SuperPreise und breites Sortiment. Hatte auch eine Rückfrage zu Italienischen Steuern und wurde sofort beantwortet. Super schnelle Lieferung mit DHL inkl. Verzollung in die Schweiz. Gerne wieder
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Das sagen Bewerter
Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Anlieferung verlief alles reibungslos! Bei der Bestellung hatte ich zudem angefragt, ob auch ein Versand per DHL möglich sei, weil standardmäßig nur GLS auf der We... Mehr ansehen
Perfekte gelaufen! Mein Longboard (9“) war innerhalb einer Woche von Portugal aus in Köln! Immer wieder gerne
Endlich hab ich wieder einen Surfshop gefunden bei dem einfach Alles passt, noch dazu zur Weihnachtszeit 😁 Toller, schneller Support, makellose Ware, rasche Lieferung und kompetente Crew 🥳
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
KITEWORLDSHOP.COM is the ultimate online store for enthusiasts of any board sport who want only the best for their passion. A booming catalogue that includes: Kitesurf, Kiteboards, Surfboards, SUP, Wetsuits, Clothing and original Accessories from the best brands at the best price, always available 24/7 365 days a year. Great offer, ease of purchase, transaction security, best price guarantee, return policy extended to 30 days, fast shipping and a Customer Service always there to satisfy any of your queries as well as help you make your choice. All of that makes KITEWORLDSHOP.COM your perfect companion for your secure online orders.
Kontaktinformationen
Via Lega Lombarda 10, 24040, Bonate Sopra, Italien
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- info@kiteworldshop.com
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4,7
Hervorragend
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Nach einer Woche angekommen 👍
Nach einer Woche angekommen 👍
Gute Preise 👍
Gerne wieder 👍
52.- Zoll Gebühren 👎
26. März 2026
Leider recht lange Lieferzeit und das…
Leider recht lange Lieferzeit und das der Shop aus Italien verschickt, war auch nicht klar erkenntlich. Die Retoure war dementsprechend relativ teuer.
18. März 2026
Antwort von Kiteworldshop.com
Hallo Miro, danke für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit und den Rücksendekosten unzufrieden waren, jedoch möchten wir einige Punkte klären.
Die Versandzeiten werden auf unserer Website für jeden Artikel angegeben; in Ihrem Fall war das Produkt als "versandfertig in 7 Werktagen" gekennzeichnet, was laut Sendungsverfolgung auch korrekt eingehalten wurde. Zudem sind unsere Rückgaberichtlinien sowie unser Standort in Italien deutlich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt. Wir überlassen unseren Kunden bewusst die Wahl des Versanddienstleisters für Retouren, um die jeweils günstigste Option wählen zu können.
Wir stehen Ihnen für weitere Erklärungen gerne zur Verfügung und hoffen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns in Zukunft noch einmal neu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Kundendienst
Kiteworldshop.com
Immer wieder gerne.
Habe schon einige Sachen bestellt.
Gute Produkte, schnelle Lieferung.
Alles bestens.
Volle Empfehlung!
16. März 2026
Gute hilfsbereite Beratung sehr…
Gute hilfsbereite Beratung sehr freundlich im Chat. Warenlieferung schnell und passte alles.
6. März 2026
Alles gut gelaufen.
12. März 2026
Perfekte Betreuung
Ich habe das erste Mal bei Kiteworld bestellt und war mit der Lieferung und dem Service sehr zufrieden. Besonders die sofortige Rückmeldung bei Fragen, hat mir sehr gefallen.
16. März 2026
Antwort von Kiteworldshop.com
Hallo Alois, danke für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf, unserem Service und unserem Kundensupport so zufrieden warst.
Wir stehen Ihnen gerne weiter zur Verfügung und hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Kundendienst
Kiteworldshop.com
Super Qualität / Verpackungsmaterial mangelhaft
Es ist alles einwandfrei gekommen. Was ich bemängle ist die mangelhafte Verpackung. Der Karton war bereits aufgerissen. Bitte verwendet stabileres Verpackungsmaterial. Zum Glück ist nichts rausgefallen und war vollständig.
9. Dezember 2025
Antwort von Kiteworldshop.com
Hallo Ivan, danke für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Ihre Bestellung vollständig und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich des Verpackungsmaterials sehr ernst und werden umgehend unser Logistikteam informieren, damit wir die Stabilität unserer Sendungen für die Zukunft verbessern können.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Kundendienst
Kiteworldshop.com
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Sehr zufrieden! Die Bestellung verlief völlig problemlos. Die Lieferung war sehr schnell da, expressverdächtig schnell!!. Gerne wieder!
