Juskys.de Bewertungen 

1 087
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 403 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen und schätzen das Angebot. Zahlreiche Kunden loben die extrem schnelle Lieferung sowie den äußerst freundlichen und stets hilfsbereiten Kundenservice, der bei eventuellen Transportschäden sofort und völlig unkompliziert hochwertigen Ersatz liefert. Viele Verbraucher betonen die überzeugende Qualität der bestellten Artikel wie Dielen oder Gartenmöbel sowie den durchgehend angenehm reibungslosen und schnellen Gesamtablauf der Bestellung. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit gelegentlich verspäteten Lieferzeiten oder beschädigten Produkten, die direkt bei der ersten Ankunft im Zuhause ärgerliche Probleme verursachten. Einige Leute bemängelten zudem langwierige Kommunikationswege bei Rückfragen an den Support, fehlende Kleinteile oder unpassende Bauteile beim schwierigen Zusammenbau.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Produkten, wobei viele Käufer von hochwertiger Qualität,... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher bewerten die Lieferung unterschiedlich, während viele Konsumenten eine schnelle Zustellung und... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice, da viele Verbraucher begeistert von... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten sehr unterschiedliche Erfahrungen mit der Produktqualität gemacht. Während viele Verbraucher... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu Dienstleistung und loben überwiegend die schnelle, unkomplizierte und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben 20m² WPC Dielen komplett mit Unterkonstruktion, Clips und Schrauben bestellt. Sehr schnelle Lieferung trotz unkomplizierter kurzfristiger Verschiebung des Lieferdatums. Tolle Qualität der Di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2x Sachen dort Bestellt. Eine Garten Lounge und 2 Koffer Sets. Leider ging bei der Eck Lounge sehr schnell der Reißverschluss kaputt. Ebenfalls bei einem Kofferset dessen Reißverschluss schon recht sc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Artikel war leider leicht beschädigt, der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr angenehm,. Uns wurde ein Preisnachlass angeboten oder die Zusendung eines neuen Produkts. Wir konnten den Preisna... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service war hervorragend. Die gelieferte Klappleiter war leider beschädigt. Nach meiner Reklamation bei Juskys erhielt ich umgehend eine neue Leiter und konnte die alte aus Sicherheitsgründen ents... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Dienst
  2. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
  3. Gartenmöbelgeschäft
  4. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Juskys ist dein Online-Shop des Vertrauens rund um Wohnen, Garten, Sport & Freizeit. Bereits seit 2008 sind wir für unsere Kunden da und ermöglichen einen komfortablen und preiswerten Einkaufsbummel im Internet. Bei uns findest du ein stetig wachsendes Sortiment an Produkten für einen gemütlichen Garten und ein stilvolles Zuhause. Gleichzeitig erhältst du in unserem Online-Shop eine große Auswahl an Fitness- und Sportgeräten für das heimische Training sowie zahlreiche Artikel für eine artgerechte Unterkunft deiner Haustiere. In unserem vielseitigen Sortiment ist für jeden etwas dabei. Profitiere von unseren günstigen Preisen sowie versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu unseren Produkten oder zu deiner Bestellung, freut sich unser Kundenservice über deine Nachricht oder deinen Anruf.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1087 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 54 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(1 087)

423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkt sehr schön und qualitativ

Produkt sehr schön und qualitativ.

Lieferung mit GLS eine Katastrophe.

20. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Produkt.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferung mit GLS nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Zustellung ist, und nehmen Ihr Feedback hierzu sehr ernst.

Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir werden Ihre Rückmeldung intern weitergeben, um unseren Service und die Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern kontinuierlich zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt.

Alles Liebe,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service nun mehr okay

Ich hatte kürzlich meine negative Erfahrung mit dem Kundenservice abgegeben.

Zwischenzeitlich hat sich der Kundenservice große Mühe gegeben meine Probleme zu lösen. Nun bin ich zufrieden.

Die Druckfehler im Manual sollten jedoch korrigiert werden oder ein Zettel beigelegt werden.

19. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Simon,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden konnten und Sie nun mit unserem Kundenservice zufrieden sind.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Druckfehler in der Anleitung. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit dies geprüft und zukünftig verbessert werden kann.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt.

Alles Gute,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist wirklich Spitze!

Der Kundenservice ist wirklich spitze. Ich hatte etwas zu bemängeln, bzgl. meines Kaufs und mir wurde sofort weitergeholfen und ich bekam alles wieder zurück erstattet.

19. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Lukas,

vielen Dank für dein tolles Feedback.
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Darüber freuen wir uns sehr, denn dies ist unser persönlicher Anspruch.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden waren, wir würden uns dennoch über ein wiedersehen freuen.

Alles Gute,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten zwar ein paar Probleme mit…

Wir hatten zwar ein paar Probleme mit unserem Whirlpool,aber diese wurden sofort gelöst,ohne wenn und aber.So sollte es immer sein.

17. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön zu hören, dass Sie trotz anfänglicher Probleme nun zufrieden sind und den Whirlpool in vollen Maßen nutzen können.

Uns ist es sehr wichtig unseren Kunden immer eine gute Lösung anbieten zu können die zufriedenstellend ist.

Wir wünschen Ihnen noch viel Vergnügen mit Ihrem Whirlpool.

Alles Gute,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin total unzufrieden.

Ich bin total unzufrieden.
Ich habe bestellt und gleich bezahlt. Erst melden sie sich mit der Frage, ob die Adresse richtig ist. Ja, das war sie, und das habe ich sofort bestätigt. Nach vier Tagen kam die gleiche Frage erneut. Ich habe die Bestellung gleich storniert, aber auf das Geld musste allerdings lange warten.

1. Juli 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem gesamten Ablauf unzufrieden waren. Wir können gut nachvollziehen, dass die wiederholte Nachfrage zur Adressbestätigung sowie die Wartezeit auf die Rückerstattung frustrierend waren.

Gerne würden wir Ihren Fall genauer prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Leider können wir anhand der in der Bewertung angegebenen Informationen keinen Vorgang in unserem System zuordnen.

Bitte senden Sie uns daher eine E-Mail an Feedback@juskys.de mit Ihren Bestell- und Kontaktdaten. Unser Team wird Ihr Anliegen anschließend schnellstmöglich prüfen und sich um eine Klärung bemühen.

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung, denn sie hilft uns dabei, unsere Prozesse weiter zu verbessern, und hoffen, die entstandenen Unannehmlichkeiten für Sie aufklären zu können.

Alles Gute,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswerter Service

Empfehlenswerter Kunden - Service.
professioneller Umgang mit Problemen, kennt ma heute nur noch selten!

12. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Bernd,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Darüber freuen wir uns sehr.

Kundenservice steht bei uns an erster Stelle.

Schön das Sie so zufrieden sind, wir freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Onlineshop und wünschen weiterhin viel vergnügen mit ihrer Ware.

Alles Liebe,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut.

Gut, wahr ein kleines Problem mit Lieferung, aber sonst ist ok.

17. Juli 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Natalia,

vielen Dank für dein Feedback.
Schade das die Lieferung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit stattgefunden hat, dennoch freut es uns sehr das Sie mir der Ware zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer Bestellung.

Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Hatte ein defektes Teil dabei, wurde sofort das ganze Gerät ersetzt. Ein super Support !
So sollte der Service überall sein

17. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es tut uns leid, dass Ihr Produkt defekt angekommen ist, es freut uns aber zu lesen, dass Sie schnell Ersatz bekommen haben und nun zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer Bestellung.

Liebe Grüße, Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben einen Stuhl bestellt,der…

Wir haben einen Stuhl bestellt,der leider nicht unseren Erwartungen entspricht und von unserem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.
Innerhalb weniger Stunden kam eine Mail mit dem Angebot eines 30%Nachlasses auf den Artikel.Diesen lehnten wir ab und baten um die Zusendung eines Retourescheins.Das ist seit dem 4.08.26 bis heute 17.08.26 nicht passiert.Das ist für mich kein Kundenservice.

4. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich dafür die Zeit genommen haben.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Anfrage zur Retoure länger gedauert hat als gewöhnlich.

Leider ist unser Kundenservice wegen der hohen Auftragslage, Urlauben und Krankheit nicht eher dazu gekommen.

Deswegen freut es mich umso mehr, dass Ihre Retoure nun bei uns eingegangen ist und wir die Gutschrift veranlassen können.

Wir hoffen Sie deswegen nicht, als Kunden verloren zu haben.

Alles Liebe,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Nachdem die 1. Lieferung nicht intakt war wurde sofort Ersatz geschickt. Sehr guter, schneller Kontakt mit dem Kundenservice. Würde jederzeit wieder bei Juskys bestellen.

12. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Liebe Ute,

Danke Ihnen für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie so gute Erfahrungen mit unseren Produkten und dem Kundenservice gemacht haben.
Schön, dass die Nachlieferung so schnell und unkompliziert geklappt hat.

Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

Viele Grüße,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Support

An meiner Hollywoodschaukel ist nach gut einem Jahr der Sitzbezug gerissen. Da diese Schaukel nicht mehr im Angebot von Juskys ist und es daher keine Ersatzteile mehr gibt, hat man mir ohne Umstände das Geld für die Hollywoodschaukel zurück überwiesen. Ich kann über den Support (Kontakt über E-Mail) nur positives berichten.
Es hat alles zur Zufriedenheit geklappt.....vielen Dank!

12. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für die liebe Bewertung.

schade, dass wir Ihnen nicht mit einem Ersatzteil aushelfen konnten.
Es freut uns aber, dass wir eine gemeinsame Lösung finden konnten und Ihren Erwartungen erfüllt wurden.
Der Kontakt zu unseren Kunden ist und wichtig und es freut uns das Sie so gute Erfahrungen gemacht haben.

Alles Gute,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamation - Null Rückantwort

Ich mache gerade sehr schlechte Erfahrung mit Juskys. Ich erhalte jetzt seit 2 Wochen keinerlei Rückmeldung auf meine Reklamation eines defekten Stuhles. Ich habe alle erforderlichen Nachweise (Beschreibung Defekt, Fotos) übermittelt. In der telefonischen Hotline sind seit Tagen alle Mitarbeiter in Dauergesprächen, sehr ungewöhnlich - selbst die Kontaktaufnahme über WhatsApp funktioniert Null - auch hier keine Rückmeldung! Ich bin Mega enttäuscht, das habe ich bisher bei noch keinem Anbieter erlebt!

14. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Jeannette,

vielen Dank Ihr Feedback.
Wir können gut verstehen das so lange Wartezeiten auf eine Antwort sehr frustrieren sind.

Auch tut uns sehr leid, dass ein Stuhl defekt ist.

Schön zu sehen ist aber, dass Ihre Anfrage mittlerweile bearbeitet wurde und sich ein neuer Stuhl auf dem Weg zu Ihnen befindet.

Entschuldigen Sie noch mal die lange Wartezeit, wir hoffen sehr das wir damit nicht ihr Vertrauen verloren haben.

Alles Liebe und viel vergnügen mit dem neuen Stuhl,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität, gar kein Support vorhanden

Ich habe einen Fahrradanhänger bestellt. Dieser wurde in absolut schlechter Qualität und auch anders als in der Anzeige und auf der Aufbauanleitung beschrieben geliefert. Daraufhin habe ich den Support angerufen, jedoch keinen erreicht. Ich habe dann den Support angeschrieben und noch am gleichen Tag eine Antwort erhalten. In der Nachricht hieß es „Damit wir dein Anliegen schnell und korrekt prüfen können, bitten wir dich, uns den Mangel noch etwas genauer zu beschreiben, falls dies noch nicht geschehen ist.“. Ich habe keine weitere Nachricht gesendet, da ich mein Anliegen schon genau beschrieben hatte. Seitdem habe ich seit über zwei Wochen nichts mehr vom Support gehört. Einen Tag später habe ich bereits die Anfrage bekommen, den Support zu bewerten. Anscheinend scheint also der Supportfall beendet worden zu sein. Warum? Ich habe noch nicht einmal eine richtige Antwort bekommen, nur eine Rückfrage nach mehr Informationen wenn noch nicht geliefert wie anfangs angegeben! Das ist doch kein Support!

