Ich habe einen 15GB Vertrag für 7,99€ im Monat ohne Begrenzung bei der ,,Tochtergesellschaft'' Happysim abgeschlossen. Der gesamte Kontakt und Vertrag läuft jedoch über Klarmobile. Der Wechsel zu Kl... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Freundlich und hilfsbereit. Wenn es nicht ganz verständlich war, ob für mich oder die Mitarbeiter, wurde bis zur Klärung geduldig nachgefragt.
Bis auf die lange Wartezeit von 15 min in der Leitung alles gut, Freundlichkeit, Bemühen und Sachkompetenz des Mitarbeiters wirklich gut
Ich habe mich aufgrund des Preises und der Kündigungsfrist für Klarmobil entschieden. Bisher gab es keine Probleme mit der Qualität der Verbindung , der Kommunikation und dem Service. Alles ist sehr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Im Onlineshop von klarmobil.de sind Smartphones, Tablets und das passende Zubehör zu finden. Dazu gibt es Flat-Tarife im D-Netz und Telefónica-Netz. Handyhüllen, Ladegeräte und Kopfhörer gehören ebenfalls zum Sortiment. Klarmobil.de bietet somit ein Komplett-Paket im Discount-Bereich für den digitalen Alltag. Im 'MIC-Portal', dem hauseigenen Blog, werden auf eine ganz eigene Art und Weise Extremtests durchgeführt – in weiteren Themenbereichen geht es um die neusten Smartphones, die aufregendsten Gadgets und coolsten Apps/Games. Als Komplettanbieter im Mobilfunk-Discount-Bereich steht neben dem Service der günstigste und beste Preis im Vordergrund. Per Hotline oder über die Kanäle Facebook und Twitter werden Kunden persönlich beraten. Die klarmobil GmbH wurde 2005 gegründet und ist ein Tochterunternehmen und Teil der Markenwelt der freenet Group.
Kontaktinformationen
Hollerstraße 126, 24782, Büdelsdorf, Deutschland
- +49 (0)40 34 8585 300
- www.klarmobil.de
4,0
Gut
28 340 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnelle Telefonverbindung zu einer Mitarbeiterin
Schnelle Telefonverbindung zu einer kompetenten Mitarbeiterin. Obwohl ein deutlicher sprachlicher Migrationshintergrund erkennbar war, wurde mir exakt geholfen. Vielen Dank an diese fähige Mitarbeiterin!!
MfG Klaus Schmidt
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP SERVICE:-)
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Persönliche Hilfe am Telefon
mein Problem wurde kompetent und freundlich gelöst
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis auf den Anmeldevorgang
Bis auf den Anmeldevorgang, der sehr schlecht zu händeln geht.. zeitlich und akkustik ist sehr schlecht
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundlichkeit
schnelle Antwort, klare Kommunikation
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zuverlässig und transparent
Sehr zuverlässig und transparent. Bin rundum zufrieden und vergebe gerne 5 Sterne
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis auf Kontaktaufnahme sehr zufrieden
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Untragbar die Kündigung bei Klarmobil
Untragbar die Kündigung bei Klarmobil. Mir wurde vor meiner Kündigung ein Vertrag aufgedrängt, da ich ja innerhalb von einem Tag den Vertrag kündigen kann. Diese habe ich regelkonform gekündigt und dann ging die ganze Misere los. 15 Telefonate (innerhalb von 1 1/2 Monaten) später und 2 Wochen ohne Vertrag konnte ich die Telefonnummer immer noch nicht übernehmen weil es keiner auf die Kette bekommt. Hinzu kommt, dass die mir irgendwo ein WaipuTV Abo untergejubelt haben was nie angezeigt wird aber am Konto abgebucht wird. Per Mail geht gar nichts und man wird immer vertröstet. Absolute Frechheit dieser Anbieter.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von klarmobil.de
Hallo,
gern möchten wir mit Ihnen eine Lösung finden. Wenden Sie sich bitte hierzu direkt an das Kontaktformular unter www.klarmobil.de/service/kontakt/ . Vielen Dank.
Tarifwechsel Tarifinfo und-wechsel, gute Beratung
Tarifberatung
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstige und gute Angebote
Günstige und gute Angebote, zuverlässiger Telefonservice, schnelle Bearbeitung
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
das schlechteste was ich seit…
Wirklich das schlechteste was ich seit Jahren hatte. Unfreundliche Mitarbeiter, schlechte Mitarbeiter. Mir wird jeden Monat etwas neues abgezogen, ich rufe jedes Mal an und werde nur von Mitarbeiter zu Mitarbeiter geschickt.
Absolut nicht zu empfehlen!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von klarmobil.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice sowie den in Rechnung gestellten Beträgen unzufrieden sind und Ihr Anliegen bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.
Gerne möchten wir Ihren Fall prüfen und die angesprochenen Punkte nachvollziehen. Bitte melden Sie sich dazu über unseren Kundenservice:
www.klarmobil.de/service/kontakt/
Viele Grüße
Tolle Tarife
Tolle Tarife, super Erreichbarkeit, freundlich, kulant. Top!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
War jahrelang Kunde bei Klarmobil aber…
War jahrelang Kunde bei Klarmobil aber die Preise werden immer höher und Rabatte immer niedriger. Hier wird nur noch der Focus auf Neukunden werben gelegt, was sehr schade ist.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zu viel Werbeanrufe
Mit dem Mobilfunkvertrag hat alles geklappt, aber die ständigen Anrufe für Werbungen haben sehr genervt. Außerdem habe ich zweimal den Fall gehabt, dass ich beim Anruf meinte, dass ich das Werbeangebot nicht möchte, aber am Ende bekam ich eine Bestätigungsemail von dem neuen Vertrag. Unmöglich sowas.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von klarmobil.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Werbeanrufe und die von Ihnen geschilderten Vertragsbestätigungen bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen haben.
Ihren Hinweis nehmen wir ernst und geben ihn zur weiteren Prüfung intern weiter.
Viele Grüße
günstiger Handyvertrag
günstiger Handyvertrag
gute und schnelle Bearbeitung falls Probleme auftauchen
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetenz
freundliche, kompetente Beratung/Hilfestellung
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetente Hotline
Gute Tarife, kompetente Mitarbeiter an der Hotline
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es funktioniert eigentlich alles gut…
Es funktioniert eigentlich alles gut und die Telefonverbindung klappt erst Mal.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klarmobil holt sich euer Geld hinten rum.
Klarmobil hat gesalzene Preise mit großen Rabatter. Leider laufen die Rabatte bei einer Vertragsverhandlunge schneller aus als der Vertrag, wodurch am Ende ordentliche Kosten entstehen.
Außerdem haben sie mir drittanbieter am Telefon verkauft OHNE meine einwilligung. Der erste Monat ist umsonst, was zur Folge hat, das kosten erst nach dem Widerrufsrecht erstehen. So hab ich es zu spät bemerkt.
Insgesamt hat mich Klarmobil so um fast 50€ erleichtert nach dem ich gekündigt habe.
Lasst euch nicht auf Klarmobil ein!
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von klarmobil.de
Hallo,
da wir leider hierüber Ihr Anliegen nicht nachvollziehen können, bitten wir Sie darum, sich einmal an unser Kontaktformular unter www.klarmobil.de/service/kontakt/ zu wenden.
Vielen Dank!
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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