JYSK Danmark Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

am 17.06 bestellt -bislang 08.07 noch keine Nachricht bekommen das das bestellte Produkt geliefert wird. Rückfragen im Kundenservice unterirdisch ständig soll man in einer anderen Hotline anrufen und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich geliefert und die Ware entspricht dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Allerdings hat der Lieferservice ein Packet zu viel bei uns abgeladen. Habe ihn sogleich telefonisch benachrichtigt, aber b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung zur Filiale in Gießen Stadt (Philipp-Reis-Str. 7): Das Personal verdient 10! Sterne!!! Immer absolut freundlich, kundenorientiert, authentisch, hilfsbereit und bemüht ist es eine Freu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mehrfach bei Jysk bestellt oder im Laden eingekauft und war jedes Mal sehr positiv überrascht. Die VerkäuferInnen sind immer sehr hilfsbereit und freundlich. Auch bei der Lieferung war alles... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

JYSK har altid et godt tilbud til dig indenfor alt til boligen - gå på opdagelse i vores store sortiment og se alle de gode tilbud idag!

Om JYSK

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Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

48 749 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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15 514 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pakete total kaputt.kommode beschädigt…

Pakete total kaputt.kommode beschädigt und keine Hilfe
Nur freche Antworten von frau noelle krüger...unter aller ......wie mit Kunden und meinem Geld umgegangen wird.
Katrin neumann

9. Mai 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hallo Katrin

Wir bedauern diesen Service sehr, aber da dies die dänische Abteilung ist, können wir leider nicht viel tun.

Ich wünsche dir einen schönen Tag

//JYSK Dänemark

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nette kompetente Verkäuferin Frau von der Meden

Frau von der Meden war die Erste Verkäuferin die in der Lage war uns richtig freundlich und kompetent,schnell und super zu beraten ,wir hatten selbst in Cremlingen vorher eine Verkäuferin die sich nicht so bemühte und vorher im Heinenkamp hat man auch keine Lust gehabt zu arbeiten .Großes Lob solche Verkäuferinnen müßte es ōfters geben Fam.Ude

8. Mai 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi Silke,

How wonderful that you want to take the time to share your experience with us! We greatly appreciate that. 😍👍

And a big thank you for the 5 stars! ⭐⭐⭐⭐⭐

We wish you a nice day.

//Pernille, JYSK Customer Service Denmark

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe in Bad Segeberg ein Schlafsofa…

Ich habe in Bad Segeberg ein Schlafsofa gekauft, das aber nach Dahme geliefert werden musste. Die Mitarbeiterin in Segeberg hat es in Neustadt bestellt. Bedeutet kein Umsatz für Segeberg sondern für Neustadt. Service Top!! Heute kam es und was soll ich sagen, pünktlich, total freundlich und nicht nur bis Bordstein sondern direkt in mein Vorzelt auf den Campingplatz. Danke! Großartig! Das hab ich schon deutlich anders erlebt!!! Klasse, ich bin begeistert und werde gerne bei euch wieder kaufen!

5. Mai 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hello Leanne,

How wonderful to read your review! 😍

We are very pleased that you are taking the time to write this review.

As this is JYSK Denmark, I will be happy to forward your inquiry to the appropriate department so that they can also benefit from this 🙌

We wish you a nice day

// Rikke, JYSK customer service Denmark

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente nette Beratung

Wir wurden in Moers (Franz-Hanielstr.) bestens beraten. Sehr netter, motivierter Mitarbeiter. Da können sich einige Geschäfte eine große Scheibe von abschneiden. Wir kommen wieder (hoffentlich nicht wegen des Sonnenschirms ;) Vielen Dank nochmal.

3. Mai 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi Ina

Thank you for your review and the 5-stars ⭐⭐⭐⭐⭐

I am happy to read that you had a good experiance with the personel in the store. That is the way it always should be! 🥰

I wish you a good day.

//Mette - JYSK Customer Service Denmark.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umtausch

Wir hatten uns eine Uhr gekauft, die leider nicht funktionierte. Der Umtausch war problemlos und die Damen in 53925 Kall waren mehr als freundlich. Der Laden war ziemlich gut besucht, sie bedienten jedoch ohne Hektik. Vielen Dank für diesen Service 🍀

2. Mai 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi Gaby,

Lovely lovely lovely to hear that despite challenges you received good service and treatment in the shop. It's just as it should be.🤗✨👍

Thank you for the 5 stars and for sharing your experience here.⭐⭐⭐⭐⭐

Very good day to you.

