La Maison Sofa Bewertungen 

Ho comprato un divano in vera pelle,con struttura i legno massello,il divano a distanza di 4 anni il divano è come nuovo sia a livello di struttura che pello ,consiglio questa azienda anche per il rapporto con l'azienda per qualsiasi problema sono molto disponibili.

Divano acquistato per vera pelle, ma non è così, si sta sbriciolando a vista d occhio, appena scaduta la garanzia. Sono stato truffato come tanti in tante recensioni che ho letto. Azienda farlocca.

Divani acquistati per vera pelle, ma non è così, si stanno sbriciolando tutti appena scaduta la garanzia, l’azienda non risponde e se ne lavano le mani, sono seriamente incompetenti. Sono stato truffato come tutti vedo, anche perché l’azienda sta togliendo le recensioni negative dei clienti, questa è la mia secondo recensione.

Acquistato un gelsomino 2 posti in pelle rosso Ferrari nel 2021 posso testimoniare che la pelle è come nuova grazie ai consigli dello staff ,struttura perfetta,assistenza ok,e anche la densità della seduta è eccezionale.Consigliato

INUTILI ..ho recensito lo scorso anno questa azienda che millanta la copertura in vera pelle MA NON LO E' il nostro divano SPACCIATO per tale e pagato fior fiori di euro!!
Hanno risposto tramite questo canale di ricontattarli per email per RISOLVERE insieme il grave problema in quanto, lo ri-comunico le sedute si sono letteralmente spellate della copertura che vera pelle non è!! non potrei definirla nemmeno similpelle di qualità ..appare più come una gomma stampata effetto pellame. e nonostante le telefonate ad oggi non ho avuto alcun contatto.
NON ACQUISTATE DA QUESTA AZIENDA non sono seri ne tantomeno onesti! ho le foto che testimoniano tutto..ho dovuto coprire il divano, non adatto a ricevere ospiti in quanto ogni volta che ci si siede perde dei pezzetti INGUARDABILE e aggiungo che le sedute hanno ceduto di rigidità neanche dopo 1 anno dall'utilizzo.
vediamo se con questa altra recensione si degnano di contattarci
PESSIMI

Ho comprato un divano angolare di nome trifoglio di colore giallo ocra a livello di struttura e qualità di pelle sembra che lo ho acquistato una settimana fa perfetto. Siccome con questa azienda mi son trovato bene dieci giorni fa ho acquistato un biposto relax in pelle , consigliato

Consiglio vivamente quest'azienda in quanto ho acquistato da loro 5 anni fa un divano con due relax in pelle e mi sono trovato benissimo sia a livello di qualità che assistenza.

5 anni fa ho comprato 3+2 gelsomino in pelle bianco il divano è ancora come nuovo nonostante abbiamo anche un cane.Pelle struttura e imbottitura come nuovo!!!A distanza di 5 anni sono tornato a competere di nuovo.

In questi casi penso che ricevere 1 stella sia davvero già tanto considerando il modo e i metodi con la quale questa "azienda" lavora.. si perché siete tutto al di fuori di un'azienda seria e professionale. Prendere in giro i clienti e continuare a dire menzogne, penso che non vi faccia andare lontano. È tanto difficile essere onesti e sinceri con i clienti se un divano non è disponibile invece di negarsi al telefono e inventare storie per non restituire la caparra pagata. Adesso capisco tutte le recensioni negative!
STATE ALLA LARGA DA QUESTI SCIACALLI!

