LabTech Data A/S Bewertungen 1 131

Jeg afleverede min bærbar for reparation d. 18. oktober. Tre dage efter ringed de og sagde, at de ville skifte hard drive og vil blive færdig næste dag og jeg kunne tage den med. En uge efter om lørdagen tog jeg der hen og spurgte ind til min bærbar hvor de så sagde at den ville være færdig om mandagen og det var den selvfølgelig ikke så gik der yderlig en uge, og så er vi på 3. uge uden opkald eller noget så gik jeg hen igen og spurgte ind til den, men personalet kunne ikke finde min computer med det samme og da de fandt den havde de ikke lavet noget med den. Det er ikke i orden og jeg vil helt sikkert fortælle det til alle jeg møder på min vej. Hver gang jeg besøgte stedet, var det en anden medarbejder. Du spildte mine to uger. Spørg dig selv: Er dette en professionel holdning? Alt du skulle gøre var at sige inden for 2 dage: "Beklager, vi kan ikke reparere din computer". Butik adressen er Stürupsplads 1 (Bycenter) Helsingør

Hurtig ordre behandling og forsendelse. Modtage ordren dagen efter bestilling.

God kvalitet og meget hurtigt levering.
Let at bruge hjemmesiden

Excellent service and they are always willing to help.

Hurtig handling af bestilt vare. Meget tilfreds.

Hurtig levering

Skulle have installeret psu, gpu og cooler i Helsingør. Fik fintunet og opdateret bio’s, og min pc står nu snorlige. Tak for fin service.

Edit efter svar:
Ifølge købeloven har man 14 dages fortrydelsesret uanset grund.
Varen var IKKE åbnet - den var leveret sådan. Måske I skulle tjekke op på, hvordan jeres varer ser ud inden afsendelse.
Jeg kommer hvert fald ikke igen og i bliver ikke anbefalet til nogen.

Det er sjældent, at jeg laver en anmeldelse på Trustpilot, men jeg gør det, når service er decideret ringe.
Det er sjovt, at jeg har præcis samme oplevelse som seneste anmeldelse fra butikken i Vejgaard. Det må være samme sælger.
Jeg skulle have returneret en CPU, og sælgeren er flabet og spørger, hvordan jeg kan finde på at købe et produkt for herefter at skulle returnere dette, da det har omkostninger for virksomheden at sende varen.
Derefter betvivler han flere gange om CPU'en er byttet med en anden uægte.
Jeg får en håndskrevet underskrift på returneringen, hvilket virker meget uprofessionelt.
Jeg synes det var en rigtig dårlig oplevelse, og ikke en oplevelse jeg gider gentage. Derfor handler jeg ikke der igen.

Grunden til 2 stjerner er, at pengene kom retur efter et par dage.

LabTech tilbyder et gratis PC-tjek, så man kan få et tilbud på at få fikset sit problem, også kan man vælge at takke ja/nej. Jeg valgte at takke nej, da jeg ikke synes at prisen var det værd ift. PC'ens værdi. Medarbejderen tænder helt af, og beskylder mig for at spilde teknikerens tid, og spørge mig hvad jeg bilder mig ind. Efter jeg har svaret ham igen, refereret til jeres tilbud om at foretage et gratis PC-tjek og bedt ham om at falde ned, bliver jeg pænt bedt om at "lukke r**en", hvorefter jeg omgående beder om at få min PC udleveret. Jeg kan ikke forstå meningen med at tilbyde et gratis PC-tjek, hvis det er man ikke kan acceptere et 'nej tak' til jeres tilbud? Er det så ikke en bedre ide, at skille sig af med det koncept?
Medarbejderen burde blive sendt til et vredeshåndtering kursus, da han tydeligvis ikke kunne styre sine følelser og acceptere at en kunde siger nej.
Hændelsen skete ved Vejgaard butikken i Aalborg.

Jeg ejer nu en toptunet gamer pc, for under det halve af hvad jeg havde udsigt til, på nettet.
SUPER professionel, venlig vejledning - super gode priser.
" Hvorfor købe nyt kabinet, når det du har, sagtens kan bruges?"

I forbindelsen med installation af W11, løste LabTech Data et kæmpe hovedbrud på 5 minutter over telefonen.

Min største anbefaling.
- Jeg kommer aldrig til at handle andre steder end hos LabTech Data.

Jeg synes ikke om at printeren havde været ude af kassen, og at nogen have fyldt blæk på og printet 41 sider. Og at jeg betalte for en ny printer. Øv , øv, øv oplevelse.

En god indkøbs oplevelse - ganske enkelt

Gratis PC tjek
Meget professionelt og kompetente medarbejdere.

Personlig service og rigtig god rådgivning!

Tak til Morten og stab for en fantastisk oplevelse mht kundeservice. Klarede alle problemer, som Callme ikke kunne fikse telefonisk. Super godt gået

The description should of said it was thunderbolt 1 connection when I need thunderbolt 3 so now I am forced to by yet another adapter