//Pernille JYSK Customer Service Denmark

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben ein Schuhgestell mit Sitz…

Wir haben ein Schuhgestell mit Sitz gekauft!
Die Gebrauchsanweisung war katastrophal!
Nach 1Stunde habe ich das Monster entsorgt!
Niemer Yusk

1. Mai 2023
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Antwort von JYSK Danmark


Hallo Reuss

Wir entschuldigen uns vielmals, aber wir können Ihre Anfrage von hier aus nicht bearbeiten, da wir uns nur mit dänischen Fällen befassen. Wir empfehlen Ihnen, sich an ein JYSK-Geschäft oder den Kundendienst des Landes zu wenden

// Maria

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellte Ware kommt nicht an

Bestellte Ware kommt nicht an . Wurden vier Wochen vertröstet. Nach eigener Recherche haben wir die Ware in einer Filiale bekommen die 30 km entfernt war. In der Filiale in der ursprünglichen bestellt wurde wartet man immer noch. Das geht gar nicht.

20. April 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi Ralph,

I am sorry to hear that you did not have a good experience at JYSK.
We always want to provide the best service, so I am sorry that we have not succeeded in this case.

Out of stock is unfortunately something that can happen, this is something we write about in our sales and delivery conditions.

However, I am happy to read that you have received your goods from one of our warehouses.

Should you have any further questions, you are very welcome to contact customer service.

With best regards
Maiken JYSK customer service Denmark.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bis dato war ich richtig begeistert von…

Bis dato war ich richtig begeistert von Jysk.
Aber mittlerweile bin ich richtig enttäuscht 😞
Im Januar diesen Jahres hatte ich ein Sofa Bestellt in der eigenen Filiale. Nach ca 6 Wochen fragte ich Vorsichtig nach. Es war ein Viertel Jahr rum und in den eigenen Angeboten war ein anderes Sofa.
Da rief ich in der Filiale an. Hatte es storniert und dafür das neue Angebot bestellt. Es wäre wohl 'ehr' in der Filiale. Ok dachte ich und seit dem Hoffe ich sehr.....
Dann hatte ich zwischenzeitlich auch online eine Bestellung aufgegeben auch mit Paypal bezahlt - schon.
Ich hoffe ich werde nicht erneut enttäuscht. Laut Lieferung sollte es schon da sein.
Ein Stern nur wegen der guten Freundlichkeit aus der Filiale und einen für die Verkäuferin selbst.!!! Ich hätte sehr gerne 5 gegeben. Aber unter den Umständen und das sich keiner aus dem Verkauf meldet. Eigentlich ist es kein Stern wert!!!!!!!! Das schlimmste es meldet sich keiner.‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

15. April 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi Sigrid.

I am sorry to hear that you are unfortunately experiencing challenges with your sofa from JYSK.

We would very much like to offer to take a closer look at this, as it is of course not intended that you receive goods that cannot be assembled.

If the item was purchased in JYSK Denmark, you are welcome to contact the store where the item was purchased. If the item was purchased in another country, please contact them.

We wish you a nice day

// Mia, JYSK Denmark

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin stinksauer, nie mehr!

Bin stinksauer.
Habe 2 Esszimmerstühle gekauft.
Modell: WIEN/VILSTED

Leider erst nach ca. 6 Wochen konnte ich diese aufbauen, wegen Umzug.
Eine Katastrophe!!!
Die Teile schlecht verarbeitet und passen nicht zusammen.
Miserable Herstellung.
Nie mehr Möbel von Jysk!!

15. April 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hello Edith

I am sorry to hear that you are unfortunately experiencing challenges with your chairs purchased from JYSK.

We would very much like to offer to take a closer look at this, as it is of course not intended that you receive goods that cannot be assembled.

If the item was purchased in JYSK Denmark, you are welcome to contact the store where the item was purchased. If the item was purchased in another country, please contact them.

