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Commander des cours chez LAURÉAT est facile, mais la suite est un calvaire. Leurs calculs de coupons sont d'un flou total et leur comptabilité est incompréhensible. Plus grave encore : après l’arrêt... Mehr ansehen
Je conseille cet organisme qui est fiable et qui propose des professeurs compétents et disponibles auprès des adolescents. La prof de math qui a accompagné mon fils tout au long de cette année a été... Mehr ansehen
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Excellent professeur, très pédagogue, sérieux et bienveillant. A beaucoup aidé ma fille dans ses révisions post-bac et lui a permis de reprendre confiance. Je le recommande vivement.
Unternehmensdetails
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Soutien scolaire et cours particuliers à domicile. 90000 professeurs particuliers partout en France qui interviennent dans toutes les matières scolaires en primaire, collège, lycée, prépa et supérieur
Kontaktinformationen
12 rue du Chateau Landon, 75010, PARIS, Frankreich
- 0153400300
- pedagogique@laureat.fr
- www.laureat.fr
4,0
Gut
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Manque de transparence et prélèvements abusifs : A FUIR
Commander des cours chez LAURÉAT est facile, mais la suite est un calvaire. Leurs calculs de coupons sont d'un flou total et leur comptabilité est incompréhensible.
Plus grave encore : après l’arrêt de nos cours, ils ont continué à effectuer des prélèvements sans aucune raison. J’ai dû faire annuler un virement en urgence et me battre pour récupérer l'autre. En parallèle, ils ont conservé notre solde de 199 € pendant des mois. Leur service compta est resté injoignable par téléphone, ignorant mes e-mails et ma mise en demeure avec AR. Face à SignalConso, ils ont même prétendu qu'un remboursement ou un avoir allait être fait, sans donner de suite.
Il a fallu une procédure de contestation forcée par ma banque pour récupérer mon argent. Je précise que je dispose de l’intégralité des preuves : l'historique complet de nos échanges, les SMS envoyés aux professeurs, les relevés bancaires, ainsi que tout le contenu factuel de ma mise en demeure avec AR restée sans réponse. Une entreprise qui joue la montre à l'usure. Ne leur confiez jamais vos coordonnées bancaires !
12. Juni 2026
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Tres bonne experience avec Mme Petit
Tres bonne experience avec Mme Petit. Notre fille n'etait pas motivee par l'ecole et nous avons vu une nette evolution tout au long de l'annee grace a l'aide aux devoirs. Le contact passe bien avec Mme Petit autant avec notre fille qu'avec nous.
12. Juni 2026
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Lauréat a été très réactif dans ma…
Lauréat a été très réactif dans ma recherche de professeurs. Les 2 intervenants ont été parfait et très professionnel.
11. Juni 2026
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Excellent professeur
Excellent professeur, très pédagogue, sérieux et bienveillant. A beaucoup aidé ma fille dans ses révisions post-bac et lui a permis de reprendre confiance. Je le recommande vivement.
10. Juni 2026
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Je partage car a ce jour aucun…
Je partage car a ce jour aucun remboursement.💩
Avis Trustpilot
Avis sur Lauréat
David Rosset
6 avis
FR
Noté 1 sur 5 étoiles
26 mars 2026
Mauvais en remboursement
Tant que vous payez et qu ils vous fournissent un professeur tout va bien,par contre si ils n en trouvent pas en remplacement et doivent vous rembourser les bons déjà commandé il n y a plus personne !
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Réponse de Lauréat
Il y a une heure
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation que vous avez rencontrée et comprenons votre insatisfaction concernant le délai perçu.
Après vérification, le remboursement lié à votre dossier a bien été traité avant votre message, conformément à votre demande et aux éléments de votre situation. Il est possible que le délai de communication ait pu créer une confusion, ce que nous regrettons.
Nous restons néanmoins attentifs à ce type de retour afin d’améliorer la réactivité et le suivi de nos échanges, notamment sur les sujets administratifs comme les remboursements.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
**L’équipe Lauréat** 🎓
11. Juni 2026
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Bonne expérience
Professeur investi, bon suivi de la part de lauréat. Simplicité pour le règlement avec les bons.