24. Juli 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie mit dem ursprünglich gelieferten Artikel sowie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht und Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme nicht zeitnah eine Antwort erhalten.

Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, jedes Anliegen schnell, zuverlässig und zur Zufriedenheit unserer Kunden zu bearbeiten. In Ihrem Fall ist uns das anfänglich leider nicht gelungen, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten.

Umso mehr freut es uns, dass wir Ihr Anliegen inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und Ihnen einen komplett neuen Artikel zur senden konnten. Es ist uns sehr wichtig, für unsere Kunden eine faire und unkomplizierte Lösung zu finden, wenn einmal etwas nicht wie erwartet verläuft. Daher haben wir die Neulieferung des Artikels veranlasst, um sicherzustellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das unseren Qualitätsansprüchen und Ihren Erwartungen entspricht.

Alles Liebe,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice!

Nachdem ich mit dem Erwerb einer Kühlbox von Juskys bei Lidl sehr zufrieden war, hatte ich aktuell im Sommersale ein Gartenstuhlset direkt bei Juskys geordert. Dies gefällt uns aber vom Sitzkomfort nicht und wir benötigen einen Retourenschein für die Rücksendung. Seit ca. 5 Tagen drehen wir uns mit den KI-gesteuerten Antwortmöglichkeiten im Kreis. Ein Retourenlabel haben wir bis dato aber nicht erhalten. Nach vielen vergeblichen Versuchen habe ich an Tag 7 nach der Lieferung telefonisch eine Mitarbeiterin erreicht, die innerhalb von wenigen Minuten den Retourenschein zugeschickt hat.

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Juskys.de

Hallo Monika,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten, dies ist nicht unser persönlicher Anspruch an unsere Servicequalität. Zurzeit bekommen wir sehr viele Anfragen aufgrund eines erhöhten Auftragseingangs und versuchen diese so schnell wie möglich zu beantworten.
Dies gelingt uns aufgrund von Urlaub, Krankheit und Personalmangel leider nicht immer gleich. 
Wir konnten bereits einige Strukturen anpassen, um unserer Servicequalität zu verbessern.

Es freut uns aber das Sie nun Ihre Retoure einleiten konnten und die Gutschrift mittlerweile erhalten haben.

Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stornierung seitens Juskys

Meine Bestellung von 2 Gartenliegen wurde ohne Angabe von Gründen und ohne Rückmeldung seitens Juskys storniert. Schon ein seltsames Gebahren finde ich. Aber wenigstens erfolgte eine Rückbuchung des bereits bezahlten Betrags nach 7 Tagen.

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Juskys.de

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert wurde.

In Ihrem Fall hat es sich leider um ein Systemfehler gehandelt, weswegen die E-Mail mit der Stornierng nicht raus gegangen ist.

Es freut uns aber, dass die Erstattung wenigstens problemlos funktioniert hat und Sie Ihre Gutschrift erhalten haben.

Wir hoffen, dass wir Sie dennoch nicht als Kunden verlieren werden.


Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Kauferfahrung gemacht

Ein Artikel war leider leicht beschädigt, der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr angenehm,. Uns wurde ein Preisnachlass angeboten oder die Zusendung eines neuen Produkts. Wir konnten den Preisnachlass sogar nach oben anpassen, sodass es für uns sehr fair erschien. Restliche Artikel waren einwandfrei.
Kann den Anbieter daher weiterempfehlen.