We wish you a nice day

// Rikke, JYSK customer service Denmark

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Vor 4 Wochen habe Ich 2 Kommoden im Online-Shop bestellt. Danach habe ich eine Bestellbestätigung erhalten und das Geld wurde natürlich auch sofort abgebucht. Nach 2 Wochen hatte ich noch nichts erhalten, von der Ware abgesehen, noch keine Mail, keine Sendungsverfolgen - nichts. Einen Tag später allerdings eine Mail in der stand wie ich meine erhaltene Ware bewerten würde. Daraufhin, da ich noch nichts erhalten hatte, schrieb ich eine Mail an den Kundenservice (da telefonisch und per Online-Chat niemand erreichbar war). Daraufhin erhielt ich die Nachricht, dass ein Teil während des Transports beschädigt wurde und neu zugesendet wird. Okay, gut. Das sollte laut Kundenservice 3-4 Tage länger andauern.
Ich erhielt an einem Donnerstag dann die Mail, dass sie Dienstag nächste Woche um 10 Uhr liefern würden. Da ich leider berufstätig bin schrieb ich zurück, dass es an diesem Tag bitte später geliefert werden müsste. Auf diese Nachricht bekam ich keine Antwort. Am Dienstag dann, als die Ware ankommen sollte, erhielt ich nichts. Daraufhin wieder versucht anzurufen - vergeblich. Also wieder eine Mail geschrieben. Mir wurde dann gesagt, dass ich doch den Termin für diesen Tag abgesagt hätte und so spät am Tag können Sie niemals liefern. Also Termin für Freitag vereinbart, extra jemanden für die Annahme der Bestellung gebeten Zuhause zu bleiben. An diesem Tag erhielt ich einen Anruf mit: "Sind in 40 Minuten da." Ich ging davon aus, da sich niemand vorgestellt hatte, dass es die Spedition war.
Leider kam schlussendlich nur 1 Kommode an und auch noch die falschen Teile. Es ist wirklich sehr anstrengend gewesen und möchten nun auch unser Geld einfach zurück - Dauer: 2 Wochen.
Leider konnte man uns auch nie im Online-Kundenservice helfen, da die Mitarbeiter mich auch immer mit verschiedenen Handynummern angerufen haben und somit nichts verfolgt werden konnte. Die Läden sind okay - der Online Shop nicht. Nie wieder.

15. April 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hallo Christina

Es tut uns leid, diese Bewertung über Ihre Erfahrungen zu lesen, aber da ich in der dänischen Abteilung bin und es der dänische Trust Pilot ist, an den Sie geschrieben haben, kann ich leider nicht viel tun, also wenden Sie sich bitte an Ihre deutsche Abteilung, damit sie Ihnen helfen können diese Sache.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

//JYSK - Dänemark

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo,

Hallo,

betrifft die Filiale in Helmstedt. Nette Leute, gute Beratung, schnelle Lieferung der Ware. Vielen Dank

30. März 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hallo Georg

Wir bedanken uns für diese 5 Sterne und geben diese Bewertung weiter 🤩

Ich wünsche dir einen schönen Tag

//JYSK - Dänemark

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Betrüger-Laden

Absoluter Betrüger-Laden! Ich habe letzten Sommer etwas bestellt und dies sofort storniert. Eine Stornierung sei nicht möglich, da das Paket bereits unterwegs sei - ich soll es einfach ablehnen.

Okay, das habe ich dann gemacht. Danach habe ich nie wieder was von Jysk gehört, bis ich heute auf einmal einen Mahnbescheid (!!) im Briefkasten hatte. Der Schaden ist damit bereits verursacht, mich erwartet jetzt ein längerer Prozess gegen die Jysk SE.

14. April 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi LS

Thank you for your review.

Im sorry to hear that your had an bad experience with your delivery from JYSK.

Unfortuantly i can not help you from here, because i am in the Danish customer service, if you want us to help you need to concact the customer service in Germany and they will help you from there.

I wish yiu a great day and hope you will get help in your case.

//Mette - JYSK Customer Service Denmark.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin stinksauer

Ich bin stinksauer. Habe letzten Samstag einen Topper im Geschäft bestellt und gleich bezahlt. Mir wurde angeboten den zu mir nach Hause liefern zu lassen, natürlich mit Versandkosten . Zugesichert wurde mir das ich ihn bis spätestens Donnerstag hätte. Auf Anfrage weiß man noch nicht einmal ob das ganze schon bearbeitet ist. Es gibt noch nicht einmal eine Sendungsverfolgung. Ich kaufe da nie wieder

14. April 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi Manuela

Thank you for your review.

Im sorry to hear that your had an bad experience with you delivery from JYSK, that is not the way is it ment to be.

