JUSTCOM Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 284 Bewertungen, so hatten die Rezensenten insgesamt eine absolut außergewöhnliche Erfahrung mit diesem professionellen Unternehmen. Kunden loben das äußerst freundliche und fachlich kompetente Personal durchgehend für die rasche, transparente sowie unkomplizierte Hilfe bei ganz unterschiedlichen technischen Problemen im Alltag. Zahlreiche Verbraucher betonen stets den hervorragenden Service vor Ort, die sehr angenehme Beratung sowie die zügige und zuverlässige Abwicklung aller gewünschten Reparaturen. Einige Personen waren unzufrieden mit den teilweise sehr hohen Preisen für zusätzliche Dienstleistungen, Expresszuschläge oder notwendige Ersatzteile. Einige Rezensenten bemerkten zudem verlängerte Wartezeiten bei der Bearbeitung, eine spürbar unzureichende Kommunikation sowie unerwartete technische Mängel nach der abgeschlossenen Instandsetzung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Dienstleistung, da die Mitarbeiter als sehr freundlich und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zu Personal und schätzen die durchweg freundliche sowie kompetente Beratung.... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Produkt, da einige Konsumenten mit schnellen Reparaturen... Mehr ansehen

Price

Verbraucher bewerten die Preisgestaltung sehr unterschiedlich, da einige Rezensenten die Kosten als fair und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Qualität, da während einige Verbraucher von einer sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mein Handy Galaxy S 25 Ultra mit einem Kamera-Defekt nach Sturz bei JustCom in Bergedorf abgegeben. Herr Amira hat den Schaden mit meinem Versicherer, "Wertgarantie" komplett abgewickelt und... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Reparatur meines Handy-Displays ging schneller als gedacht bzw. angekündigt und auch bei der Wiederherstellung der Daten konnte mir mit viel Geduld und Kompetenz geholfen werden. Für die teuren... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist alles gut gelaufen. Ich habe mich vorher erkundigt, ob der passende Akku da ist. Der Akku war vorrätig. Rein in den Laden und mit dem sehr zuvorkommenden Inhaber/Verkäufer alles geklärt. 40... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr freundlich und schnell Manko...: wenn ich mein Telefon nach einer Reparatur zurück bekomme macht der Service einen wertigeren Eindruck wenn das Display gereinigt und sauber ist und nicht ver... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reparaturwerkstatt für Elektrogeräte

Vom Unternehmen geschrieben

JUSTCOM ist dein Ansprechpartner, wenn es um Probleme oder Lösungen rund um dein technisches Gerät geht. Unser Ziel ist es, dir ein effizientes Arbeiten mit deinem Gerät zu ermöglichen. Unser gesammeltes Know-How und technische Fertigkeiten werden dir hier zur Verfügung gestellt.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1111 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(1 111)

257 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

E-Mailadresse wurde nicht korrekt…

E-Mailadresse wurde nicht korrekt eingegeben, das Passwort wurde nicht ordentlich übermittelt, die Diagnose dauerte lange, Fehler wurde nicht gefunden.
Außerdem wurde mir eine teuere Reinigung empfohlen, die ich nicht für nötig hielt und die sehr teuer war.
Nicht zu empfehlen.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es macht keinen Sinn, den Akku auszutauschen

Ursprünglich hat der Lieferant den Akku mit einem Mangel geliefert, wodurch sich Ihr Mitarbeiter sogar eine Verletzung an den Fingern zugezogen hat. Deshalb musste auch ich zweimal vorbeikommen.

Nach zwei Tagen Nutzung kann ich sagen, dass der Akku nur etwa 30 % länger hält. Fazit: Es macht keinen Sinn, den Akku auszutauschen.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophale Kommunikation und Inkompetenz auf allen Ebenen

Ich erhalte seit Monaten nur spärliche Rückmeldungen und weiss nicht mal ob mein iPad noch existiert, oder sie es entsorgt haben.
Die erste Reparatur vor ca. 1 Jahr hat 3 Wochen gehalten und dann ist der selbe Fehler aufgetreten. Seit dem eine Katastrophe!
Kommunikativ großes Fragezeichen:
Monatelang keine Reaktionen auf allen Email-Adressen!
Am Telefon teilweise unfreundlich und nicht in der Lage meinen Fall zu bearbeiten.

Absolut nicht zu empfehlen hier etwas in Reparatur zu geben!!

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service bei fairem Preis.

Es ist alles gut gelaufen. Ich habe mich vorher erkundigt, ob der passende Akku da ist. Der Akku war vorrätig. Rein in den Laden und mit dem sehr zuvorkommenden Inhaber/Verkäufer alles geklärt. 40 Minuten später habe ich mein Smartphone wieder in Empfang genommen.
Tolles Zeitmanagement, klasse Ansprechpartner und ein sehr fairer Preis.
Ich bin rundum zufrieden. Beim nächsten Problem mit dem Smartphone, wird Justcom meine erste Anlaufstelle sein.
Top, weiter so

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grundsätzlich hat die Bearbeitung gut…

Grundsätzlich hat die Bearbeitung gut geklappt. Die Beratung war fachlich nachvollziehbar und der Auftrag wurde schnell abgearbeitet. Allerdings war dies mit Extrakosten verbunden, die meiner Meinung nach, eher zum Standard gehören. Außerdem bin ich mir noch nicht ganz sicher, ob der neue Akku wirklich eine Verbesserung hervorgebracht hat. Ich habe den Eindruck dass er nicht ganz so schnell leer geht, aber weiterhin jeden Tag (je nach Nutzung auch zwei mal am Tag) aufgeladen werden muss. Das kann ggf. auch damit zusammenhängen, dass die neue Betriebssysteme für die „alten“ Handys nicht ausgelegt sind und grundsätzlich viel Akkukapazitäten verbrauchen

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde wunderbar geholfen

Mir wurde wunderbar geholfen, zunächst mit meinem Handy und dann auch mit meinem laptop. Und zwar sehr kompetent, sehr gut beraten für meine Entscheidungsfindung und sehr, sehr freundlich und zuvorkommend im Umgang mit mir. Ich werde wiederkommen, wenn ich wieder Hilfe brauche und kann nur jedem JustCom empfehlen.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Arbeit

Die Mitarbeiter haben mein 2019 erMacBook Pro super wieder hingekriegt. Seriös und schnell. Vielen Dank

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer

Wie immer, die Jungs sind in der Süderstrasse sehr freundlich und machen einen guten Job. Außerdem läuft gute Laune Musik. 🎶🙏🏼💻

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Akkutausch IPhone

Der Akku meines IPhone musste gewechselt werden. Das ging innerhalb von 2 Stunden. Da kein Original Akku vorhanden war entschied ich mich für einen Premium Fremdakku. Es wäre hilfreich gewesen wenn man mir vorher mitgeteilt hätte das mein IPhone erkennen würde dass es sich nicht um ein Original Ersatzteil handelt und die Anzeige der Akkuwerte eventuell nicht mehr richtig funktioniert. Daher nur 4*.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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