13. Juli 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Ramona,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Produkt beschädigt angekommen ist, freuen uns aber Sie mit einem Preisnachlass glücklich gemacht zu haben.
Einen fairer und guten Service zu leisten, ist unser Anspruch und liegt uns am Herzen.

Vielen Dank für die Weiterempfehlung.

Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kompressor Kühlbox…

Wir haben die 30L Kompressor Kühlbox gekauft und sind sehr zufrieden. Wir haben sie schon genutzt, einen Gefrierschrank abzutauen, weil die Kühlbox bis unter -18 Grad gehen kann. Auch der Einsatz im Auto funktioniert super, besonders dass die Elektronik ein Entladen der Autobatterie verhindert. Auch der Service funktioniert schnell und effizient - ein Teil am Teleskopgriff ist abgebrochen und wurde prompt und kostenlos ersetzt

10. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Eugen,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback darüber freuen wir uns sehr.

Schön das Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind und es in alle Einsatzgebiete nutzt.

Es freut uns, dass Sie schnell dein Ersatzteil bekommen haben, die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig.
Sollten dennoch Fragen offen sein, freuen wir uns auf eine Nachricht von Ihnen.

Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe letzte Woche eine einfache Frage gestellt.......

Ich habe am Donnerstag, 6.8.26 eine ganz einfache und simple Frage gestellt. Braucht eine angeblich gute Firma solange, bis sie die beantworten kann?

11.08.2026
Nun bekomme ich eine Nachricht von Juskys/Trustpilot, ich solle noch weitere Angaben zur Sache machen. Ich solle meinen ganzen Namen angeben, meine Referenznr. (wo finde ich die?) und meine Telefonnummer. Das sind Daten, die nichts mit meinem "Fall" zutun haben. Datenschutz, nehme ich schon ernst. Was braucht Juskys meine Telefonnummer oder meinen kompletten Namen für die Beantwortung meiner einfachen und simplen Frage.

11. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Heiko,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Kundenrezensionen nehmen wir gerne an, um so unsere Serviceleistung verbesser zu können.

Leider haben wir gerade aufgrund von einem erhöhten Auftragseingang eine sehr hohe Auslastung im Kundenservice, die wir durch Urlaub, Krankheit und Personalmangel nicht immer im gewünschten Tempo bearbeiten können.

Wie ich gesehen habe, wurde aber nun Ihre Anfrage zu den Doppelstegplatten beantwortet und ich hoffe, Ihnen konnte wie gewünscht geholfen werden.

Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Support

Mein Partner und ich haben unser Montageset für das Dachzelt verlegt, eine Woche vor unserem Urlaub. Habe anschließend mit dem Support hin und her geschrieben und sehr schnell gute Unterstützung erhalten, sodass wir schnell eine Lösung finden konnten mithilfe des Teams von Juskys. Wirklich super freundlich und hilfsbereit! Eine tolle Erfahrung.

10. August 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Lina,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr das wir Ihnen mit der Ersatzlieferung weiter helfen konnten.
Ich hoffe Sie hatten einen schönen Urlaub mit dem Dachzelt und konnten viele tolle Erinnerungen schaffen.

Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen. Von 2 paketen wird nur 1 abgeschickt. Jeder kontakt mit Mail wird ignoriert und mit Telefon nach der Auswahl um welches themenfeld es geht beendet. Lasst die Finger davon

30. Juli 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir können gut nachvollziehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn von zwei erwarteten Paketen zunächst nur eines versendet wird und Sie gleichzeitig Schwierigkeiten hatten, uns per E Mail und telefonisch zu erreichen. Gerade die von Ihnen geschilderte Erreichbarkeit entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Ihre Hinweise nehmen wir daher ernst und werden den Ablauf intern entsprechend prüfen.

Umso mehr freut es uns, dass wir Sie inzwischen telefonisch erreichen konnten und gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Sachverhalt mit uns zu klären.

Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen mit der gefundenen Lösung wieder ein Stück zurückgewinnen konnten.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr