Lieblingsfoto Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 230 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Verbraucher schätzen die extrem schnelle Lieferung und berichten sehr oft von einer reibungslosen sowie absolut sicheren Abwicklung ihrer Einkäufe. Zudem finden viele Kunden die Gestaltung der Produkte auf der Homepage äußerst einfach, während die erhaltene Qualität der Leinwände überwiegend positiv hervorgehoben wird. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, der auf E-Mails nur sehr selten antwortet und bei notwendigen Reklamationen keinerlei Unterstützung bietet. Außerdem bemängelten mehrere Verbraucher wiederholt beschädigte Rahmen, gänzlich fehlende Teile der Lieferung sowie unvollständige oder insgesamt fehlerhafte Bildausdrucke und extrem lange Wartezeiten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen geteilte Erfahrungen mit der Produktqualität. Einige Verbraucher loben die schöne Optik... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Produktqualität. Während einige Verbraucher die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu delivery_service. Während viele Menschen von extrem schneller... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit order, wobei viele Verbraucher von schnellen Lieferungen und großer... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte von customer_service hervor und berichten von anhaltender Enttäuschung.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und super schnelle Bearbeitung on hoher Qualität. Leider bietet die Software bei Fotobüchern und Drucken als Collage nicht sehr viele Designmöglichkeiten. Es gibt nur eckige Bild... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung. Das Bild auf Leinwand ist gut gelungen. Hierfür 5. Sterne. Leider war der mit bestellte Rahmen alles andere. Mit den kleinen Schrauben war es unmöglich die Halterungen zu bef... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich bin ich mit euren Produkten sehr zufrieden allerdings gab es bei meiner letzten Bestellung einige Probleme (ich hatte ein hohen Betrag bestellt und bezahlt - es waren ursprünglich Weihna... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das erstellen war einfach ,die Qualität des Fotos und dem Druck sind sehr gut. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist ,dass es etwas Dünn ist ,vor allem an den Rändern. Versand war schnell und an... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1396 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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3,5

Alle Bewertungen

(1 396)

223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine fehlerhafte Leinwand…

Ich habe eine fehlerhafte Leinwand geliefert bekommen und wollte diese reklamieren, nur leider ist die angegebene Email Adresse vom Kundenservice nicht vergeben. Ist super ärgerlich!

2. Juli 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist 😔 Würden Sie uns bitte eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihrer Bestellnummer senden? ^Alianne

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden mit meinem…

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Einkauf bei Lieblingsfoto. Die Auswahl an Bildern und verschiedenen Formaten ist riesig, sodass man garantiert das Passende findet. Zudem überzeugen die fairen, guten Preise. Der Versand ging obendrein blitzschnell – die Ware kam sicher verpackt bei mir an. Gerne wieder

1. Juli 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Danke für die hervorragende Bewertung! ⭐^Alianne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtes Ergebnis und nicht…

Schlechtes Ergebnis und nicht kompetente Frau mit der wir in Kontakt waren

3. Juli 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist 😔 Würden Sie uns bitte eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihrer Bestellnummer senden? ^Alianne

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut!

Liebe Alianne,

trotz anfänglicher Schwierigkeiten, wurde letztendlich eine Lösung gefunden. Vielen Dank!

17. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice enttäuschend war. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen, und wir verstehen Ihren Frust über die widersprüchlichen Informationen bezüglich des Gutscheins.

Gerne möchten wir uns Ihren Fall noch einmal genauer ansehen, um gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden. Könnten Sie uns hierzu bitte eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihrer Bestellnummer senden? Dann schaue ich persönlich mit Ihnen gemeinsam nach einer Lösung. ^Alianne

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich bin ich mit euren…

Grundsätzlich bin ich mit euren Produkten sehr zufrieden allerdings gab es bei meiner letzten Bestellung einige Probleme (ich hatte ein hohen Betrag bestellt und bezahlt - es waren ursprünglich Weihnachtsgeschenke) die nie bei mir ankamen. Die Kontaktaufnahme war schwer vor allem was die Rückmeldung betraf. Schlussendlich bin ich über die Dame mit dem Rabatt Code gegangen und habe dann nach langer Zeit gesagt bekommen das ich ein „Gutschein“ bekomme in der Höhe des bestellten Betrags. Grundsätzlich schon mal super aber das mein eigentlicher Gedanke für die Weihnachtsgeschenke futsch war und ich kurzfristig umplanen musste und hier ja auch Geld ausgegeben musste nicht bedacht wird. Diesen Gutschein hab ich nun nach langer Zeit verwendet weil ich lange Zeit nicht genau wusste was ich jetzt noch brauche.

26. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Falls Sie diesbezüglich noch Kontakt aufnehmen möchten, können Sie uns gerne unter review@lieblingsfoto.de schreiben. Dann schauen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung. ^ Alianne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Außer Spesen nichts gewesen….

Die Qualität der gelieferten Ware, der Versand in vollkommen unzureichender Verpackung, der Kundenservice, von dem man von unterschiedlichen Mitarbeitern total gegensätzliche Aussagen bekommt… All das kann ich nur als mangelhaft bezeichnen.
Letztenendes habe ich Geld für ein Bild auf einer hauchdünnen Forexplatte bezahlt, zweimal beschädigte Ware in schlechter Druckqualität bekommen, nachdem man mich ernsthaft mit einem Gutschein abspeisen wollte, kein Rücksendelabel, keine Erstattung.
Bevor ich hier erneut kaufe, zünde ich gleich Geldscheine an.

6. Mai 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben 😔

Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de senden und dabei Ihre Bestellnummer angeben? Dann schauen wir uns gerne gemeinsam an, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dieses Problem bestmöglich für Sie lösen können. ^Alianne

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preis- Leistungs- Verhältnis

Super Preis- Leistungs- Verhältnis, schnelle Lieferung, schöne Farben, sehr große Auswahl an Größen! Gerne wieder!

19. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊^Alianne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice!!

Sehr schlechter Kundenservice!!
Leinwände mit gelb und grünstich.
Kein Entgegenkommen derenseits.
Möchte meine Ware zurücksenden und immer wieder die selbe Antwort, dass es neu produziert werden sollte. Ich möchte aber mein Geld zurück!!
Keine Empfehlung!
Immer wechslende Ansprechpartner!

16. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist 😔 Würden Sie uns bitte eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihrer Bestellnummer senden? ^Alianne

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität und Umsetzung auf…

Sehr gute Qualität und Umsetzung auf der Leinwand, obwohl Foto nicht perfekt war, danke.
Bestellung und Lieferung schnell und unkompliziert.

11. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Danke für Ihre positive Bewertung! ⭐ ^Alianne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung der Fotos hat knappe 2…

Die Lieferung der Fotos hat knappe 2 Monate gedauert, nicht wie angegeben ca. 14 Tage.
Beim Öffnen des Pakets kam uns ein stinkender, stechender Plastikgeruch entgegen. Die Bilder wurden einfach aufeinander gelegt ohne Schutz. Manche der Bilder sind zerkratzt. Die Qualität der Bilder/Foto ist schlecht, desweiteren haben die meisten der 8 Bilder senkrechte sichtbare Linien (vom Druck?), welche auf den Originalen definitiv nicht zu sehen waren. Alles in allem sehr enttäuschend.
Über die Emailadressen ist leider niemand zu erreichen, da diese nicht mehr aktuell sind! Sowohl bei der Emailadresse mit Info.de usw, als auch review lieblingsfoto.de kann die Email nicht zugestellt werden!

Wie soll man also die Ware reklamieren?
Für solch eine mangelhafte und teilweise kaputte Ware soll man dann noch über 70€ zahlen. Ein Unding.

13. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist 😔 Würden Sie uns bitte eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihrer Bestellnummer senden? ^Alianne

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität

Ich bin positiv überrascht von der Qualität der Bilder und habe schon 3 ma wieder bestellt . Also das kann ich nur empfehlen

11. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Das ist schön zu lesen, danke! 😊^Alianne

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Zufrieden

Gut in der App wählbar. Schnelle Lieferung mit Ankündigung.
Das Produkt sieht auch sehr schön aus.

11. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Schön zu hören, danke! 😊 ^Alianne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Email Adresse der Firma existiert nicht!

Ich habe ein beschädigtes Fotobuch erhalten. Leider kann man die Firma Lieblingsfoto weder per E-Mail noch telefonisch erreichen! Man kann keine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden! Ich fühle mich betrogen und kann diese Firma überhaupt nicht weiter empfehlen! Es wäre überhaupt keine große Sache, da mit Sicherheit die Post schuld an der Beschädigung hat, jedoch lässt sich überhaupt kein Kontakt zur Firma herstellen. Die angegebene E-Mail-Adresse hier bei den Antworten der Firma existiert nicht!

