Die Ware war wie erhofft ganz nach meinem Geschmack, ärgerlich war nur die Zustellverzögerung durch DPD. Aber der Mail-Kontakt mit der KitchenKing24 war sehr zügig, freundlich und unterstützend. Dafür... Mehr ansehen
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Wir würden jederzeit wieder bei KitchenKing24 einkaufen. Die Schubladeneinsätze haben genau die angegebenen Maße und passen perfekt in unsere Markenküche. Sie sind günstiger und deutlich wertiger, a... Mehr ansehen
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Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung mit dem Kundenservice dieses Shops. Ich habe am selben Tag hilfreiche und sachliche Antworten per E-Mail erhalten, und man hat mir bei der Auswahl des Prod... Mehr ansehen
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Ich habe eine Ersatzkartusche für eine Franke Armatur 650 (Hochdruck KTW-A Chrom) benötigt und bei KitchenKing24 bestellt. Die Lieferung erfolgte schneller als angegeben, eine Rückfrage bei KitchenKi... Mehr ansehen
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Alles bestens, von der Bestellung bis zur Lieferung. Besonders hervorzuheben ist der After Sale Service, diesen bewerte ich mit 1+. Ich hatte eine größere Menge Porzellan bestellt und zwei Teile war... Mehr ansehen
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Haben jetzt schon öfter bei kitchenking bestellt und es war bis auf einmal eine gute Erfahrung. Das eine mal hat leider die Spedition geschlafen und uns eine beim Transport kaputt gegangen Spüle gelie... Mehr ansehen
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Auch, wenn ich lange auf eine vollständige Lieferung warten musste, so war das nicht der Fehler von KitchenKing, sondern vom Hersteller. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter von Kitchenking hat sich daf... Mehr ansehen
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Ich kann nur positives Berichten. Wir haben 9 Teller bestellt. Diese kommen so gut verpackt an, dass selbst der rücksichtsloseste Paketdienst der Welt kein Unheil anrichten könnte. Vom Auswählen d... Mehr ansehen
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Die bestellte Ware kam leider beschädigt bei mir an! Auf meine Reklamation wurde sofort reagiert und auf Kulanz wurde der neue Artikel zeitnah zugeschickt! Top Service und kundenfreundliche Kommunikat... Mehr ansehen
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Die Bestellungen liefen immer ganz reibungslos. Sehr schöne Artikel mit Vincent van Gogh - Dessin. Einmalige Reklamation wurde sehr zügig, kulant und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet! Viele... Mehr ansehen
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2 x bestellt, 2 x sehr schnelle Lieferung. Eine Reklamation wurde an einem Sonntag innerhalb von 7 Minuten von einem freundlichen Mitarbeiter abschließend bearbeitet und eine Ersatzlieferung zugesag... Mehr ansehen
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Kleines, nicht von KitchenKing24 zu verantwortendes, Problem bei der Auslieferung. Reaktion von KitchKing24 war schnell, zuvorkommend und sachlich angemessen. Die Sache hatte sich am Ende schnell gekl... Mehr ansehen
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Ich habe schon mehrfach Küchenbeschläge und Ersatzteile bei KüchenKing24 bestellt, die anderswo nicht erhältlich waren. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Erreichbarkeit und die schnel... Mehr ansehen
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Die Lieferung war zwar fehlerhaft, aber es wurde sich sehr schnell um mein Anliegen gekümmert und der Mangel wurde umgehend behoben. Kann den Shop also durchaus empfehlen.
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Ein Eingabefehler meinerseits wurde vom Unternehmen sofort reibungslos und freundlich gelöst. Die Lieferung erfolgte sehr schnell! Hier bestelle ich gerne wieder :-)
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Also, das Team von Kitchenking hat sich unglaublich viel Mühe gemacht, ein Ersatzteil für eine ca. 20 Jahre alte Küche zu finden. Es gingen verschiedene Mails hin und her, nur um sich zu vergewissern,... Mehr ansehen
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Ganz freundliche Kommunikation / Sendung mehr als sorghaft gepflegt / Unikate gekauft, Draculea Kaffee Set Romania / die zwei letzten Sets der Welt.
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Dieses Unternehmen hat mich absolut überzeugt, schnell, zuverlässig und mit viel Mühe wurde das passende Ersatzteil pünktlich geliefert und die Rückerstattung erfolgte ebenso unproblematisch. Ich best... Mehr ansehen
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Exzellenter Service, schneller Versand, wunderschönes Geschirr. Ich bestelle auf jeden Fall wieder! Kann ich nur weiterempfehlen!
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Top Kundenservice! Ich hatte Probleme mit der Zustellung durch DPD. Der Kundenservice hat sehr schnell geantwortet und sich bemüht den Fall zu eskalieren.
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Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung. Vielen Dank, dass alles so gut geklappt hat!
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Porzellan war sehr sorgfältig und sicher verpackt. Rückfrage wurde super schnell beantwortet.
