Ich habe einen 15GB Vertrag für 7,99€ im Monat ohne Begrenzung bei der ,,Tochtergesellschaft'' Happysim abgeschlossen. Der gesamte Kontakt und Vertrag läuft jedoch über Klarmobile. Der Wechsel zu Kl... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Freundlich und hilfsbereit. Wenn es nicht ganz verständlich war, ob für mich oder die Mitarbeiter, wurde bis zur Klärung geduldig nachgefragt.
Bis auf die lange Wartezeit von 15 min in der Leitung alles gut, Freundlichkeit, Bemühen und Sachkompetenz des Mitarbeiters wirklich gut
Ich habe mich aufgrund des Preises und der Kündigungsfrist für Klarmobil entschieden. Bisher gab es keine Probleme mit der Qualität der Verbindung , der Kommunikation und dem Service. Alles ist sehr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Im Onlineshop von klarmobil.de sind Smartphones, Tablets und das passende Zubehör zu finden. Dazu gibt es Flat-Tarife im D-Netz und Telefónica-Netz. Handyhüllen, Ladegeräte und Kopfhörer gehören ebenfalls zum Sortiment. Klarmobil.de bietet somit ein Komplett-Paket im Discount-Bereich für den digitalen Alltag. Im 'MIC-Portal', dem hauseigenen Blog, werden auf eine ganz eigene Art und Weise Extremtests durchgeführt – in weiteren Themenbereichen geht es um die neusten Smartphones, die aufregendsten Gadgets und coolsten Apps/Games. Als Komplettanbieter im Mobilfunk-Discount-Bereich steht neben dem Service der günstigste und beste Preis im Vordergrund. Per Hotline oder über die Kanäle Facebook und Twitter werden Kunden persönlich beraten. Die klarmobil GmbH wurde 2005 gegründet und ist ein Tochterunternehmen und Teil der Markenwelt der freenet Group.
Kontaktinformationen
Hollerstraße 126, 24782, Büdelsdorf, Deutschland
- +49 (0)40 34 8585 300
- www.klarmobil.de
4,0
Gut
28 305 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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War jahrelang Kunde bei Klarmobil aber…
War jahrelang Kunde bei Klarmobil aber die Preise werden immer höher und Rabatte immer niedriger. Hier wird nur noch der Focus auf Neukunden werben gelegt, was sehr schade ist.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zu viel Werbeanrufe
Mit dem Mobilfunkvertrag hat alles geklappt, aber die ständigen Anrufe für Werbungen haben sehr genervt. Außerdem habe ich zweimal den Fall gehabt, dass ich beim Anruf meinte, dass ich das Werbeangebot nicht möchte, aber am Ende bekam ich eine Bestätigungsemail von dem neuen Vertrag. Unmöglich sowas.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von klarmobil.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Werbeanrufe und die von Ihnen geschilderten Vertragsbestätigungen bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen haben.
Ihren Hinweis nehmen wir ernst und geben ihn zur weiteren Prüfung intern weiter.
Viele Grüße
günstiger Handyvertrag
günstiger Handyvertrag
gute und schnelle Bearbeitung falls Probleme auftauchen
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetenz
freundliche, kompetente Beratung/Hilfestellung
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetente Hotline
Gute Tarife, kompetente Mitarbeiter an der Hotline
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es funktioniert eigentlich alles gut…
Es funktioniert eigentlich alles gut und die Telefonverbindung klappt erst Mal.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klarmobil holt sich euer Geld hinten rum.
Klarmobil hat gesalzene Preise mit großen Rabatter. Leider laufen die Rabatte bei einer Vertragsverhandlunge schneller aus als der Vertrag, wodurch am Ende ordentliche Kosten entstehen.
Außerdem haben sie mir drittanbieter am Telefon verkauft OHNE meine einwilligung. Der erste Monat ist umsonst, was zur Folge hat, das kosten erst nach dem Widerrufsrecht erstehen. So hab ich es zu spät bemerkt.