10. Juni 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Lauréat.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'engagement de votre professeur ainsi que l'accompagnement de notre équipe. Chez Lauréat, nous mettons tout en œuvre pour offrir un suivi personnalisé, réactif et de qualité, afin que chaque famille bénéficie d'une expérience simple et sereine.
Au plaisir de vous accompagner dans la réussite de vos projets éducatifs.
Bien cordialement,
L'équipe Lauréat
Cours de mathématique
Très bonne expérience. Service client disponible. Les cours de Mr Bonnet ont permis un soutien précieux à notre fille en seconde générale et 1ère générale spé maths. Elle a été plus sereine car au lycée les cours allaient trop vite pour elle.
10. Juni 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Lauréat.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de M. Bonnet a apporté un soutien précieux à votre fille tout au long de sa Seconde et de sa Première spécialité mathématiques. Aider les élèves à reprendre confiance, à consolider leurs acquis et à aborder leur scolarité avec plus de sérénité est au cœur de notre mission.
Nous sommes également heureux que la disponibilité de notre service client ait contribué à rendre votre expérience positive.
Nous vous remercions pour votre témoignage et restons à votre disposition pour accompagner votre fille dans la poursuite de sa réussite scolaire.
Bien cordialement,
L'équipe Lauréat
Des professeurs accompagnants, une socièté réactive
Très bonne réactivité de l'entreprise et professeurs pédagogiques et accompagnants jusqu'aux épreuves du bac
10. Juni 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous avez accordée à Lauréat.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes ainsi que l'accompagnement pédagogique de nos enseignants. Nous attachons une grande importance à être présents aux côtés de nos élèves tout au long de leur parcours, et particulièrement dans les moments clés que représentent les épreuves du baccalauréat.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes et nos professeurs, qui s'investissent chaque jour pour aider les élèves à atteindre leurs objectifs dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Lauréat
Parfait!
Nous sommes très satisfait de l’accompagnement du professeur qui a aidé notre fils en terminale. Il sait expliquer les notions de manière claire. Nous le recommandons vivement pour la qualité de son enseignement (math).
9. Juni 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de votre fils tout au long de son année de Terminale a été une réussite. La capacité de nos enseignants à rendre les notions claires et accessibles est essentielle pour favoriser la compréhension et la progression des élèves, particulièrement dans une matière exigeante comme les mathématiques.
Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail de l'enseignant et de nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et souhaitons à votre fils beaucoup de réussite dans la poursuite de ses études.
Bien cordialement,
L'équipe Lauréat
Un interlocuteur toujours agréable et…
Un interlocuteur toujours agréable et disponible chez Lauréat. Le professeur choisi est disponible et fait des retours réguliers.
Utilisation du service de septembre 2025 à juin 2026, année merveilleuse, je conseille
9. Juni 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de cette année scolaire.
Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su être disponibles et à votre écoute, et que le professeur sélectionné a répondu à vos attentes grâce à son implication et à ses retours réguliers. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accompagnement, aussi bien auprès des familles que des élèves.
Savoir que cette année, de septembre 2025 à juin 2026, a été une belle réussite est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Merci pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour accompagner vos futurs projets éducatifs.
Bien cordialement,
L'équipe Lauréat
Je remercie les Lauréats pour la recherche de l enseignant
Je remercie les Lauréats pour la recherche d un professeur en Economie Gestion Hôtelière. Il s agit d une matière spécifique et pas évident de trouver l enseignant en question.
L enseignant a parfaitement aidé mon fils dans ses révisions et reprise du programme.je recommande.
16. April 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver un enseignant en Économie-Gestion Hôtelière correspondant aux besoins de votre fils. Il est vrai que certaines matières très spécialisées nécessitent une recherche particulièrement attentive afin de proposer le professeur le plus adapté.
Nous sommes également heureux d'apprendre que l'accompagnement mis en place a permis à votre fils de réviser efficacement et de reprendre sereinement son programme. La réussite et l'épanouissement de nos élèves sont au cœur de notre engagement.