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Ganz lockerer Kommunikation; Bestellung einfach über Email angegeben; Bezahlung über IBAN; Sortiment Maxwell-Williams Mondo, nur noch bei KK erhältlich: Sorghafter Versand; einfach Klasse.
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Artikel wie beschrieben, alles gut . Gerne wieder
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Hatten einen Defekt bei Lieferung von Gläsern der Firma Riedel,wurde sofort und zeitnah reguliert,mit einem Gutschein begleitet,alles souverän und professionell,also lieben Dank an das Kitchen Team... Mehr ansehen
Bestellung alles super geklappt. Danke!
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Wir haben Ersatzsiebe für unsere Spüle bestellt. Leider passten sie nicht, weil wir die Maße nicht richtig verglichen hatten. Der Kundenservice hat sich sofort sehr nett und professionell darum gekü... Mehr ansehen
Der Rahmen 40DT ist original von WESCO und hochwertig. Jedoch ist kein Befestigungsmaterial dabei. Die Schienen waren bei meinem alten Rahmen an dem Metall Träger angenietet. Um die Nieten z... Mehr ansehen
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Die hochpreisige Ware (180€) kam mit Kratzern und Gebrauchsspuren an, der Verkäufer akzeptiert eine Rückgabe aber nur in einwandfreiem Zustand. Weil ich DPD eine Austellgenehmigung erteilt hatte, v... Mehr ansehen
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Ware wurde innerhalb kurzer Zeit, unausgepackt zurück gesandt. Verkäufer bemängelt Schäden an der Verpackung (!!!) und verweigert die Erstattung des Geldes. Paket kam schlecht verpackt bei uns an... Mehr ansehen
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Wir haben bei KitchenKing24 insgesamt 12 Frühstücksbrettchen mit zwei verschiedenen Motiven bestellt. Die Zustellung erfolgte über DPD und wir hatten der Haustürzustellung zugestimmt. Das Paket kam au... Mehr ansehen
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Am 26.02.26 bei Kirchen King unter der Bestellnummer 101379238 eine Brausekopfverlängerung für Schock Armaturen bestellt . Lieferung innerhalb einer Woche erfolgt. Das Teil passte so nicht an unsere... Mehr ansehen
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Versenden defekte Ware und berufen sich dann darauf das es eine Abstellgenehmigung gibt und damit eine Haftung Ausgeschlossen ist , nur ist die Versandverpackung UNBESCHÄDIGT , wie kann also so eine I... Mehr ansehen
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VORSICHT!!! Beschädigte Ware durch unsachgerechte Verpackung erhalten; bei Reklamation mit Bildern wird es dem Kunden schwer gemacht zu seinem Recht das Geschäft zurück abzuwickeln, da der Wareneinka... Mehr ansehen
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Ich habe eine schwarz lackierten Pfeffermühle bestellt, da sie ein Geburtstagsgeschenk werden sollte. Dieser Anlass war erst 4 Wochen nach der Bestellung. Als ich die Pfeffermühle als Geschenk einpac... Mehr ansehen
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Meine Bestellung habe ich am 20.04.2025 um 09:45Uhr online aufgegeben. Meine Stornierung / meinen Widerruf habe ich 14 Minuten später aufgegeben. Antwort von KitchenKing24 am 22.04.2025 um 08:... Mehr ansehen
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Sehr schlechter Kundenservice! Fehlerhafte Ware zum zweiten Mal erhalten (genau denselben beschädigten Artikel), Rücksendung auf eigene Kosten (!), trotz intensivem Schriftverkehr. Annahme wurde ver... Mehr ansehen
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Leider kam der Karton ohne Inhalt bei mir an. Ich hatte eine Abstellerlaubnis an der Lieferservice erteilt. Darauf beruft sich KitchenKing: Ich hätte daraufhin alle meine Rechte verloren. In m... Mehr ansehen
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Achtung, Finger weg von diesem Shop! Ich bin leider auch Opfer von dieser miesen Masche geworden, wie hier öfter beschrieben wird. Leider habe ich das erst nach meiner Bestellung gelesen. Ich habe... Mehr ansehen
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Unprofessionelle Firmenführung: Es wurden Kaffeelöffel bestellt, deren Namen Kaffeelöffel/ Dessertlöffel lautete. Es kamen Dessertlöffel, welche ich reklamierte. Die Reklamation wurde zurückgewiesen... Mehr ansehen
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Leider kann ich nicht weniger als 1 Stern geben. Finger weg von diesem Shop! Wie mir ist es auch schon vielen anderen ergangen: beschädigte Ware geliefert und deren Wert nach der Rücksendung nic... Mehr ansehen
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Die Lieferung war ok, das Produkt war gut. Leider passte es nicht und ich wollte es zurück geben. Da wurde mir geschrieben das könnte ich auf eigene Kosten machen und man würde sich das recht vorbehal... Mehr ansehen
