern tut mich am meisten der billige, durchsichtige Stoff und die große. Nie wieder werde ich da was bestellen. Klar man könnte das umtauschen. Das heißt wieder abbauen , einpacken, ins Auto schleppen und zur Post fahren. Bin nicht die gesündeste. Sonst hätte ich nicht bestellt, sondern wäre zum Baumarkt gefahren. Fazit für mich. Der letzte Schrott in meinen Augen.

Lieferung erfolgte zwar schnell, aber beim Aufbau zeigte sich schon, das die Ware Mangelhaft ist.
Jetzt, circa einen Monat später & wenigen Malen Nutzen der Lounge, wies diese erhebliche Mängel beim sitzen auf. Es sind überall Kuhlen zu sehen aber auch zu spüren. Keine gute Qualität!