Merci pour votre recommandation. Toute l'équipe Lauréat vous souhaite une excellente continuation et reste à votre disposition pour accompagner votre fils dans ses futurs projets scolaires.
Bien cordialement,
L'équipe Lauréat
Organisme sérieux
Ma fille avait besoin d’un coup de pouce en maths et de reprendre confiance en elle. Objectifs atteints !
Le prof est à l’écoute et a permis à la fille de progresser. Nous poursuivons donc l’expérience. D’autant plus qu’un suivi régulier est réalisé par téléphone pour s’assurer que tout se passe au mieux.
8. Juni 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à Lauréat.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille a pu reprendre confiance en elle et progresser en mathématiques grâce à l'accompagnement de son enseignant. Le développement des compétences, mais aussi de la confiance en soi, fait partie de nos priorités.
Nous sommes également heureux que le suivi régulier réalisé par nos équipes réponde à vos attentes. Maintenir un accompagnement personnalisé et rester à l'écoute des familles est essentiel pour nous.
Nous vous remercions de poursuivre cette aventure à nos côtés et restons mobilisés pour accompagner votre fille dans la réussite de ses objectifs.
À très bientôt,
L'équipe Lauréat
Terriblement décevant
Le contact initial était facile et professionnel, avec la promesse d’une première heure offerte, finalement facturée 30 € sans professeur attribué.
Les professeurs proposés ne correspondaient pas à nos demandes en termes d’horaires et de fréquence, et le dernier ne s’est pas présenté au premier rendez-vous.
Un remboursement a donc été demandé il y a plusieurs mois, mais il reste à ce jour impossible à obtenir malgré nos relances (soit disant Diane en a informé sa direction et relance le service compta...)
De plus, a en lire leurs réponses aux différents commentaires, ce n'est pas encourageant.
D'après ce qu'ils affichent dans leurs réponses, tous les clients mécontents sont de mauvais payeurs ou en tout cas en tord... Sur d'autres sites, les profs eux même se plaignent des mêmes méthodes. Du jamais vu, à fuir!
Et pour vous répondre: Absolument pas, je n'ai toujours aucun remboursement à ce jour.
Encore un mail de Diane ce matin relançant le service compta en reponse a la mise en demeure envoyée.
Mais un délai vous a été transmis, nous verrons bien!
9. März 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre commentaire, nous ne proposons pas d'heure de cours offerte. La première séance est une séance d'évaluation, réalisée par un enseignant, qui est facturée afin de permettre d'identifier précisément les besoins de l'élève et de sélectionner le professeur le plus adapté.
Concernant votre demande de remboursement, celle-ci a bien été prise en compte et la somme concernée a été remboursée. Nous regrettons si le délai de traitement vous a semblé trop long et nous comprenons la gêne que cela a pu occasionner.
Notre objectif est de trouver pour chaque famille un enseignant correspondant à ses attentes et à ses contraintes d'organisation. Nous sommes désolés que les propositions effectuées n'aient pas répondu à vos critères et que le premier rendez-vous avec l'un des enseignants n'ait pas pu être assuré comme prévu.
Nous restons attachés à la qualité de notre accompagnement et prenons en considération chaque retour afin d'améliorer continuellement notre service.
Cordialement,
L'équipe Lauréat
Je conseille cet organisme qui est fiable et qui propose des professeurs compétents
Je conseille cet organisme qui est fiable et qui propose des professeurs compétents et disponibles auprès des adolescents. La prof de math qui a accompagné mon fils tout au long de cette année a été très pédagogue, disponible et à l écoute des questionnements que nous pouvons avoir en tant que parents. Je la remercie ainsi que l organisme de formation.
5. Juni 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement en mathématiques a été bénéfique pour votre fils tout au long de l’année et que la pédagogie ainsi que la disponibilité de l’enseignante ont répondu à vos attentes.
Votre message est très apprécié et sera transmis à la professeure concernée.