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Hatte etwa 24 Gewürzstreuer aus Glas gekauft. Bei 4? ließ sich der Deckel nicht richtig schließen. Ich sollte ein Video einschicken, wo ds Problem zu erkennen ist. Dieses war aber als nicht gut genug... Mehr ansehen
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Verspätung der Ware wurde nicht mitgeteilt (aber zugegeben, das ist ok). Bei Rücksendung eines Teils leider sehr unfreundlich, mit Unterstellungen, die ich nie geschrieben habe ("unzuverlässig", "dest... Mehr ansehen
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Nach mehreren Versuchen, KitchenKing telefonisch zu erreichen, um eine Einigung zu erzielen, hatte ich gestern eine sehr unfreundliche Person am Telefon. Diese empfahl mir, da ich im Ruhestand bin und... Mehr ansehen
Ich habe 10 Tassen bestellt. Geliefert werden konnten nur 8, und das auch viel später als auf der Bestellseite angegeben. Ich bat den Verkäufer, mir die fehlenden 2 Tassen nachzusenden, da... Mehr ansehen
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Ich hatte über das Online-Kaufland-Portal einen Unterspülen-Mülleimer bestellt, der sich nach Eintreffen als defekt erwiesen hatte. Der Artikel wurde vom Verkäufer KitchenKing zunächst zurückgenommen,... Mehr ansehen
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Lieferumfang war unvollständig. Erst Verweis von Kitchenking der Lieferumfang wäre nicht garantiert, da Gebrauchtware (nicht rechtens). Danach Schuldzuweisung zu mir aufgrund "erteilter A... Mehr ansehen
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Ich habe am 26.09.2025 eine Steckdosenleiste bei KitchenKing24 bestellt. Diese wurde auch 2 Tage später versendet mit DPD, aber nicht zugestellt. Die Sendungsverfolgung hat ergeb... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Vom Abfalleimer bis zur Zitronenpresse, alles was in und um die Küche und den schön gedeckten Tisch zählt finden Sie bei uns. Wir freuen uns über Sie! Ihr KitchenKing-TEAM
Kontaktinformationen
Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, Deutschland
- +49 (0) 30-81054451
- info@kitchenking.de
- www.kitchenking.de
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Akzeptabel
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Sehr zu empfehlen
Wir würden jederzeit wieder bei KitchenKing24 einkaufen. Die Schubladeneinsätze haben genau die angegebenen Maße und passen perfekt in unsere Markenküche. Sie sind günstiger und deutlich wertiger, als diejenigen, die wir vom Küchenfachhandel bezogen haben. Zwar sind jene etwas filigraner, aber dafür schon beim Einsetzen leicht gesprungen.
Der Versand bei KirchenKing24erfolgte ebenfalls gut verpackt und schnell.
Falls wir noch weitere Einsätze benötigen, wissen wir wo wir uns hinwenden dürfen.
11. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
An dieser Stelle möchten wir uns sehr für die freundlichen und ehrlich gemeinten Worte bedanken.
Es ist sehr selten, dass sich die Kundschaft, die zu 99 % zufrieden ist, so zu Wort meldet. Danke dafür!
Danke für Ihre Empfehlungen und wir empfehlen für den geneigten Leser von Bewertungen das hier:
https://www.trustami.com/erfahrung/kitchenking-de-bewertung
Ihr KitchenKing-TEAM
Sehr unfreundlich und fehlerhafte…
Sehr unfreundlich und fehlerhafte Beschreibung.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Wir haben den Vorgang geprüft und können Ihren Standpunkt weder verstehen noch bestätigen.
Die Produktbeschreibung ist so eindeutig wie nur möglich und es wird explizit darauf hingewiesen, worauf bei der Zuordnung des Ersatzteils zu achten ist.
Wenn man nicht liest oder der Meinung ist, dass man es besser wisse, dann muss man sich auch nicht wundern, wenn dann das Ersatzteil nicht passt.
Dass Sie uns in der Folge als unfreundlich bezeichnen, weil Sie die Kosten für den Rückversand im Falle des gesetzlichen Widerrufs selbst tragen müssen, möge jeder für sich selbst werten.
Ihre Aussage, dass wir eine fehlerhafte Beschreibung des Artikels veröffentlich hätten, ist schlichtweg unwahr – wenn Sie also so wollen: es ist eine Lüge Ihrerseits.
Um eine echte transparente Ansicht über die Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens zu finden, empfehlen wir:
https://www.trustami.com/erfahrung/kitchenking-de-bewertung
Mit freundlichem Gruß
i.a. Joachim Huehn / KitchenKing-TEAM
Sehr gute Kommunikation und schnelle…
Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung. Vielen Dank, dass alles so gut geklappt hat!
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Wir bedanken uns für die freundlichen Worte und Ihren Einkauf! Über alle künftigen Bestellungen freuen wir uns sehr.