Unfortuantly i can not help you from here, because i am in the Danish customer service, if you want us to help you need to concact the customer service in Germany and they will help you from there.

I wish yiu a great day and hope you will get help in your case.

//Mette - JYSK Customer Service Denmark.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Jysk

Nie wieder Jysk !
Online Bestellung getätigt, Ware wurde nie geliefert. Es wurde auf telefonische Rückfrage telefonisch sogar behauptet, die Ware konnte nicht zugestellt werden, weil angeblich niemand zu Hause war. Alles pure Erfindung. Ich hoffe, dass ich den per Kreditkarte bezahlten Betrag zurück bekomme.

12. April 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hallo Peter

Es tut mir leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, ich werde sehen, ob ich dies an die deutsche Abteilung weiterleiten kann.

Ich wünsche dir einen schönen Tag

//Dahlia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben uns dort ein Boxspringbett…

Haben uns dort ein Boxspringbett gekauft.
Tolle Qualität. Tolles Bett.
Lieferung und Aufbau , top.

6. April 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi Jessica,

Thank you for your review.

We are happy to hear about your good experience.

Have a very good day.

// Mia, JYSK Denmark.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung aus China geht schneller

Lieferung aus China geht schneller, als Lieferung von Jysk. Sehr schade, das Ali Express schneller ist, als Home delivery, würde nur noch dort Sachen kaufen, die sofort im Store verfügbar sind

24. März 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi Hafsa,

Thank you for your review.

I am very sorry for your experience.
Unfortunately, I cannot help you from here, but you are welcome to contact customer service.

Have a very good day.

// Mia, JYSK Denmark.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe, von einer Bestellung im Online-Shop kann ich nur abraten.
Lieferfristen werden nicht eingehalten und man bekommt keine Informationen wo sich die Ware befindet. Habe über 7 Werktagen länger auf meine Bestellung gewartet als bei der Bestellung angegeben ohne das ich Informationen hatte wo meine Ware ist, immer musste ich mich an den Kundenservice richten um etwas zu erfahren und dieser war nur schwer zu erreichen Lächerlich!

22. März 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi Philipp.

Thank you for your review.

I am very sorry for your experience. This is certainly not our intention at JYSK.

Have a good day.

// Mia, JYSK Denmark.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zufriedenheitgarantie - große Lüge

Zufriedenheitgarantie ist eine große Lüge. Nur die Kunden zu anlocken. Ich habe selber probiert in Frankfurt. Der Filialleiter hat alles versuch gegen die Politik der Firma zu gehen. Der wollte verhindert den Artikel zurück zu nehmen. Der war so stur und so unfreundlich dass überreicht mir dass er mit Kunden arbeiten sollte. Irgendwie hat er auch nicht normal bennomen. Ich würde niemals in Frankfurt Griesheim einkaufen

28. März 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi Eva

I apologize many times for this experience.

But unfortunately we cannot do anything from here, as we only accept Danish inquiries.

But you are welcome to contact your own country's customer service.

Good day to you.

// Anne JYSK Customer service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG

ACHTUNG sobald man aus der Gewährleistung ist, besteht keine Möglichkeit Ersatzteile zu bestellen!!! Wenn irgendwann mal was am Möbelstück kaputt geht, muss man es in kauf nehmen und kann nichts gegen Bezahlung nachbestellen!!! Auch der Hersteller kann nicht kontaktiert werden. Daten werden nicht rausgegeben!!!

21. März 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hi Sarina,

I am really sorry for the experience you had in a JYSK store.
It is definitely not in the spirit of JYSK.

You are more than welcome to contact their customer service, if you want them to take a closer look at your case.

I am sorry, that we cannot offer further from here the Danish customer service.

I wish you a good day.


Best regards
Pernille, JYSK customer service Denmark

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder. Nur Ärger mit der Lieferung. Aber bezahlen sofort.

Gar nicht,oder personal uns Spedition wechseln.

20. März 2023
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Antwort von JYSK Danmark

Hallo Michael

Es tut uns leid, von dieser Erfahrung zu hören, aber leider handeln wir nur mit JYSK Dänemark.

Wir empfehlen Ihnen, sich an unsere Kollegen von JYSK Deutschland zu wenden.

Wünsche Ihnen einen guten Tag

// Maria JYSK.dk Kundeservice

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