Nous vous remercions également pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Lauréat
Malhonnêtes car font croire qu’ils vont…
Malhonnêtes car font croire qu’ils vont régler le litige, demandent les coordonnées pour ne pas vous contacter !!!! Depuis le 7 mars je demande qu’on me paie des coupons remis par la famille et rien ! Certes les coupons sont dépassés mais ils ont bien touché l’argent de la famille et rien!!!!
Entreprise malhonnête dans le sens où on vous fait croire que tout est débloqué et que rien ne se passe.
Professeurs allez ailleurs
29. Mai 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons votre insatisfaction.
Après vérification de votre dossier, les coupons concernés n’ont pas été enregistrés dans les délais prévus par nos procédures de gestion. Dans ce cadre, et conformément aux conditions applicables, leur régularisation ne peut pas être effectuée automatiquement.
Nous contestons en revanche les propos portant sur une quelconque intention de dissimulation ou de mauvaise foi. Nos équipes traitent chaque situation avec sérieux et apportent systématiquement des réponses aux demandes transmises dans les canaux prévus.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour réexaminer votre situation si vous souhaitez nous transmettre à nouveau les éléments nécessaires.
Cordialement,
L’équipe Lauréat
Heures de cours non payés
Problème de gestion des coupons .L'organisme dit envoyer des coupons à la famille mais les dits coupons sont notés comme non valides
Arès intervention d'abord sans résultat... le règlement est fait.
18. April 2026
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Antwort von Lauréat
Cher Monsieur Marc Besseau
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message.
Après vérification, les coupons concernés n’avaient pas été enregistrés dans les délais requis par la procédure en vigueur, ce qui explique leur statut initial de non-validité. Suite à votre signalement et à l’intervention de nos équipes, la situation a été régularisée et le règlement a bien été effectué.
Concernant la gestion des heures, le système repose sur un enregistrement rigoureux et dans les délais afin de garantir un traitement fiable des paiements.
S’agissant de votre intervention, les retours dont nous disposons ne corroborent pas votre appréciation. La séance réalisée n’a pas répondu aux standards attendus en termes de déroulement et de qualité pédagogique, ce qui a d’ailleurs nécessité un traitement correctif de notre part.
En tant qu’intervenant, vous êtes tenu de respecter les procédures et exigences de l’organisme, qui s’appliquent à l’ensemble de nos enseignants.
Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez faire le point de manière structurée sur votre activité.
Cordialement,
L’équipe Lauréat
Nous sommes très content de notre…
Nous sommes très content de notre expérience chez Laureat , surtout du professeur qui intervient Mme Bossart , elle est très compétente et a une très bon contact avec l élève , elle fait en sorte que le cours soit efficace et agréable je recommande
16. Mai 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Mme Bossart vous donne satisfaction et qu’elle parvient à rendre les cours à la fois efficaces et agréables pour l’élève. Votre recommandation est très appréciée.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Cordialement,
L’équipe Lauréat
Toujours ravie du service et du suivi
Toujours ravie du service et du suivi. Merci aux deux professeurs qui suivent mon fils assidûment en maths et français. Pouce levé !
8. Mai 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que le suivi en mathématiques et en français apporte satisfaction à votre fils et que l’accompagnement des enseignants vous donne entière confiance.
Votre message est très apprécié et sera transmis aux professeurs concernés.
Cordialement,
L’équipe Lauréat
Professeur en STI2D très à l'écoute
L'expérience a été super avec mon fils ça lui a permis de reprendre tous ces cours depuis le début de l'année pour repartir sur une bonne base avec un professeur toujours là pour l'aider
7. Mai 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement a permis à votre fils de reprendre confiance et de consolider ses acquis depuis le début de l’année, grâce à l’aide de son enseignant.
Votre message est très apprécié et sera transmis au professeur concerné.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Lauréat
Conseillers sérieux
Conseillers sérieux, gentil et respectueux.
Transaction rapide et fiable.
Professeur hyper compétent.
6. Mai 2026
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Antwort von Lauréat
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié à la fois la qualité de l’accompagnement de nos conseillers, la fiabilité de nos échanges ainsi que la compétence de l’enseignant qui est intervenu auprès de vous.
Votre message est très apprécié et sera transmis aux équipes concernées.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Lauréat
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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