Éditions La Souris Verte Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avons été aidé lors de la réalisation de notre logo, une demande de confirmation nous a été envoyée afin qu'on puisse s'assurer que tout était parfait avant de valider notre commande. Nous avons... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produits conformes à ce qui est présenté sur le site et dans le catalogue. Solution facile à mettre en place pour aider à financer les différentes activités proposées au collège. Envoi rapide. Le renv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commandé des lots pour notre loto et des totes bag. Possibilité de payer à 60 jours. Rapidité de traitement impressionnante. J'ai envoyé le colis pour la commande des totes bag un vendredi et le... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très bien et Très rapide... un peu contraignant pour le montant minimum d'achat. Souci concernant les articles indisponibles que nous avions proposés à nos parents qui a engendré une perte de temps... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schule

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Partenaires des établissements scolaires, des parents d'élèves et des associations depuis plus de 29 ans, nous proposons des idées et des solutions pour aider à financer projets scolaires ou associatifs. Grâce à la vente d'objets ludiques ou à l'organisation d'une tombola clés en main, vous pourrez générer un bénéfice et collecter sereinement les fonds nécessaires à la réalisation d'un projet associatif. Tout est mis en œuvre pour mener une action simplement et sans risque. Petites ou grandes structures, vous bénéficiez d'un prix solidaire dès le premier article choisi, d'un large choix de produits au design unique et de conditions de vente sécurisantes.


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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La commande a été traitée très…

La commande a été traitée très rapidement
Les produits étaient fidèles aux images

11. November 2022
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Antwort von Éditions La Souris Verte

Bonjour Stéphanie,

Contents si la commande vous a plu !
On vous remercie pour votre retour :)

Au plaisir,

L'équipe de la Souris Verte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un service toujours au top !

Un service toujours au top !
Une livraison de plus en plus rapide !

20. November 2022
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Antwort von Éditions La Souris Verte

Bonjour Régine,

Ravis si vous avez été satisfaite de votre commande et des articles !
Attention, bientôt on vous les enverra direct par téléportation ahah ;)

Au plaisir,

L'équipe de la Souris Verte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De très beaux produits

De très beaux produits, de qualité. livraison rapide.
l'avantage, c'est que le paiement se fait après recette sur les ventes, et produits non vendus repris.

1. Dezember 2022
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Antwort von Éditions La Souris Verte

Bonjour Patricia,

Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaites de nos articles et prestations.
En espérant que votre événement et vos ventes aient bien fonctionné.

L'équipe de la Souris Verte

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nous avons été très contents du prix de…

Nous avons été très contents du prix de votre Pack "destockage" mais ce que nous avons reçu ne correspondait pas à l'annonce sur votre site. Il y avait une tour de son et non pas une tablette...

28. November 2022
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Antwort von Éditions La Souris Verte

Bonjour Alexis,

Il arrive que le pack destockage soit modifié selon les stocks que nous avons (surtout en fin d'année).
Les lots dont le stock est épuisé sont remplacés par d'autres qui ont une valeur égale ou supérieure au lot échangé.

C'est ce qui s'est surement passé avec votre commande. Néanmoins, nous regrettons que vous n'ayez pas eu ce que vous vouliez au préalable.

Ce qui est étrange, s'est que nous envoyons tout le temps un mail pour prévenir le client si on opère un changement de lot, question de valider avec vous.
Peut-être n'avez vous pas vu le mail ? Ou peut-être est-ce un oubli de nos collègues et dans ce cas, nous nous en excusons.

Au plaisir,

L'équipe de la Souris Verte

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Commande et délais de livraison simples…

Commande et délais de livraison simples et rapides, par contre, la description des magnets ne précisait pas qu'ils étaient en matériaux cassants :-/

9. Dezember 2022
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Antwort von Éditions La Souris Verte

Bonjour St-Quirin,

Contents que l'ensemble de la prestation et des articles vous aient plu :)
Pour les magnets c'est regrettable, bien que cela puisse arriver avec n'importe quel article aujourd'hui...
Il ne faut pas hésiter à nous contacter si vous recevez un article défectueux, nous vous en renverrons un.

Bien à vous,

L'équipe de la Souris Verte

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nous avons commandé des calendriers

Nous avons commandé des calendriers, dans le but de les vendre, afin de faire quelques bénéfices.
Nous avons été surpris de la qualité de ceux-ci. Et surtout, les personnes à qui 'ous les avions vendu, nous ont fait des réclamations. Le calendrier n'était pas adapté à notre pays (fête nationale, fériés, congés,...).

13. November 2022
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Antwort von Éditions La Souris Verte

Bonjour,

Nous regrettons cet incident et nous excusons.
Il est vrai qu'étant une société française, nos calendriers sont adaptés à notre pays. Lors de votre commande, aviez-vous stipulé que vous étiez d'un autre pays ?

Si ce n'est pas le cas, nos collègues en charges de la PAO ont fait comme si vous résidiez en France..

En vous remerciant,

L'équipe de la Souris Verte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Parfait, comme toujours !

12. Dezember 2022
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Antwort von Éditions La Souris Verte

Bonjour Ambre,

Merci pour votre commentaire parfait ahah ;p

L'Équipe de la Souris Verte

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Système parfait pour les APE mais manque de renouvellement des produits

Deuxième fois que l'on utilise la souris verte pour notre APE. Le positif c'est la reprise à 100 % des invendus ; l'expédition rapide ; le retour facile ; des produits de bonne qualité.
Le négatif : plusieurs produits sont arrivés cassés (5 mugs) ; je trouve que les produits ne sont pas suffisamment renouvelés d'une année sur l'autre il y a beaucoup moins de choix cette année... Ils proposent beaucoup de sacs (type cabas) mais chez nous cela se vend très peu... dommage

9. Dezember 2022
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Antwort von Éditions La Souris Verte

Bonjour Céline,

Contents que les articles vous ai plu.
Néanmoins, nous nous excusons si des articles sont arrivés cassés. Nous nous efforçons de faire nos colis d'une manière à protéger un maximum les articles à l'intérieur. Malheureusement, lors du transport (qui sont des prestataires externes), nous n'avons pas la main dessus.

Concernant la rotation des produits, nous avons constamment de nouveaux articles et ce, chaque année..!
On peut toujours mieux faire évidement mais il faut se dire que vos clients n'achètent généralement pas tout le stock de marques pages par exemple. Ils en prennent un, voire deux, ce qui laisse encore 13 choix possibles pour les années à venir :)

En vous remerciant pour votre agréable retour,

L'équipe de la Souris Verte

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

A recommander

Livraison très rapide. Produits de qualité aussi bien esthétiquement que qualitativement.
Juste une inversion de 2 sacs mais nous nous sommes arrangés entre nous et tout est rentré dans l'ordre.
Nous recommandons chaudement pour vos ventes pour les classes de dépaysement.

13. November 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapidité de traitement exceptionnel

J'ai commandé des lots pour notre loto et des totes bag. Possibilité de payer à 60 jours. Rapidité de traitement impressionnante. J'ai envoyé le colis pour la commande des totes bag un vendredi et le lundi j'avais déjà le BAT. J'ai reçu ma commande avec une semaine d'avance. Possibilité de chat et d'échange par mail très pratique et réponse rapide. Et les tarifs sont corrects.

6. Dezember 2022
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très bonne expérience !

Très bonne expérience !
Livraison rapide
Tout est clé en main et facile à organiser
Seul petit bémol l'impossibilité d'avoir les factures ou garanties des lots que beaucoup de familles nous réclament

24. November 2022

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