kaldewei.de Bewertungen 15

Es geht um das Antidröhn Set für Badewannen. Es erschien uns als sinnvolle Alternative zu einem großen Styroporbett. Schallschutz nach Vorschrift befestigt, hat auch erst mal gehalten. Nach einer Woche ist es wieder abgefallen. Dumm nur -da war die Wanne schon eingebaut. Zum Glück war es nach vorne noch offen, aber lustig was die Kriecherei unter/ hinter der Wanne nicht. Wiederbefestigung mit Montagekleber- wenns nun abfällt oder dröhnt ist eindeutig der schuld… es gibt -zig Sorten Kleber für solche Zwecke, Kaldewei nimmt zielsicher die die nicht hält. Also - am Ende kann man dann doch Styropor/ Bauschaum/Kleber nehmen.🙄

Vor dem Kauf die gewünschte Farbe gut überlegen...
Es gibt sehr gängige Farben bei denen kein Emaillereparaturstift erhältlich ist.
Da hat man eine wunderschöne Badewanne stehen und keinerlei Chance auf kostengünstige Kaschierung auch nur kleiner Schäden - und es fällt einem schnell mal was runter.
Kaldewei selbst interessiert das maximal wenig, sie halten selbst nur weisse Reparaturstifte vor.
Bei nötiger Reparatur ist man so auf sündhaft teure Spezialanbieter angewiesen.
Wie man so wenig auf seine Kunden halten kann ist mir ein Rätsel.
Erwischt wohl jeden dann nur einmal...
Sehr schade, ich möchte die Marke bisher.

Wieder ein Unternehmen, das statt einer einfachen Lösung lieber das komplette Bauteil verkauft.
Benötigt wird ein O-Ring? Leider nicht einzeln erhältlich – stattdessen muss der gesamte Einsatz ersetzt werden.
Service nach dem Motto: Ganzes Teil tauschen, Kleinigkeit ignorieren.

Aus Herstellersicht vielleicht bequem, aus Sicht von Wartung, Service und Nachhaltigkeit jedoch ein klarer Rückschritt.
Man kann nur hoffen, dass sich dieser Ansatz nicht auch andere Branchen zum Vorbild nehmen.
Denn wenn wir eines Tages wegen einer defekten Zündkerze gleich einen neuen Motor kaufen müssen, läuft definitiv etwas schief.

Kleines Update zu meiner Berwertung vom 27.01.2026! Wir haben eine neue Duschwanne erhalten, diesmal gesichert verpackt per Spedition! Die schlecht verpackte defekte konnten wir direkt, per DHL (so war sie auch angekommen) zurückschicken! Zum hatten wir über einen Händler gekauft, der sich direkt mit Kaldewei auseinandergesetzt hat, deshalb hat der Austausch nach anfänglicher Weigerung, dann doch zügig geklappt!

Habe eine Duschwanne von Kaldewei gekauft und einbauen lassen.
Nach zwei Jahren habe ich Rost an den Rändern des Abflusses.
Die Stelllungnahme von Kaldewei ist wie folgt:
„Die Rostablagerungen stellen nur ein optisches Problem dar.“
Somit lehnt Kaldewei jegliche Verantwortung ab, obwohl auf deren Homepage 30 Jahre Garantie versprochen wird.
Also, finger weg von Kaldewei.

Wir sind mittlerweile sehr genervt.
Vor über einem Jahr haben wir eine Badewanne von Kaldewei gekauft.
Leider kamen uns erstmal noch andere Baustellen im Haus dazwischen, so dass es einen Umbaustop im Bad gab. Die Wanne stand in der Zeit unbenutzt und geschützt im Haus.
Nun wollten wir die Wanne endlich einbauen. Nachdem Wasser in der Wanne stand (um die Silikonfuge zu ziehen) entstand ein großer Rostfleck in der Innenseite.
Laut Kaldewei ein Schlag von außen. Es war vorher keine Beschädigung zu sehen und selbst, wenn man drüber fühlt, merkt man keine Einkerbung.
Nun gut... Wir wissen, dass die Wanne unsererseits nie einen Schlag abbekommen hat. Aber nach über einem Jahr lässt sich da nichts mehr geltend machen.

Also wieder in Baumarkt und (für mittlerweile 50€ mehr) eine neue Wanne geholt.
Natürlich waren wir beim Transport besonders vorsichtig.
Ich sagte zu meinem Mann noch aus Scherz, dass wir bevor wir überhaupt irgendwas an weiteren Arbeiten machen, erstmal Wasser in die Wanne füllen sollten... Naja... Was soll ich sagen. Es kam wieder ein großer Rostfleck zum Vorschein.
Der Baumarkt nimmt die Wanne immerhin aus KULANZ (dieses Wort finde ich hier wirklich mehr als unangebracht, denn es sollte eine Reklamation sein) zurück.
Dennoch ist der Aufwand, alte Wanne raus, neue aus dem Baumarkt holen und wieder rein, auch nicht zu unterschätzen.
Hätten wir nicht schon die ganzen passenden Zubehörteile, würden wir im dritten Anlauf definitiv nicht nochmal eine Badewanne von Kaldewei holen.

Nachdem man uns die neueste der Badewannen ( Kombi Pro) für Mitte Oktober versprochen hatte- meine Badrenovation hing nur noch an der Fertigstellung und Lieferung dieser Wanne!) hiess es dann Mitte November … dann DEFINITIV 1.1.2026!!!! Jetzt ist der 15.1. und due Wanne ist immer noch nicht da😡😡😡😡😡Voll verarscht!!!
von einer einst so rennomierten Firma
Es könnte sein, dass bald eine Klage ins Hsus steht…

Ganz schlimm dort. Der Vorgesetzte hat es fast zwei Jahre geschafft, dass nicht ein vernünftiges Gespräch geführt werden konnte. Ton unterstes Niveau und Kompetenz und Sozialkompetenz nicht gegeben. Finger weg

Seit Kauf vor 10 Jahren einer Duo Plaza mit Whirlpoolsystem ständig nur Probleme. Der Systemreiniger verursachte gleich zu beginn übermässige Schaumbildung auch im Normalbetrieb, dann beide Pumpen ausgefallen ersetzt, Touchdisplay musste bereits ersetzt werden, Einlaufstutzen aus Plastik abgebrochen und jetzt noch ein immenser Wasserschaden da das Ablaufsystem undicht ist! Für einen halben Tag! Arbeit verrechnet/offeriert man ChF 1700.-, Versand von Kleinteilen wird mit ChF 150.- zusätzlichen Kosten verrechnet.
Mit Kaldewei weis man was man hat: Laufend Ärger UND Abzocke. Kann nur jedem abraten sich das anzutun! Schämt euch!

Haben insgesamt 5 Duschwannen und 1 Badewanne bestellt. 2 Duschwannen waren beschädigt bzw. fehlerhaft produziert. Nach insgesamt 3 Austauschversuchen mit Wartezeit und Behinderung des Bauablaufs haben wir aufgegeben. Die Firma scheint ein Qualitätsproblem zu haben.