28. Mai 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Es tut uns leid, das zu hören 😔 Haben Sie bereits eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de gesendet? Falls dies bereits der Fall ist, können Sie hier auch gerne Ihre Bestellnummer angeben. Dann schaue ich gerne mit Ihnen gemeinsam nach einer Lösung. ^Alianne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

keine Rückmeldung, Zahlung weiterhin offen, miese Qualität

Nachdem ich zwei Mal versuchte, eine Bestellung abzuschicken, dies aber nur mit Fehlermeldunge quittiert wurde, kam am Ende eine Lieferung in äußerst schlechter Qualität. In Klarna tauchen nun zwei Lieferungen und Zahlungsaufforderungen auf. Kontaktaufnahme zu lieblingsfoto.de bleibt unbeantwortet.
Fall landet diese Woche beim Anwalt - komplettes Chaos in der Abwicklung.

8. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Es tut uns leid, dies zu hören 😔 Wir verstehen, dass diese Situation sehr frustrierend für Sie sein muss. Würden Sie uns bitte eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de senden und dabei Ihre Bestellnummer angeben? Dann schauen wir uns dies gerne genauer an und helfen Ihnen dabei, gemeinsam eine passende Lösung zu finden. ^Alianne

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität nur okay und Kundenservice schlecht

Wir haben bereits zweimal Bilder dort bestellt, aber die nächsten werden nicht von dort sein.
Die ersten Bilder waren sehr stark gelbstichig, obwohl sie eine gute Qualität hatten und von einer professionellen Fotografin waren. Die zweiten hatten nun einen Blaustich und sind extrem dunkel rausgekommen, was nicht schön ist, ebenfalls ein professionelles Foto mit sehr guter Qualität. Selbst bei DM waren die ausgedruckten Bilder besser rausgekommen.
Die erste Lieferung damals erfolgte echt schnell, die zweite nun deutlich länger als angegeben.
Wir hatten über einen Influencer-Code mit 70% bestellt. Als die Bestellung nie ankam, wollte ich den Status überprüfen und es kam raus, dass ich bezahlt habe, aber die Bestellung wegen eines Bestellfehlers nie ins System einging. Der Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen, nur per Mail. Nach einigem hin und her, bekam ich einen Rabattcode über die gezahlte Summe (inklusive Versand) und sollte damit die Bestellung neu aufgeben. Allerdings war dieser Code nicht mit dem ursprünglichen kombinierbar und das hätte ja zu 70% Mehrkosten geführt und die Versandkosten wären ebenfalls immer nochmal dazu gekommen. Das Geld zurück um woanders zu bestellen, wollten sie mir nicht geben, da es sich ja um ein personalisiertes Produkt handele (was lächerlich ist, da ja kein Produkt produziert wurde). Im Endeffekt hatte ich das Geld dann über einen Fall bei PayPal endlich zurück und habe dann ja nochmal bestellt, was ich im Nachhinein wie gesagt nicht mehr dort tun würde.
Über die Preispolitik muss ich gar nicht erst sprechen, wenn man permanent Rabatte bis zu 75% anbieten kann, ist der Preis zu Beginn zu hoch angesetzt.

Update: Lieblingsfoto hat sich bei mir gemeldet und mir angeboten, die Bilder neu zu drucken, oder ein Shopguthaben zu bekommen. Nach etwas Überredung habe ich den Kaufpreis nun zurück erstattet bekommen. Dafür gibt es einen Stern für die schnelle Antwort und Lösung dazu. ;)

6. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Beste Talia,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sowohl mit der Farbqualität der Bilder als auch mit dem Kundenservice und der Abwicklung Ihrer Bestellung unzufrieden waren 😔

Gerade bei individuellen Fotoprodukten ist es unser Ziel, ein durchweg hochwertiges Ergebnis und eine reibungslose Abwicklung zu bieten – umso mehr bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Auch die von Ihnen beschriebenen Probleme mit der Bestellung und der Kommunikation entsprechen nicht unserem Anspruch.

Wenn Sie das Anliegen gemeinsam mit uns lösen möchten, können Sie uns gerne per E-Mail unter review@lieblingsfoto.de kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Alianne
Team Lieblingsfoto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Qualität des Bildes auf…

Hervorragende Qualität des Bildes auf dem Schutz. Schnelle Lieferung und gute Info. Alles bestens.

2. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Beste Ralf,

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität des Produkts, der schnellen Lieferung und unserer Kommunikation zufrieden sind. Genau dafür sind wir da!

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und helfen Ihnen auch in Zukunft gerne wieder weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Alianne
Team Lieblingsfoto

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von "lieblingsfoto" betrogen

Ich habe über Groupon einen Gutschein für ein Fotobuch mit 60 Seiten gekauft.
Ich konnte 56 Seiten eines Buches erstellen doch dann trat seitens "lieblingsfoto" ein Serverfehler und ich kann das Buch nicht fertigstellen.
Unzählige Mails wurden gewechselt doch leider wurde der Fehler nicht behoben
Das pefide dabei ist, daß mir "lieblingsfoto" schrieb, daß das Fehlerproblem schon seit längerem bekannt und es ein größeres Problem ist. Sie verkaufen Gutscheine mit dem Wissen, daß diese gar nicht eingelöst werden können.
Auf meine Forderung , mir den Kaufpreis zu erstatten , reagieren weder " lieblingsfoto" noch Groupon.

Solch eine
Antwort von "lieblingsfoto " habe ich bereits vor Monaten schon erhalten.
Trotz Zuarbeit meinerseits erhielt ich immer wieder nur Vertröstungen aber leider keine Lösung.
Wie von Lieblingsfoto gewünscht habe ich wieder versucht eine Mail zu schreiben aber leider kann die immer wieder als nicht zustellbar zurück.
Von dieser Firma habe ich die Nase gestrichen voll und ich glaube auch nicht dass sie diesmal irgendetwas positives ändern werden zumal ja keine Mail von mir zustellbar ist.

Ich weiß nicht, wie ich mit "lieblingsfoto" weiter in Kontakt bleiben kann, da ja gestern 2 Versuche ihnen eine Mail zu schicken (wie von denen gewünscht) scheiterten, ich immer die Meldung erhielt, daß die Mails nicht zugestehen werden können.

Hatte wieder Mail Kontakt zu Lieblingsfoto. Ich sollte den Gutschein als PDF-Datei oder Screenshot hinschicken, was ich auch tat.
In der nächsten Mail schrieben sie, da es ist ein technisches Problem ist ,wird das an die Technik weitergeleitet.
Diese Aussage habe ich seit Monaten schon mehrfach gehört , die Technikabteilung konnte sie das Problem nie lösen und hat auch nie Stellung dazu genommen ,es wird sich also wie gehabt nichts tun.

2. Juni 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Beste Elewan,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Probleme beim Fertigstellen Ihres Fotobuchs hatten. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend das sein muss, insbesondere nachdem Sie bereits so viel Zeit und Mühe in die Gestaltung Ihres Buches investiert haben.

Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de senden? Bitte geben Sie dabei, wenn möglich, Ihre Bestell- oder Gutscheindaten an, damit wir Ihr Anliegen direkt prüfen und bearbeiten können.

Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung und werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. 😊

Mit freundlichen Grüßen
Alianne
Ihr Lieblingsfoto-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Top. Ich empfele!

27. Mai 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Hallo,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns weiterempfehlen.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!

Mit freundlichen Grüßen
Alianne
Ihr Lieblingsfoto-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

‼️ ACHTUNG

‼️ ACHTUNG
Ich warte IMMER NOCH auf die Lieferung meiner Weihnachtsbestellung, die ich am 10.12.2025 getätigt habe.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der nähere Infos zur fehlenden Bestellung haben wollte und seitdem ist niemand mehr erreichbar. Die angegebene E-Mail Adresse existiert nicht - man bekommt lediglich eine Fehlermeldung. Auch über die hier in den Kommentaren genannte E-Mail Adresse „review@lieblings****.de“ ist niemand erreichbar.
Mir wurde also weder meiner Bestellung zugestellt noch wurde mir das Geld zurückerstattet.
Ich kann also nur dringend davon abraten, hier zu bestellen!!!

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lieblingsfoto

Guten Tag,

es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit und die fehlende Rückmeldung sehr frustrierend sind.

Wir möchten Ihren Fall gerne so schnell wie möglich prüfen und eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns noch einmal eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Unser Team wird Ihre Beschwerde anschließend schnellstmöglich bearbeiten.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Alianne
Ihr Lieblingsfoto-Team

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