Tilasin kävelymaton myymälänoudolla. Koska sitä näkyi olevan myymälän varastossa, malttamattomana käväisin myymälässä jo seuraavana päivänä kysymässä voisiko maton jo saada mukaan vaikka tilaus ei ole... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Palvelutiskillä asiointi meni hyvin. Palvelu oli ihmisläheistä ystävällistä. Polkupyörää haettaessa lastaussillalta pyörän luovuttaja ei auttanut millään lailla lastauksessa autoon. Jätti vain pake... Mehr ansehen
Tilasin kävelymaton. Tilaukseni jälkeen olosuhteet ikävästi muuttuivat ja jouduin palauttamaan tuotteen. Kaikki kävi niin hienosti että vain hyvää sanottavaa. Pahoitteluni kuntokaupalle ja kiitokseni... Mehr ansehen
Nopea toimitus, parissa arkipäivässä iso lähetys kotipihaan. Kuljetusyhtiön (DSV Schenker) toiminnassa voisi olla hieman parannettavaa mutta se ei tietenkään ole Kuntokaupan syy. Itse tuote tosiaan ke... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kuntokauppa.fi on suomalainen kuntoilun ja sähköpyöräilyn erikoisliike, joka on palvellut suomalaisia kuntoilijoita, yrityksiä ja seuroja jo yli 14 vuotta. Verkkokaupan lisäksi löydät myymälämme Vantaalta, Tampereelta ja Kouvolasta. Yli 3500 tuotteen valikoimasta löydät muun muassa laadukkaat sähköpyörät, sähkömaastopyörät, sähköfatbiket, kajakit, sup-laudat, trampoliinit, juoksumatot, kuntopyörät, crosstrainerit, soutulaitteet, kajakit sekä kattavan valikoiman kotitreenivälineitä ja kehonhuoltotuotteita. Myymälöissämme on esillä laaja valikoima eri kuntolaitteita ja sähköpyöriä, joita voi tulla testaamaan paikan päälle. Meille kuntokauppalaisille asiakastyytyväisyys on kaikki kaikessa! Jotta hankkimasi tuote olisi sinulle sopiva ja auttaisi sinua saavuttamaan tavoitteesi, haluamme antaa asiantuntemuksemme käyttöösi. Autamme sinua tekemään oikean valinnan, oli kyse sitten sähköpyörästä, juoksumatosta tai kokonaisen kuntosalin suunnittelusta ja asennuksesta. Kysy siis rohkeasti apua puhelimitse, sähköpostitse tai chatin kautta! Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää ja pyrimme tarjoamaan mahdollisimman hyvää palvelua. Pyrimme aina tarjoamaan hinta-laatusuhteeltaan parhaita tuotteita, mistä ovat osoituksena muun muassa edustamamme tunnetut tuotemerkit. Kattavasta tuotevalikoimastamme löytyy tunnettuja ja laadukkaita tuotemerkkejä, kuten FitNord, Tunturi, Gymstick, Reebok, Adidas, Polar, Tiguar, Titan Life jne. Olemme tarkkoja tuotevalikoimastamme ja kehitämme sitä jatkuvasti laadun, kysynnän ja käyttökokemusten perusteella.
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
984 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tilauksen teko sujui helposti
Tilauksen teko sujui helposti, noudettaessa asiakaspalvelu erinomaista.
Yhden tähden jätin pois tavoitettavuudesta.
24. Juli 2026
Palvelu oli asiakasta huomioiva eikä…
Palvelu oli asiakasta huomioiva eikä pyritty ohjaamaan kohti kalleimpia välineitä.
24. Juli 2026
Nettitilaukseni ei onnistunut.
Nettitilaukseni ei onnistunut.
Otin yhteyttä sähköpostilla ja sain tilattua puöräni sitä kautta.
Asiakaspalvelija oli huippu hyvä.
Pyörä tuotiin kotipihaan muutaman päivän kuluttua.
Erinomaista palvelua.