Ihr KitchenKing-TEAM
Kundenservice- leider Fehlanzeige
Wir haben bei KitchenKing24 insgesamt 12 Frühstücksbrettchen mit zwei verschiedenen Motiven bestellt. Die Zustellung erfolgte über DPD und wir hatten der Haustürzustellung zugestimmt. Das Paket kam auch pünktlich und unbeschädigt an. Die Brettchen waren zu je 5 Stück mit einem Klebeband verpackt und das ganze war mit Luftpolsterfolie umwickelt. Dennoch waren drei Brettchen beschädigt. Zwei waren nur am Rand beschädigt, aber bei einem Brettchen war eine Kante komplett abgebrochen. Natürlich haben wir sofort reklamiert, aber KitchenKing24 lehnt einen Austausch mit der Begründung ab, dass wir der Haustür-Zustellung zugestimmt haben. Wenn wir damit nicht einverstanden sind, dann können wir gern den Rechtsweg beschreiten. Sie sind auch zu keiner weiteren Korrespondenz mit uns bereit. Unglaublich !
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Danke für die Bereitstellung der Bestellinformationen. So können wir Sie zuordnen und für den geneigten Leser hier eine Stellungnahme abgeben.
Sie haben mit Kaufvertrag vom 07.12.2025 verschiedene Artikel bei uns erworben und mit dem Zahlungsdienstleister paypal bezahlt.
Diese Waren wurden nachweislich am 11.12.2025 bei Ihnen abgeliefert. Sie haben zu dieser Bestellung eine einmalige Vollmacht zur Abstellung des Pakets erteilt.
Mit dieser Vollmachterteilung haben Sie sowohl den Hersteller, den Versender und auch den Paketdienstleister von allen Haftungsansprüchen explizit freigestellt, das mussten Sie zur Abgabe dieser Vollmacht vorab auch als gelesen und zur Kenntnis genommen beim Paketdienstleister bestätigen.
An dieses Vertragswerk sind wir gebunden und können in diesem Falle weder beim Hersteller, noch beim Logistiker und auch nicht beim Paketdienstleister für Sie in Regressforderungen gehen.
Darüber haben wir Sie mehrfach per Mail informiert, es liegt auch der Sachverhalt protokolliert vor. Das dürfte auch für Sie unstrittig sein.
Wir verstehen, dass Sie Frust haben, aber es ist unfair und sachlich falsch, wie Sie die Dinge hier und im Übrigen auch falsch bei paypal beschrieben haben.
Erst nachdem Sie immer noch wie folgt am 12.12.2025 um 15.55 Uhr forderten „ich bestehe daher auf einen Austausch der beschädigten Ware“ haben wir mitgeteilt, dass wir in der Sache alles mitgeteilt haben und keine weiteren Kommentare mehr abgeben werden.
Möge sich also jeder Leser von Bewertungen selbst ein Bild von der Sachlage machen und entscheiden, ob man sich als Kunde und ob wir uns als Händler an Recht und Gesetz und Vertragsinhalte halten.
i.a. Joachim Huehn / KitchenKing-TEAM
Exzellenter Service
Exzellenter Service, schneller Versand, wunderschönes Geschirr. Ich bestelle auf jeden Fall wieder! Kann ich nur weiterempfehlen!
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware und auch mit dem Service unseres Hauses zufrieden sind und das auch so freimütig hier äußern.
Danke dafür!
Ihr KitchenKing-Team
i.a. Joachim Huehn
Lieferumfang unvollständig, keine Lösung, stattdessen Inkasso/Rechtsstreit
Lieferumfang war unvollständig.
Erst Verweis von Kitchenking der Lieferumfang wäre nicht garantiert, da Gebrauchtware (nicht rechtens).
Danach Schuldzuweisung zu mir aufgrund "erteilter Abstellerlaubnis", wie auch in anderen Bewertungen (ebenso nicht rechtens).
Habe danach trotz mehrerer Kontaktversuche und einigen Wochen keinen Lösungsvorschlag mehr erhalten, trotz angefragtem Rücksendeetikett aufgrund Mangel.
Ware dann (rechtlich zu spät für einen Widerruf) auf eigene Kosten zurückgesendet und per Amazon Käuferschutz mein Geld zurückgefordert.
Kitchenking hat mir daher eine Forderung per Inkasso bis hin zum gerichtlichen Mahnbescheid beschert.
Habe aus Naivität leider nicht rechtssicher genug den Widerruf oder Sachmangel gemeldet, da man heutzutage kulanteren Kundenservice gewohnt ist.
Ich sehe es als Lehrgeld und wünsche dem Unternehmen weiterhin alles Gute ;-)
Hintergrund:
Die Abstell-Genehmigung entbindet den Verkäufer keinesfalls von der gesetzlichen Sachmängelhaftung (§ 437 BGB).
Gemäß § 439 BGB bei Mängeln sind die Rücksendekosten grundsätzlich vom Verkäufer zu tragen
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Wir möchten hier der guten Ordnung halber einiges klarstellen:
Sie erwarben einen explizit beschriebenes Gebrauchtartikelset (hier Sichtteile für eine bestimmte Schock-Spüle).
Dieses wurde Ihnen in einem einwandfreien und ordentlichen Zustand angeliefert.
Sie haben für diese Sendung eine Vollmacht zur Abstellgenehmigung erteilt, bei der der Vollmachtgeber sowohl den Versender als auch den Paketdienstleister von allen Haftungsansprüchen freistellt.
Wir haben mehrmals freundlich und bestimmt darauf hingewiesen, Sie haben alles negiert.
Sofern sich alle Beteiligten an die eingegangenen Vertragsverpflichtungen halten gibt es auch keine Probleme. Hier haben Sie mehrfach einseitig den Vertrag gebrochen.
i.a. Joachim Huehn / KitchenKing-TEAM
Service geht anders
Hatte Schoko-Verkehrszeichen und Schoko-Busse bestellt.
Leider waren fast alle Schoko-Verkehrszeichen angelaufen. Gesamtkosten €144,90.
Das Kompensationsangebot von
€ 5,00 ist meiner Meinung nach nicht akzeptabel.
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Wir nehmen dazu wie folgt Stellung:
Wir haben Ihnen einwandfreie, korrekte Ware geliefert. Nachdem Wochen vergangen waren, erhielten wir Ihre Beanstandung, dass angeblich „sehr viele der Verkehrszeichen“ hell angelaufen seien. Dazu liegt kein Beleg vor. Wir erläuterten, dass diese Schattierungen durch Kakaobutter entstehen können, wenn die Temperatur ca. 37 Grad überschritten wird, und dass dies keinen Qualitätsmangel darstellt.
Sie führten zudem an, wir hätten Ihnen „abgelaufene“ Schokolade geliefert. Dies ist nicht zutreffend. Sie erklärten außerdem, dass abgelaufene Schokolade nicht zwingend schlecht sein müsse, und erbeten sich eine Form der Kompensation. Auch hier lag kein Beleg für das Überschreiten des Mindesthaltbarkeitsdatums vor. Weiterhin wird behauptet, dass alle Schokoladen im Wert von 144 € betroffen seien, was unserer Ansicht nach nicht zutrifft. Nach Ihren eigenen Aussagen betrifft das Problem nur einen Teil der Verkehrszeichen im Wert von 49 €, während die übrigen Schokobusse nach Ihrer Darstellung unbedenklich wären.
Unsere freiwillige Gutscheinübermittlung in Höhe von 5 € entspricht einem Nachlass von 10 %. Ihr Kommentar dazu lautete: „vielen Dank für die schnelle Rückmeldung, aber das war eigentlich nicht die Antwort, die ich erwartet habe. Zur Info: Ich hatte die Schokolade die ganze Zeit an einem kühlen Ort gelagert. Die unsachgemäße Lagerung war nicht bei mir. Aber egal, vergessen Sie das mit dem 5€-Gutschein. Ich werde sicherlich nicht mehr bei Ihnen etwas bestellen.“
Schlussendlich haben Sie Ihren Frust hier abgeladen – möge sich jeder selbst ein Bild von der Situation machen und dem Versuch Ihrerseits, sich im Nachgang einen erheblichen finanziellen Vorteil zu erschleichen. Wir finden solch ein Verhalten nicht in Ordnung, aber das muss ein jeder für sich selbst entscheiden.
KitchenKing-TEAM
i.a. Joachim Huehn
Vorsicht !!! Leerer Karton geliefert
Leider kam der Karton ohne Inhalt bei mir an.
Ich hatte eine Abstellerlaubnis an der Lieferservice erteilt. Darauf beruft sich KitchenKing: Ich hätte daraufhin alle meine Rechte verloren.
In meinen Augen und wie ich gelesen habe, auch bei einigen andren, ist dies eine Unverschämtheit.
Also: Niemals mehr dort einkaufen. Außerdem ist das Ersatzteil beim Gerätehersteller preiswerter. Habe zu spät gesehen, dass der Hersteller die Teile auch ausliefert.
Edit!!!
Die Antwort von KitchenKing kann ich nicht akzeptieren. Ich, sowie der Versanddienstleister DPD, können nicht für einen nicht Ordnungsgemäßen Versand verantwortlich gemacht werden. Ob ich eine Ablageerlaubnis erteile oder nicht spielt keine Rolle. Alle Versanddienstleister lege die Paktete vor der Tür ab. Manche klingeln, andere nicht. Ich bedaure sehr, dass der Wert des Verlustes zu gering für eine Klage ist. Ich würde es darauf ankommen lassen.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Wir haben den Fall geprüft. Die Sendung wurde als versichertes Paket mit der DPD versendet. Sie haben eine einmalige Vollmacht zur Abstellgenehmigung am Wunschort gegenüber der DPD erteilt.
Der Vollmachtgeber stellt bei einem solchen Vorgang den Versender als auch den Paketdienst von allen Haftungsansprüchen wie Verlust oder Schäden frei.
Diesen Vertrag sind Sie freiwillig mit der DPD eingegangen, im Nachgang nun hier zu schreiben „Vorsicht!!! Leerer Karton geliefert“ ist also so nicht haltbar, denn damit unterstellen Sie uns absichtlich leere Paket zu versenden, um die Kundschaft zu betrügen.