Insgesamt hat mich Klarmobil so um fast 50€ erleichtert nach dem ich gekündigt habe.
Lasst euch nicht auf Klarmobil ein!
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von klarmobil.de
Hallo,
da wir leider hierüber Ihr Anliegen nicht nachvollziehen können, bitten wir Sie darum, sich einmal an unser Kontaktformular unter www.klarmobil.de/service/kontakt/ zu wenden.
Vielen Dank!
Top Service und Kundenberatung!
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin begeistert !
Freundlicher, kompetenter Mitarbeiter.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundlich kompetent
Sehr freundlich kompetent. Bin sehr zufrieden.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
top Beratung ...keine lange Wartezeiten…
top Beratung ...keine lange Wartezeiten und alle auf proffesioneler Ebene
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Professionell und effizient
Professionell und effizient
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aggressive Kommunikation
Aggressive Kommunikation.
Wenn man was braucht, sind sie nicht erreichbar. Das Kontaktformular auf das immer copy-paste mäßig verwiesen wird (wird hier auch wieder passieren) existiert nicht. Ich habe telefonisch den Rückgewinnungsmitarbeitenden mitgeteilt, dass kein Bedarf besteht. Ich habe einen neuen Anbieter und werde nie wieder Kunde werden und bitte darum, keine Versuche mehr zu unternehmen.
Seit dem keine Anrufe mehr, dafür aber neuerdings Post. Zweiter Brief in diesem Monat bereits.
Für was macht ihr die Zufriedenheitsumfragen, wenn euch quasi eh komplett egal ist, was die Leute antworten? Könnt ihr bitte endgültig respektieren, dass ihr einen Kunden endgültig und unwiderruflich verloren habt, ohne diesen zu belästigen? Es reicht wirklich.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von klarmobil.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie unsere Kontaktaufnahme als aufdringlich empfunden haben und den Eindruck gewonnen haben, dass Ihre Rückmeldungen nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback mitzuteilen.
Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden sie intern weitergeben.
Alles zur vollständigen Zufriedenheit…
Alles zur vollständigen Zufriedenheit erledigt!
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besser Finger weg, fragwürdige Vertragsgestaltung
Ich hatte am 30.09.2024 einen 24 Monats Vertrag - Minuten Tarif mit 2 GB - für 1,99 Monatlich abgeschlossn.
Laufzeit bis 29.09.2026, fristgerecht gekündigt
Bisher wurden auch immer 1,99 abgebucht
Im Juli dann 8,59 und im Juli 12,99
Nachdem ich endlich dort jemand persönlich ans Telefon bekam und mich erkundigte was das soll, bekomme ich die Auskunft, dass die Rabattierung
des Vertrages i.H.v. 11,-/ Monatlich ausgelaufen sei weil
- und jetzt kommts - diese zwar 24 Monate laufen sollte, analog zur Vertragslaufzeit aber früher gestartet wäre sodaß ich jetzt die letzten 4 Monate, also 06- 09/2026 eben 12,99 zahlen müsse !!
Man könne leider nichts machen !!
Was für ein Bullshit!
Klarmobil, ein Unternehmen mit fragwürdigen Vertriebsmethoden !!
Sich hier aufzuregen und zu streiten ist verschwendete
Lebenszeit - der Markt und die Wettbewerber werden es schon richten….
Mein Fazit:
Finger weg - nie wieder 👎🏻👎🏻👎🏻
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von klarmobil.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es unterschiedliche Erwartungen hinsichtlich der vereinbarten Rabattierung und der daraus resultierenden Kostenentwicklung gegeben hat.
Wir können nachvollziehen, dass dies zu Verärgerung geführt hat. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Klarmobil. Trotz zwei Problemen bei der Rufnummernmitnahme wurde mir schnell, freundlich und unkompliziert geholfen. Der Kundenberater war sehr kompetent und hat alles ohne unnötige Bürokratie gelöst. Vielen Dank für den tollen Service!
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP Anbieter, TOP Preis, TOP Versprechen
Bin sehr zufrieden
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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