24. Juli 2026
Palvelu oli hyvää ja kun lasku
Palvelu oli hyvää ja kun laskunmaksu ei onnistunut hermoili sitä mut puhelimessa tuli ystävällinen neuvo et meen nettii sinne on tullut uusi lasku jolla maksoin. Jäi niin hyvä mieli ja uskallan uudestaan asioida teillä kiitos vielä ja paketti tuli nopeasti
16. Juli 2026
Kävelymatto FitNord Go T 5
Kävelymatto saapui pikapikaa 2vrk tilaamisesta. On ollut kovassa käytössä siitä asti, sekä minun, että tyttären. Kiitos loistavan YouTube videon maton voitelukin sujui iisisti. Täyden 10 palvelua, kiitos Kuntokauppa❤️
16. Juli 2026
Ei mennyt maaliin
Tein tilaukseni, pari tuntia myöhemmin löysin tarvitsemani tuotteet edullisemmin ja halusin peruuttaa kaupat. Laitoin asiakaspalveluun heti spostia, koska en löytäny muuta kanavaa yhteydenottoon.
No, tilaus tuli ajallaan, tuotteet oli heitetty jonkunnäköisiin pahvimyttyihin sisään, luulin että terassilla oli pahviroskia puolison toimesta.
Ja nyt en halua lähteä tuotetta palauttamaan, vaikka 14 pvän palautusoikeus on olemassa, koska pitää postimaksut maksaa itse, ja tuotteet painavat senverrran, ettei postimerkillä tuotteet liiku.
23. Juli 2026
Vastaus kysymykseeni sähköpostilla tuli…
Vastaus kysymykseeni sähköpostilla tuli nopeasti. Tilauksen toimitus oli nopea.
16. Juli 2026
Erittäin hyvä asiakaspalvelu
Erittäin hyvä asiakaspalvelu.
Tuote (kävelymatto) köytettiin hyvin kiinni kärryihin. Hyvin sain kotiin 👌
21. Juli 2026
Nopea toimitus
Nopea toimitus, hyvin pakattu.
Ja kun jouduin palauttamaan tuotteen, palautus ja hyvitys käsiteltiin nopeasti.
20. Juli 2026
Erittäin mukava ja ystävällinen…
Erittäin mukava ja ystävällinen asiakaspalvelu henkilö noudossa.
22. Juli 2026
Luokaton asiakaspalvelu
Aivan luokattoman huono asiakaspalvelu. Reklamaatioon ei vastata mitään (yli 3 viikkoon), eikä tiedusteluun reklamaatiosta vastata mitään. Kuluttajalle näihin tulisi reagoida vähintään kohtuullisessa ajassa, mikä tarkoittaa korkeintaan 1-2 viikon sisällä.
Ainoa plussa tilauksen ja toimituksen sujuvuudesta.
En missään nimessä suosittele ostamaan täältä yhtään mitään - paitsi jos luotat siihen, että tuotteessasi ei ole eikä siihen tule ongelmia.
Arvosteluja lukiessani, monella muulla valitettavasti samoja ongelmia.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyvä ja nopea palvelu
22. Juli 2026
Tuotteet olivat kuvauksen kaltaisia ja…
Tuotteet olivat kuvauksen kaltaisia ja toimitus nopea!
21. Juli 2026
Asiakaspalvelun tilanne
Olen tilannut tuotteen Kuntokaupasta yli 3 viikkoa sitten ja tila on edelleen "Selvityksessä (asiakaspalelu)". Laitoin myös 2,5 viikkoa sitten sähköpostitse tiedustelua, mikä tilanne tilatun tuotteen osalta. Sain automaattivastauksen: "Kiitos yhteydenotostasi!
Olemme vastaanottaneet viestisi ja vastaamme sinulle mahdollisimman pian 1-5 päivän sisällä." Ilmeisesti aika venyvä käsite tuo 5 päivää? Varmastikin kannattaisi palkata lisää työntekijöitä tai ottaa vaikka työnvuokrausfirman kautta lisää porukkaa asiakaspalveluun. Ei ole normaalia nykyajan yritystoiminnassa, että et saa 2,5 viikossa vastausta kyselyysi.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kuntokauppa.fi
Hei! Kiitos palautteesta – ja pahoittelut, että tilauksesi on ollut jo pitkään selvityksessä ja yhteydenottosi on jäänyt odottamaan näin pitkäksi aikaa. Tämä ei ole sitä palvelutasoa, jota haluamme tarjota.
Kirjoitit nimimerkillä joten en näe tilauksesi tietoja tätä kautta. Jos asia on vielä kesken, viittaathan yhteydenotossa tähän Trustpilot-arvioon, niin saadaan tapaus tunnistettua ja selvitykseen.
Ystävällisesti
Kuntokaupan väki
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.