Es wäre also angebracht, Ihre Bewertung zu korrigieren. Nicht wir sind für diesen Vorgang in der Haftung, sondern Sie allein.
KitchenKing-TEAM
Super Service
Super Service - vorbildliche Kundenbetreuung! *****
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Vielen Dank für die lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie auch mit unserem Service und der Kundenbetreuung überzeugen konnten.
Es ist selten geworden, dass man sich bedankt!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem erworbenen Produkt und Danke nochmals für die Empfehlung!
Ihr KitchenKing-TEAM
Nehmen Sie einen anderen Anbieter!!!
Ich habe am 26.09.2025 eine Steckdosenleiste bei KitchenKing24 bestellt. Diese wurde auch 2 Tage später versendet mit DPD, aber nicht zugestellt.
Die Sendungsverfolgung hat ergeben, dass das Paket
im Paketzentrum in Wendlingen angekommen ist
mit dem Vermerk "Adresse unklar.
Das Paket hat das Paketzentrum nie verlassen
und es gab auch nie einen Zustellversuch bei mir .
Ich habe mehrmals versucht, bei KitchenKing unter der angegebenen Service-Hotline anzurufen,
leider ohne Erfolg.
Danach habe ich mich schriftlich gemeldet, und nach
dem Verbleib meines Paket gefragt.
Ich wurde aufgefordert, mein Haus, mein Briefkasten,
meine Türklingel und meine Hausnummer zu fotographieren.
Völlig Sinnlos, da das Problem mit der Zuteilung schon im Paketzentrum bestand.
Dies habe ich mitgeteilt und alternativ angeboten, das Paket in den zuständigen Paketshop zu schicken.
Auch das schlug fehl.
Nach etlichen Tagen ging das Paket zurück an den Verkäufer.
Dieser erstattete mir den Kaufpreis, belastete jedoch
mir die Versandkosten hin und zurück. Frechheit!!!
Da ich dieses Produkt im Internet nur bei Kitchenking fand, lies ich es von einem Freund bestellen.
Und jetzt kommt es...auf dem Adresskleber war ebenso eine falsche Adresse angegeben.
Die PLZ war richtig, die Stadt total falsch
In diesem Fall kam das Paket trotzdem. Es war ein anderes Paketzentrum zuständig. Fehler können passieren, sollten aber nicht auf Kosten des Käufers beglichen werden. Bis heute wurden mir die Sendungskosten nicht ersetzt. BESCHÄMEND
Mein Fazit: Finger weg von diesem Anbieter
2. Oktober 2025
Antwort von KitchenKing24
Wir können hierzu keine Stellung beziehen. Mehrfache Versuche, Sie zu identifizieren sind gescheitert, weil Sie sich weigerten, Ihre Bestellnummer oder eine Rechnungsnummer zu übermitteln.
Das tun Sie jetzt immer noch nicht und somit möge sich dann jeder selbst ein Bild von Ihrer „anonymen“ Diskreditierung des Händlers machen.
Um sich ein faires Bild von unserem Unternehmen zu machen, empfehlen wir wie folgt:
https://www.trustami.com/erfahrung/kitchenking-de-bewertung
Ihr KitchenKing-TEAM
Zerkratzte Pfeffermühle
Ich habe eine schwarz lackierten Pfeffermühle bestellt, da sie ein Geburtstagsgeschenk werden sollte.
Dieser Anlass war erst 4 Wochen nach der Bestellung. Als ich die Pfeffermühle als Geschenk einpacken wollte habe ich gesehen, dass der Lack beschädigt war. Ich habe das reklamiert. Die Antwort lautete, dass ich Pech habe, da ich mich erst nach 4 Wochen gemeldet habe und nicht sofort nach Erhalt der Ware. Ich habe diese Pfeffermühle als Verbraucher/Konsument gekauft.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Wir haben den Sachverhalt geprüft und nehmen wie folgt Stellung: Ihre Bestellung ist vom 03.09.2025 und diese wurde erfolgreich am 05.09.2025 zugestellt.
Am 15.10.2025 haben Sie dann eine Mail geschrieben mit folgendem Inhalt:
#####
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich hoffe es geht Ihnen gut.
Ich habe bei Ihnen vor kurzem mehrere Sachen bestellt.Die Sachen sind wirklich toll und sehen super aus.
Unter anderem habe ich die Pfeffermühle gekauft. Leider - als ich sie beim Verpacken für ein Geburtstagsgeschenk- näher betrachtet habe,sind mir mehrere Kratzer bzw. Dellen oder Absplitterungen aufgefallen.
Ich würde das gerne reklamieren.
Ich freue mich von Ihnen zu lesen.
#####
Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, ein Belegbild anzufügen, dass die angeblichen Mängel bestätigt.
Wir haben am gleichen Tag geantwortet und Ihnen mitgeteilt, dass die Ware am 05.09.2025 in einwandfreiem Zustand angeliefert wurde, dazu gibt es auch den von Ihnen unterzeichneten Ablieferbeleg, eine Anerkennung eines Transportschadens oder eines Herstellerschadens nach mehr als 8 Tagen schon aus rechtlichen Regressgründen nicht mehr möglich ist.
