Jammer dat na 4 goede jaren niet meer wordt gereageerd op een vraag per email. Ook in de spam box geen reactie gevonden. Ze hebben mijn gegevens, dus contact zoeken kan altijd. Was altijd zeer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
MS Office 2016 online gekocht en meteen gedownload. Het installeren lukte wel, maar ik vind dat het niet heel makkelijk ging en denk dat hier ruimte voor verbetering is. Met name de lange code mo... Mehr ansehen
Voor mij wat het even onduidelijk of er verschil zit in office 365 nieuw of verlengen. Gemaild en snel antwoord gekregen. Bij bestelling meteen nieuwe code gekregen, gekopieerde en in kan weer een ja... Mehr ansehen
Ik heb het Officepakket besteld en betaald. Ik kreeg keurig de code om te downloaden maar kon nergens vinden hoe en waar vandaan het pakket te downloaden was. Na telefonisch contact is alles keuri... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Handelsweg 30-32, 9482 WE, Tynaarlo, Niederlande
- support@koopoffice365.nl
- www.koopoffice365.nl
3,9
Gut
184 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snelheid
Binnen een uur was de levering gerealiseerd.
Bovendien was het downloaden een fluitje van een cent!
Het product voldoet volledig aan mijn verwachtingen
1. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beetje raar
ik wachtte vier dagen op een online bestelling. Bij status staat bezig met verwerken terwijl dit een digitaal product is. Dit is echter een domme fout in de pagina want blijkbaar kan je wel je bestelling ophalen maar is dit gewoon niet duidelijk. Ik heb bericht gekregen dat dit word veranderd in de site.
Ps. aan Patrick van support even beter kijken want in mijn originele beoordeling stond in de tweede zin duidelijk digitaal product vermeld.
1. Jänner 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Koopoffice365
Beste Andy,
Het door jouw bestelde antiviruspakket staat sinds de bestelling klaar onder 'mijn account' inclusief de licentiecode.
Gezien de beoordeling denk ik dat je verwacht dat wij het pakket gaan versturen. Onze store levert echter digitale downloads en daarbij is het versturen van het fysieke pakket niet nodig en kan je na betaling direct beginnen met installeren of verlengen.
Mocht je problemen hebben bij het vinden van jouw licentiecode, downloaden of installeren dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Patrick
Support
Zo simpel als het is, is het ook
Je betaalt, en je ontvangt je sleutel voor office 365, hoe moeilijk kan het zijn,
24. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aangename ervaring.
Een aangename ervaring met een uitstekende customer service aan een zeer correcte prijs. Een aanrader!
24. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
supersnel en zeer scherpe prijs.
Zeker aan te bevelen.
15. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
instaleren van office 2013 plus-minus 11-12-2015
de man die mij geholpen heeft was zeer vriendelijk en duidelijk
15. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
correcte levering, goede service
Geen bijzonderheden, goede service
15. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Office voor een goede prijs en perfecte levering
Meermaals Office besteld en altijd perfecte levering. Eenmaal gehad dat Office niet direct binnenkwam (besteld in de avond) na telefonisch contact had hem deze de volgende ochtend binnen.
14. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Topervaring
Effectieve online afhandeling
Direct te gebruiken
Klantervaring: 10 p.
13. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ik word tot 2x toe niet teruggebeld terwijl dat wel wordt gezegd.
Zeer slecht! Een ongebruikt product kan niet worden teruggegeven. Ik ben dus € 79,00 kwijt.
7. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Koopoffice365
Geachte heer Strelitski,
Vervelend dat u ontevreden bent over de levering van het bestelde product. Bij het bestellen van digitale software wordt de licentiecode direct verstrekt en dit is een onomkeerbaar proces.
Er is niet te controleren in hoeverre de licentiecode in gebruik is of wordt genomen in de toekomst.
Wij proberen zo goed mogelijk op voorhand te informeren over de manier van bestellen en de voor- en nadelen van dit proces. Bij het bestellen heeft u hier ook akkoord op gegeven.
We willen graag kijken naar een passende oplossing voor het probleem. U kunt contact met ons opnemen via support@koopoffice365.nl.
Wij gaan voor maximale tevredenheid van onze klanten, echter kan er altijd iets voorvallen wat voor beide partijen lastig op te lossen is.
Met vriendelijke groeten,
Nienke
Koopoffice365 Klantenservice
Vlotte uitleg en download Office 2016
Bij vragen over het dowmloaden, Microsoft account (had ik geenn idee meer van), en het voorstellen van een eventueel alternatief waren de antwoorden helder, en accuraat
30. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel en accuraat
Het is altijd een beetje spannend, iets te bestellen op een website, die je niet kent. Maar ik ben zeer tevreden. Mijn bestelling is vlot en accuraat afgehandeld. De download van het Office pakket was geheel foutloos.
25. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel en adequaat
Kopen lukte niet door bankstoring. Aan de telefoon snel en adequaat geholpen met de aankoop van Office.
24. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service op maat
Zonder de hulp van de medewerkster van de helpdesk was het probleem dat ik had, nooit opgelost.
Zij heeft mijn computer remote overgenomen en het probleem was direct opgelost.
22. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel, duidelijk en goedkoop!
Goede website, lage prijzen en super snelle levering.
21. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nette service
Nadat ik eerst een negatief review had achtergelaten waarin ik dacht de er niet helemaal netjes werd gehandeld kom ik hier nu toch op terug. Waarschijnlijk was het bij mij gewoon een samenloop van omstandigheden.
12. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Koopoffice365
Geachte heer/mevrouw,
Helaas hebben wij uw mail niet mogen ontvangen.
De kans dat u geen legitieme key hebt is 0%. De productcodes worden rechtstreeks vanuit de leverancier in uw account gezet en kunnen daarom nooit eerder gebruikt zijn.
Codes die eerder geactiveerd zijn kunnen in géén geval worden geactiveerd, ook niet telefonisch.
Soms (zelden) verschijnt die melding, en kan dit inderdaad opgelost worden middels telefonische activatie. Als de code eerder was gebruikt had Microsoft deze niet geactiveerd en u terugverwezen naar de verkoper (ons).
Fijn om te lezen dat u de productcode heeft kunnen activeren. Als ik u nog ergens bij kan ondersteunen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groeten,
Nienke
Klantenservice Koopoffice365.nl
Goed en snel ontvangen
makkelijk, snel en voordeligste bij aanschaf van office 2016
9. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.