5. März 2026
Zuvorkommend
Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Anlieferung verlief alles reibungslos! Bei der Bestellung hatte ich zudem angefragt, ob auch ein Versand per DHL möglich sei, weil standardmäßig nur GLS auf der Website angezeigt wurde. Die Sendung wurde am kommenden Tage per DHL-Express versandt, so gefällt mir das!
26. Februar 2026
Kostenpflichtige Rücksendung und Artikelstandort erst nach Kauf zu sehen
Für mich als Kunde waren 2 Dinge erst nach der Bestellung und lesen von Bewertungen klar.Auf Ihrer Verkaufsseite sollte man direkt kostenpflichtig bei 30 Tage Rückgaberecht ergänzen!!!
Dazu noch der Artikel Standort erst nach Abschluss der Bestellung zu erkennen.Rückgabe und Abwicklung hat alles geklappt.Werde sicherlich bei euch nicht mehr bestellen.
12. Februar 2026
Antwort von Kiteworldshop.com
Hallo Thomas, danke für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden waren, dennoch möchten wir jedoch zwei Aspekte klarstellen.
Unsere Rückgaberichtlinien sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Punkt 7 "Widerrufsrecht" klar aufgeführt. Wir haben entschieden, unseren Kunden die Freiheit zu lassen, den Rückversand selbst zu organisieren. Dies ermöglicht es Ihnen, den für Sie günstigsten oder bequemsten Paketdienst frei zu wählen.
Wir legen auch großen Wert auf Transparenz bei der Verfügbarkeit. Auf jeder Produktseite finden Sie direkt Informationen zur Verfügbarkeit und den voraussichtlichen Versandzeiten. In Ihrem Fall war das Produkt als "versandfertig in 7 Tagen" gekennzeichnet und anhand der Sendungsverfolgung können wir sehen, dass Ihre Bestellung fristgerecht geliefert wurde.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen dennoch ernst, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir stehen Ihnen für weitere Erklärungen gerne zur Verfügung und hoffen, dass Sie Ihre Kauferfahrung bei uns in Zukunft noch einmal neu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Kundendienst
Kiteworldshop.com
Nichteinhaltung von Rückgaberecht
Ich habe einen Foil Mast und eine dazugehörigen Top Plate bestellt. Nach Lieferung habe ich die beiden Teile auf Passfähigkeit geprüft. Da diese nicht einwandfrei gegeben ist (der Mast wackelt und ist somit mangelhaft und nicht zu gebrauchen) habe ich um Rückgabe im Rahmen der 30 Tage Rückgabefrist bzw. Austausch der mangelhaften Ware gebeten. Dies wurde abgelehnt und mit der Begründung das der Hersteller es erst beurteilen müsste vertagt.
Als Käufer sehe ich den Verkäufer (Kiteworldshop.com) in der Pflicht und möchte mich nicht auf unbestimmte Zeit vertrösten lassen bzw. auf das Urteil des Herstellers warten. Zumal auf der Webseite des Händlers eine 30tägige Rückgabe Frist angeboten wird, welche es in der Realität aber nicht gibt.
2. Februar 2026
Antwort von Kiteworldshop.com
Hallo Thomas, es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen!
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind, glauben jedoch, dass hier ein Missverständnis in der Kommunikation mit unserem Kundenservice vorliegt, das wir gerne aufklären möchten.
Aufgrund der Informationen, die Sie uns bisher zur Verfügung gestellt haben, kann nicht festgestellt werden, dass das Produkt defekt ist. Aus diesem Grund wurden weitere fotografische Nachweise angefordert: Diese sind erforderlich, damit der Hersteller den von Ihnen gemeldeten mutmaßlichen Defekt beurteilen kann.
Anders verhält es sich mit dem 30-tägigen Rückgaberecht, das immer garantiert ist. In diesem Fall kann das Produkt, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, zurückgegeben werden, wenn es unbenutzt, unbeschädigt und im gleichen Originalzustand wie bei Erhalt ist.
Wir möchten Ihnen daher versichern, dass es nicht unser Ziel ist, Sie warten zu lassen, sondern sicherzustellen, dass Ihre Meldung und Ihre Anfragen korrekt bearbeitet werden und wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Wir stehen Ihnen daher für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundendienst
Kiteworldshop.com
Alles Top
Sehr gutes Preisleistungsverhältnis, Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, gerne wieder!
16. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.