Insofern mögen wir Ihre Darstellung hier nicht nachzuvollziehen, vielmehr scheint es so zu sein, dass Sie im Nachgang eine Preisminderung zu erwirken suchten, dabei aber nicht mal die entsprechenden Belege einreichten und bezeichnend ist auch, dass Sie 5 Wochen brauchten, um sich zu melden.
Möge sich der geneigte Leser selbst ein Bild machen, aber es scheint in der Anonymität der Bewertungsportale immer mehr üblich zu sein, die Händler durch solche Aktionen zu beschädigen, wenn diese nach dem Gusto des Kunden sofort alles erstatten.
Schade, wie sich die Welt so entwickelt hat.
i.a. Joachim Huehn / KitchenKing-TEAM
Schnell und freundlich
Ein Eingabefehler meinerseits wurde vom Unternehmen sofort reibungslos und freundlich gelöst. Die Lieferung erfolgte sehr schnell! Hier bestelle ich gerne wieder :-)
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Wir bedanken uns sehr für Ihre faire Bewertung und Ihren Einkauf!
Es ist uns immer wichtig, möglichst rasch und kundenorientiert zu handeln, nicht immer gelingt uns das, wenn z.B. zu viel Zeit verstrichen ist und schon alles beim Logistiker ist, dann können wir nicht mehr eingreifen, aber wie in Ihrem Falle haben wir das gemeinsam hinbekommen!
Über alle Ihre künftigen Bestellungen freuen wir uns sehr.
Ihr KitchenKing-TEAM
Artikel wie beschrieben
Artikel wie beschrieben, alles gut . Gerne wieder
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken.
Es ist sehr selten geworden, dass man Danke sagt für eine erbrachte Leistung!
Ihr KitchenKing-TEAM
Versenden defekte Ware und berufen sich…
Versenden defekte Ware und berufen sich dann darauf das es eine Abstellgenehmigung gibt und damit eine Haftung Ausgeschlossen ist , nur ist die Versandverpackung UNBESCHÄDIGT , wie kann also so eine Inhalt durch den Versand oder Abstellung Beschädigt werden . Ich kann nur sagen das ist ein einmaliger Kauf gewesen . Ich habe von alles Bilder . Und an den anderen Bewertungen hier sehe ich , das der Shop oder Verkäufer, der auch noch andere Namen hat , dafür bekannt ist. Und wieder nicht ehrlich , was ist den mit energetic AG, mal ins Impressum gucken
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Wir haben hier den Vorgang geprüft und nehmen wie folgt Stellung:
Sie haben mehrere Bierglasträger aus Holz aus dem Hause F.Anton Kesper GmbH bestellt und erhalten. Sie haben eine Vollmacht zur Abstellgenehmigung dieses Paketes erteilt, bei der der Vollmachtgeber den Versender, den Paketdienstleister und den Hersteller von allen Ansprüchen freistellt und das volle Risiko übernimmt.
Damit sind und alle rechtlichen Regressansprüche gegenüber Dritten ausgeschlossen und wir können hier nichts für den Vollmachtgeber tun.
Ihre Mutmaßungen, wir hätten durch unseren Logistiker absichtlich defekte Ware versendet ist unwahr, also von Ihrer Seite aus eine Falschdarstellung. Der geneigte Leser sollte auch noch wissen, dass Sie uns gegenüber schriftlich kundgetan haben, dass Sie unseren Shop negativ bewerten würden und dass wir defekte Ware versenden!
Das sind schon starke Anschuldigungen, ohne jegliche Beweisgrundlage und wir würden Sie bitten Ihre Handlungsweise zu überdenken.
KitchenKing-TEAM
i.a. Joachim Huehn
#########################
21.10.2025 15.47 Uhr
Es ist schön, dass Sie nun Ihren Text angepasst haben, dafür vielen Dank. Es bleibt aber bei der Sachlage, dass Sie eine Abstellgenehmigung erteilt haben bei dem Versender, Hersteller und Paketdienstleister aus der Haftung sind.
Ihre unterschwelligen Vorwürfe, wir würden noch andere Namen oder andere Shops haben ist genauso falsch, wie das was Sie zuvor hier veröffentlicht haben. Es gibt nur KitchenKing und foodking, keine anderen.
Wir können nur nochmals darauf hinweisen, dass auch Falschdarstellungen weiterhin geahndet werden können, Sie sich zumal auch verifiziert haben und nicht mehr in der Anonymität auftreten können.
Es liegt uns fern, hier etwas zu unternehmen, aber der Leser möge sich selbst immer wieder ein Urteil über die „Bewertungsveröffentlicher“ und deren Beweggründe machen.
KitchenKing-TEAM
i.a. Joachim Huehn
###################
22.10.2025 08.30 Uhr
Ergänzung: die energetic AG ist die steuerrechtliche Firmierung und das schon seit 2005.