( rispondono alle recensioni chiedendoti di scrivere una mail per far vedere che si interessano, ma poi non risponde nessuno) Mi dispiace non sia possibile inserire delle immagini perché sarebbero molto utile a comprendere la scarsa qualità dei prodotti che vendono. Tralasciamo che mi è stato venduto un divano in pelle che poi in realtà era di pelle sintetica, dopo 2 anni ha cominciato a spellarsi completamente tanto che nel giro di pochi mesi su una delle sedute era rimasta solo la tela. Li contatto e, dopo uno scambio di mail mi propongono la sostituzione con un altro modello perché il mio non era più disponibile. Accetto, mi pago il trasporto e dopo più di tre mesi arriva in nuovo, sbagliato perché manca un pezzo..eh va be, il trasportatore lo segnala e arriva dopo un altro mese. Stia tranquilla mi dicono, questo è di qualità migliore. Dopo due anni ricomincia esattamente lo stesso processo implacabile di autodistruzione. Ho provato a scrivere via mail ma ovviamente nessuna risposta. Cosi ora mi ritrovo un divano inguardabile, che non può essere coperto per i movimenti relax e pezzi di finta pelle per tutta la casa che devo raccogliere più volte a giorno. Uno che spende più di 2500 euro per un divano si auspicherebbe di non doverlo cambiare ogni due anni. Sono sconcertata.

Risposta di La Maison Sofa

6 giorni fa
Gent.le cliente

le abbiamo inoltrato tramite trustpilot, la richiesta di maggiori informazioni al quale speriamo risponda in maniera tale da contattarla direttamente.

Cordiali saluti
Servizio clienti
Ovviamente a questa richiesta dell'azienda ho già ottemperato in giornata, tramite Trustpilot come richiesto.
Nessuna risposta... né telefonica, né tramite mail ( per sicurezza e correttezza ormai rispondiamo a tutti i numeri... anche ai possibili spam, uso il plurale perché né ho forniti 2). Non mi stancherò mai di chiedere il perché di questa ennesima presa in giro.
Perché??????????????

Questa mattina,mi sono recata allappia antica di Mesagne e a distanza di 3 anni ho ricomprato un'altro divano perché la precedente esperienza con il divano 3 posti di nome cinepro è stata ottima sia a livello di qualità sia a livello di assistenza.lo consiglio!!!

Ho acquistato un divano angolare di nome betulla 2 anni fa’ ,con 3 bambini ,posso affermare che il divano è’ancora intatto,come nuovo,con assistenza telefonica competente e gentile.

Divano acquistato 4 anni fa super resistente. Unico problema con i relax. Assistenza celere è organizzata al massimo! Sicuramente continuerò ad acquistare da loro.

Ho acquistao un divano ,due posti in pelle di nome trifoglio,a distanza di 3 anni relax struttura e pelle perfetta,anche l'imbottitura risulta ancora perfetta,Consigliato

Conosciuti 3 anni fa all Auchan di Mesagne ho acquistato un Ciclamino in pelle abbinandogli un puff pelle in tinta uguale NEVE , oggi dopo tre anni mi ritrovo ad acquistare con piacere il nuovo sempre da loro ed ancora a Mesagne questa volta unAlisso beige senza puff uno spettacolo da dover recensire per forza 4 motori come il precedente una comodità assurda. Per non parlare del post vendita è del kit pulizia regalatomi sull’acquisto. Vito un venditore 🔝soprattutto per la comunicazione prima e dopo ,sei praticamente a contatto con l’azienda .Ci vediamo al prossimo divano 👍

Ottimo prodotto ho fatto verificare anche a un mio amico che produce divani e mi ha confermato che il divano Ciclamino angolare da me acquistato è tutto in pelle e di ottima finitura. Mi sono voluta informare alla luce delle cattive recensioni, e ho anche contattato l’azienda e mi hanno confermato che hanno cambiato totalmente il personale, che a mio avviso è stato corretto e disponibile.

Darei 0 stelle, se fosse possibile.
I miei genitori sono stati truffati, l'ho capito leggendo le varie recensioni. Un disegno che si ripete perfettamente allo stesso modo, caparra di 100 € e poi il divano non è più disponibile. Rispondono alla prima pec citando termini legali inesistenti per poi non rispondere più. Proverò a dargli un'ultima possibilità domani chiamando e, dopodiché, credo che sia giusto procedere diversamente sperando che chi di dovere fermi questi sciacalli
Aggiornamento:
OVVIAMENTE continuano a non rispondere agli indirizzi e-mail da loro indicati. Non riesco nemmeno a rintracciarli telefonicamente. Ho invito le info che chiedono tramite questo sito e ancora niente. Ennesima presa in giro, percorrerò le vie legali

Caparra recuperata grazie a segnalazione su trustpilot.