KitchenKing-TEAM
Zuverlässiger Shop mit erstklassigem Kundenservice
Ich habe schon mehrfach Küchenbeschläge und Ersatzteile bei KüchenKing24 bestellt, die anderswo nicht erhältlich waren. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Erreichbarkeit und die schnelle Rückmeldung bei Fragen oder Problemen. In meinem Fall wurde ein Versandproblem, für das KüchenKing keine Schuld traf, innerhalb kürzester Zeit und sehr unkompliziert gelöst. Absolut empfehlenswert!
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Vielen Dank für Ihre sehr freundlichen Worte und noch besser ist es, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Das ist immer unser oberstes Ziel, wenngleich die Umstände immer schwerer werden bei kaum vorhandenen Lieferketten und mühevollem Umgang mit den Paketdiensten.
Das ganze Team hat sich bzw. wird sich über Ihre Bewertung der Sachlage sehr freuen!
Vielen Dank.
i.a. Joachim Huehn / KitchenKing-TEAM
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt
Die Ware war wie erhofft ganz nach meinem Geschmack, ärgerlich war nur die Zustellverzögerung durch DPD. Aber der Mail-Kontakt mit der KitchenKing24 war sehr zügig, freundlich und unterstützend. Dafür nochmals ein herzliches Dankeschön!
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Vielen Dank für die freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr mit Ihnen, dass es dann doch noch endlich mit der Zustellung geklappt hat und Sie mit der Ware auch zufrieden sind!
Ihr KitchenKing-TEAM
Rundum gute Erfahrung
Schnelle Lieferung, nette Antwort vom Service und sehr schnelle und unkomplizierte Mängelbeseitigung.
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Vielen Dank für die freundlichen Worte und die gute Bewertung.
Der Anspruch muss immer sein, dass die Kundenmängel möglichst rasch und zufriedenstellend beseitigt werden, schließlich zahlen Sie ja auch für einwandfreie Ware!
Daher bemühen wir uns sehr, Fehler und Probleme schnell in Ordnung zu bringen.
Ihr KitchenKing-TEAM
Rücksendung nicht möglich
Das Gleiche passiert wie schon einigen anderen. Rücksendung angeblich beschädigt. Guter Trick und absolute Abzocke!!!!!!!!!! Ich soll 25 Euro zahlen für eine erneute Zusendung, aber Geld gibt es nicht zurück.
Die Ware wurde sofort wieder verpackt und zurück geschickt. Eine Frechheit zu behaupten, dass sie beschädigt war. Lasst die Finger von Kitchenking, kann gutgehen,muss aber nicht. Absolut unseriös
2. September 2025
Antwort von KitchenKing24
Wir können hierzu keine Stellungnahme abgeben, da wir mehrfach über Trustpilot versucht haben, den Käufer und die Bestellnummer zu erhalten, um auf den Fall einzugehen. Es wurde uns mind. 2 x diese Auskunft verweigert, daher nur so viel:
Die Aussage „Rücksendung nicht möglich“ ist für sich genommen schon eine Lüge, denn offenbar haben Sie etwas zurückgesendet und es wurde Ihnen dann aufgrund der Unvollständigkeit oder eines Mangels an der zurückgesendeten Ware die Gutschrift verweigert.
Es ist korrekt, dass in solchen Fällen die Kundschaft gefragt wird, was mit der unverkäuflichen Ware geschehen solle, ob diese entsorgt werden soll oder zu Unkosten in Höhe von 25,00 € wieder zugestellt werden soll.
Uns als „unseriös und mit absoluter Abzocke“ zu bezeichnen, weil wir uns an die EU-einheitlichen Widerrufsrichtlinien halten möge dann jeder für sich selbst beurteilen.
KitchenKing-TEAM
i.a. Joachim Huehn
Haben jetzt schon öfter bei kitchenking…
Haben jetzt schon öfter bei kitchenking bestellt und es war bis auf einmal eine gute Erfahrung. Das eine mal hat leider die Spedition geschlafen und uns eine beim Transport kaputt gegangen Spüle geliefert. Der Kundenservice bei KitchenKing hat sich sehr schnell und effizient darum gekümmert, danke nochmal .
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Vielen Dank für Ihre freundliche und sachliche Anmerkung zu Ihren Erfahrungen.
Es tut gut, solche fairen Bewertungen zu lesen. Vielen Dank!
KitchenKing-TEAM
Schnelle Hilfe
Jederzeit gerne wieder ,
Schnelle Hilfe bei der Reklamation.
Unkompliziert und kundenfreundlich.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KitchenKing24
Vielen Dank für diese freundliche Bewertung. Normalerweise melden sich nur die Kunden, die sich ungerecht behandelt fühlen – die, die mit dem Service und der Leistung gerade im Falle einer Reklamation zufrieden sind halten sich meist charmant zurück.
Sie nicht! Da danken wir Ihnen sehr!
i.a. Joachim Huehn / KitchenKing-TEAM
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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